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ホテルビナリオ梅田 大阪府/阪急梅田駅茶屋町出口徒歩5分
総合得点
4.09
客室・アメニティ
3.91
接客サービス
4.42
バス・お風呂
3.82
施設・設備
4.06
お食事
4.30
満足度
4.09
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.84  /   女性 4.13    クチコミ数 33
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
くるり10 さんの感想 投稿日:2020/01/22
観劇の際に立地が良い為,サンルート時より何度か利用させて頂いています。
今回はグレードアップして頂きレディースツインルームでした。
部屋も広くアメニティも揃っており,アクセサリートレイや美容器などもあって
とても快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
次回も利用させていただきます。
施設からの返信この度はホテルビナリオ梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レディースフロアをご満足して頂き、嬉しい限りです。今後もお客様に満足頂けるホテルを目指して参りたいと思っております。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。宿泊課 吉田
宿泊日2020/01/19
利用人数2名(1室)
部屋コージーツイン<禁煙>(ツイン)(15.7平米)
宿泊プラン 【早割45】早めの予約でさらにポイント最大20倍! ~素泊り~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yfftn221 さんの感想 投稿日:2020/01/16
レディースルームでお世話になりました。ベッド幅が120cmと記載されていましたが狭かったように思います。寝心地は良かったですし、他はとても満足です。
施設からの返信この度は、ホテルビナリオ梅田にご宿泊頂き誠に有難うございます。ベッドサイズですが、レディースシングルですと、ベッド幅は120cmでございまして、
その他にも140cmのダブルルームがございます。ぜひ次回もご宿泊のご検討をお願い致します。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田 吉田
宿泊日2020/01/14
利用人数2名(1室)
部屋レディースコンフォートツイン<禁煙>(ツイン)(21.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<日・月・火のご宿泊限定>~朝食付~
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SAKURAちゃん さんの感想 投稿日:2020/01/13
リピートです利用です。予約確認に時間がかかりました。何でやろ…  客室、接客、朝食満足しました~!立地もいいのでまた利用したいです。
施設からの返信この度は、ホテルビナリオ梅田にご宿泊頂き誠に有難うございます。チェックインの際、ご予約確認でお待たせ致しまして、大変申し訳ございませんでした。朝食についてご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。今後共、ホテルビナリオ梅田を宜しくお願い致します。またのご利用をフロント一同、心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田 宿泊課 吉田
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュダブル(喫煙)(ダブル)(13.3平米)
宿泊プラン 【早割45】早めの予約でさらにポイント最大20倍! ~朝食付~
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
黒い小悪魔 さんの感想 投稿日:2020/01/06
スタッフの方が親切な上、立地が良くて、観劇三昧な日を過ごすことが出来ました。
改装されて一見綺麗ですが、キズや穴等があったり、部屋自体が狭く、スーツケースを開くスペースに工夫が必要です。
朝食は美味しく品数もあり、ゆっくりいただくことが出来ました。
ヘビースモーカーなので、貴重な喫煙室にも関わらず、宿泊代金も抑えられたため、満足度4にさせていただきました。
施設からの返信この度は、ホテルビナリオ梅田にご宿泊頂き有難うございました。
お忙しい中、ご意見頂きありがとうございます。ご朝食を関しまして、ご満足していただきまして、嬉しい限りでございます。喫煙室は今後もご用意しておりますので、ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビナリオ梅田 宿泊課 吉田
宿泊日2020/01/03
利用人数1名(1室)
部屋バリューシングル(喫煙)(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけ特別料金!<朝食付>12時チェックアウト&クオカード付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
リエムラ さんの感想 投稿日:2020/01/05
大阪ではいつもゲストハウスを利用しているので、ホテルは初めてでしたが大満足でした。アメニティがかなり充実しています。お部屋もとってもキレイでしたし、スタッフさんの対応もとても良かったです。この値段だと次回も利用したいです。
施設からの返信この度は、ホテルビナリオ梅田にご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋についてご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。今後も、ホテルビナリオ梅田を宜しくお願い致します。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております

ホテルビナリオ梅田 宿泊課 吉田
宿泊日2020/01/03
利用人数1名(1室)
部屋バリューシングル<禁煙>(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけ特別料金!<素泊り>12時チェックアウト&クオカード付き
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
