吉祥寺東急REIホテル 東京都/JR吉祥寺駅徒歩1分
総合得点
3.99
客室・アメニティ
3.69
接客サービス
4.08
バス・お風呂
3.85
施設・設備
3.69
お食事
4.56
満足度
4.23
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 2.88  /   女性 4.29    クチコミ数 13
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
masashi_ebara さんの感想 投稿日:2019/12/18
トイレの流れる音が非常にうるさいです。部屋固有なので有れば修理したほうが良いでしょう。
宿泊日2019/12/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【禁煙】(ツイン)(18.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍!<素泊り>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ランランランまんまる さんの感想 投稿日:2019/12/15
館内は、リニューアルしていてとてもきれいでした。豪華さではなく、ロビー階にある観光ガイドブックが+置いてあり観光客にやさしいホテルだと思いました。
部屋に入ると、アメニティーがなく、乾燥するこの時期に乳液等が何もなかったので、チェックインカウンターに戻って、アメニティーの有無を確認したところ、3つだけ選んで下さいとの事でしたので、選びましたが、あまりにも小さなパッケージで、全然足りなく、感想を気にしながら眠りました。まずチェックインをした際に、アメニティーを勧めなかったこと、3つではまず足りない事を、残念に思いました。
朝食は、別途いただいてきました。基本的なものが揃っていますし、和食もほっとするものがあってよかったです。
宿泊日2019/12/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【禁煙】(ツイン)(18.4平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大15倍!!&お日にち限定で特別料金プラン!<素泊り>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まゆまう さんの感想 投稿日:2019/09/30
とても快適に宿泊出来ました。
又、機会がありましたら宿泊したいです。
宿泊日2019/09/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードハリウッドツイン【禁煙】(ツイン)(17.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定&お日にち限定で特別料金プラン!<素泊り>
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おとみさん1 さんの感想 投稿日:2019/08/04
いつもお世話になっております。
二ヶ月ぶりにお世話になりましたが、リフォームが効いてて全体的い明るくなりました
気持ちよいです
また朝の食事はいつも美味しくてありがたいです
何よりも駅から近いことがありがたいですね
気持ちよく利用させていただきありがとうございました
宿泊日2019/08/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングルルーム【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍!<朝食付>
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
むっしゅしのぶ さんの感想 投稿日:2019/07/19
無線LANが非力過ぎる。夜に接続者が増えると一気に繋がりにくくなる。設備の拡張か更新が必要だ。
宿泊日2019/07/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングルルーム【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍!<朝食付>
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
抹茶キャラメル さんの感想 投稿日:2019/06/01
羽田からバスで参りましたが、バス降り場からすぐで建物も駅からすぐ見えるので立地は素晴らしく、大きいスーツケースを持っていたので行き帰り共に楽で助かりました。また駅の周辺にはお店もたくさんあり、スーパー・コンビニ・美味しい飲食店やチェーンもなんでも揃っているので、割と遅めのチェックインでしたが夕飯等も困りませんでした。
部屋は覚悟していたものの狭く、特にスーツケースを2つ開くと窮屈な感じは否めませんでしたが、短い旅行などで荷物が少ない方は問題ないと思います。施設自体が若干古さを感じましたが、清掃やメンテナンスは行き届いている印象でした。部屋に使い捨てと普通のレザー調スリッパが置いてあったのは初めてでした。個人の好みで選べるのは良いと思います。総じて一泊かつ遅めイン早めアウトで利便性重視でしたので目的には必要十分でした。
施設からの返信この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありが
とうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼
申し上げます。
今回ご利用いただいたお部屋はハリウッドツインでございました。
もしお部屋の空きがありましたら、少し広めのお部屋もご用意
できますのでフロント担当者にご相談ください。
どうぞ又のご来館を心からお待ちしております。
宿泊日2019/05/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードハリウッドツイン【禁煙】(ツイン)(17.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍!<宿泊のみ>
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
chibi2 さんの感想 投稿日:2019/05/27
部屋がアップグレードされていたのか、立派なマッサージチェアがおいてありました。残念ながら背の低い私には合わず、逆に部屋が狭くなってしまっていて、不便でした。
