広島東急REIホテル 広島県/JR広島駅より路面電車「八丁堀」徒歩8分
総合得点
4.04
客室・アメニティ
3.95
接客サービス
4.35
バス・お風呂
3.85
施設・設備
4.05
お食事
3.67
満足度
4.10
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男性 4.00  /   女性 4.10    クチコミ数 20
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ニューヨーカー さんの感想 投稿日:2019/12/30
利便性の良さから、いつも利用させていただいています。フロントの対応だけでなく、駐車場の係りの方の対応もよく、気持ちよく滞在することが出来て本当に助かっています。
施設からの返信ニューヨーカー様

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも”居心地の良い空間”お届け出来るよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/27
利用人数1名(1室)
部屋シングルB【禁煙】(多機能シャワーブース)(シングル)(18平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ニューヨーカー さんの感想 投稿日:2019/12/12
前回の滞在では、少し残念なこともありましたが、今回は非常に満足する滞在になりました。利便性の良さから、再度利用したいです。
施設からの返信ニューヨーカー様

いつも広島東急REIホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
前回はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
”今回は非常に満足する滞在になりました”とのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく存じます。
ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/10
利用人数1名(1室)
部屋シングルA【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン シンプルステイ。
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ニューヨーカー さんの感想 投稿日:2019/12/02
残念なことに、ベットに短い髪が…すぐに対応は、してもらいましたが、結局、落ち着くことが出来ませんでした。週末ということで、値段も倍するのに、施設の掃除の不備がみられたので、このような評価となりました。
施設からの返信いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はメイク不備によりご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
本来はお客様がお越しになる前に確認をするべきことでございました。
今後はこの様な事がないように努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊日2019/11/30
利用人数1名(1室)
部屋シングルA【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍プレゼント!5のつく日(朝食付)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
K船長 さんの感想 投稿日:2019/11/04
ビジネスでは、使いやすいです。繁華街にも近いので便利です。
施設からの返信K船長様

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に居心地の良い空間をお届けして参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/02
利用人数1名(1室)
部屋シングルA【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン シンプルステイ。
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
青いアル さんの感想 投稿日:2019/10/28
セキュリティもある程度あり、繁華街にも近いので立地的にはいい場所でした。
施設からの返信青いアル様

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
セキュリティや立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルB【喫煙】(多機能シャワーブース)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ポイント最大3倍】【早割】21日前に予約、得して宿泊
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
12坊 さんの感想 投稿日:2019/09/25
非常に便利に使わせて頂きました。繁華街に近いのに、落ち着いたら場所にあり、コンビニも近く、施設もキレイで、お値段的にも満足しました。次回また利用したいと思います。お部屋のグラスが少し汚れていました。常に洗ってから使うのですが、やはり気になりました。それで1つ減点してます。
施設からの返信12坊様

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
グラスが汚れていたとの事、ご不快な思いを抱かせてしまい深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いよう、メイク時の点検を徹底して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地や施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
”次回また利用したいと思います”とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/20
利用人数2名(1室)
部屋ダブル【喫煙】(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【ポイント最大3倍】【早割】21日前に予約、得して宿泊
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
泣き虫優美さん さんの感想 投稿日:2019/05/03
連泊しました。毎日きれいに部屋の掃除をしてくれました。
施設からの返信泣き虫優美様

この度は広島東急REIホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様へ居心地の良い空間をお届け出来るよう努めて参りますので、また是非ご利用下さい。
またのお越しをお待ち致しております。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン 【連泊】2連泊以上で、得して泊まる。
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
らいらいちゃん さんの感想 投稿日:2019/04/08
連泊しました。
両日とも朝食付きでしたが、パンの種類は豊富でおいしかったです。
ただ、料理の種類があまりに少ないのが残念です。
ラウンジに部屋にコーヒーや紅茶の持ち帰り用の紙コップがあるのは良かったです。
施設からの返信らいらいちゃん様

