フィットネス施設
芝パークホテル 東京都/JR・モノレール浜松町駅徒歩8分
総合得点
4.52
客室・アメニティ
4.27
接客サービス
4.82
温泉・お風呂
4.18
施設・設備
4.45
お食事
-
満足度
4.70
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男性 4.59  /   女性 4.45    クチコミ数 11
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほげちな さんの感想 投稿日:2021/08/27
非常に閑静な場所にあるホテル。夜はしずかでしたね。
駅からは多少歩くかもですが、車利用なのでアクセスは不明です。車は24時間2,000円で停められます。
ロビーは最近改装したようで、ネスプレッソほか、ソフトドリンクが無料で楽しめます。
さすがに新造ホテルのような真新しさはありませんが、清潔に普通に休めます。
値段相応でしょう。
接客が非常に丁寧です。食事処を聞いたら外まで出て道案内をしてくれました。
ちょっとあるけばコンビニやファストフード店はいくらでもありますし、芝公園もほど近いので、周囲の環境はとってもいいですね。

気になったのは、消毒液がアルコールではなく、ちょっと変わった液体だったこと。効き目がいまいちわからなかったので、手持ちのアルコールを使い凌ぎました。

緊急事態宣言下での利用だったので、早く普通のホテルステイを愉しみたいです。
また使わせて頂きます。
宿泊日2021/08/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(禁煙)(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】基本プラン35%OFF!~ポイント最大10倍~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
望郷 さんの感想 投稿日:2021/07/02
コロナ対策もしっかりとなされながら、にこやかに迎えていただきました。誠にありがとうございました。
施設からの返信この度は芝パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様よりこのようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/06/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(禁煙)(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】GWにもおすすめ!通常料金より最大61%オフ!特別料金(朝食付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まり4690 さんの感想 投稿日:2021/04/18
仕事家事子育ての束の間の休息として、夫婦でデイユース利用させていただきました。
ホテルスタッフの方たちは皆さん配慮の行き届いた温かい声掛けと対応で、ハイクラスホテルと何ら遜色ありません。
お部屋は年季が入った部分を感じましたが、他のサービス面で十分補えています。
ライブラリーラウンジは外国人向けの本が多かったですが、普段目にしない専門書も多く、非日常を味わうにはもってこいです。
このプランにはレストランでのカフェチケットがついていましたが、コーヒー1杯いただくだけでもレストランスタッフの方たちはとても気持ちの良い対応をしてくださり、次はレストランで食事もしてみたいと思える時間でした。

唯一残念だったのが、お部屋の清掃が十分でなかったことです。
ベッドサイドには前に利用した人の乾いたコンタクトレンズ。テーブル下には薬かサプリのカプセルが落ちていました。
特にカプセルは、子連れで誤飲があったりしたら大変な問題になると思います。
せっかくこのコロナ禍でもいろんな工夫をされて頑張っていらっしゃる印象でしたので、是非改善していただきたいです。

お部屋の件があったので、そこだけ評価を下げさせていただきましたが、また滞在させていただきたいと思えるホテルです。やっぱりサービスは“人”なんだなと思います。
頑張ってください。
施設からの返信この度は芝パークホテルにご滞在頂きまして誠に有難うございます。

今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。このようなお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

ただ、お部屋の清掃につきましては私共の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 今回はコロナ禍で数あるホテルの中から、私共芝パークホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様に残念な思いを抱かせたままでのお見送りとなりました事、大変心苦しく思っております。