minky1 さんの感想 投稿日:2020/01/05
綺麗でコスパも良く、朝食も美味しかったです。また利用したいです。
施設からの返信この度は、ホテルビナリオ梅田にご宿泊頂き誠に有難うございます。朝食についてご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。今後共、ホテルビナリオ梅田を宜しくお願い致します。

ホテルビナリオ梅田 宿泊課 吉田
宿泊日2020/01/03
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュダブル<禁煙>(ダブル)(13.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけ特別料金!<朝食付>12時チェックアウト&クオカード付き
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
はるこ25 さんの感想 投稿日:2020/01/03
レディースルームだったこともありいろんな美容器やスピーカーまでこだわって置いてあって楽しめました。お部屋も一人なら十分の広さです。
シャワー圧だけちょっと弱かったけど我慢できる範囲。
施設からの返信この度はホテルビナリオ梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。レディースフロアをご満足して頂き、嬉しい限りです。
お客様に満足頂けるホテルを目指して参りたいと思っております。宿泊課 吉田
宿泊日2019/12/31
利用人数1名(1室)
部屋レディースバリューシングル<禁煙>(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【リブランド記念】期間限定の最安値×ポイント最大20倍!快適な眠りを<素泊り>
食事食事なし
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
けりーたん さんの感想 投稿日:2019/12/16
急な宿泊で初めて利用しました。朝食の準備なのか夜中ずっと調理の臭いがしてるし、幹線道路の近くなので車の音も気になるし、向いに消防署があるので全く寛ぐことが出来ず何度も目が覚め眠れませんでした。
お風呂はカランに長い髪が絡まっているし。清潔感はあまり感じられませんでした。
宿泊日2019/11/25
利用人数2名(1室)
部屋セレクトシングル(喫煙)(シングル)(11.7平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大20倍!<日・月・火のご宿泊限定>~素泊り~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mepi さんの感想 投稿日:2019/12/10
場所 治安も悪くなさそうで良かったです
接客 丁寧だし、感じも良かったです
部屋 古そうですが、清潔感は感じられました 狭さは普通だと思います。
バストイレ 私的にはとにかく狭いです。こちらも清潔感は問題なしでした
アメニティ レディースフロアだったので、ティーやらパックやら、たくさんあって満足でした 基本的なものは全部ありました。
朝食 とっても美味しかったし、種類も豊富だし、大満足でした。肉うどんがあって最高でした。

全体 バストイレさえ広ければ… 気にしなければ、値段はお手頃だし、他は本当にコスパ高いです。
施設からの返信この度は、ホテルビナリオ梅田にご宿泊頂き有難うございました。
お忙しい中、ご意見頂きありがとうございます。レディースフロアを関しまして、ご満足していただきまして、嬉しい限りでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビナリオ梅田 宿泊課 吉田
宿泊日2019/11/26
利用人数1名(1室)
部屋レディースバリューシングル<禁煙>(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【リブランド記念】期間限定の最安値×ポイント最大20倍!快適な眠りを<朝食付>
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/12/05
初めて宿泊しました 部屋もとてもきれいでのんびりできました 機会があれぼまた泊まりたいと思います
施設からの返信この度はホテルビナリオ梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けるホテルを目指して参りたいと思っております。宿泊課 吉田
宿泊日2019/12/03
利用人数1名(1室)
部屋バリューシングル(喫煙)(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけ特別料金!<素泊り>12時チェックアウト&クオカード付き
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
kumagoro.N さんの感想 投稿日:2019/10/29
梅田芸術劇場の観劇で利用しました。
リーズナブルなビジネスホテルで、劇場に近くて便利でした。
施設からの返信この度は、ホテルビナリオ梅田にご宿泊頂き有難うございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。お客様に満足頂けるホテルを目指して参りたいと思っております。梅田芸術劇場へお越しの際は、ぜひまたご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
                  ホテルビナリオ梅田 宿泊課  吉田
宿泊日2019/10/02
利用人数1名(1室)
部屋レディースバリューシングル<禁煙>(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【会員限定セール】期間限定の最安値×ポイント最大20倍!快適な眠りを<素泊り>
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まるいもち さんの感想 投稿日:2019/10/29
1泊で遅めの到着ですが、大阪らしいスタッフの方々チェックインしてくださり、お話しして元気をいただきました。
部屋は綺麗でしたが、荷物置きが破れていたことが気になりました。お風呂はユニットバスで、シャンプー類はPOLAのものでした。排水溝が小さく、髪の毛が溜まりやすかったです。
とても美味しい朝ごはんをご用意していただき、手作り豆腐と肉吸いが特に好みでした。ごちそうさまでした。
また伺いたいと思います!
