アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 神奈川県/JR・京王線橋本駅北口徒歩3分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
1.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
柚菜 さんの感想 投稿日:2021/01/05
APAホテルを利用したのは初めてでした。
急ぎで宿が必要だったので、仕方なしに、、、でしたが、安ければなんでもいいという訳ではないなと、今後は間違いなく利用しないと心に決めました。

古い建物なのは仕方ないと思います。
一見、清掃は行き届いているように見えた部屋でしたが、シャワーカーテンから異臭が・・。
シャワーを利用すると更に臭い立ち、絶望的な気分になりました。
きちんと手入れをされていないのでしょう。
仕事で地方のビジネスホテル等利用したことは何度もありますが、このような不快な体験は初めてでした。

そしてホテルの入り口にある提携駐車場は割高で、さすがなにわの商売人・・・という印象です。
上限2000円のチケットをフロントでサービスとしてくれますが、道路を一本挟んだ向こう側に停めた方遥かにが安いので、かえってあくどいなという印象になりました。
天井もないコインパーキングで、この価格ですかと驚きました。
宿泊者から駐車場代だけで一泊2000円も取るのは一流ホテル並ですね・・・。
身の丈に合ったサービスを展開していただけるとよいのでないでしょうか。
施設からの返信この度はアパホテル〈相模原橋本駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンなどは業者に依頼し、清潔な状態を維持するように致しておりましたが、管理が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。。
今後は同じことが起こらないよう品質維持・管理徹底に努めて参ります。

駐車場につきましてはお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題として努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
宿泊日2021/01/03
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル禁煙室(シングル)(11~12平米)
宿泊プラン 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】橋本駅北口徒歩3分!新宿・横浜・新横浜乗換なし
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lll_m さんの感想 投稿日:2020/12/10
お部屋の広さも私が好きな感じでちょうど良かったです!
フロントの方も丁寧でまた泊まりたいと思ました!
またお世話になりますのでよろしくお願いします!
施設からの返信この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、並びにお部屋への高評価を拝読し
スタッフ一同とても嬉しく思います。
よりお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿いただきありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙室(シングル)(11~12平米)
宿泊プラン 【素泊まり】橋本駅北口徒歩3分!新宿・横浜・新横浜乗換なし!
食事食事なし
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
1.00
ほやー さんの感想 投稿日:2020/11/07
空気清浄機なし、風呂カビだらけ、前の人が捨てたゴミ捨てられてない、空気悪いのもある。
値段が安いから仕方ないのか、にしても汚い
施設からの返信この度はアパホテル<相模原 橋本駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。客室清掃やサービスを今一度見直し、次回ご利用の際気持ちよく宿泊して頂けるよう改善して参ります。空気清浄機は鍵に限りはございますが、ご希望でしたらお貸出しも可能で御座いますので、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 安ヶ平
宿泊日2020/11/04
利用人数4名(2室)
部屋ツイン喫煙可(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 24時間タイムセール【 5のつく日】素泊まり
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
特森 さんの感想 投稿日:2020/10/13
壁紙の剥がれた客室、壊れたまま放置されたカビの生えたシャンプーディスペンサーなど、ところどころ諦め、または開き直ったと思われる所があちこちに見られます。
施設からの返信この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室・バスルームに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ぐにとは参りませんが、業者の手配も視野に入れ早急に修繕を行って参ります。
お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと深く御礼申し上げます。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル禁煙室(シングル)(11~12平米)
宿泊プラン 【素泊まり】橋本駅北口徒歩3分!新宿・横浜・新横浜乗換なし!
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
AMGMHE さんの感想 投稿日:2019/12/19
バスルームの排水が悪く、床に逆流するのを、帰りにフロントの方に報告しましたが
特に何もありませんでした。
ホテル隣接の駐車場の2000円は高すぎるのではないでしょうか。
今回は近隣の駐車場を利用しましたが、14時間駐車で500円でした。
以前は1階にコンビニがありましたがそれも無くなってしまいましたので不便でした。
施設からの返信この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中快適なご宿泊をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの排水に関しましては、改めて清掃スタッフに厳しく指導する共に、フロントスタッフによるお部屋のチェックも随時行い
、少しでも快適にご宿泊頂ける環境作りに努めて参ります。
駐車場に関しましては、提携しているコインパーキングの為、直ぐにとは参りませんが、お客様の貴重なご意見を元に協議を行って参ります。
1階に併設していたコンビニエンスストア閉店に関してご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントスタッフにお申し付け頂ければ近隣のコンビニエンスストア等の場所をご案内させて頂きます。お気軽にお声掛け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2019/12/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙室(シングル)(11~12平米)
宿泊プラン 【素泊まり】橋本駅北口徒歩3分!新宿・横浜・新横浜乗換なし!
食事食事なし
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ゆうGC さんの感想 投稿日:2019/08/24
設備が古く、バスルームはカビていてくさかったです。空調も三段階調整で微調整できず、つけなければ暑い一方、つけるとLowでも寒くて快適とは言えませんでした。ロングステイプランとはいえ、あの内容でシングル平日利用、朝食なしで1万円超の価格設定はなしだと思います。
施設からの返信この度アパホテル<相模原 橋本駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様より賜りました貴重なご意見を今後の協議課題とし、業者対応も視野に入れ、直ぐにとは参りませんが改善に向け努めて参ります。
今後より一層の努力をし、お客様にご満足頂けるご宿泊をご提供出来る様、スタッフ一同精進していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
宿泊日2019/08/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙室(シングル)(11~12平米)
宿泊プラン 【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能!橋本駅北口徒歩3分
食事食事なし