総合得点
4.10
客室・アメニティ
4.28
接客サービス
4.25
バス・お風呂
4.06
施設・設備
4.34
お食事
3.41
満足度
4.28
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男性 4.14  /   女性 4.10    クチコミ数 32
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤナギ ハジメ さんの感想 投稿日:2020/03/23
全体的に高級感があり寛ぎやすいホテルで大変満足しました。
ラウンジでゆったりコーヒーを飲めるのも良いですし、喫煙所もあり助かりました。
宿泊日2020/03/20
利用人数1名(1室)
部屋【19平米】シングル喫煙(シングル)(19平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/12/02
とても広い空間で、眺めもよく、とても快適でした…また予約したいです。
宿泊日2019/11/30
利用人数1名(1室)
部屋【19平米】シングル禁煙(シングル)(19平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
けんちくやさん さんの感想 投稿日:2019/11/25
朝食がもう一つでした
最近のビジネスホテルもっと頑張っておられるので
宿泊日2019/11/23
利用人数1名(1室)
部屋【19平米】シングル禁煙(シングル)(19平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
アサ0415 さんの感想 投稿日:2019/10/30
駅から雨に濡れずに行けるしホスピタリティも素晴らしい。よいホテルです。ただ一つ、改善していただきたいのはアメニティの歯ブラシです。硬くて歯茎から出血して辛いです。今後に期待して口コミさせていただきました。
宿泊日2019/10/27
利用人数1名(1室)
部屋【19平米】シングル禁煙(シングル)(19平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
インドくん さんの感想 投稿日:2019/10/29
駅の中にあるので移動の際にはとても便利です。部屋も広くくつろげました。
宿泊日2019/09/15
利用人数1名(1室)
部屋【19平米】シングル喫煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ご予約はお早めに!(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
源泉マン さんの感想 投稿日:2019/10/21
駅に直結
とても便利
宿泊日2019/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【19平米】シングル2名利用禁煙(ベッド幅140cm)(シングル)(19平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ター介 さんの感想 投稿日:2019/10/07
館内、客室内とてもきれい。ラウンジでの寛ぎも優雅な時を過ごせる、ターミナルビルなので飲食、買い物に困らない。これからも栃木旅はここからスタート
宿泊日2019/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【19平米】シングル2名利用禁煙(ベッド幅140cm)(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定お得なタイムセール!(朝食付)
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
merrychristmas2019 さんの感想 投稿日:2019/08/31
サービスや客室の貧相さがロケーションの良さを無駄にしている。鉄道系のホテルはどこもサービスが悪い。
宿泊日2019/08/29
利用人数1名(1室)
部屋【37平米】レジデンシャルツイン禁煙1名利用(ツイン)(37平米)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
一体二郎 さんの感想 投稿日:2019/08/17
ホテルメッツはどこも安心して泊まれます。同じ建物内に餃子のみんみんがあるのが嬉しかったです。
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【21平米】デラックスシングル禁煙(シングル)(21平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
はづき14 さんの感想 投稿日:2019/07/14
綺麗な環境で、価格もお部屋も食事良かったです。ただ駅近なので、電車音がにがてな方は検討が必要かと思います。私は全然気にならなかったです。
宿泊日2019/07/12
利用人数1名(1室)
部屋【19平米】シングル禁煙(シングル)(19平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
umenosato さんの感想 投稿日:2019/06/25
シングルルームのダブルユースで安く泊まれました。駅からほぼ直結で、雨に濡れないで、新幹線のホームからは5分ちょっとぐらいで着きます。当日雨の予報でしたので駅直結がいいと思って選んだのですが、結果として大正解でした。
設備はすべてきれいで新しく、広さも十分でした。ベッド幅はいわゆるセミダブルですので、2名だと広くはないですが眠れます。6時半からの朝食は、思ったよりいろいろあって、またカレーが美味しかったです。
もともと行程の関係で「寝るだけ」のつもりでしたが、ずいぶん得をした気分です。
宿泊日2019/06/22
利用人数2名(1室)
部屋【19平米】シングル2名利用禁煙(ベッド幅140cm)(シングル)(19平米)
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
つきにかえる さんの感想 投稿日:2019/06/11
立地は良いですが、駅からたどり着くまでの案内板が分かりにくくて、初めての場合は大変だと思いました。
宿泊日2019/06/07
利用人数2名(1室)
部屋【32平米】ツインルーム禁煙2名利用(ツイン)(32平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hanabibi さんの感想 投稿日:2019/05/31
部屋も綺麗でベッドも大きく、快適に過ごせました。
朝食もこの規模のホテルとしては種類も十分で、美味しかったです。また、こちら方面に来ることがあれば、お世話になりたいと思います。
宿泊日2019/05/28
利用人数1名(1室)
部屋【21平米】デラックスシングル禁煙(シングル)(21平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽるしぇゆうこ さんの感想 投稿日:2019/05/29
いつも快適に過ごすことができています。
宿泊日2019/05/27
利用人数1名(1室)
部屋【19平米・女性限定】レディースシングル禁煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
愛花里 さんの感想 投稿日:2019/03/26
いつきても綺麗な部屋でフロントの対応も満足です。
施設からの返信いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これまでと変わらずご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も現状に満足することなく、サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご愛顧くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑
宿泊日2019/03/24
利用人数1名(1室)
部屋【19平米】シングル禁煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【接客クチコミ高評価!東日本BEST15】 12:00までご滞在OK!レイトチェックアウト(朝食付)
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ニャーシカ さんの感想 投稿日:2019/01/20
コスパを考えると嘘のような良いホテルです。駅から風にも雨にも触れず、駅ビルからすぐに入れます。ベッドも良く部屋もきれいです。私は疲れている時にマッサージを頼むのですがいつも慎重にしています。以前、別のビジネスホテルのマッサージでけがをした事があり、ホテルの対応に不信感を持ったことがあるからです。こちらのホテルはきちんと「国家資格を持ったマッサージ師」とありました。お願いすると肩凝りがすっかり良くなりました。そうしたことからも、休めるホテルでした。また、こちらに機会がありましたら泊まりたいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日なども屋外に出ることなくホテルまでお越しいただけます。

