相鉄フレッサイン東京田町 東京都/JR田町駅芝浦口徒歩4分
総合得点
3.98
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.08
バス・お風呂
3.50
施設・設備
3.67
お食事
4.25
満足度
4.08
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男性 4.00  /   女性 3.67    クチコミ数 12件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
noris2149 さんの感想 投稿日:2019/09/10
宿泊日当日に予約の喫煙室を非喫煙室に変更を希望し、容易に変更可能に出来ましたので、接客の対応は良いと思います。飲み物のサービスもありアメニティも良いと思います。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようでございまして、大変嬉しく存じます。
これからも今まで以上にご満足していただけるよう、今後も精進して参る所存でございます。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2019/09/07
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】リラックスシングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍プラン!<素泊まり>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
トッポジージョ2 さんの感想 投稿日:2019/04/24
空室があり、無料でグレードアップして下さりありがとうございました。アメニティも充実、ただ、廊下の話声やトイレなど水回りの音は気になりました。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のグレードアップサービスにご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。その日の空き状況等にもよりますが、可能な限り多くのお客様に喜んでいただけるようサービスの一環としてご案内させていただいております。
廊下での声や水回りの音等の面でご迷惑をおかけいたしましたようで申し訳ございませんでした。水回りの音に関しましては、早急に確認をさせていただきます。建物の構造上、ご対応が難しい部分もございますが、今後の課題の1つとして取り組んで参ります。
またの機会にも是非、相鉄フレッサイン東京田町をご利用下さいませ。トッポジージョ2様のまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/04/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍プラン!<素泊まり>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みあっぺ さんの感想 投稿日:2019/01/15
泊まるだけなら全然問題ありません!
ロビーにコーヒーサーバーがあり、お部屋でもいただけます。15時からのサービスなので、朝にもいただけたらなおよかったです。
駅からも近く、迷わず行けたのも良かったです。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠に
ありがとうございました。
みあっぺ様よりお褒めのお言葉を頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。コーヒーサーバーに関しましては、ウェルカムサービスの一環としてご提供させていただいております。コーヒーサーバーの脇にございますフリーアメニティの場所にインスタントの粉コーヒーをご用意させていただいておりますので、次回当ホテルをご利用される際には是非ご自由にお持ちくださいませ。
みあっぺ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/01/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リラックスシングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍プラン!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
東上 さんの感想 投稿日:2018/11/26
田町駅から遠くもなく、近くに飲食店・コンビニもあり良い立地です。
フロントも整えられ文句ありません。
室内も広く(ツイン利用)快適でした。
機会があれば他の相鉄フレッサも利用したいです。
施設からの返信この度は、私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。重ねて御礼を申し上げます。
多くのお褒めの言葉を頂戴致して、大変恐縮いたしております。
私共は田町駅より徒歩にして5分程の場所に位置しており、周辺には飲食店等があり、コンビニエンスストアやスーパーも徒歩圏内にありますので、ご滞在中にご不便をお掛けすることは無いかと考えております。
他の店舗にもご宿泊頂けるとの事でしたので、ぜひご感想を頂ければ幸いに存じます。
この度はご多忙のところ、クチコミ投稿にお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
次の機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン(ツイン)(14~17平米)
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ROXIE HEART さんの感想 投稿日:2018/11/14
フロント前に女性向けのアメニティグッズ色々、
バスソルトにコラーゲンパック、トリートメント、ボディ&ハンドクリームなどが自由に頂く事が出来て嬉しかったです。
コーヒーやカフェラテ、フレーバーティなどのティーパックも自由に頂くサービスも嬉しかったです。
そのサービスのお陰で、お部屋でリラックス出来る時間を過ごす事が出来ました。
また利用したいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとう
ございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて
参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/11/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(9平米)
宿泊プラン 当館人気!【早期得割30】早期予約割引プラン!~朝食付~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
クマーさん。 さんの感想 投稿日:2018/10/25
田町の駅から5分くらいだし、部屋は少し広めで奥にデスクがあり快適でした。眺望なんかは気にしないし
コンビニやドラッグストアもすぐ隣だし便利でした!
ただクロゼットぽいのがなく、ハンガーかけるだけなのでもうすこし服を置く、かけるところがあればいいなと思いました。連泊だったので。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとう
ございました。当ホテルで快適にお過ごしいただけましたようで私共も嬉しく
存じます。周辺環境も含め、立地面や利便性の面で高い評価をいただいて
おります。またの機会がございましたら、是非相鉄フレッサイン東京田町を
ご利用ください。クマーさん。様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン(ツイン)(14~17平米)
宿泊プラン 当館人気!【早期得割60】早期予約割引プラン!~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えんどう0226 さんの感想 投稿日:2018/09/08
快適に過ごせました。有難う御座いました。
施設からの返信えんどう0226様

