伊勢シティホテルアネックス 三重県/JR・近鉄伊勢市駅近鉄改札口徒歩3分
総合得点
3.80
客室・アメニティ
3.71
接客サービス
3.88
バス・お風呂
3.47
施設・設備
3.71
お食事
4.67
満足度
3.76
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.18  /   女性 3.67    クチコミ数 17件
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
YKAK さんの感想 投稿日:2019/09/15
初めての伊勢市訪問。
駅からの距離も適度で便利な立地です。
朝食付きプランは和食・洋食・お粥と選択制で楽しみですが、
お粥プランもおかわり自由にしてほしいです。
焼き魚、だし巻き卵、牛肉しぐれ、梅干し、切り昆布、お漬物と盛り沢山で
お粥のおかわりをして完食したかったです。
宿泊日2019/09/13
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】朝食ご利用時の投稿でお得!選べる朝食付きプラン!1名様対象
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
YUKI-R8 さんの感想 投稿日:2019/07/21
17時過ぎから大雨の為ホテルへ。夕食はスタッフさんが丁寧に教えて頂いたみやびさん。お部屋で牛丼をとても美味しかった。お部屋も広くゆっくりくつろげました。ただ一つトイレットペーパーが使いづらい…結局ペーパーを出して使いました。でも、また次回も泊まりたいホテルです。ご親切に有難うございました。
施設からの返信この度は伊勢シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。

悪天候でございましたが、当館でおくつろぎいただけたようでなによりです。

また1階レストラン伊勢みやびのご利用も感謝申し上げます。

しかしながら客室内トイレットペーパーホルダーの使用感でご面倒をおかけいたしました。

備品の交換などで改善の検討を致します。

次回のご宿泊もご検討いただき嬉しい限りでございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/16
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊】シンプルステイプラン※
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
わびさび一筋 さんの感想 投稿日:2019/06/09
駅からも近くコンビニもごはんやさんもすぐあり便利でした。お部屋も施設もビジネスホテルなので普通で伊勢に旅行に来るときは非常に良いホテルです。
施設からの返信この度は伊勢シティホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/01
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【選べる朝食付】毎日もらえる【メンズorレディース】アメニティ付ロングステイプラン!1名様対象
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふなはら さんの感想 投稿日:2019/06/04
「エコ」の取り組みが良い
三重県の観光に利用したい。
外宮を拠点の観光には良い立地です。
施設からの返信この度は伊勢シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。

館内の細かい部分まで目を向けていただき嬉しく存じます。

また外宮参拝の拠点としてもご利用ありがとうございます。
次回伊勢参りをされる際にも拠点としてご利用いただけると幸いです。

お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/02
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 14日前 早割 【クチコミ投稿でポイント最大10倍】 5室限定プラン! 朝食付き 1名様対象
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hirowann さんの感想 投稿日:2019/06/02
近くの銭湯に入浴するための「お風呂セット」を無料で貸していただけ、良かったです。旭湯も良かったです
施設からの返信この度は伊勢シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お風呂セット貸出サービスにお褒めの言葉ありがとうございます。
こちらは昨年より行っており、お客さまからはご好評いただいております。

また次回伊勢にお越し頂く際は当館にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/31
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊】シンプルプラン!1名様対象
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
†マリエ† さんの感想 投稿日:2019/04/22
駅から少し歩きましたが、途中にスーパーやコンビニもあり、便利でした。
また、急遽予定変更で、併設されている和食処で夕飯をとりましたが、美味しい松阪牛が食べられてとても満足でした。
お世話になりました。
施設からの返信この度は伊勢シティホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

レストラン「伊勢みやび」でのお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
伊勢みやびでは、すき焼き・しゃぶしゃぶ・ステーキなど各種松阪牛のメニューを取り揃えております。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/17
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(喫煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊】シンプルプラン!1名様対象
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
credor&love さんの感想 投稿日:2019/04/17
仕事で車で来ていたので、駐車場があるのは助かりました!お部屋もベッドも問題なく宿泊出来ました。また、来月の仕事でもお世話になります。
施設からの返信この度は伊勢シティホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。

駐車場でございますが、当館はお客様に駐車料をご負担いただくことなくお停めいただけます。
ホテル敷地内のスペースが満車になりましたら第二駐車場やコインパーキングへご案内致します。

来月またお越しいただけるということで大変嬉しく存じます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/12
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 14日前 早割 【クチコミ投稿でポイント最大10倍】 5室限定プラン! 素泊まり 1名様対象
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
na0023 さんの感想 投稿日:2019/04/08
従業員の方は感じ良く、客室もきれいで良いおもてなしを受けたと感じています。
特にコーヒーマシン・ウォーターサーバーのサービスは有難いものでした。
また伊勢に立ち寄る際は利用したいです。
施設からの返信この度は伊勢シティホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

今回の滞在についてスタッフの対応や客室についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/06
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(喫煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 14日前 早割 【クチコミ投稿でポイント最大10倍】 5室限定プラン! 朝食付き 2名様対象
食事朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
ミュルア さんの感想 投稿日:2019/03/31
フロントの接客がとても偉そうでした。特に女性。
早朝、出かける時、キャリーバックをあずけたのですが、男性スタッフは疲れているのか「いってらっしゃいませ」の声がけもありませんでしたし、帰って来たときには年輩の女性スタッフの「おかえりなさいませ」もなかったですし、キャリーバックも「はいどうぞ」という感じで手渡され偉そうな対応でした。
ホテルを出るときにも「ありがとうございました」もなかったです。