また、ホテル内マッサージについても疲れを癒していただけました事、何よりでございます。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑
宿泊日2019/01/18
利用人数1名(1室)
部屋【21平米】デラックスシングル禁煙(シングル)(21平米)
宿泊プラン <JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念>【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
ぽめここ さんの感想 投稿日:2019/01/06
接客はとても洗練されていて、ビジネスホテルではないようでした。セキュリティはしっかりしていて、廊下が素敵なギャラリー。部屋はひろめできれいです。走る電車を間近で見られたのは面白かったです。
これだけ部屋と接客が素晴らしいのに、朝食は別会社の経営なのでしょうね。他の口コミにもあるように悲惨なものでした!散らかり放題、汚れ放題、少ない食事にも関わらず空。空。席にも食器はそのまま。とるものがなく、ご飯にしてもおかずがないので、トースターで温めないと冷たいパンをお腹が満たされるまでかじってました。。ジャムはなぜかブルーベリーのみ。朝食付きプランは絶対におすすめしません。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来、一日の始まりを快適に過ごしていただかなければならないところ、このような結果となってしまったことは全て支配人である私の指導不足によるものと痛感いたしております。
料理の補充、片づけについて、早速朝食責任者と共有いたしました。今後このような事の無い様、努めて参ります。

厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、また宇都宮にお越しになる機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸甚に存じます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人 畑
宿泊日2019/01/04
利用人数1名(1室)
部屋【19平米・女性限定】レディースシングル禁煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぼんちん さんの感想 投稿日:2018/12/24
お部屋が広くてゆったりできました。浴室スペースがもう少し広ければ言うことなしです。駅近でお店もたくさんあって、便利でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ゆったりお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。

ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン(用途転換)した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、シングルルームでも19平米と、通常のホテルに比べて空間的余裕を持たせた造りとなっております。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑
宿泊日2018/11/19
利用人数1名(1室)
部屋【19平米・女性限定】レディースシングル禁煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
めいたんていこなん さんの感想 投稿日:2018/12/09
朝食の品数が少なく感じた、色んなものを落としたりして不手際多々、きっちり研修してない証
素人丸出し
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食についてご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
品数の増加については、コスト面等の理由からすぐに改善するのは難しいのが現状でございますが、今後の重要な課題として承ります。
また、朝食スタッフの立ち振る舞いについても指導が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。朝食責任者と共有し、改めて指導徹底して参ります。

厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

支配人 畑
宿泊日2018/12/01
利用人数1名(1室)
部屋【21平米】デラックスシングル禁煙(シングル)(21平米)
宿泊プラン 【接客クチコミ高評価!東日本BEST15】 12:00までご滞在OK!レイトチェックアウト(朝食付)
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
よしぼんよしぼん さんの感想 投稿日:2018/11/24
朝食の味噌汁の出汁が薄いと思おます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食の味噌汁の味についてご満足頂く事ができず、申し訳ございませんでした。
朝食責任者に伝え、改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑
宿泊日2018/11/22
利用人数1名(1室)
部屋【19平米】シングル禁煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
joijoy さんの感想 投稿日:2018/11/21
駅隣接を最優先で予約しました。ビジネスホテルと思って期待していなかったのですが、館内はスタイリッシュで部屋も広くてきれいで新しく、思いがけずすごくよかったです。フロントからすぐのところにレストラン街があり餃子のみんみんもあり食事も困りません。宇都宮に宿泊するならぜひともおススメします!
宿泊日2018/10/28
利用人数2名(1室)
部屋【37平米】レジデンシャルツイン禁煙2名利用(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定お得なタイムセール!(朝食付)
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ヒメケイ さんの感想 投稿日:2018/10/23
お部屋もフロントも普通に良かったです。朝食を付けたのですが、これは最低でした。
ご飯は、塊ができ夜のうちに炊いたのか色も変色していて、味噌汁の身はワカメが浮かぶ程度、おかずは、納豆、生卵、スクランブルエッグ、冷凍ジャガイモフライ、ひじきの煮物、ベーコン、ウィンナー、パンと飲み物くらい、
唯一レタスサラダがありましたが、客の前で手袋の手でわしづかみで追加。せめてトングを使って欲しかったです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食についてご満足頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
良い一日を過ごしていただくためには、良い朝食を召し上がっていただくことが必要不可欠と考えております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑
宿泊日2018/10/21
利用人数2名(1室)
部屋【32平米】ツインルーム喫煙2名利用(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
さめのけい さんの感想 投稿日:2018/10/18
非常に良かったです。また次回もぜひ、宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。

また、当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン(用途転換)した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、内装も「大谷石の採掘所」をイメージして作られており、通常のホテルに比べてお部屋も広さ・高さとも余裕のある造りとなっております。

ホテルアール・メッツ宇都宮は2018年10月1日から「JR東日本ホテルメッツ 宇都宮」にリブランドいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人 畑
宿泊日2018/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【32平米】ツインルーム禁煙2名利用(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【接客クチコミ高評価!東日本BEST15】 12:00までご滞在OK!レイトチェックアウト(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちひなこ さんの感想 投稿日:2018/09/26
ホテルに到着してフロントでチェックインする際、冷たいおしぼりを出して下さり驚きました。
予約前に主人が「ビジネスホテルはどこも同じだから駅直結で便利の良いここにしよう」とホテルアールメッツにしましたが、一流ホテルと変わりない清潔さ、おもてなしなどとても満足しました。
この値段で朝食付きというのも驚きました。
種類はそれほど多くありませんが卵も栃木かんぴょうも美味しく新鮮なサラダとフルーツも頂け朝から食べ過ぎました。
とてもゆっくりとくつろげるホテルでした。
当然次回から宇都宮へ行く際はリピートさせて頂きます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

「とてもゆっくりとくつろげるホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このようなお言葉をいただけることは、私共にとって何よりの励みでございます。
おっしゃる通り、私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑
宿泊日2018/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【19平米】シングル2名利用禁煙(ベッド幅140cm)(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
はなこ12 さんの感想 投稿日:2018/09/09
ホテルのフロントが少しわかりにくかったので、もっとわかりやすいと良かった。
部屋は広めで、リラックスできました。
施設からの返信この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

