ビジネスホテルなのに 従業員のマナーがすばらしかったです。
朝は廊下で出会うと挨拶と立ち止まって会釈までしてくださいました。
私もサービス業をしていますが、そこまで きちんと挨拶が出来ていないなぁと反省しました。
次の日は 別のビジネスホテルに宿泊したのですが、
すれ違っても 挨拶なし、掃除している所を 通りたかったのですが、手を止めてくれません。
従業員のマナーが全然違うので 余計に気がつきました。
女性の浴場アメニティにも ブラシ置き場を減らしてカミソリを 置いておいて欲しいです(部屋にはありましたが)
施設からの返信この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
私共スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変安堵致しました。
私共はお客様に安心してぐっすりお休み頂けるよう明るい挨拶をはじめ立ち居振る舞いも意識しながらご対応させて頂いております。
その為お客様からマナーが素晴らしいとのお言葉を頂くことができたことがなによりの励みと感激の気持ちでいっぱいでございます。
重ねて御礼申し上げます。
また大浴場のアメニティに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を参考にし更にサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
当館ではぐっすりお休み頂けるよう選べる枕コーナーがございますがお選びいただけましたでしょうか。
ぜひ8種類の枕からお気に入りの枕をお選び頂き日々の疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
段々と汗ばむ季節になって参りましたのでご自愛下さいませ。
またのお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人