ホテル メルパルク熊本 熊本県/水道町電停徒歩3分、熊本駅より車で10分
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5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
茶々子ちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/08
台風上陸により、両親をGOTOトラベルを使用して、メルパルクさんにgoto避難をさせました。
ベッドも広く、滞在中も凄くリラックスでき、最上階だったらしいですが、台風の風を感じず、凄く気分転換になって、リラックスできてよかったとのことでした。
一番感動したのは、朝食が食べきれないくらいの品数で、美味しくてたまらなかったとのことでした。(食べきれないといってましたが、ばっちり完食したとのこと(笑))
goto避難で満室なのでと、夕食はホテルで食べますか?と丁寧な聞き取りの電話を、宿泊日よりも数日前にしていただき、対応の良さに母は喜んでいました。
メルパルクの近くに住んでいて、ランチを食べに行ったりしていたので、料理がおいしいのは知ってました。
今回台風避難でしたが、なにより両親がホテル滞在を楽しんでくれたことが嬉しかったです。
メルパルク熊本さん、本当にありがとうございました。またお世話になります!!
施設からの返信このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
メルパルクグループはくつろげる快適な空間と真心のおもてなしでお客様をお待ちしております。
これからも、ホテルメルパルク熊本スタッフ一同は、お客様から頂戴いたします温かいお言葉を励みに、「また利用したい」と思っていただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル メルパルク熊本
宿泊担当 志賀
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(喫煙)(ツイン)(24.5平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
to_moon さんの感想 投稿日:2019/10/11
清潔なお部屋で快適でした。
宿泊日2019/10/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【出張応援】スタンダードプラン(食事なし)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ohanamama さんの感想 投稿日:2019/09/30
表玄関は静かな雰囲気で裏から市街へ歩いて10分ほどで中心部に出られ
便利が良かったです。
お部屋も広く気持ちよく休めました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/09/28
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(喫煙)(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【出張応援】スタンダードプラン(食事なし)
食事食事なし