アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENT 愛知県/地下鉄栄駅2番出口徒歩1分
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1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
HIDE225 さんの感想 投稿日:2021/04/09
アパホテルは綺麗なので気に入ってるが、ここはボロかった。浴室はカビ臭くエアコンもスイッチのみ。今時、空気清浄機も無し。
施設からの返信この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館は築37年目を迎え、老朽化が目立つ部分もございます。お客様にご快適にお過ごしいただけるようお部屋のチェックを再度徹底し、老朽化が目立つ部分は修繕を行ってまいります。
また、浴室の臭いに関しても清掃スタッフとの連携を強化し、再発防止に努めて参ります。
空気清浄機がお部屋に設置が無く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。空気清浄機などの備品はフロントからお貸し出しを行っておりますので、ご要望がございましたら、フロントまでお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
この度はお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様から頂いた貴重なご意見を基に、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
フロント 佐藤
宿泊日2021/04/07
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【喫煙可】(ツイン)(17平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
R_n970829 さんの感想 投稿日:2020/11/14
今回利用したシングルの部屋はかなり広めで、土日で宿泊者も大勢居ましたが、Wi-Fiやネット環境は他のビジネスホテルと比べてかなり高速で快適で嬉しかったです。
ただ、部屋のコンセントがデスクに1つしか無かったので部屋に1コンセントプラグが欲しかったです。
お風呂は少し狭くて古い感じはしましたが、とても綺麗に掃除が行き届いていたので良かったです。
フロントスタッフの対応がとても丁寧で良かったです。アメニティは今まで利用したビジネスホテルの中でも最高に使いやすかったです。また機会があればぜひ利用したいです。
宿泊日2020/11/07
利用人数1名(1室)
部屋シングル 【禁煙室】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ミミロルのママ さんの感想 投稿日:2020/04/16
お風呂場のカビが特にすごかったです。コンビニと繋がっているところは便利でした。アメニティ、フロント横にあるなら、教えて欲しかったです。気付かず、余分な出費に繋がりました。
宿泊日2020/03/31
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙室】(ツイン)(17平米)
宿泊プラン セレクションセール【期間限定】【素泊まり】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さしば4 さんの感想 投稿日:2019/11/05
良かった楽しめました。
施設からの返信この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

私共のホテルへの貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のお声を大切にし、今後も快適にお過ごし頂く事が出来ます様にスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/03
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 【喫煙可】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【日帰り】11時から17時まで最大6時間滞在可能!日帰りプランで休憩やお仕事に最適!
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
秀吉くん さんの感想 投稿日:2019/06/29
また利用させて頂きます。
施設からの返信この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力して参ります。この度の貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 白幡
宿泊日2019/06/28
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 【禁煙室】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【日帰り】11時から17時まで最大6時間滞在可能!日帰りプランで休憩やお仕事に最適!
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
buzzerbeater さんの感想 投稿日:2019/05/21
出張先の会社からとても近いために利用しました。
とても良い立地で便利な場所にあります。
全国各地のアパホテルはよく利用しますが、温泉がないのは残念。
立地が良いので仕方ありませんが、駐車場代が2,000円/1泊は少し高いかと。
施設からの返信この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。当館の立地にご満足いただけた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。しかしながら、大浴場と駐車場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。大浴場におきましては、当館にご宿泊のお客様は、アパホテル〈名古屋栄〉とアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>の大浴場を無料でご利用頂けます。またのご利用の際は、ぜひお申し付けくださいませ。この度の貴重なご意見を誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 白幡
宿泊日2019/05/15
利用人数1名(1室)
部屋シングル 【喫煙可】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊まり】地下鉄「栄」駅2番出口から徒歩1分の好立地!ビジネスから観光まで!
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ハマの由之助 さんの感想 投稿日:2019/04/30
ベッドは大きめで安眠出来ましたがバスルームは古く冷水と温水をそれぞれの蛇口のひねり具合で混ぜるシステムだったので、シャワーの温度調整が難しく使いにくかったです。
施設からの返信この度は、アパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、今回数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、設備面におきましてお客様にご不快なお思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館は築30年ほどということもあり、設備の老朽化が目に見える部分もございます。しかし、できる範囲内の日々の修繕では改善できる部分もあると考え、今後もお客様にご満足頂ける環境整備に努めて参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 白幡
宿泊日2019/04/27
利用人数1名(1室)
部屋シングル 【禁煙室】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【朝食付き】40種類以上の和洋朝食バイキング
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ももももっち さんの感想 投稿日:2019/04/26
立地はすごく良かったがお部屋自体は古く感じた。絨毯も汚い。
お風呂の湿気のこもったような匂いとお風呂の水はけが悪いのがすごく気になった。
施設からの返信この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な思いをされました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。 この度の貴重なご意見を誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 白幡
宿泊日2019/04/24
利用人数1名(1室)
部屋シングル 【禁煙室】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊まり】地下鉄「栄」駅2番出口から徒歩1分の好立地!ビジネスから観光まで!
食事食事なし