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食に関しまして種類が少なかったとのことお詫び申し上げます。
ラウンジに関しましてはご満足頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/28
利用人数1名(1室)
部屋シングルA【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍プレゼント!(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rumix1948 さんの感想 投稿日:2019/03/19
ビジネスホテルですがシティホテルのように
部屋、バスルーム等快適でお気に入りで利用させて頂いてます。
施設からの返信この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シティホテルのような部屋、バスルーム等快適でお気に入りとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に居心地の良い空間を提供して参りますので、また広島にいらっしゃる際には是非ご利用下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【禁煙】(ツイン)(24~25平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金でご利用いただけます(食事なし)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ニューヨーカー さんの感想 投稿日:2018/12/30
施設の老朽化は見られますが、利便性やスタッフの対応の良さから、よく利用してます。車の出し入れがスムーズで助かります。コストパフォーマンスは
いいですね。
施設からの返信いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応や駐車場につきましてもお褒めの言葉を頂戴できて光栄に思います。
建物の経年劣化につきましては毎年補修工事を行っておりますのでご理解いただければ幸いでございます。
ニューヨーカー様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/27
利用人数1名(1室)
部屋シングルA【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍プレゼント!(朝食付)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きよじろう さんの感想 投稿日:2018/11/11
お風呂場にコンセントが無いのが不便。綺麗に掃除されてると思ったけど、シーツに小さな髪の毛が落ちていた。それ以外はいいホテル。
施設からの返信広島東急REIホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
コメントに頂いた通り浴室にはコンセントがない為、ドライヤーなどをご利用頂く際はデスクのコンセントと鏡をご利用頂いております。
また、この度はお部屋のお掃除に至らない部分がございまして大変申し訳ございませんでした。お客様によりご満足いただけるようにベッドメイクにつきましても努力を続けてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/09
利用人数1名(1室)
部屋シングルA【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン 【ポイント最大3倍】【早割】21日前に予約、オトクに宿泊
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
わたこら さんの感想 投稿日:2018/09/17
家族3名で利用。私達としては、ビジネスホテルに求めるすべてが揃っている快適なホテルでした。列記すると、・フロントも駐車場のスタッフもさわやかで丁寧 ・エキストラベッドではないトリプルベッドで、ベッドサイズも部屋も広い ・洗面&バスルームとトイレが別の箇所であり、いずれも広くて清潔 ・コンセントが多い。USBや充電器まである ・ミネラルウォーターのサービス ・コンビニが目の前 ・アメニティはフロントで必要なものを必要量もらえる。部屋の備品も充分 ・カードキーは利用人数分有 ・モノトーンと木目の内装で落ち着く ・便利な場所で食事も買い物も遅くまで楽しめる(反面、交通の音は夜中まであるので、防音にカーテンは必須でしたが) 今後も東急ホテル系を利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。
お客様からの喜びの声は私どもにとって大きな力となります。
次のご宿泊もお楽しみいただけるよう努力を続けてまいります。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/15
利用人数3名(1室)
部屋トリプルA【喫煙】(トリプル)(36.5平米)
宿泊プラン 【ポイント最大3倍】【早割】21日前に予約、オトクに宿泊
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
東京急行 さんの感想 投稿日:2018/08/19
以前の東急インブランドより大きく変化して高級ビジネス、カジュアルホテルとして満足感を感ずるホテルでした。ゆっくりとステイする事のみであれば合格点です。
施設からの返信広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたようでなによりでございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルであるよう努力を続けてまいります。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/15
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【喫煙】(ツイン)(24~25平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金でご利用いただけます(食事なし)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ニューヨーカー さんの感想 投稿日:2018/08/11
連泊のため駐車場からの車の出し入れが難しく朝早くからの移動に対応していただきました。到着が遅くなる時は気をつけないと駐車場バタバタします。
いろいろ対応してくださり助かりました。
施設からの返信広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は駐車場についてのご案内でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。またお忙しいところお車の移動に応じて頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/09
利用人数1名(1室)
部屋シングルA【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍プレゼント!(食事なし)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ニューヨーカー さんの感想 投稿日:2018/07/31
こちらのミスで、物をなくした時の対応がとてもよく、快適に過ごすことが出来ました。駐車場の係の方も、とても親切です。
コストパフォーマンスもバッチリですよ。
施設からの返信広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
駐車場係についてもお褒めいただきまして光栄でございます。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/28
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍プレゼント!(食事なし)
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ニューヨーカー さんの感想 投稿日:2018/07/25
ビジネス等で、よく利用しています。街中にあり、何かと便利ですし、車の出し入れもスムーズです。施設に傷みは見受けられますが、コストパフォーマンスは良いほうかと思います。スタッフの対応も速いです。
宿泊日2018/07/22
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル【禁煙】(シングル)(19.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍プレゼント!(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
丘さん さんの感想 投稿日:2018/06/01
部屋も広く、清潔感がありました。
施設からの返信この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