たいして、忙しそうでもなかったですし、イヤイヤ働いている印象を受けました。

レストランのスタッフの対応は柔らかく良かったです。
お食事も美味しくいただけました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては従業員にお客様に喜んでいただくという心が欠けていたかと存じます。
当日の担当者への指導だけではなく従業員全員に周知を行い、いつでもお客様にお喜びいただけるよう改善を行ってまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際は伊勢シティホテルアネックスへのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/29
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊】シンプルプラン!1名様対象
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kumoyu143 さんの感想 投稿日:2019/03/26
オンラインクーポンを使ったので、安く泊まれた。近鉄伊勢市駅から、近い。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

今後も皆様にご満足頂けるよう、お値打ちなプランなども提供して参りますので、また機会がございましたらどうぞ当ホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/24
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(喫煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】朝食ご利用時の投稿でお得 選べる朝食付きプラン 1名様対象
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
菊乃水 さんの感想 投稿日:2019/02/24
お部屋も清潔で過ごしやすいホテルでした
施設からの返信この度は伊勢シティホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お部屋へのお褒めの言葉も賜り、ありがとうございます。
今後もお客様が安心してご宿泊いただけるよう努めて参ります。

次回また伊勢に足を運ばれた際は当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/03
利用人数1名(1室)
部屋2ベッドルーム【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン!ポイントアップ 1名様対象
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
好奇心のかたまり さんの感想 投稿日:2019/01/14
朝食がついて、この値段は安いですね。1人5000円弱です。
朝食は3種類から選べて、とてもおいしくて豪華な食事といえます。
新聞やドリンクの提供もあります。
伊勢神宮外宮にも近いですし、お勧めのホテルです。
施設からの返信この度は伊勢シティホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

当館でのご宿泊、ならびにお食事のいずれにもお褒めいただき、「お勧めのホテルです」とのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
ロビーの新聞やコーヒーのサービスなども多くのお客様にご利用いただいております。

また徒歩圏内に伊勢神宮の外宮がございますので、ご参拝されるお客様からも好評を頂戴しております。

次回また伊勢にお越しになる時も当館をぜひご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/09
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【選べる朝食付】シンプルプラン!複数名様対象
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mykar さんの感想 投稿日:2019/01/05
部屋は綺麗ですが、ユニットバスだけ古さを感じてしまいました。
スタッフの方は内宮までの行き方を丁寧に教えて頂いたり、チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりも快く、またとても手早く対応して頂き好印象でした。
付近の飲食店や銭湯のわかりやすい案内もフロントに貼り出されていたりして、サービス意識が高いホテルでした。
施設からの返信この度は伊勢シティホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見賜り重ねてお礼申し上げます。

また従業員の対応やインフォメーションにお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊】伊勢シティホテルアネックス!ラックレート<通常料金>プラン※複数名様対象
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/10/31
エレベーターの中にも部屋にも貸出品などご用意していますのでお気軽に…と書いてあり、内線でオーダーしたら、フロントまで取りに来てくださいと言われました。部屋まで持って来ていただけるものだと思っていたので、バスローブから私服に着替え直してフロントへ取りにおりました。
2人いたフロントスタッフは棒立ちで会話しておりました。もちろん他にお客様もいるようには見えませんでした。
なんだかとてもがっかりしました。

今回は宿泊させていただきありがとうございました。
とても良い勉強になりました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら対応についてがっかりさせてしまったようで心苦しく思います。
貸出備品につきましては通常はフロントでのお渡しとさせて頂いておりますが、お客様のご都合や、フロントの人員などに応じて、お持ちさせて頂くこともございます。
今回はその配慮が出来ていなかったものと考えます。
今一度状況に応じた対応を全員で考え、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
宿泊日2018/10/28
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊】シンプルプラン!1名様対象
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
yazshiota さんの感想 投稿日:2018/05/12
平均的なビジネスホテルです。偶々かも知れませんが、隣の部屋のイビキが聞こえ、WIFIは遅いと感じました。伊勢市の名居酒屋 向井酒の店までは徒歩8分位、伊勢市駅から徒歩5分位とアクセスは良好です。
施設からの返信この度は伊勢シティホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお隣のお部屋の音、Wi-Fiの接続不良など大変ご迷惑おかけいたしました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善を目指して参ります。

ホテルの立地に関しましてはお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
お客様の仰る通り当ホテルは駅から近く、周辺にスーパーやコンビニ・ドラッグストアがあるなど、大変便利な立地かと存じます。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、また伊勢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/10
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊】シンプルプラン!1名様対象
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kane4309 さんの感想 投稿日:2018/04/02
伊勢訪問時にはいつもお世話になっております。今回も快適に滞在できました。ありがとうございました。
施設からの返信いつも伊勢シティホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

お客様からのあたたかいお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
お客様にまたお越しいただけるよう今後もさらなるサービス向上を目指して参ります。

また伊勢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【シングルハイクラス】(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊】シンプルプラン!1名様対象
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
クマーさん。 さんの感想 投稿日:2018/02/20
駐車スペースが平面でとめやすいのはとてもいいです。部屋も思ったよりきれいで快適だったのですが、寒かったです。部屋の暖房のスイッチを最大にしましたがあまりあたたまりませんでした。
場所柄しかたないのかもしれませんがやや割高感。もう少しシャンプーなどのアメニティがいいものだといいのですが。。
施設からの返信この度は伊勢シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋が寒かったとのことで、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいまして、大変心苦しく思っております。
お部屋の温度については再度空調の効きが悪い部屋など無いかの確認も合わせて行ってまいります。

また備え付けのシャンプーにつきましても、貴重なご意見をありがとうございました。
改善についても今後の参考とさせていただき、より一層のサービス向上に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、また次回お近くにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
宿泊日2018/02/16
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【素泊】シンプルプラン!複数名様対象
食事食事なし