フィットネス施設
ダイワロイネットホテル宇都宮 栃木県/JR宇都宮駅東口徒歩4分
総合得点
4.16
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
4.13
温泉・お風呂
4.23
施設・設備
4.45
お食事
3.27
満足度
4.16
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男性 4.13  /   女性 3.87    クチコミ数 48
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/01
9月24日から2日間お世話になりました
部屋が広く主人と私には充分でした マッサージチェアがあり主人は
3回ぐらい利用していました
ビックリしたのはお風呂の天井にシャワーがあったことです
着いてすぐ点検しようと浴室に入りシャワーのハンドルを回したところ
予期せず天井からシャワーが出て濡れてしまいました
天井にあるとは思いませんでした ハンドシャワーと反対にハンドルを回すと
出ることになっていてびしょ濡れになりました
必要でしょうか・それ以外はいい部屋でした
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
お部屋の広さやマッサージチェアについてご満足頂けた様子を拝見し大変嬉しく存じます。

しかしながら、浴室内にて予期せず濡れてしまわれたとのこと、大変申し訳御座いません。
天井に設置しておりますレインシャワーは、水圧が低く肌への刺激が少ないことからリラックス効果が期待でき、お仕事やレジャーでお疲れのお客様に少しでもお寛ぎ頂ければと設置しているものでございます。
しかし、ご案内不足から濡れてしまわれたとのことで心よりお詫び申し上げます。

今後は館内設備についてお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、ご案内を徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難う御座いました。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン2名利用 34平米122cm幅ベッド(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【65歳以上の方限定】20%OFFプラン~素泊り~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/31
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/20
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/12
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
葵 君 さんの感想 投稿日:2021/05/25
お部屋の広さや清潔さはとても良かったです。
ただお風呂が残念でした。
椅子が無く頭や体を洗うのが辛く、シャンプー類もシャワーとは反対側の浴槽に設置してありとても不便でした。
宿泊日2021/05/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル2名利用 36平米190cm幅ベッド(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
-
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/22
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/07
3.75
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/07
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/03
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ハリー2世 さんの感想 投稿日:2021/04/30
バスタオルが解れてました。リネン業者を、もっと気が利くところに。朝食が和2種、洋1種から選択。副菜で洋を選びましたが、メイン以外に端のテーブルに一品の小鉢のようなものが。それが全てご飯のお供のようなもので、洋食のパンには合わないもの。和2種で、洋1種であることから、類推すべきでしたが、わかっていれば和を選びました。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、タオルの不備でご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に直に触れるものに我々の目が行き届いていないことは、ホテルとして恥ずかしいかぎりでございます。
今後は同様なことがございませんように、リネン業者とともに協議してまいります。
朝食につきましても、お客様のご期待に添えませんでしたことをお詫び申しあげます。幅広いお客様のご要望にお応えできるようにすべきだと痛感いたしました。
お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、誠に勝手ながら、またお客様にご利用をいただけましたら幸いでございます。

