いまひとつという点を星評価出来ないので、各項目高い評価になりました。
が・・・。
例えばマッサージチェア、新しいものになっていました。
設備を更新するということ自体はいいことだと思います。
しかし、（私の感じ方の問題かもしれませんが）安っぽいものになってしまったと感じました。
貸出品のブルーレイディスクプレーヤー、持参したディスクどれを再生しても映像が時々途切れてしまいました。
またテレビのリモコン、ボタンを押してもなかなか反応しませんでした。
メンテナンスをしっかりして欲しいと思いました。
アメニティ、沢山あります。
初めて宿泊した際はテンションが上がりましたが、何度か宿泊すると同じものがおいてあるだけなので普通に感じるようになってしまいました。
これは宿泊者の慣れということもあるかもしれませんが、新しいホテルが出来たりするとどうしても既存のホテルは陳腐化してしまうということではないかと思います。
設備を維持するだけでなく、アメニティを含めホテル全体のブラッシュアップが必要ではないかと思いました。
と、やや辛口になってしまいましたが、清潔感があり、大浴場も広々、ロビーはゆったりしていて癒され、貸出品も様々ある素敵なホテルであることは間違いないと思います。
施設からの返信きままに旅行！ 様
平素よりホテルココ・グラン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミにてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回クチコミにて、たくさんの貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお言葉を真摯に受けとめ、リピーターのお客様にもいつも新鮮な気持ちでご滞在を楽しんでいただけるよう、改めて導入品の検討や、サービスの向上・充実に尽力して参ります。また、清潔感や大浴場等、評価いただけた箇所はさらに磨きをかけ、高崎での宿泊はやっぱりココ・グランと思っていただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後もホテルココ・グラン高崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできます日まで、ご自愛専一にお過ごし下さいませ。
ホテルココ・グラン高崎
フロント 小田切