初めて宿泊しましたが、備品類なども揃っており、快適に過ごせました。
全体的（ハード・ソフト共）には、価格以上の価値が感じ取れましたが、数点気になるレベルがあります。
対応時に、スタイルによって笑顔がないまま「有難うございます」と仰っている方がいます。
気持ちの言葉を添えるときは、表情も連動しなければ、意味をなさないと思う。
反対に言動が一致して気持ちの良い挨拶をする方もいるので、勿体ないと思えた。
室内については、多少の古さはあるが、細かな備品や、スタッフが考えて置かれたものもあり、
ビジョンホテル以上を感じさせられた。
高崎に仕事で訪れた際には、宿泊する価値があると思う。
施設からの返信takaki94 様
この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
またお忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、ホッと胸を撫で下ろす思いで拝読させて頂きました。
また、「全体的には価格以上の価値が感じ取れました」とのお言葉を頂戴出来ました事、喜ばしい限りで御座います。
接客面に関しましては、頂きましたご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参ります。
これからも多くのお客様が気持ちよくご滞在頂けますよう、ハード面・ソフト面共に向上に努めて参ります。
高崎方面へまたお越しの際は、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
最後となりますが、暑熱耐え難き時節、夏風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
takaki94様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ココ・グラン高崎
フロント 落合