博多グリーンホテルアネックス 福岡県/JR博多駅筑紫口徒歩1分
総合得点
4.51
客室・アメニティ
4.52
接客サービス
4.57
バス・お風呂
4.29
施設・設備
4.57
お食事
4.40
満足度
4.67
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男性 4.39  /   女性 4.44    クチコミ数 21件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ron0722 さんの感想 投稿日:2019/08/17
急な連泊にも部屋が変わる事無くスムーズに対処してくれて大変気持ち良かったです。
博多に行く時には又、宜しくお願いします。
施設からの返信この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様の日々の疲れを少しでも癒す事が出来たのであれば幸いでございます。
日程の変更により延泊となった際も空室があればご対応できますので、今後ご宿泊の際にご予定の変更等があれば、お気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/15
利用人数2名(1室)
部屋レディースツインルーム(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【女性限定】13時イン12時アウト リラックス素泊りペアプラン【レディースフロア】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
東京遊牧民 さんの感想 投稿日:2019/05/04
GWに3泊させて頂きました。

立地は駅から徒歩で約1~2分と近く、チェックインでの対応、ホテルからの外出や戻りの際の挨拶はきちんとされておりすごく好感がもてました。
部屋の方はちょうど良い広さで、アメニティにネスプレッソとサービスのペットボトルの水が完備されていてありがたかったです。

ただ、部屋の清掃の際なのか、机の上に置いて置いたものが必ずと言っていいほど倒されていて、なぜそれを直さないのか疑問に感じました。

ほとんどの面で不満はありませんでしたが、そこだけは残念です。
改善を望みます。
施設からの返信この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また博多駅界隈の数あるホテルより当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは交通アクセスに便利なJR博多駅筑紫口より徒歩1分の立地にございます。立地面だけではなく、接客サービス面でもお客様にお選び頂けます様、日々笑顔でお出迎え致して参ります。
しかしながら、客室清掃の際ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、客室清掃担当者へ連絡し、指導致しました事、この場をお借り致しましてご報告申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/30
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙シングルルーム>(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【福岡での連泊出張を応援!】博多駅前で3連泊からの特別割引プラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヴァトー さんの感想 投稿日:2019/04/26
初めての博多でしたが、アクセスが良く建物部屋も綺麗で便利で快適に過ごせました
施設からの返信この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また博多駅界隈数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
博多の街はいかがでしたでしょうか。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
またもしよろしければお客様の思い出の1つに当ホテルでのご宿泊もお入れ頂けますと幸いです。
ご多忙の中貴重なご投稿を頂き誠に有難うございます。
また福岡にお越しになられるご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
フロント一同心よりお待ち申し上げております。
アネックス接客課 七熊
宿泊日2019/04/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングルルーム】(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ふしやん さんの感想 投稿日:2019/03/07
普段福岡では、違うホテルを利用しているのですが朝から長崎に用事があった為駅前で…
土曜日に今回の特典でこの値段はかなりお得だと思うし、部屋も綺麗で良かったです
今回は、朝から用事の為に早くのチェックアウトでしたが、12時チェックアウトは、時間に余裕のある時は良いですね
スタッフの方の対応も丁寧で良かったです
普段良く使う中洲川端のホテルオー○ラ
さん何かより良かったです
また、利用させて頂きたいたいと思います
施設からの返信ふしやん様
この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子がクチコミより拝読でき、
とても嬉しい気持ちでございます。
少しでもお仕事の疲れを癒すことが出来ましたならば幸いです。
また是非、福岡へお越しになられた際は当ホテルへご宿泊くださいませ。
ふしやん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
接客課 七熊
宿泊日2019/03/02
利用人数1名(1室)
部屋※喫煙シングルルーム(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 3大特典付きプラン
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
じあにばれんちの さんの感想 投稿日:2019/02/13
博多駅からすぐの立地で便利。部屋は新しい感じでキレイです。レディスフロアだったからか部屋にはスキンケアセットも置いてありましたし、1杯ずつ入れるタイプのコーヒーマシーンもあり気分が上がりました。バスタオルの他にフェイスタオルが2枚置いてあり、とても助かりました。福岡の人は風呂上がりにはバスタオルではなくフェイスタオルで体を拭く人が多いということを考えてのご配慮かなと思い、大変うれしく思いました。また利用したいです。
施設からの返信この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地およびご利用いただきましたお部屋にご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