この度はご多様の中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/04/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツイン【1名利用】27平米122cm幅ベッド(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍 ~選べる和洋定食朝食付~
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/30
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ツト3 さんの感想 投稿日:2021/04/19
仕事で宇都宮に宿泊する際には、いつも利用しています。
500円でレディースルームにアップグレードしていただき、足マッサージ機があるのがとても嬉しいです。館内も清潔で、スタッフの方も気持ちの良い対応でいつも安心して利用できます。
施設からの返信いつもダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
レディースルームのフットマッサージを気に入って頂けているようで、嬉しく存じます。
また、館内の清掃状況や私共スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変光栄であり、何よりの励みになります。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、日々精進してまいります。
再びお目にかかれます日を心待ちにしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難う御座いました。
宿泊日2021/04/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードA【1名利用】18平米154cm幅ベッド(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 期間限定で最安値 ~素泊まり~
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
fwjf3113 さんの感想 投稿日:2021/03/25
お世話になりました。また、利用させていただきます。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お客様より「また利用します」とのお言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
また宿泊したいと思っていただけることは、私どもの何よりの喜びであり励みでございます。
これからもよりご満足いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2021/03/23
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン3名利用 34平米122cm幅ベッド(トリプル)(34平米)
宿泊プラン 3名様1室利用 ~素泊まり~
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/15
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/13
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/13
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
えろっぴ さんの感想 投稿日:2021/01/13
バス、トイレ、洗面所がコンパクトにまとまっていて使いやすいうえにバストイレが別になっているのがとてもよかったです。
これだけでリピありです。
ただ予約時は朝食が選べる定食だったのにお正月ということでおせち料理の一択だったのが残念です。
せめて洋定食、和定食、おせちの3択ならまだよかったのに・・・
来年もお正月に泊る予定なので朝食がおせち料理なら朝食なしのプランにしようと思います。
アメニティは普通?可もなく不可もなくといったところだと思います。
まだ新しいホテルなので全体的にきれいだし快適だと思います。
駅にも近く便利だし近くにコンビニもあり立地条件もとてもいいです。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
ご朝食に関しましては、ご予約通りにご提供出来ず大変申し訳御座いません。お客様のご意見をレストランにも伝えまして、今後のご提供内容を見直して参ります。
ご朝食に関してはご期待に添えなかったにも関わらず、お部屋等に関しましてはお褒めの言葉を頂戴致しまして、恐縮でございます。
「来年も泊る予定」とのお言葉を賜りましたので、その際には今回以上にご満足頂けるよう、邁進してまいります。
今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難う御座いました。
宿泊日2021/01/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン【2名利用】27平米122cm幅ベッド(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 期間限定でポイント最大10倍 ~選べる和洋定食朝食付~
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
negiii さんの感想 投稿日:2020/12/10
宇都宮を訪れた時の定宿にしています。今回は駅東口の再開発のため、ホテルに向かうために大きく迂回をせざるをえませんでした。かなり面倒です。朝の出勤時も迂回時間を掲載に入れなければなりません。
 施設や接客はごく普通のビジネスホテルです。可もなし不可もなし。バスルームにシェービングクリームがなく、持参すればよかったと後悔しました。
 食事はコロナ禍ということもあり、ビュッフェではなく、定食の注文方式でした。ビュッフェと思って訪れたので、とても残念でした。私は朝はとても小食です。ほんの少しのごはんと味噌汁、お新香で十分。時間も5分もあればいいのですが、定食だったため、ほとんどのおかずに手をつけませんでした。もったいないことをしました。また、食堂を運営する業者さんも代わったようです。
宿泊日2020/12/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードA【1名利用】18平米154cm幅ベッド(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しなもんもーる さんの感想 投稿日:2020/11/12
部屋は広くてマッサージチェアもあり、非常に快適でした。
お風呂も広めです。
受付の方も丁寧で、gotoで泊まったのですが、地域共通クーポンの使い方まで教えてくださりよかったです。
また泊まろうと思います。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
また、お忙しい中このようにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変安堵しております。
更に「また泊まろうと思います。」とのお言葉を頂戴でき、誠に嬉しく存じます。
ツインのお部屋のバスルームは、他のお部屋に比べると少々広めになっております。
また、今回ご利用頂いたコーナーツインルームとデラックスツインルームにはマッサージチェアを設置しております。

