渋谷グランベルホテル 東京都/JR渋谷駅西口徒歩3分
総合得点
3.88
客室・アメニティ
3.92
接客サービス
4.42
バス・お風呂
3.83
施設・設備
3.67
お食事
3.33
満足度
3.83
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男性 4.06  /   女性 3.70    クチコミ数 12
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
kono_hana さんの感想 投稿日:2020/02/12
渋谷駅から近く、とても便利です。

こちらのリクエストにもお応えいただき、快適に過ごせました。

ただ、残念な点は、部屋の電源が少なく、2人でスマホの充電をするには不便な点とブッフェスタイルの朝食。
メニューが少なく、これなら朝食は外でもいいかなと思いました。
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋モダンダブル【禁煙】(ダブル)(21.8平米)
宿泊プラン 【朝食付き】シンプルプラン
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
シナモンイエロー さんの感想 投稿日:2019/12/22
駅から近く立地も良いので、坂もさほど気になることはありませんでした。
アメニティも女性に嬉しいものでしたし、受付の方は男性も女性も笑顔も対応も気持ちが良いものでした。

部屋は照明や鏡の位置も丁度良く感じました。ポットや加湿器も綺麗で即使用させていただきました。
少し気になったのがシャワールームで、短い茶色の髪の毛が4本程落ちており掃除した後の名残かなーと思いましたが、シーツの上とかではなかったのでよかったです。
シャワーの切替方が最初分からず、レインシャワーの方を使用したら、トイレの方まで下から濡れてしまいました。
仕切りのカーテンが足もとまであると良かったかなと思いました。

廊下や隣の部屋の音などあまり気にならなかったですし、遊んだ後も部屋でゆっくり寛げました。まて利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2019/12/19
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】 ※シャワーブースのみ(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【素泊り】30日前まで限定【早割】
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Bangkok Orchid さんの感想 投稿日:2019/11/20
ロケーショバッチ
部屋も静か
宿泊日2019/11/17
利用人数2名(1室)
部屋モダンダブル【禁煙】(ダブル)(21.8平米)
宿泊プラン 【素泊り】シンプルプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りこまな さんの感想 投稿日:2019/06/30
大満足な時間でした。当日はお部屋に余裕があったとの事でホテル側からお部屋のグレードアップをして頂き、より快適に過ごせました。とても大切な時間だったので、こちらのホテルを利用して良かったと思います。また利用さしていただきたいです。ありがとうございました。
宿泊日2019/06/28
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブル【喫煙】(ダブル)(17.3平米)
宿泊プラン 【素泊り】シンプルプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みるく2830 さんの感想 投稿日:2019/06/23
お部屋がグレードアップされていてびっくりしました。広くてとても素敵でした。
冷蔵庫の上の段に髪の毛、ベッドの上に埃が落ちていたのが少し残念でした。
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋プレミアダブル【禁煙】(ダブル)(24.4平米)
宿泊プラン 【素泊り】シンプルプラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
らぶりぃちえちゃん さんの感想 投稿日:2019/01/20
入り口が分かりにくくてウロウロしてしまいました。せっかく駅に近いところにしたのに残念。部屋の真ん前に製氷機があり便利な反面、常に誰かが来ていてガチャガチャさせ大きな声でしゃべっているのがうるさくてたまりませんでした。もう少し別のところに設置して欲しいと思います。
部屋の狭さは最初から了解済みですがそのわりにベッドは大きくて快適でした。お風呂もシャワーブースのみということでしたが結構広かったので十分です。使いづらいユニットバスよりむしろよかったかもです。部屋にコーヒーやお茶がありましたが、ポット内部が汚くてとても飲む気になれませんでした。指で少し洗ってみたら取れたので、あれは黴でしょうか? 衛生的にどうかと思います。
洗面台にドライヤーがありましたがコンセントがなく使えませんでした。
フロントの接客はよかったのに、お部屋が残念でした。安いタイプの部屋だからしょうがないのかな。
宿泊日2019/01/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】 ※シャワーブースのみ(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早割28】~28日前までの予約限定割引~ <朝食無料サービス>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
masanyago さんの感想 投稿日:2018/12/20
お部屋はそこそこ広くて、バストイレ別で過ごしやすかったです。ただ暖房がすごく暑くて、切ってちょうどいいくらいに感じましたが、朝方は寒く感じたのでそこだけ改善あればなと思いました。
宿泊日2018/12/17
利用人数1名(1室)
部屋プレミアダブル【禁煙】(ダブル)(24.4平米)
宿泊プラン スタンダードプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一白流星 さんの感想 投稿日:2018/09/13
部家に入って、思わず笑いました、