博多グリーンホテルアネックス
接客課 鐘ヶ江
宿泊日2019/02/07
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングルルーム(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【女性限定】13時イン12時アウト!リラックス!素泊りシングルプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
建工さん さんの感想 投稿日:2019/01/28
いつも車で行くので駐車場があるホテルを探すのでグリーンホテルは便利です
接客もいいし部屋もきれいです
施設からの返信この度は博多駅界隈に数多くあるホテルの中より、博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご投稿より快適にお過ごし頂けたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルは「より広く、より安全に」をコンセプトにワンランク上の快適さを追求しておりますので、デスク回り等お広めの作りとなっており、よりゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。

決して豪華な内装ではございませんがお客様の過ごしやすい空間を提供できるように日々、サービス・接客の向上に努めて参ります。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、日々の業務に励んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

再びお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/23
利用人数1名(1室)
部屋喫煙シングルルーム(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 13時イン12時アウト!リラックス素泊りシングルプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
小さな会社の社長 さんの感想 投稿日:2019/01/23
お世話になりました  設備がよく考えてあり満足しました
1点 もう少し部屋が明るいと良かったのですが 次回も利用させていただきます。
施設からの返信この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿より快適にお過ごし頂けたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく拝見させて頂きました。

設備面につきましては、すぐに改善とは参りませんが、お客様の貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。

こういった点をサービス面でカバーできます様、サービス向上にも努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/21
利用人数1名(1室)
部屋=禁煙シングル=(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【大謝恩セール】得得得プラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
香港ファンファン さんの感想 投稿日:2018/10/15
お部屋は広くはありませんが、清潔感があり、観光やビジネスで来た人にとっては十分だと思います。駅からのアクセスがとてもよく、食事をしたり、お土産を買うのにも大変便利でした。一つ改善を求めるとしたら、ネットのアメニティにはシャワーキャップがあると書いてあるのに、部屋に置いてありませんでした。フロントに電話したところ、「置いていません」の一言。女性の泊り客には、シャワーキャップは必ず用意してほしいものです。ホテルによってはフロントに置いてあって、自由に取れるようになっているところもあります。一考をお願いします。また、隣のビルのファミリーマートで使える1,000円の金券2枚はありがたいのですが、それだけの金額が使えるようなものを売っていません。しかたなく自分では飲まない芋焼酎を2本買いました。博多の代表的なお菓子でも売ってくれれば、お土産に買えるので、この金券が有効に使えると思いました。次回博多に行ったら、また泊まります。
施設からの返信この度は博多グリーンホテルアネックスにてご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

シャワーキャップの件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
現在、客室にシャワーキャップは無いにも関わらず、サイト上の共通アメニティには記載されたままになっておりました。
誤解を招いてしまったことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。

シャワーキャップについては、お客様からの貴重なご意見として集計させて頂き、少しでもご要望にそえるよう努めて参ります。

またファミリーマートの取扱商品についても、直営店舗へ報告を行い、改善できるよう協議して参ります。

今後もお客様によりご満足頂ける様、スタッフ一同「誠心誠意」努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/10/12
利用人数1名(1室)
部屋※禁煙シングルルーム(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 3大特典付きプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
scsw さんの感想 投稿日:2018/10/14
ビジネスホテルとしてすべてバランスよく良いホテルでした。朝食が特に良かった。
施設からの返信scsw様
この度は博多グリーンホテルアネックス館へご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
バランスの良いホテルとのご評価を頂く事ができ、嬉しく感じます。
またご朝食に関しましてもご満足頂けたご様子で安堵致しました。
当ホテルは2階にレストラン「日本海庄や」があり、朝食はバイキング形式、昼食は定食形式、夜は居酒屋形式でご準備しております。どの時間帯のメニューもお勧めしておりますので、またご機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はご多忙の中貴重なご投稿頂きまして有難うございました。
また福岡にお越しの機会がございましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。
scsw様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/11
利用人数1名(1室)
部屋※禁煙シングルルーム(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 3大特典付きプラン
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
1366ラッタン さんの感想 投稿日:2018/09/22
気持ちよく利用させておりますが、今回はバスルームの排水溝が詰まってるのでしょうか?バスタブの水を抜くとトイレ付近まで水が上がってきて、臭いがしました。
施設からの返信この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中より、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はお部屋の清掃に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お部屋の清掃に関しては早速清掃スタッフにご報告させて頂きました。