また宇都宮にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠に有り難う御座いました。
宿泊日2020/11/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードA【1名利用】18平米154cm幅ベッド(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!
食事食事なし
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
おしゃれネズミ さんの感想 投稿日:2020/11/06
gotoとタイムセ―ルで価格下がっていたお陰でDXダブルの広い部屋を予約出来快適に過ごせ感謝です。
朝食は定食形式で出来るだけ密にならない工夫していただけ安心して食べられました。但し…洋定食見た目は良いのですが、味が?半分位しか食べられませんでした。でも…贅沢いってはバチが当たる
の世界でした
電子クーポンホテルで使えず、
使える店訪ねても分からない、
やっとたどり着いたらすぐそばの
駅中にたった一件あり、
宇都宮は異常に電子クーポン使えない事
情報として、教えて欲しかった。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足いただけませんでしたご様子に、非常に申し訳なく存じます。
お客様より賜りました貴重なご意見を必ずレストランスタッフに伝え、改善に努めてまいります。
GoToトラベルのクーポンにつきましては、大変心苦しいのですが、日々情報が更新される為私どもでも全てを把握はし切れておりません。
お手数ではございますが、ご自身で観光庁のホームページをご確認いただきます旨、ご理解とご協力の程、お願い申しあげます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
甚だ勝手ではございまが、お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
せっかく朝食をお召しあがり頂いたにもかかわらずご満足いただけるものを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申しあげます。
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル2名利用 36平米190cm幅ベッド(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!朝食付
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
golfer2 さんの感想 投稿日:2020/10/26
グレードアップして頂き感謝いたします。部屋は広々、バス、トイレ設備も最新でとても快適でした、宇都宮のホテルでは一番いいと思います。ホテル側には申し訳ないですがレストランが朝から値段も高く混んでおり付近のファミレスで済ませました、地域クーポンんも使用できるところが無く2000円分無駄となりました。
施設からの返信いつもダイワロイネットホテル宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
レストランについてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
私どものレストランは10月にオープンしたばかりでございまして、不慣れからお客様には多大なご迷惑をおかけしているかと存じます。
ですが、そんな言い訳は通用しません。
今後お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、オペレーションの改善に努めてまいります。
ご迷惑をおかけしましたにも関わらず、「宇都宮のホテルでは一番」とのお言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
お客様のお言葉を励みに、これからもより一層精進してまいります。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申しあげております。
季節柄、どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン【2名利用】27平米122cm幅ベッド(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sa20 さんの感想 投稿日:2020/10/09
全てが満足で非常に快適な宿泊でした。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともダイワロイネットホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊日2020/10/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードA【1名利用】18平米154cm幅ベッド(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/05
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
@knucklecurve さんの感想 投稿日:2020/09/13
GoToキャンペーンを利用した観光で一泊 滞在しました。
ホテル裏手の立体駐車場(通路で直結)に1000円/泊で車を停められます。一階エレベーターはカードキーを差し込まないと呼び出せないようになっておりセキュリティ面で安心です。

3人で宿泊したため、デラックスツインの部屋にエキストラを一台入れて頂きましたが 十分な広さがありました。7階からJR宇都宮駅を正面に望む位置でした。
室内は清潔で、マッサージチェア、レインフォールシャワー、大型テレビがあります。テレビ画面から館内施設の混雑状況を知ることができるようです。

とても快適に過ごすことができました。
次回宇都宮に行く際は またこちらに宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また、次回宇都宮に行く際は宿泊したいとのお言葉を賜りましたこと、私どもの何よりの幸せでございます。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、これからもより一層精進してまいります。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
この度はご貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
宿泊日2020/09/11
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン3名利用 34平米122cm幅ベッド(トリプル)(34平米)
宿泊プラン 【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
white_hydrangea さんの感想 投稿日:2020/09/04
今回もお世話になりありがとうございました。
テレビの画面からコインランドリーの個々の洗濯機の現時点の残り時間が分かったり、暗証番号入力で他の人が開けられないようになっていて、安心して利用できるのがこちらの系列の良さのひとつでもあります。駅が近いのに、電車や新幹線の音も気になりません。コンビニも近いので便利です。
近隣には似たようなホテルが新旧問わず結構あります。お仕事の出張だけでなく、プライベートのちょっとした滞在におすすめのホテルだと思います。
またの機会も宜しくお願いします。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
また、コインランドリー設備や立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

