Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
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アパホテル〈秋葉原駅前〉 東京都/JR秋葉原駅昭和通り口徒歩2分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ソーラーシェアリング さんの感想 投稿日:2020/01/17
思想的なものは頂けないが、宿泊先の中身としてはいい。あの思想的な本とか冊子が気持ち悪い。
施設からの返信この度はアパホテル〈秋葉原駅前)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら客室の設置物に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急な改善は難しいですが、今後の参考にさせて頂きます。
お客様のご意見を参考に、快適なホテルを目指し精進して参ります。
これに懲りず、ご来館いただけますと幸いでございます。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/01/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室 日帰り(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【日帰り】 12時~18時まで最大6時間滞在可能! 全室Wi-Fi接続無料!
食事食事なし
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
joshua-986 さんの感想 投稿日:2019/07/13
9日の20時頃にチェックインしたが、3人のうち1人は研修生なので拙いのは仕方ない。
しかし、隣りにいた二人の女性はこちらから聞かないと何の助けもせずただ見ているのみ。
明らかに研修生が戸惑っており、こちらもイライラしているのに手助けせずにいるのは接客担当として失格!!!
研修生を育てようとするのは分かるが、場の雰囲気を全く理解しておらず笑顔も見せずにいるのは論外だ。

全く話にならない対応で2ペナもの。
救いは、翌朝のかかりの二名は愛想もよく普通の対応。一部の担当者が残念。
せっかくだけど次に泊まる気には到底なれない。
何度も使ったAPAホテルで最低の宿泊であった。
施設からの返信この度はアパホテル<秋葉原駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたのにも関わらず、場の雰囲気を理解せず、笑顔も見せない接客でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のことを深く反省し、全てのお客様に気持ちの良い環境を提供できるよう、接客というものを原点から考えてもらうよう指導し、お客様のご指摘に応えていくよう努力して参ります。

従業員一同、再度おもてなしの心を考え見直し、精進して参ります。これに懲りずアパホテル&リゾートを宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を戴きまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/07/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙室 朝食付(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】和・洋40種類のバイキング! JR秋葉原駅【昭和通り口】より徒歩2分
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
こじま きよ さんの感想 投稿日:2018/12/11
駅からほんとに近く利便性が高いです
部屋は狭めですが清潔で必要な設備は概ねそろってます ベッドの寝心地は良かったです

気になった点は
温水便座ですが 座る所は温かくなりません。
バスルームの床材が冷たく感じる材質なので
夏場はいいですが、冬場はお風呂の後でも温まった身体もその床材の上だと直ぐに足先が冷えてしまいます。

部屋の温度がなかなか上がらないです。
エアコンの設定温度は26度までしか設定で上がらずそれでも体感では20度ほどまでしか上がらなかったです。
冬場は乾燥がひどいので 加湿器があったら良かったです
施設からの返信この度は、アパホテル<秋葉原駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は秋葉原駅より徒歩2分と大変便利な立地にございます。
また、秋葉原駅周辺は飲食店や各種店舗も多くビジネスやレジャーの拠点として最適でございます。

またお客様の貴重なご意見を今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。

エアコンに関しましては大変失礼致しました。
在庫に限りはございますが冷温風機、加湿機の貸出も行っておりますのでお申し付け下さい。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】JR秋葉原駅【昭和通り口】より徒歩2分!
食事食事なし