施設からの返信このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございました。
客室の不備につきましては、清掃完了時の確認が行き届いておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。また応対させていただいたスタッフに対して、お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。今後とも一層努力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュダブル<禁煙>(ダブル)(13.3平米)
宿泊プラン 【リブランド記念】クチコミ投稿でポイント最大20倍!!料理長おすすめ~ベーシックプラン~<朝食付>
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
pokemama さんの感想 投稿日:2019/10/21
レディスフロア宿泊でした。エレベーターから廊下へのセキュリティも、カードキーが必要で安心して利用できました。
ドライヤー、加湿器、アクセサリートレイなど細かい設備がされていて とても快適に過ごせました。
領収書発行のために 名前を記載したのですが~漢字間違いであったことだけが 残念でした。
施設からの返信このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございました。
領収書の宛名の間違いにつきましては申し訳ございませんでした。今後確認のうえ間違いのないようにいたします。レディースフロアにつきましては、お客様ご指摘のとおり入口に扉を設けており、カギがないと開かないことになっています。他の女性のお客様にもご安心できると大変ご好評いただいております。またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/18
利用人数1名(1室)
部屋レディースバリューシングル<禁煙>(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【早割45】早めの予約でさらにポイント最大20倍! ~素泊り~
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SAKURAちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/20
客室は非常に綺麗に清掃されており清潔で、接客もフロント・レストラン共に気持ち良かったです。フロント前にアメニティ等がある事をチェックインの際に一言もらえると嬉しいですね。冷蔵庫は電源が入っていないかのような効きの悪さでした。総体的には非常に満足なのでまた利用したです。
施設からの返信このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございます。
スタッフの対応のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。しかしながらご指摘いただきましたチェックインの際の館内説明が不足している点につきましてはお詫び申しあげます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュダブル(喫煙)(ダブル)(13.3平米)
宿泊プラン 【リブランド記念】クチコミ投稿でポイント最大20倍!!料理長おすすめ~ベーシックプラン~<朝食付>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ミッコウ さんの感想 投稿日:2019/10/07
スタッフの方はとっても親切でした
アメニティをもう少し充実して欲しいかなって思いました
次回も止めて頂きたいと思います。
施設からの返信このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございました。
当ホテルご滞在中にご満足いただいたようでスタッフ一同喜んでおります。
アメニティーの種類につきましては、ご満足いただけるようさまざまな種類のものを検討のうえ提供できればと思っており、ご意見を参考にさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/05
利用人数2名(2室)
部屋バリューシングル<禁煙>(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【早割45】早めの予約でさらにポイント最大20倍! ~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
51rika さんの感想 投稿日:2019/10/04
スタッフさんの対応がとても親切で大満足でした。また梅田に行く際は利用させていただきたいと思います。
施設からの返信このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪だけでなく京都、奈良、神戸などJR大阪駅を起点に観光やビジネスなどさまざまな用途でご利用いただいております。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/02
利用人数1名(1室)
部屋バリューシングル<禁煙>(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【早割45】早めの予約でさらにポイント最大20倍! ~素泊り~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
竜のおとしご さんの感想 投稿日:2019/09/27
梅田芸術劇場で観劇の為、会場からすぐなので、利用しました。駅からは遠いですが、レディースルームはアメニティも充実していて、ほぼ何も持参せず宿泊出来て良かったです。また利用したいです。
施設からの返信このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思っております。当ホテルは梅田芸術劇場で観劇をされるお客様だけでなく、観光・ビジネスの目的でご利用いただいているお客様も多数ご宿泊いただいております。次回以降もご利用の機会がございましたらお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋レディースコンフォートツイン<禁煙>(ツイン)(21.6平米)