メゾネットタイプで螺旋階段を
上がった二階に大きめのお風呂が
あり、ゆっくりできました。

ホテル周辺は、飲食店もたくさん
あって、夜の渋谷も満喫できます。
宿泊日2018/09/11
利用人数2名(1室)
部屋プレミアダブル【喫煙】(ダブル)(24.4平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】朝食無料!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
インドくん さんの感想 投稿日:2018/07/07
澁谷の駅近くで、便利です。
宿泊日2018/06/29
利用人数1名(1室)
部屋シングル【喫煙】 ※シャワーブースのみ(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 朝食無料!
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
みるく2830 さんの感想 投稿日:2018/06/03
どの方も丁寧な対応でとても気持ちいい接客でした。
部屋に入った時のニオイが気になりました。
タンスのニオイというか…空気清浄機をつけたのでいくらかは改善されましたが。
ソファの前の丸テーブルに水滴後?のようなものがありちゃんと拭けてないのかなと感じました。
換気扇?クーラー?のフィルターが埃まみれだったので掃除した方がいいと思いました。
接客がよかっただけに、部屋の清掃が少し気になってしまいましたが、改善されることを願ってまた利用したいと思います。
宿泊日2018/06/01
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブル【喫煙】(ダブル)(17.3平米)
宿泊プラン スタンダードプラン<朝食無料サービス>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ehi さんの感想 投稿日:2018/04/19
渋谷から歩いて行ける場所に宿を確保する必要があったので、3泊宿泊。
立地的にはちょっと場所は分かりにくいが、駅に近くてさすがに便利。
客層は、ぱっと見たところ自分以外は外国人ばかりで、やはり渋谷駅徒歩圏ということで人気はあるよう。

スタッフの方も親切で、私は日本人なのでさすがにあまり困ることはないが、外国人旅行客にとっては快適なのではないかなと思います。

ただし、宿泊料金(今回は一泊17,000円)に対してのクオリティとしては、インテリアもデザインホテルというには残念な感じで、大きな不満もないけれど、これなら今後は他のホテルに泊まるかなというコスパ。
特に残念だったのは朝食のクオリティで、セットメニューは量が異様に少ないし、ビュッフェはいつもはバーをやってる場所で座るところもほとんどなく、メニューもかなり貧弱。これなら、ちょっと街に出て、周りのファーストフードのモーニングセットの方がよっぽど充実した内容だと思いますし、外国人旅行客に対しても日本人として失礼な感じがしました。
宿泊日2018/04/15
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブル【禁煙】(ダブル)(17.3平米)
宿泊プラン 【3連泊以上】ロング・ステイプラン <朝食無料サービス>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
axelrose1975 さんの感想 投稿日:2018/04/06
渋谷駅からエレベーターなしの歩道橋を渡るロケーションにありますので、大きなスーツケースの方は少し大変かもしれません。フロントの対応はとても丁寧で好感が持てました。部屋は必要最低限のものは揃っていますが、大きめのスーツケースを広げるには無理がある広さです。アメニティは問題ありません。ドライヤーもありますが、洗面台に電源が無く、若干、不便です。空調は弱にしておかないと、寝ている時には音が気になります。最後に朝食サービスを利用しましたが、可もなく不可もなくというところです。
宿泊日2018/04/02
利用人数1名(1室)
部屋シングル【喫煙】 ※シャワーブースのみ(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【3連泊以上】ロング・ステイプラン <朝食無料サービス>
食事朝食付