広島東急REIホテル 広島県/JR広島駅より路面電車「八丁堀」徒歩8分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
博多ポテト さんの感想 投稿日:2020/07/29
初めて利用しました。宿泊前日にホテル周辺のお薦めの和食屋さんの紹介をお願いしておりました。宿泊当日、チェックインの際には、5軒ほどでしたが、手書きの電話番号付きのお薦め店リストとホテル周辺マップを頂きました。ありがとうございました。早速部屋から順番に電話予約入れましたが、お薦め上位の店2店共に、満席と臨時休業だった為、利用できませんでした。やはり土曜日夜でもあり、当日予約では無理があったと反省しております。結果的には残りのお店と新たにネットで見付けた和食屋さんに電話連絡し、条件が一番良かった、ホテルから150mほどのお店に決めました。せっかくのリストでしたが、利用できなかったので、次回は早めに予約入れるつもりです。コロナ禍でもあり、ホテルスタッフの方も対応が難しいと思いますが、私が感心した手書きのリスト等気配りのできるスタッフが居り、ホスピタリティは十分高いと思います。設備的には、経年劣化等古さもあるので、低評価になっていますが、次回リニューアル時には、又宿泊したいと思います。期待しています。お世話になりました。”ご安全に”
施設からの返信博多ポテト様

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
臨時休業のお店があったとの事、事前に確認すべき点でございました。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
次回はそのような事のないよう確認致しますので、またお申し付け下さい。

未だ終息の目途が立たない状況ではございますが、お客様もどうぞご自愛下さい。
ご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/25
利用人数1名(1室)
部屋シングルA【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍プレゼント!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ニューヨーカー さんの感想 投稿日:2019/12/30
利便性の良さから、いつも利用させていただいています。フロントの対応だけでなく、駐車場の係りの方の対応もよく、気持ちよく滞在することが出来て本当に助かっています。
施設からの返信ニューヨーカー様

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも”居心地の良い空間”お届け出来るよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/27
利用人数1名(1室)
部屋シングルB【禁煙】(多機能シャワーブース)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【数室限定】多機能シャワーで、リラックス。(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ニューヨーカー さんの感想 投稿日:2019/12/12
前回の滞在では、少し残念なこともありましたが、今回は非常に満足する滞在になりました。利便性の良さから、再度利用したいです。
施設からの返信ニューヨーカー様

いつも広島東急REIホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
前回はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
”今回は非常に満足する滞在になりました”とのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく存じます。
ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/10
利用人数1名(1室)
部屋シングルA【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン シンプルステイ。
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ニューヨーカー さんの感想 投稿日:2019/12/02
残念なことに、ベットに短い髪が…すぐに対応は、してもらいましたが、結局、落ち着くことが出来ませんでした。週末ということで、値段も倍するのに、施設の掃除の不備がみられたので、このような評価となりました。
施設からの返信いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はメイク不備によりご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
本来はお客様がお越しになる前に確認をするべきことでございました。
今後はこの様な事がないように努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊日2019/11/30
利用人数1名(1室)
部屋シングルA【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プレゼント!5のつく日(朝食付)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
K新米教員 さんの感想 投稿日:2019/11/04
ビジネスでは、使いやすいです。繁華街にも近いので便利です。
施設からの返信K船長様

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に居心地の良い空間をお届けして参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/02
利用人数1名(1室)
部屋シングルA【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン シンプルステイ。
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
青いアル さんの感想 投稿日:2019/10/28
セキュリティもある程度あり、繁華街にも近いので立地的にはいい場所でした。
施設からの返信青いアル様

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
セキュリティや立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルB【喫煙】(多機能シャワーブース)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ポイント最大3倍】【早割】21日前に予約、得して宿泊
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
12坊 さんの感想 投稿日:2019/09/25
非常に便利に使わせて頂きました。繁華街に近いのに、落ち着いたら場所にあり、コンビニも近く、施設もキレイで、お値段的にも満足しました。次回また利用したいと思います。お部屋のグラスが少し汚れていました。常に洗ってから使うのですが、やはり気になりました。それで1つ減点してます。
施設からの返信12坊様

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
グラスが汚れていたとの事、ご不快な思いを抱かせてしまい深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いよう、メイク時の点検を徹底して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地や施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
”次回また利用したいと思います”とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/20
利用人数2名(1室)
部屋ダブル【喫煙】(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【ポイント最大3倍】【早割】21日前に予約、得して宿泊
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
泣き虫優美さん さんの感想 投稿日:2019/05/03
連泊しました。毎日きれいに部屋の掃除をしてくれました。
施設からの返信泣き虫優美様

この度は広島東急REIホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様へ居心地の良い空間をお届け出来るよう努めて参りますので、また是非ご利用下さい。
またのお越しをお待ち致しております。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン 【連泊】2連泊以上で、得して泊まる。
食事食事なし