広島のご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉は私どもにとって大きな励みとなります。
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努力を続けて参ります。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/28
利用人数2名(2室)
部屋シングルA【禁煙】(シングル)(16~17.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍プレゼント!(食事なし)
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
takaki94 さんの感想 投稿日:2018/05/25
写真では分かりにくいですが、建物及び部屋の老朽化が酷く、20年以上前のビジネスホテルです。

写真映りが良く、期待していたので、満足度が低くなりました。

但し、働いていらっしゃるスタッフは懸命であったのが救いであります。
施設からの返信この度は広島東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り年季の入ったビルでございます。
毎年外壁や壁紙を修繕し、少しでもお客様に清潔感と満足度をご提供できるよう
ご準備させて頂いておりますので何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

また、スタッフの対応につきましてお褒め頂き誠に有難うございます。
お客様からのお言葉は私どもにとって大きな励みとなります。

また広島にお越しいただく機会があれば、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/22
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル【喫煙】(シングル)(19.1平米)
宿泊プラン 【連泊】2連泊以上で、オトクに泊まる。
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ウーロンサワー さんの感想 投稿日:2018/05/21
広島での定宿のひとつです。 シンプルに1人または2人で泊まることを考えれば清潔で過ごしやすいホテル。 バスタブ不要でシャワーで十分な私はシャワーブースのみ設置型が気に入っています。 広島市都心循環バス「エキまちループ」が5月に開通し、駅からホテル近くの停留所までのアクセスが格段に良くなり利用しやすくなりました。 食事はシンプルで洋食中心でやや品数が少ないのが唯一気になるところですが、食事場所は清潔で特に問題がありません。 またお世話になります。
施設からの返信いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
多機能シャワーブースのシングルBのお部屋をお気に召して頂いてるご様子、
私どもとしましても嬉しい限りでございます。

コメントに頂いた通り、5月の中頃からエキまちループという循環バスが開通しました。これまでは路面電車をご利用いただき、徒歩でお越しいただくようご案内しておりましたが交通の便がよりよくなったことでお客様からも好評いただいております。

食事に関しましてはさまざまな声を頂いており、6月中旬からレイアウトを変更させていただきました。以前とは少し違ったご朝食のお時間を楽しみ頂けると思います。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルB【喫煙】(多機能シャワーブース)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ポイント最大3倍】【早割】21日前に予約、オトクに宿泊。(+Cafestyle朝食)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
白髭じじい さんの感想 投稿日:2018/05/17
業務出張で初めて使いました。ロケーション・設備・室内とも問題なく、快適に過ごせました。バスタブなしの多機能シャワーにとまどいがあったのと、朝食のバリエーションがもう少しあったらいいな、とは思いましたが、今後も使いたいと思いました。
施設からの返信この度は広島東急REIホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
浴室に関しましては浴槽ありのシングルAというお部屋もございますので
次回ご来館の際はお試しいただければと思います。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/15
利用人数3名(3室)
部屋シングルB【禁煙】(多機能シャワーブース)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍プレゼント!(朝食付)
食事朝食付