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ホテル メルパルク岡山 岡山県/JR岡山駅東口徒歩8分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/16
・和室部屋に三人で泊まりました。十分な広さもあり良かったです。但し敷布団の下のマツトが柔らかく腰が痛くなりました。もう少し硬くてもいいと思います。お風呂は広くて良かったです。
施設からの返信この度は私どもホテルメルパルク岡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにお声を下さいましたことも重ねて御礼申し上げます。

和室はご家族連れ、仲よしグループでのご旅行などに最適の部屋タイプと
ご好評いただいております。
腰痛のお加減の方はその後いかがでございましょうか。
敷きパッドにつきましては、ご利用の方によって
お好みや合う合わないなどあるかとは存じますが、
畳の上ということもあり、柔らかめのものと選んでおります。
この度頂戴いたしましたお布団につきましての貴重なご意見は
今後の参考とさせていただきます。

その他の設備、備品につきましては高い評価を頂戴いたしまして
ありがとうございます。
また岡山にお越しの際には是非ともご利用賜りますようお願い申し上げます。


ホテルメルパルク岡山
宿泊担当 吉永
宿泊日2020/03/13
利用人数3名(1室)
部屋和室 10帖(和室)
宿泊プラン 早割【14日前までの予約がお得】素泊まり
食事食事なし
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Tama65 さんの感想 投稿日:2019/11/23
宿泊料金が12、000円以上なのに、布団カバーがシミだらけ、こんなホテルは初めてです。また他の部屋で風呂を使う音、排水音がうるさくて非常に気になりました。今後が宿泊は難しいです。
施設からの返信この度は私どもホテルメルパルク岡山をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご意見を下さりましたことも
合わせて御礼申し上げます。

折角お選び頂きましたのにご不快な思いばかりおかけいたしましたこと、
お詫び申し上げます。
掛け布団のカバーのシミの件につきまして、日ごろからチェックいたしまして、
汚れのあるものはクリーニングに出す様に致しておりましたが、
目が行き届いていなかった様でございます。
重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。
チェック体制の見直しを致しまして、汚れを発見いたしました場合は
直ぐにクリーニングに出す様に徹底致します。

排水音によりごゆっくりお過ごしいただけなかった事も心よりお詫び申し上げます。
設備の根幹の部分でもあり、早急な対応は難しいこともございますが、
少しでも快適にお過ごし頂けるように改善に努めて参ります。

長旅でお疲れのところを快適に過ごしていただくことが出来ず、
スタッフ一同申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
このようなお願いを申し上げるのは憚られる気持ちはいたしますが、
またお気持ちが変わられましたら、再度のご利用いただきますよう、
お願い申し上げます。
宿泊日2019/11/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スタンダードツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】JR岡山駅より徒歩7分!イオンモール岡山そばの好立地!
食事朝食付
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
神戸生まれ育ち さんの感想 投稿日:2019/06/01
部屋が狭くてベッドが小さかった。クローゼットが浅くズボンプレッサーや物干しで一杯でズボンがかけにいく。
施設からの返信この度は私どもホテルメルパルク岡山をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてクチコミ投稿にご意見を頂戴いたしましたことも
合わせて御礼申し上げます。

私どものシングルルームの広さは15平米でございますが、ご希望でしたら
スタンダードツインルーム(21平米)やスーペリアツインルーム(23平米)での
お一人様ご利用のプランもございます。
スーペリアツインルームではベッド幅も120cmとなります。
また機会がございましたら、ご検討下さいませ。

クローゼット内につきましては、ズボンプレッサーやタオルハンガー、
バゲッジラックなど滞在中のお役に立つ備品類の収納場所も兼ねて
おります。
この度頂戴したご意見を有り難く受け止めさせていただきまして、配置の見直し等、
今後の検討課題とさせていただきます。

また岡山にお越しの際には是非ともお選びいただけますよう、
お願い申し上げます。


ホテルメルパルク岡山 フロント 吉永
宿泊日2019/05/30
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】素泊まり
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ワンダーハーブ さんの感想 投稿日:2019/05/01
不満はなかったのですが、満足が高いかというと、「普通+α」でした。
スタッフは皆さん親切で、笑顔もあってGOODでした。
お世話になりました。

設備類は些細な部分ですが、ほかのホテルでは普通にあるものがない印象です。
アメニティも少し物足りない。必要にして十分とも言えます。

朝食は珍しく和食を充実させているものの、洋食は少し物足りない印象です。
駅からの距離はほかのホテル同様ですし、岡山にお値打ちに宿泊するならば
おすすめですし、設備類が充実した宿泊希望ならもう少しコストかける必要ありです。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】JR岡山駅より徒歩7分!イオンモール岡山そばの好立地!
食事朝食付