アパホテル〈東京板橋駅前〉 東京都/JR埼京線板橋駅東口徒歩1分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
美味しいランチたべたいなぁ さんの感想 投稿日:2020/02/02
駅に近い以外、良い点がない。部屋の掃除は、
汚いし 掃除の方と上司?の方が口論してて
イライラしました。二度と泊まりたくないです。
宿泊日2020/01/26
利用人数2名(1室)
部屋セミダブルルーム禁煙室(シングル)(12平米)
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
3.00
あやしろそうすけ さんの感想 投稿日:2019/12/25
客室とアメニティは他のアパホテルと変わりません。
接客とサービスは丁寧でしたが、研修中の方の対応だったのでかなり待たされました。
施設と設備については、とても良かったです。コンビニも近いし、駅からも近い。
食事は朝食バイキングを食べましたが、かなり稚拙だったので閉口してしまいました。
全体的な満足度は普通です。
施設からの返信この度はアパホテル<東京板橋駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。接客とサービス、施設をお褒め頂き光栄に存じます。研修中の者の対応が遅れてしまいご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。今後素早い対応ができるよう、指導していきます。
JR板橋駅よりアクセスも良好で好評頂いております。
朝食に関しましてはご満足いただけず残念に思います。
お客様からいただいたご指摘をレストランと共有し、改善に努めて参ります。

フロント中牧
宿泊日2019/12/23
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙室(シングル)(12平米)
食事食事なし
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
2.00
lala11 さんの感想 投稿日:2019/12/04
いつも思っていることだが今回は特に接客が酷かった。4日朝7時にフロントにいた男性スタッフに、延泊をお願いするため声をかけようとしたら、「すみません」と言い終わる前に、目も合わさず「お待ちください!」と苛立った様子で強く突き放された。
他にお客さんの対応をしていたわけでもなく、もう少し別の言い方があったのではと思う。とても気分が悪く、話す気にならなかったので他のホテルにしようと思った。この男性に限らず目を合わさずに話すスタッフは多いと思う。(もちろん、きちんとした方もいる)
三階の銀ゆばの店員さんも感じが良かった。

板橋駅前という好立地なので度々利用していたが、あまりにもフロントのスタッフに気分が悪くなるので、もう最後にしようと思う。
ファミレスやコンビニの方がまだきちんと客対応ができていると感じる。
宿泊日2019/12/03
利用人数1名(1室)
部屋セミダブルルーム禁煙室(シングル)(12平米)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
peyton さんの感想 投稿日:2018/11/26
JR駅徒歩1分で着くのでとても便利。何度も利用しております。フロントの方々が親切で優しいです。
施設からの返信この度はアパホテル〈東京板橋駅前〉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当館はJR板橋駅から徒歩1分圏内でございまして
都心部へのアクセスもしやすいことから多くのお客様に
大変ご好評いただいております。

また、当館のスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして
誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。

お客様からのお言葉を励みにこれからも精進して参りますので
今後とも是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
宿泊日2018/11/20
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツインルーム禁煙室(ツイン)(15平米)
宿泊プラン 【素泊まり】池袋駅1駅3分!新宿駅最速9分!JR板橋駅東口改札から徒歩1分到着!全室wi-fi無料!
食事食事なし
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
E.Wanderer さんの感想 投稿日:2018/10/22
部屋がくさかった。(タバコの匂いではなく・・・なんの匂いかわからない)
早朝、換気をしようとしたらどこからかタバコの匂いがしたのと、近隣が工事中でうるさいのもあり、ずっとはあけていられなかった。

バスルームの浴槽は広めでゆとりがある。
でも、シャワーの根元が劣化しているのか、水がぴゅーぴゅー出てきて残念だった。

アパホテルのアメニティは細かく揃っていて優秀。

ダブルルーム。
クローゼットなし。いわゆるハンガーや靴を置くようなスペースもなし。正直、せまくてびっくりした。荷物が多かったから、めっちゃ不便だった。(ベットのしたにスペースがあって、キャリーとか置けるようになってるけど・・・そもそもベットからデスクまでの間のはばが人一人の幅しかないから出し入れ頻繁にできる感じではない。)

よって、この部屋に複数人で何泊もするのはちょっとおすすめしない。
部屋は、ベットと浴槽しかないと思っておいたほうがいい。


ベットはアパホテルオリジナル仕様とあって、かなりやわらかいスプリングのベット。
私はエアウィーヴ等の高反発タイプが体に合うので、私にとっては疲れるベットだった。

レストランは湯葉やさん。雰囲気(内装、テーブル等)もおとなしく作ってあり、自分のテーブルで湯葉や豆腐を
できたそばから食べられる。楽しい。料理も全体的によかった。(ディナー)朝食は食べてないのでわからない。


総評:レストランは良いけど、ここは大浴場もないですし、もう泊まらないと思う。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はアパホテル<東京板橋駅前>にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご満足いただけるお部屋をご提供できなかったことを
深くお詫び申し上げます。

お部屋の匂い、シャワーホースの劣化に関しましては私どもの
確認不足でございます。早急に消臭、交換させていただきました。
今後同じことがないよう確認を徹底して参ります。
アメニティに関しましてはご満足いただけましたようで
私どもも大変嬉しく思います。

また、当館は環境対応型の造りをしており
あえてコンパクトな設計になっております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが
ご理解いただけると幸いでございます。

事前にご連絡いただきますとマットレスを反転させ、
固い面でのご用意も可能でございますので
ご検討くださいませ。

レストランに関しましてお褒めのお言葉をいただき
私どもも嬉しく思います。
レストランスタッフにもお客様のお声を共有し、
更に満足いただけますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2018/10/11
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム禁煙室(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【素泊まり】東京ドーム、西武ドームへもアクセス良好!JR板橋駅東口改札から徒歩1分
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
口コミ さんの感想 投稿日:2018/09/12
雨でしたが駅からいちばん近いホテルで、しかも一駅ですぐ池袋にも出れて、東京のビジネスホテルの中で利便性が非常に高いと感じました。また料金も山手線から外れているからか割安で、駅周辺も静かで、これからも空室が有ったら利用したいと思っています。
施設からの返信この度はアパホテル〈東京板橋駅前〉をご利用いただきありがとうございます。

当館へのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館はJR板橋駅から徒歩1分の場所にございます。お足元が悪い中でも、迷わずご到着いただけます。
また、板橋駅から池袋駅までは1駅、新宿駅まで2駅、渋谷へは乗り換え不要でございます。東京ドームや西武ドームへのアクセスも良く、ライブやコンサートにご参加のお客様にもご利用いただいております。
また、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント 井上
宿泊日2018/09/02
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙室(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【素泊まり】池袋駅1駅3分!新宿駅最速9分!JR板橋駅東口改札から徒歩1分到着!全室wi-fi無料!
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
benzaudi さんの感想 投稿日:2018/07/09
今回も快適に過ごせました。ありがとうございました!
施設からの返信この度はアパホテル<東京板橋駅前>をご利用頂きありがとうございます。

ホテルへのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様の満足いく接客・サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 井上
宿泊日2018/07/05
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム禁煙室(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【素泊まり】池袋駅1駅3分!新宿駅最速9分!JR板橋駅東口改札から徒歩1分到着!全室wi-fi無料!
食事食事なし