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

*******************************
相鉄フレッサイン東京田町
フロント 磯村
宿泊日2018/09/05
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】リラックスシングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプル&ベーシックプラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
reeman さんの感想 投稿日:2018/06/12
立地も良くて比較的使いやすいのではないかと思います。
施設からの返信この度は私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは田町駅より徒歩5分とほど近く、道中にはコンビニエンスストアや飲食店も並んでおりますので、非常に便利にご利用いただけるかと思います。
また田町駅周辺も再開発が進み、新たな飲食店等も入りました為、更にお選びいただけるものも多くなったかと思います。

この度はご多忙のところ、クチコミ投稿にお書きいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/06/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リラックスシングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍プラン!<素泊まり>
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ジュピターアイ さんの感想 投稿日:2018/03/10
2度目の利用です。 仕事場所からもそこそこ近く、目の前の100均とドラックストアーは朝早くから開いているので便利です。 夜はフロント前にウェルカムドリンクのおいしいコーヒーサーバー等があるのですが、朝は飲めなくなるので、朝も飲めるとありがたいです。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミ投稿頂きまして重なて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、ホテル近隣にはドラッグストア、100円ショップの他、コンビニや飲食店も多くあり、滞在して頂くには便利かと思っております。
コーヒーに関しましてのご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見を今後の課題とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またの機会にもご宿泊頂けます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リラックスシングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプル&ベーシックプラン
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Father21 さんの感想 投稿日:2018/02/25
一泊ながらタオル類とアメニティが二人分あり、良かったです。駅からも近く、またホテルまでの間に飲食店もコンビニもコーヒーショップあり便利でした。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございます。高い評価とお褒めのお言葉に大変嬉しく思っております。
当ホテルは長期でご利用いただくお客様も多く、また急なお泊りの方にも快適に過ごしていただけますよう、フリーアメニティや無料貸し出しの備品を多く揃えております。
今後も皆様には安心して、家で過ごす時間と同じようにご宿泊いただきたいと思っております。
またの機会がございましたらぜひお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2018/02/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リラックスシングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 当館人気!【早期得割90】早期予約割引プラン!~素泊まり~
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
カマキリ博士 さんの感想 投稿日:2018/02/24
仕事の都合でよく利用します。
コストパフォーマンスは良いが、バスルームは狭め。
朝食は中華レストランなのでガッツリ食べられます。
ただし、2階は火災警報器の誤報が多く、今月は2回も鳴った。
あまりに誤報が多いと有事の際に機能するのでしょうか?
設備面に不安があります。
施設からの返信いつも相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、2度にわたる火災報知器の発報により、多大なるご迷惑・ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後も万が一のケースが発生いたしました際、迅速な対応ならびにお客様への的確なご案内を心掛け、安心してご利用いただけますよう、スタッフ一丸となって取り組む所存です。

また、朝食のご感想をいただきましてありがとうございました。
引き続きご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。

このたびは貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2018/02/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リラックスダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大3倍!限定プラン!! ~朝食付~
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
エスペランサ7 さんの感想 投稿日:2017/12/01
約一年ぶりに利用しましたが、昨年12月にリニューアルしたとのことで、たいへん綺麗で快適に過ごせました。ベッドもちょうどいい硬さでぐっすりと眠ることができました。もちろん、お気に入りの白い使い捨てスリッパも置いてありました。(ビニールのスリッパを素足で履く気にはなれませんので)宿泊料金は6000円ジャストだったのでとても得した気分です。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルもリニューアルしてまもなく1年を迎えます。再びお客様にご宿泊していただけたこと、そして全体において高い評価をいただきご宿泊に満足していただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからも、数あるビジネスホテルの中から少しでも多くのお客様にご利用いただくため、サービス施設ともに更なる向上を目指してまいります。
またの機会がございましたら、エスペランサ7様のご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。
宿泊日2017/11/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】リラックスシングル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【リニューアルオープン!】シンプル&ベーシックプラン<素泊まり>
食事食事なし