宿泊プラン 【リブランド記念】クチコミ投稿でポイント最大20倍!!料理長おすすめ~ベーシックプラン~<朝食付>
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
佐世保ちゃん さんの感想 投稿日:2019/09/17
ホテルの傍の道路の車の通行が多くて渋滞していた。夜までうるさくて睡眠の邪魔でした。
施設からの返信このたびは、ホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございます。
立地の都合上とはいえ、ゆっくりお休みになれなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の機会がございましたら、当日のお部屋の空き状況にもよりますが、ご要望いただければ道路の反対側の部屋などにお振替させていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/09/15
利用人数1名(1室)
部屋バリューシングル(喫煙)(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【早割45】早めの予約でさらにポイント最大20倍! ~素泊り~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
USJ旅人 さんの感想 投稿日:2019/09/07
ビジネスホテルで軽く二人で一泊する程度ならセレクトシングルで十分の広さがありました。
しかし大柄な成人男性二人だと少し狭いかも知れません笑
冷房はとても機器が良かったですが、空気清浄機のフィルターが少し汚れていました。
花粉の時期ではなかった事もあり、使用しなかったのでまあ問題ないです。
バスルームは清潔感があり、とても満足です。接客に関しては、このクラスなら良い方だと思います。
安くて立地もいいのでオススメです。また利用したいと思ってます。
施設からの返信このたびはホテルビナリオ梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。空気清浄機のフィルターにつきまして、手入れの行き届きができておらず誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様へ快適に過ごしていただけるよう一層努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げます。
宿泊日2019/09/05
利用人数2名(1室)
部屋セレクトシングル<禁煙>(シングル)(11.7平米)
宿泊プラン 【リブランド記念】期間限定の最安値×ポイント最大20倍!快適な眠りを<素泊り>
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
なつてる さんの感想 投稿日:2019/08/31
朝食が美味しかったです。
スタッフの方々も、丁寧に接客していました。
チェックイン可能時刻の1時間前にホテルに着いたのですが、準備ができているとのことで部屋に入ることができました。ただ、スタッフの方が突然部屋に入ってきたので、少し驚きました笑
全体的に快適に過ごせる部屋でした。
また、機会があれば泊まりたいと思います。
施設からの返信このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございました。
通常チェックインは午後3時からですが、清掃が早く仕上がったことと、暑い時期ですので、早めにお部屋へご案内させていただきました。なお、このたびはお客様のお部屋へ入室したことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。当日いた担当スタッフ全てに注意するよう指導いたしました。また居心地のよいホテルをめざして、スタッフ一同一層努力してまいる所存です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/08/29
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュダブル<禁煙>(ダブル)(13.3平米)
宿泊プラン 【リブランド記念】クチコミ投稿でポイント最大20倍!!料理長おすすめ~ベーシックプラン~<朝食付>
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
taca-rappa さんの感想 投稿日:2019/08/12
大阪・梅田駅からホテルまで歩いて、迷わずに着きました。場所は分かりやすいです。リニューアルしたばかりとのことで、建物は古いのでしょうが、綺麗にリフォームされていました。歯ブラシ以外のアメニティは1階から各自で持って行くスタイルです。お風呂・トイレのユニットは、標準よりも一回り小さなサイズです。女性は大丈夫ですが、男性は湯船に浸かるには厳しいかも知れません。シングルの客室は、コンパクトで必要最小限といった感じ。ロケーションを考えればコスパはなかなか良いと思います。
施設からの返信このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございます。はじめに、ご滞在中浴槽の狭さにつきましてご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは大阪・梅田駅より徒歩10分圏内の立地にあり、観光・ビジネスどちらの目的でもご利用いただいております。また、USJや大阪城などの市内観光だけでなく、京都、神戸、奈良に行かれるお客様にも多くご利用いただいております。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/10
利用人数1名(1室)
部屋バリューシングル<禁煙>(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけ特別料金!<素泊り>12時チェックアウト&クオカード付き
食事食事なし
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
kkr777 さんの感想 投稿日:2019/08/10
設備が全体的に古いです。
冷房の危機が悪く、冷蔵庫の冷えも悪く暑がりな人はつらいかもしれません。
朝食はおいしかったのですが、朝急いでたので開場前に行ったのにすでに団体さんで長蛇の列。
なんと開場時間過ぎても開かずに少し過ぎてから開けるという…
少しはやめに開けるなど柔軟な対応はできなかったのかな?