これからもお客様の言葉に甘んじることなく、日々、サービス・接客の向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アネックス接客課 廣田
宿泊日2018/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙ダブルルーム】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com2017年九州ビジネスホテル部門クチコミ評価第二位記念!(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
fukuokalover さんの感想 投稿日:2018/09/20
博多駅筑紫口からすぐ近くで食事をする場所がすぐ近くにたくさんあり便利。博多バスターミナルからもすごく近いのでここから九州各地に行くのにも非常に便利。接客は気取ったところがないが、マナーはしっかり教育されていると感じました。特にチェックイン時は気持ちよく接していただきました。スタッフのうち一人か二人は?と感じる方もいましたが、概ね良いと思います。朝食は3か所から選べるが、2か所が宿泊するところとは別館にあるのでちょっと不便さを感じた。朝食は宿泊館の2階にあるお店に行きましたが、スタッフの接客レベルは少し落ちると感じ、種類も味も少し不満が残る感じです。ただホテルの料金を考えると満足しています。部屋は決して広くないのですが、コーヒーメーカーや消臭スプレーやVOD見放題がついており、非常に居心地の良い部屋でした。機会があればぜひまた泊まりたいホテルです。
ただ入り口が分かりづらかった。
施設からの返信この度は博多グリーンホテルアネックスにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選び頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を賜りまして、誠に恐縮でございます。
このようなお言葉は我々にとっても何よりの励みとなります。
またスタッフ個人だけではなく、全体でもお客様に心地が良いサービスをご提供できるよう、一同努めて参ります。

ご朝食につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レストランへもスタッフ・料理へのご指摘があったことを伝え、改善をさせるよう指導を行って参ります。

また今回は直営ファミリーマートのお買物券・朝食・VOD見放題のついた3大特典プランにてご予約を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様により満足していただけるような宿泊プランを展開して参ります。
甚だ勝手なお願いだとは承知しておりますが、福岡へまたお越しいただいた際には当館を定宿としてご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を御投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/09/16
利用人数1名(1室)
部屋※喫煙シングルルーム(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 3大特典付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moomin55 さんの感想 投稿日:2018/09/20
今回久しぶりに、グリーンホテルを利用しました。
施設、従業員も素晴らしいレベルで博多駅周辺ではコスパ的にも最上位にくると感じました。
施設からの返信この度は博多グリーンホテルアネックスにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選び頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

施設・スタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、誠に恐縮でございます。
このようなお言葉は我々にとって何よりも励みになります。
今後もお客様のご期待を裏切ることの無いようスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を御投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/09/18
利用人数1名(1室)
部屋=禁煙シングル=(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【大謝恩セール】得得得プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ge. さんの感想 投稿日:2018/07/29
福岡のビジネスホテルは様々な所に宿泊していますが、グリーンホテルアネックスさんが1番好きです!繁忙期でも素敵なお部屋にお安く宿泊させて頂きありがとうございます。前回はレディースルームが空きがなくシングルのお部屋だったのですが、予約時に表示されていた広さよりも遥かに広い角のお部屋で驚きました!コーヒーマシンもお部屋に導入されていて、益々快適になっていると思いました。また利用させて頂きます。
施設からの返信この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また博多駅界隈に多くございますホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子がうかがえ嬉しい思いで拝読いたしました。
御投稿にもございますように、当ホテルは4月よりUCCのコーヒーマシーンも導入しております。
煎茶と2種類セットになっているので気分によって選んで、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を御投稿頂き誠にありがとうございます。
次にお客様に出会えますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント 荒武
宿泊日2018/07/28
利用人数1名(1室)
部屋レディースデラックスシングル(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 【女性限定×3室限定】レディースデラックスシングル
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tonic1234 さんの感想 投稿日:2018/05/27
フロントの女性の接客が抜群でした。
笑顔・心遣い・言葉遣い・気配り・心配り。
そりゃれだけでここに泊まってよかったと思わせてくれます。
掃除も行き届いており、空調もベットの寝心地もよかったです。
不満な点は初めて行くときは駐車場が分かりにくく、ホテルの前の道路が一方通行なので前まで行ってしまうと行き過ぎで、混雑している道路をもう一周しなくてはなりませんのでご注意ください。
施設からの返信この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選び頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

接客面におきましてはお褒めの言葉を賜り、この上なく喜ばしい限りでございます。こういったお言葉は私どもにとっては何よりの励みになります。
今後もお客様のお言葉を裏切ることが無いよう誠心誠意、サービスの向上に努めて参ります。

駐車場の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉にもございます通り、1号館立体駐車場の場所と道路交通法の兼ね合いで、駐車場入口を過ぎてしまった場合、大きく迂回が必要となっております。
設備面での改善は難しいかもしれませんが、案内をわかりやすくするなどし、改善出来るよう努めて参ります。


この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/25
利用人数1名(1室)
部屋<ひとり利用>禁煙ダブルルーム(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【ひとりで泊まろう】ダブルルームで広々ステイ
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
私もひろちゃん さんの感想 投稿日:2018/04/17
博多駅の新幹線改札からすぐで便利。部屋も狭さは感じず、アメニティも過不足なく、ビジネス用として文句なしです。お世話になりました。
施設からの返信この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿より快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、私共も大変嬉しく拝見させて頂きました。
お部屋に関しましても、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

