Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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総合得点
4.03
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.92
お食事
4.75
満足度
4.00
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男性 3.46  /   女性 4.31    クチコミ数 13
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KOBE0913 さんの感想 投稿日:2020/09/25
とても良かったです。
施設からの返信この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
また大阪方面御用ございましたら、当館並びにアパホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 美馬
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙室(シングルルーム2名様利用)(シングル)(11平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KOBE0913 さんの感想 投稿日:2020/09/12
ホテルは少し老朽化してますが、立地よく、お値打ち価格で宿泊できて、大満足です。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙室(シングルルーム2名様利用)(シングル)(11平米)
食事食事なし
1.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
さだきい さんの感想 投稿日:2020/05/29
仕事が終らず、アパホテルしか空きがなく急に予約して泊まれたのは良かった。ただ、設備(特に水回り)が老朽化していて、蛇口の締まりが悪かったり、こびりついた汚れがあるのはがっかり。チェックアウト時に部屋番号がわからないというと、時間がかかり、ありがとうございますの挨拶もない。このような状況で大変なのは分かるが、それを差し引いてもがっかり。これだけのチェーンなので、も少し・・・と思っていたが、期待し過ぎた。もう使いません。
施設からの返信この度は誠に申し訳ありません。
投稿内容に関しては真摯に受け止め接客向上に努めさせて頂きます。
設備の老朽化に関しても即日とは言えませんが、社内にてどのように改善していくか検討し、少しづつではありますが、設備修繕に努めて参りたいと存じます。またご利用頂いた時には改善されたと言われる様、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
今回は貴重なご意見まことに有難うございます。
宿泊日2020/05/27
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン セレクションセール 【期間限定】 【素泊まり】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yu-ki.s さんの感想 投稿日:2020/01/10
2回目の利用です。
大浴場があり、とてもリラックスできました。
またそちらに伺う際は利用させていただきます。
施設からの返信この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場でございますので、お客様にご満足いただけたことを光栄に思います。ホテル・スタッフともに励みになりますのでこれからもお客様によりご満足いただけますよう精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またお会いできますこと楽しみにしております。
フロント 宮脇
宿泊日2020/01/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルにご宿泊!出張・観光の拠点に最適!大浴場ご利用無料!
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
0719りんご さんの感想 投稿日:2020/01/05
普通です。お値段もお安いのでお値段相応かと思います。
大きいお風呂があるのは嬉しいです。
施設からの返信この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねて感謝いたします。当館自慢の大浴場を満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。また当館の料金設定にも満足して頂き大変光栄でございます。今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2020/01/03
利用人数2名(1室)
部屋ムーンライトツイン 禁煙室(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルにご宿泊!出張・観光の拠点に最適!大浴場ご利用無料!
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
タカシ上野 さんの感想 投稿日:2019/12/26
2回目です。
ありがとうございます!
施設からの返信この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が満足して頂いた様子が伺え、大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足を与えられるホテル作りに邁進して参ります。また大阪にお越しになられる機会がありましたら、是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ちしております。
フロント 井上
宿泊日2019/12/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル 喫煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】50種類の朝食バイキング付きプラン!・大浴場ご利用無料!
食事朝食付
1.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
週2でビジホ さんの感想 投稿日:2019/11/25
部屋を含む施設全体の老朽化が酷すぎる。室内のトイレでは悪臭、ベッドに寝ればダニがいるのか体が痒くなる始末。二度と泊まりません。
施設からの返信この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、多くの不備でお客様に不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃不備に関しましては、今後そうような不備がないよう、清掃会社、フロントスタッフ一同連携し、清掃を強化し改善に向けて精進してまいります。今後、お客様に選んで頂けるホテル作りに努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 井上
宿泊日2019/11/22
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙室(シングルルーム2名様利用)(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルにご宿泊!出張・観光の拠点に最適!大浴場ご利用無料!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よこかか さんの感想 投稿日:2019/11/02
大浴場完備で快適でした。
強いて言うなら、大浴場のお湯の温度がふたつの湯船ともぬるかった。
施設からの返信この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂きまして誠にありがとぷございます。この度は、数あるホテルの中から当館を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の温度につきましてお客様には残念な気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を受け、改めてお客様の目線で考えることができました。お客様の意見を真摯に受け止め、改善に向けて検討させて頂きます。
今後さらにお客様にお選び頂けるホテルへと精進して参ります。この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 井上
宿泊日2019/10/31
利用人数2名(2室)
部屋シングル 喫煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルにご宿泊!出張・観光の拠点に最適!大浴場ご利用無料!
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ともうこさん さんの感想 投稿日:2019/09/24
特に他のホテルと比較してよい点はなかった。
宿泊日2019/09/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】大浴場利用無料 Wi-Fi接続無料 ビジネス・観光の拠点に便利な立地
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
増田雅之 さんの感想 投稿日:2019/09/04
朝食が美味しかったです。
施設からの返信この度はアパホテル<大阪天満>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の味に関しましてお褒めのお言葉を頂けました事大変嬉しく存じております。当店は和洋50種類以上のバイキングでご当地メニューでありますタコ焼きや串カツが大変人気のメニューとなっております。
次回ご利用時にも当店自慢のご朝食をお召し上がり頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 井上
宿泊日2019/09/01
利用人数2名(2室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】50種類の朝食バイキング付プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひろ@ひろ さんの感想 投稿日:2019/04/08
大浴場、サウナもあり、チェックアウトも11時ということで朝もゆっくりできました
チェックアウト時に、精算がない場合はルームキーを投函するシステムは、手続き時間を取られないので良いと思います
施設からの返信この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館客室並びに大浴場にご満足頂けた様子がお伺いできまして大変嬉しく思っております。
アパホテルでは基本的に全てのお客様から前精算でチェックインの際にお支払いを頂いております。その為チェックアウトの際にはフロントに立ち寄らずにチェックアウト出来る様ルームキーを専用のポストへ投函するシステムを取らせて頂いております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 坂本
宿泊日2019/04/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン ビジネス応援!シンプルプラン【大浴場&Wi-Fi利用可】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ダンディ君 さんの感想 投稿日:2019/03/23
素晴らしいホテルです。
施設からの返信この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館客室にご満足頂けた様子がお伺い出来まして大変うれしく思います。次回大阪へお越しの際は是非再度当館をご検討頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 坂本
宿泊日2019/03/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン ビジネス応援!シンプルプラン【大浴場&Wi-Fi利用可】
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
r3984 さんの感想 投稿日:2019/02/18
お風呂が気持ちよかったです。
また泊まりたいです。
施設からの返信この度はアパホテル<大阪天満>のご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からご満足のご様子がお伺い出来まして大変うれしく思います。
次回大阪に来られますご予定が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント坂本
宿泊日2019/02/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 朝から元気に 和洋50種類バイキング【朝食付】
食事朝食付