リラックスしてお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
しかしながら、フロントの場所についてはお疲れのところご足労をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
よりスムーズにフロントまでお越しいただけるよう、案内表示の改善を検討して参ります。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑
宿泊日2018/09/06
利用人数1名(1室)
部屋【19平米】シングル禁煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
めいみ12 さんの感想 投稿日:2018/07/26
宇都宮駅隣で遅い到着にはとても便利でした。お部屋も広くゆったりとしていて大谷石の採石場をイメージした内装もシックで落ち着けました。
施設からの返信この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

おっしゃる通り、私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン(用途転換)した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、内装も「大谷石の採掘所」をイメージして作られております。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑
宿泊日2018/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【24平米】ダブルルーム禁煙2名利用(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
げげげのふくじろう さんの感想 投稿日:2018/07/24
ホテル内に餃子店但し日曜は、夜8時までなど事前に確認必要です。部屋のトイレから出る時、通常より段差があり、気をつけないと衝撃が膝や腰にくるため、心配な方のみ、クッションになるものを降りたところに置いた方がいいかもしれません。
テーブルにスタンドがある。サービスの水はないので、1階で飲むか、必要ならコンビニ等で購入。
電源コンセントがテーブル二個、枕元一個。
エアコンのリモコンがあるのは便利。
部屋個々の電灯オンオフも枕元のスイッチで、わかりやすい。

風呂の水量十分
エレベーターの際、セキュリティカードを必ずチェックして、階のボタンを押すことを忘れないように
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿賜りましたこと、感謝申し上げます。
フロントがある3階には宇都宮餃子の名店「みんみん」がございます。人気店の為お待ちいただく事も多々ございますが、ホテルの外に出ることなく宇都宮餃子をお楽しみいただけます。

私共のホテルは、エレベーター利用の際はお部屋のカードキーがないと客室階のボタンを押すことができないよう、セキュリティを強化しております。
お手数をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑
宿泊日2018/07/22
利用人数1名(1室)
部屋【21平米】デラックスシングル禁煙(シングル)(21平米)
宿泊プラン 【接客クチコミ高評価!東日本BEST15】 12:00までご滞在OK!レイトチェックアウト(朝食付)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
P. Shinagawa さんの感想 投稿日:2018/07/15
良かったです
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑
宿泊日2018/07/13
利用人数1名(1室)
部屋【37平米】レジデンシャルツイン禁煙1名利用(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定お得なタイムセール!(朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
の~ちゃん さんの感想 投稿日:2018/07/14
翌日の宇都宮での仕事で宿泊しました。場所としては言うことなし。餃子のお店も近いですし。また使います。
施設からの返信この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

おっしゃる通り、私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑
宿泊日2018/07/11
利用人数1名(1室)
部屋【19平米】シングル喫煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ご予約はお早めに!(朝食付)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
リヤドロ さんの感想 投稿日:2018/04/29
駅ビルに接続していてとっても便利です。
全体的にオシャレで、落ち着いた感じです。
たまたま宿泊した部屋と同じフロアーに宿泊者向けのラウンジがあったので、
利用してサービスのコーヒーなどを頂くことができました。
フロアーが違っていたら気が付かなかっだろうし、わざわざ探さなかったかも。
チェックインの際にそういう説明もなかったので、あると親切ですね。
再び宇都宮に来ることがあったら、また、利用すると思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご満足いただけた様で、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの5階にはご宿泊のお客様専用の無料ゲストラウンジがございます。

広々とした空間には地元の大学や芸術家の方々にご提供いただいた陶器などの美術作品や、駅ビル「八重洲ブックセンター」様にご協力いただいた図書を置いております。
「滞在中のリフレッシュに最適」と、お客様から大変ご好評をいただいております。

しかしながら、チェックイン時のご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
今後はよりきめ細やかなご案内を行うよう、全スタッフで徹底して参ります。

また宇都宮にお越しの際はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑
宿泊日2018/03/24
利用人数2名(1室)
部屋【19平米】シングル2名利用禁煙(ベッド幅140cm)(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【2名様限定】ポイント最大5倍付でいつでもお得!(朝食付)
食事朝食付