楽しみにしていたのに一口しか食べれず残念。
施設からの返信このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございます。ご滞在中お部屋の空調及び冷蔵庫の冷えに関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また朝食のご利用に際しては、開場時間通りに営業しなかったことで、お客様へご迷惑をおかけしましましたことも重ねてお詫び申し上げます。これらの問題点について、各セクションのスタッフへ指導いたしました。今後このようなことがないようにいたします。
宿泊日2019/08/07
利用人数1名(1室)
部屋バリューシングル(喫煙)(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【大阪タイムセール】期間限定の最安値×ポイント最大20倍!快適な眠りを<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パフロール さんの感想 投稿日:2019/07/30
今回もリーズナブルでゆっくりできました。

朝食もたいへんおいしかったです。
施設からの返信このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただきスタッフ一同大変喜んでおります。
 
またのご利用お待ち申し上げます。
宿泊日2019/07/29
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュダブル(喫煙)(ダブル)(13.3平米)
宿泊プラン 【リブランド記念】クチコミ投稿でポイント最大20倍!!料理長おすすめ~ベーシックプラン~<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KeyTrick さんの感想 投稿日:2019/07/17
フロントスタッフの説明がハキハキ丁寧で、到着時から良い気分になれました。お部屋はもしかしたらグレードアップ頂けたのでしょうか、女性専用フロアでエステ器具まであって嬉しかったです!また大阪に行くときは是非利用させて頂きます!
施設からの返信先日はホテルビナリオ梅田をご利用頂き誠に有難うございます。
フロント対応、お部屋ともにご満足いただけて嬉しく存じます。
またご機会ございましたら是非ホテルビナリオ梅田をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田 宿泊課 竹歳
宿泊日2019/06/07
利用人数1名(1室)
部屋バリューシングル<禁煙>(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【早割45】早めの予約でさらにポイント最大20倍! ~素泊り~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パフロール さんの感想 投稿日:2019/06/27
阪急梅田駅からはちょっと歩きますが、値段がお手頃でコスパに優れたホテルです。

あと、朝食の品数が多く、とても美味しかったです。
施設からの返信先日はホテルビナリオ梅田をご利用頂き誠に有難うございます。
阪急梅田からでしたら少々歩きますが、地下鉄の中津駅からでしたら徒歩5分程ですので次回はそちらもご検討下さい。
またご機会ございましたら是非ホテルビナリオ梅田をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田 宿泊課 竹歳
宿泊日2019/06/26
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュダブル<禁煙>(ダブル)(13.3平米)
宿泊プラン 【リブランド記念】クチコミ投稿でポイント最大20倍!!料理長おすすめ~ベーシックプラン~<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しろまるムーン さんの感想 投稿日:2019/06/03
女性専用フロアがあり、サービスも充実していて部屋も清潔で、とても快適に過ごせました。
また利用させていただきます。
施設からの返信先日はホテルビナリオ梅田をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋、サービスともにご満足頂けて何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田 宿泊課 竹歳
宿泊日2019/06/01
利用人数1名(1室)
部屋レディースバリューシングル<禁煙>(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【女性専用フロア】レディースプラン~朝食付~
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
AlwaysHungry さんの感想 投稿日:2019/06/03
部屋の空調リモコンが、カバーが外れ電池無しの状態でした。
窓を開くことができたため、空調は使用しませんでしたが、不思議な状態でした。