コインランドリーは皆様に快適にお使い頂けるよう、今年に入ってから現在の設備に入れ替えを致しました。
おっしゃる通り、お部屋で稼働状況をご確認頂いたり、暗証番号を設定して頂くことで洗濯物の紛失や取り違いを防げるようになりました。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また宇都宮にお越しの際には、私共のホテルにご宿泊戴けましたら
こんなに嬉しいことは御座いません。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードA【2名利用】18平米154cm幅ベッド(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 栃木県民限定プラン!【素泊まり】全室Wi-Fi完備
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まるーし さんの感想 投稿日:2020/08/11
立地もよくエレベーターにもセキュリティがあり安全性も担保されている。
綺麗に保たれている。
立体駐車場に1,000円かかるが出し入れも自由なので便利
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様より沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同安堵しております。
お客様の仰います通り、私どもの駐車場はご一泊1,000円でご案内しており
ご滞在中は何度でも入出庫いただけます。
しかしながら先着順でのご案内、また立体駐車場でございます故
ご到着いただいたタイミング、またお車の大きさによっては
ご利用いただけない場合がございます。
その際にはお客様のご負担で近隣のコインパーキングをご利用いただいております。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申しあげます。
お客様に再びお目にかかれることが、私どもの何よりの幸せでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。
また、ご貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コーナーダブル【2名利用】20平米168cm幅ベッド(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
WhiteBear886 さんの感想 投稿日:2020/08/04
快適なホテルでした。
宿泊日2020/07/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル2名利用 36平米190cm幅ベッド(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ソレアール さんの感想 投稿日:2020/07/22
コロナ対策もしっかりされ、また駅近で値段もお手頃なところを探していました。
到着が数時間遅れ、ホテル側からお電話くださいました。
コロナで朝食が利用できませんでしたが、それ以外は心地よく過ごせました。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用戴きまして、誠に有り難う御座います。
また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

当日はご到着確認のお電話を致しまして、失礼致しました。
コロナウイルス感染拡大を鑑みて、残念ながら朝食の提供は中止させて頂いておりますが、他の部分ではご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今後、感染が終息し本来のサービスがご提供出来るようになった際には、更にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様がのまたのお越しをお待ちしております。
ここのところ、また感染が広がっているようですので、どうぞご自愛下さいませ。
宿泊日2020/07/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コーナーダブル【1名利用】20平米168cm幅ベッド(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
white_hydrangea さんの感想 投稿日:2020/07/01
数か所ほど同系列を利用させていただいております。こちらは初めての滞在です。
コインランドリーは、他社には無い便利さです。宇都宮も同様だったので、とてもありがたかったです。
不満に感じたのは、事前に電話にて伺っていた駐車場の説明が分かりにくかったです。地元で土地勘があったから良かったものの、せめて足利銀行の裏口側付近と言ってくだされば迷わずに済んだと思いました。
そして、カードキーはメンバーズカードにもう一枚、やはり作っていただきたかったです。これを作るかどうかを伺う前に作っていただくのが他社を含めて普通と思っていたので、わざわざ作っていただくのも面倒と思いカードキーの追加は依頼しませんでした。
きっと今後も利用することがあることと思います。改善できるようでしたら宜しくお願いします。
この度はお世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、いつもダイワロイネットホテルズをご愛顧いただいておりますこと、
重ねてお礼申しあげます。
それにも関わらず、今回のご宿泊でご不便をおかけしてしまい
大変胸が痛く、お詫びの言葉もございません。
駐車場のご案内、カードキーの枚数につきまして、
今一度スタッフに周知し、今後お客様にご迷惑をおかけすることの無い様
オペレーションを改善し、徹底して参る所存にございます。
このようなことがあったにも関わらず、
「今後も利用すると思う」とのお言葉を賜り、
スタッフ一同感激しております。
もし、もう一度機会をいただけるのでしたら、
こんなに嬉しいことはございません。
お客様に再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申しあげております。
この度は、誠に申し訳ございません。
ご貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
宿泊日2020/06/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードA【2名利用】18平米154cm幅ベッド(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nonuさん さんの感想 投稿日:2020/06/22
大型二輪車の駐車場は、どこのホテルも対応がまちまだか、臨機応変に対応頂きありがたかった。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様にお喜び頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、また宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コーナーダブル【1名利用】20平米168cm幅ベッド(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【素泊まりプラン】
食事食事なし