当ホテルは今回で三回目の利用でしたが、今回は13Fの部屋で見晴らしは良かったです。
しかしながら何の音か不明ですがずーっとバスのエンジン音の様なブーンブーンと言う音が聞こえて居ました
深夜の睡眠時間に大変気になりました。
施設からの返信この度は「ダイワロイネットホテル札幌すすきの」へのご宿泊並びにご投稿、誠に有難う御座います。
此度のお部屋は誠に勝手ながら最上階である13Fのツインルームにアップグレードをさせて頂きました。
しかし、深夜にもかかわらず発生する異音により大変なご迷惑をかけてしまいましたことをお詫び申し上げます。
設備の不良若しくは経年劣化による機械音かと思われますが、まずは13F設備の徹底的な調査を行いつつ、今後は万全の体制でお客様へお部屋を提供して参ります。
どうかこれに懲りず、今一度当館をご利用頂ければ幸いと存じます。
ご投稿、有難う御座いました。