ほかスタッフの方は気持ちが良かったです。
施設からの返信先日はホテルビナリオ梅田をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応お褒め頂きうれしく存じます。
またご機会ございましたら是非ホテルビナリオ梅田をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田 宿泊課 竹歳
宿泊日2019/06/01
利用人数2名(1室)
部屋コージーツイン<禁煙>(ツイン)(15.7平米)
宿泊プラン 【ポイントプラン】 ポイント最大10倍!12時アウト  ~素泊まり~
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ココロ// さんの感想 投稿日:2019/05/31
素泊まりで申し込んだのですが、急遽朝食ブッフェだけお願いし頂きました。
部屋は全体的に手狭な感じでベッドだけでいっぱいな感じでしたが、寝心地よかったです。
お風呂がとても狭くて、水圧も弱くて不自由さを感じました。
冷蔵庫も冷えるのに時間がかかりますが、すぐ近くにコンビニもあり夜間でも出入りできる状況だったのはありがたかったです。
施設からの返信先日はホテルビナリオ梅田をご利用頂き誠に有難うございます。
シャワーにつきましてはご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
冷蔵庫に関しましては冷えが少し弱いので宜しければフロントの方でも預からせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さい。
ご機会御座いましたら是非またホテルビナリオ梅田をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田 宿泊課 竹歳
宿泊日2019/05/28
利用人数2名(1室)
部屋コージーツイン(喫煙)(ツイン)(15.7平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大20倍!<日・月・火のご宿泊限定>~素泊り~
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
karinsama さんの感想 投稿日:2019/05/24
部屋に空気清浄機が完備されているなど、良いところはあります。
シャワーの温度調整も温度ダイアルでしたので調整しやすかったです。(ただ少し水圧が低いかなと・・・)
部屋の広さなどは標準的でした。

アメニティについては歯ブラシのみでしので、コームや綿棒なども部屋に備え付けてあれば尚よかったです。
あとは、館内にコインランドリーが無いため(最寄のコインランドリーまで徒歩3,4分)、ビジネス利用で連泊するときには少し不便だと感じました。
また、壁はそこまで厚くないのか、寝る時に部屋が静まり返って居る時に隣の部屋のいびきが聞こえました。
施設からの返信先日ホテルビナリオ梅田をご利用頂き誠に有難うございます。
壁につきましては少し薄いため、音が聞こえやすくなっております。
悪しからずご了承の程お願い申し上げます。
アメニティにつきましてはお部屋に入れるべきものが入っていないことはよくご意見として頂きますので検討させて頂きます。
是非ご機会御座いましたらまたホテルビナリオ梅田をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田 宿泊課 竹歳
宿泊日2019/05/21
利用人数1名(1室)
部屋バリューシングル(喫煙)(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】出張族の方必見!!レイトチェックイン【素泊まり】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
today_gogo さんの感想 投稿日:2019/05/19
ホテル名が変わる前から何度か利用したことがありましが
チェックインアウトの手続きの機械が導入しれていたり、カードキーになって
フロントをいちいち通らなくてもよくなって便利でした。
支払いも現金扱いからカード決済に変更して手続きがスムーズでした。
シングル予約だったのですが都合でツインの部屋にうれしい変更で快適に過ごせました。
チェックアウトの時間が12時までのプランで観劇の時間に合わせやすかったところも
よかったです。
施設からの返信先日はホテルビナリオ梅田をご利用頂き誠に有難うございます。
2年ほど前からシステムが変わりまして、皆様から好評を頂いております。
観劇プランは12時チェックイン、チェックアウトのプランですので観劇以外のご予定の場合もお勧めですので是非ご利用下さい。
またご機会ございましたら是非ホテルビナリオ梅田をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/05/16
利用人数1名(1室)
部屋バリューシングル<禁煙>(シングル)(10.8平米)
宿泊プラン 【早割45】早めの予約でさらにポイント最大20倍! ~素泊り~
食事食事なし