Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
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相鉄フレッサイン東京田町 東京都/JR田町駅芝浦口徒歩4分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
食べ歩き好き好き さんの感想 投稿日:2020/10/11
とても清潔でリラックスできました。
コロナ対応もしっかりなさっているので安心して宿泊できます。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在中、お客様にリラックスしていただけました
ようで私共も大変嬉しく存じます。
お客様に安心してご滞在いただけるよう館内のコロナ感染対策は
スタッフ一丸となって徹底に努めております。
またの機会がございましたら、是非相鉄フレッサイン東京田町を
ご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町
フロント 今井
宿泊日2020/10/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル【本館】(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍プラン!<素泊まり>
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
kinaazu さんの感想 投稿日:2020/10/04
21:00にチェックイン、当然最初に手洗いする為に洗面所に。ところが、洗面台に前の宿泊者が使用したと思われる水と歯ブラシが入ったコップともう1つには何故かヘアブラシが入ったコップがそのまま置いてあり愕然とする。直ぐにフロントに電話して代わりのコップと替えてろらうべく連絡した。このコロナの状況下で、ちゃんと清掃と除菌することは最低限ではないかと。このような状態では清掃・除菌などしてないと思われて当然ではないでしょうか。厳しい書き込みですが事実です。2度利用しましたが、これから利用することはないでしょう。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。また、お忙しい中でご投稿をお寄せ
いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度の私どもホテル側の清掃不備によりお客様に大変なご迷惑を
おかけしましたこと、せっかくのご滞在にも関わらず不快な思いをさせてしまいましたことをスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
私どももお客様の期待を裏切り、大変心苦しく感じております。
担当しました清掃スタッフをはじめ、清掃責任者に直ちに報告をいたしまして、今後同じことが起こらないよう清掃の再徹底と指導の強化に努めて参る所存でございます。お客様よりいただきましたご意見のとおり、昨今のコロナ問題により感染対策をよりきちんと行わなければならない状況下で、このような事態を招いてしまったことは大きな反省であり、今後の清掃への取り組み方をいま一度、考え直す機会となりました。厳しい評価もきちんと事実を受け入れ、これからお客様に安心してお部屋をご利用いただけるよう信用を取り戻す努力をして参ります。
お客様からまたの機会をいただけるようスタッフ一丸となって
日々精進していきたいと存じます。
改めまして、この度は多大なご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル【本館】(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】シンプル&ベーシックプラン<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yuho3 さんの感想 投稿日:2020/09/24
初めて利用いたしましたが、すべてにおいて完璧に対応していただきました。お部屋も綺麗に清掃してあり快適に過ごす事ができ感謝の気持ちでいっぱいです。また利用させていただきたいと思っております。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごし頂けたとしましたら、幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル【本館】(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】シンプル&ベーシックプラン<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
noris2149 さんの感想 投稿日:2019/09/10
宿泊日当日に予約の喫煙室を非喫煙室に変更を希望し、容易に変更可能に出来ましたので、接客の対応は良いと思います。飲み物のサービスもありアメニティも良いと思います。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようでございまして、大変嬉しく存じます。
これからも今まで以上にご満足していただけるよう、今後も精進して参る所存でございます。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2019/09/07
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】リラックスシングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍プラン!<素泊まり>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
トッポジージョ2 さんの感想 投稿日:2019/04/24
空室があり、無料でグレードアップして下さりありがとうございました。アメニティも充実、ただ、廊下の話声やトイレなど水回りの音は気になりました。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のグレードアップサービスにご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。その日の空き状況等にもよりますが、可能な限り多くのお客様に喜んでいただけるようサービスの一環としてご案内させていただいております。
廊下での声や水回りの音等の面でご迷惑をおかけいたしましたようで申し訳ございませんでした。水回りの音に関しましては、早急に確認をさせていただきます。建物の構造上、ご対応が難しい部分もございますが、今後の課題の1つとして取り組んで参ります。
またの機会にも是非、相鉄フレッサイン東京田町をご利用下さいませ。トッポジージョ2様のまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/04/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍プラン!<素泊まり>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みあっぺ さんの感想 投稿日:2019/01/15
泊まるだけなら全然問題ありません!
ロビーにコーヒーサーバーがあり、お部屋でもいただけます。15時からのサービスなので、朝にもいただけたらなおよかったです。
駅からも近く、迷わず行けたのも良かったです。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠に
ありがとうございました。
みあっぺ様よりお褒めのお言葉を頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。コーヒーサーバーに関しましては、ウェルカムサービスの一環としてご提供させていただいております。コーヒーサーバーの脇にございますフリーアメニティの場所にインスタントの粉コーヒーをご用意させていただいておりますので、次回当ホテルをご利用される際には是非ご自由にお持ちくださいませ。
みあっぺ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/01/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リラックスシングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍プラン!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
東上 さんの感想 投稿日:2018/11/26
田町駅から遠くもなく、近くに飲食店・コンビニもあり良い立地です。
フロントも整えられ文句ありません。
室内も広く(ツイン利用)快適でした。
機会があれば他の相鉄フレッサも利用したいです。
施設からの返信この度は、私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。重ねて御礼を申し上げます。
多くのお褒めの言葉を頂戴致して、大変恐縮いたしております。
私共は田町駅より徒歩にして5分程の場所に位置しており、周辺には飲食店等があり、コンビニエンスストアやスーパーも徒歩圏内にありますので、ご滞在中にご不便をお掛けすることは無いかと考えております。
他の店舗にもご宿泊頂けるとの事でしたので、ぜひご感想を頂ければ幸いに存じます。
この度はご多忙のところ、クチコミ投稿にお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
次の機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン(ツイン)(14~17平米)
宿泊プラン 【会員限定】期間限定!特別料金でご案内<素泊まりプラン>
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ROXIE HEART さんの感想 投稿日:2018/11/14
フロント前に女性向けのアメニティグッズ色々、
バスソルトにコラーゲンパック、トリートメント、ボディ&ハンドクリームなどが自由に頂く事が出来て嬉しかったです。
コーヒーやカフェラテ、フレーバーティなどのティーパックも自由に頂くサービスも嬉しかったです。
そのサービスのお陰で、お部屋でリラックス出来る時間を過ごす事が出来ました。
また利用したいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとう
ございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて
参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/11/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(9平米)
宿泊プラン 当館人気!【早期得割30】早期予約割引プラン!~朝食付~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
クマーさん。 さんの感想 投稿日:2018/10/25
田町の駅から5分くらいだし、部屋は少し広めで奥にデスクがあり快適でした。眺望なんかは気にしないし
コンビニやドラッグストアもすぐ隣だし便利でした!
ただクロゼットぽいのがなく、ハンガーかけるだけなのでもうすこし服を置く、かけるところがあればいいなと思いました。連泊だったので。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとう
ございました。当ホテルで快適にお過ごしいただけましたようで私共も嬉しく
存じます。周辺環境も含め、立地面や利便性の面で高い評価をいただいて
おります。またの機会がございましたら、是非相鉄フレッサイン東京田町を
ご利用ください。クマーさん。様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン(ツイン)(14~17平米)
宿泊プラン 当館人気!【早期得割60】早期予約割引プラン!~素泊まり~
食事食事なし