今後も慢心することなく、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アネックス接客課 神出
宿泊日2018/04/14
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 13時イン12時アウト!リラックス素泊りシングルプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽんファミリー さんの感想 投稿日:2018/03/23
グリーンホテルアネックス初めてのご利用でしたが、室内はとても綺麗で清掃も行き届いており、とても満足でした。二泊しましたが、毎日無料のお水が一本頂けて本当に有難かったです。また博多に行く際にはご利用させてください。ありがとうございました。
施設からの返信この度は博多駅界隈に数多くあるホテルの中より、博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご投稿より快適にお過ごし頂けたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルは「より広く、より安全に」をコンセプトにワンランク上の快適さを追求しておりますので、デスク回り等お広めの作りとなっており、よりゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。

決して豪華な内装ではございませんがお客様の過ごしやすい空間を提供できるように日々、サービス・接客の向上に努めて参ります。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、日々の業務に励んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

再びお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/19
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングルルーム(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン レディース! スイーツ好き必見!デザート付プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ge. さんの感想 投稿日:2018/03/21
レディースデラックスタイプのお部屋を気に入り、3回程宿泊させて頂いております。今回はいつもよりも更に広く感じるお部屋のつくりでした。無料のお水、スキンケアセット、良い香りの入浴剤、スチーマー等‥女性に嬉しいサービスが沢山です。フロントの方も感じが良く、お部屋の清掃も行き届いており、いつも大変快適に過ごさせて頂いております。駅近で雨の際もほとんど濡れずに来れますし、13時イン12時アウトなのも素晴らしいと思います。
施設からの返信いつも博多グリーンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
レディースルームにご満足いただけましたようで、ご投稿を嬉しく拝見させていただきました。沢山のお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
レディースルームは、この春からアメニティがいくつか変わります。基礎化粧品が新しい種類に変わり、入浴剤やヘアーキャップなどが新たに追加される予定でございます。機会があれば、また是非ご利用くださいませ。
また博多にお越しの際は、博多グリーンホテルアネックスをどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

アネックス 接客課 林
宿泊日2018/03/19
利用人数1名(1室)
部屋レディースデラックスシングル(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 【女性限定×3室限定】レディースデラックスシングル
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
P.B. さんの感想 投稿日:2018/03/13
出張時に初めて利用しました.
駅からも近く利便性は抜群.
しかもお部屋も思っていた以上に広く快適でした.
また出張時などはぜひ利用させていただきます.
宿泊日2018/03/02
利用人数2名(1室)
部屋喫煙ダブルルーム(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 13時イン12時アウト!リラックス素泊りカップル&ペアプラン
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
aquaboy4025 さんの感想 投稿日:2018/01/14
駅からも近くて、綺麗なホテルでした。
施設からの返信この度は、博多グリーンホテルアネックス店に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルから駅やコンビニエンスストアが近くにございますので、利便性に関しましては恵まれた立地にあると存じます。
今後もその立地面だけでなく、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、ソフトサービス向上に取り組んで参りますので、博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願い致します。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。
再び、お客様にお会いできることを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

アネックス接客課 堀
宿泊日2018/01/11
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙シングルルーム】(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
chi-222 さんの感想 投稿日:2018/01/09
すべてにおいて、期待以上でした。
チェックイン前の荷物預かりを笑顔で対応して下さり、お部屋は広く使いやすい。
ゆっくり湯船に浸かることが出来る広目のお風呂、アメニティも充実していてすごく助かりました。
必ずまた利用したいと思うホテルのひとつです。
居心地抜群、快適に過ごせたおかげで、とても気持ちの良い福岡一泊の旅になりました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また博多駅界隈に多くございますホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりご満足して頂けた様子がうかがえ大変うれしい思いで拝読させて頂きました。
お客様の多くのお褒めの言葉に甘んずることなく、今後も多くのお客様に満足して頂けるような接客や対応が出来る様スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
次にお客様と出会えますことを心よりお待ち申し上げております。

アネックス接客課 荒武
宿泊日2018/01/07
利用人数1名(1室)
部屋レディースデラックスシングル(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 【女性限定×3室限定】レディースデラックスシングル
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ミーリャ さんの感想 投稿日:2017/12/09
ホテル斜め前のビルが駅直結なので、雨が降っていても傘いらずでした。部屋は清潔感があり、加湿器があるのも嬉しい。フロントの対応も丁寧でした。また博多に来たときは利用したいです。
宿泊日2017/12/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングルルーム】(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン
食事食事なし