朝食の白いオムレツを食べたかったのに、オムレツを焼く人がほとんど持ち場に居なくて食べられませんでした。たまに担当の人がいるときでも、サービス(態度?)が良くなくて、長く待ってまで食べたいと思うような感じじゃありませんでした。大きく宣伝してるんだから、もう少しちゃんとして欲しい。
エレベータが多分呼んてもいないのに、フロント4階に必ず止まる仕様になっているっぽくて面倒。
色々頑張ってるっぽい感じはしますけど、全体的にちょっと残念な感じ。
施設からの返信この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありが
とうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼
申し上げます。
朝食の際にはオムレツをお召し上がりいただくことが出来ず
信に申し訳ございませんでした。お客様に対して適正なサービスを
提供することが出来ず、今回の事はあってはならないことと
受け止め深く反省しております。
またお部屋については、シングルルームのご予約がオーバーして
いたのでマッサージチェア付きのコンフォートルームにグレード
アップさせていただきました。しかしお客様には不都合でご満足
いただけなかったご様子。お詫び申し上げます。
今後は従業員一同、接遇の改善に努める所存でございます。
どうぞ又のご来館を心からお待ちしております。
宿泊日2019/05/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングルルーム【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 早割プラン60!朝食付
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おとみさん1 さんの感想 投稿日:2019/04/23
いつもお世話になっているホテルです。
特別お部屋が素晴らしいわけではありませんが、なにか落ち着いて泊まれます。
一番うれしいことは、すべてのフロントの方ではありませんが、リピーターの私を見ると笑顔で迎えてくださることです。
いろんなホテルに泊まっていますが、お顔を覚えてくださる方は少ないものです
地方から東京の移動は高齢者にはきつくなりますが、このように笑顔で迎えていただく!!ことの安ど感!!
皆様見習っていただきたいと思います。
またこのホテルの食事が手作りで美味しいです!!
リンゴのジャム!!トマト煮込み!!美味しいですよ!!
これからも利用したいホテルです
宿泊日2019/04/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【禁煙】(ツイン)(18.4平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!<朝食付>
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
星組ママ さんの感想 投稿日:2019/02/17
シャンプーがなく、ボディーソープが2本 間違ってバスルームに置かれていましたが、素早い対応をしていただけまして、満足でした。
ホテル自体は、少し古いのかな?という感じですが、駅前で便利ですし清潔感もあり満足でした。また機会がありましたらお世話になりますね
宿泊日2019/02/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【禁煙】(ツイン)(18.4平米)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おとみさん1 さんの感想 投稿日:2019/02/03
この度もお世話になりました。
駅から近く、大変便利です。
今回はフロントの方が以前お世話になった方でしたので、より安心な気持ちで宿泊いたしました
予約したお部屋よりもグレードアップしてくださり、申し訳なく思いました。
気持ちよく宿泊ができ、更に朝食のおいしいこと。
毎回の書き込みで申し訳ありませんが、朝食を是非とお勧めしたいと思います。
中でも、ペンネにかかっているトマトソース、そしてトマトの煮込み
お勧めです。
宿泊日2019/01/31
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【禁煙】(ツイン)(18.4平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!<朝食付>
食事朝食付
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
一驚 さんの感想 投稿日:2019/01/08
交通渋滞のため到着が遅れ離れているホテルの契約駐車場に一泊駐車しましたが、実費以上の駐車料金を請求され不愉快な思いをしました(高々200円の話ですが・・・接客態度にも問題あり)。駐車場料金は、曜日や時間帯によって結構複雑に設定されている場合が多いかと思います。実費とするか、予めホテルとしての料金設定であることを明示いただけたらと思う次第。
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【禁煙】(ツイン)(18.4平米)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gurichan さんの感想 投稿日:2018/11/19
駅近で、便利でした。部屋は清潔感があり、過ごしやすかったです。朝食のバイキングも美味しくいただきました。
宿泊日2018/11/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングルルーム【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍!<朝食付>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おとみさん1 さんの感想 投稿日:2018/11/19
最近よく使わせていただいております。
なんといっても吉祥寺の駅から近いということ。
またレストランがとても美味しいということ。
このレストランは穴場と思います。
テーブルの間隔が広いのでお隣の方の会話も気にならないと思いますし、
古いけれどなんとなく落ち着く気がいたします。
建物は確かに年季が入っていますが、使い勝手は悪くはありません。
私は落ち着くホテルです
また宜しくと言いたいです
宿泊日2018/11/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングルルーム【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定&お日にち限定で特別料金プラン!<朝食付>
食事朝食付