今回お客様よりいただきましたお声を社内でも共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

改めましてこの度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、今後とも芝パークホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(禁煙)(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【デイユース】最大15時間滞在!駐車場無料プラン~カフェドリンクサービス付き~(8時-23時)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りりくまま さんの感想 投稿日:2020/11/25
スタッフの方々の気持ち良い接客で良い滞在ができました。リニューアルされたばかりのレストランで夕食を頂きましたが、席の間隔もしっかりとられ、静かでゆっくり食事が出来ました。コースが各自選べ、どれも美味しかったです。結婚記念日のお祝いと言うことでプレートにメッセージを添えて頂きました。港区という立地の良さもあり、歩いて銀ブラを楽しんだり、夜の東京タワーのライトアップを見たり、外苑の銀杏並木を見たり、都会でのステイを堪能させてもらいました。
施設からの返信この度は芝パークホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今秋リニューアル致しましたロビーやレストランエリアでございますが、お客様から嬉しいお言葉の数々を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、お客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/22
利用人数3名(1室)
部屋別館スタンダードトリプルルーム(禁煙)(トリプル)(22平米)
宿泊プラン 【新レストランオープン記念】和洋中選べるコースの夕食付!ワンドリンクサービス特典!
食事夕食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
MineDiva さんの感想 投稿日:2020/11/17
151館の泊ったお部屋は障子デザインがあったり、日本らしい温もりのある照明があったりと和を感じさせる落ち着いた雰囲気の良さがありました。バスとトイレも別で利用しやすかったです。今回は素泊まりということでお店で購入したお弁当を部屋で食べましたが、やや広めのテーブルやいすも二人分あり、便利でした。部屋からの眺望はありませんでしたが、5分ほど歩けば増上寺入り口に行けたので、ライトアップされた東京タワーなども見ることができました。
今回は竹芝桟橋から歩いてきたのですが、思いのほか遠くありませんでした。また機会があれば利用してみたいと思います。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム 30平米(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【30平米確約】ショートステイでお得にステイ(素泊まり)ポイント最大10倍!
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yu-xx さんの感想 投稿日:2020/11/15
・数回宿泊したが、いつも行き届いた、それでいて押し付けがましくはない心地よいサービスを受けられた。
・バストイレ別だが、バスに洗い場やシャワーブースはなく、ユニットバスからトイレだけを切り出した感じ。湯船にゆっくり浸かりたい派としては、ちょっと残念。
施設からの返信お客様

この度は、芝パークホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

バス・トイレにつきましては、あいにく洗い場やシャワーブースのご用意はございませんので、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。この度11月にリニューアル致しました。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とものご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋デラックストリプルルーム 30平米(禁煙)(トリプル)(30平米)
宿泊プラン 【ポイント最大30倍】さらに1室あたり1万円~の特別価格!(素泊り)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
にしゆ さんの感想 投稿日:2020/11/02
歩いて行ける距離にあり、古くからある両親との思い出のホテルです。初めての宿泊でしたが、リニューアルされているお部屋は広くて綺麗、トイレも独立してとても良かったです。
お昼はレストランでいただきましたが美味しかったです。
施設からの返信この度は芝パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご両親様との思い出のホテルとの事でしたので、その思い出を壊さないサービスが出来ました事、何よりでございます。今後ともより一層お客様に心地よくお過ごしになれますように、日々努めてまいります。

また、11月16日より、当ホテルはリニューアルオープンする予定でございます。レストランは寛ぎの「緑」をテーマにした新しいスタイルのダイニングで、吹き抜けからの自然光と室内外のグリーンにより、上質でリラックスした時間をお楽しみ頂けるよう改装中でございます。

お近くとの事でしたので、是非またのご利用ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム 30平米(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ポイント最大30倍】さらに1室あたり1万円~の特別価格!(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
サヤ。 さんの感想 投稿日:2020/11/01
初めて伺いましたが、、予想以上の部屋で価格が安くてビックリしました。受付もとても感じが良ったです。1泊でしたが、、帰りたくなくなりました。ステーキ食べたかったのですが抜歯したばかりで食べれなかった。。次はステーキも食べて4泊くらいしたいです。
施設からの返信この度は芝パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。今後ともより一層お客様にお喜び、心地よくお過ごしになれますように、日々努めてまいります。

また、11月16日より、当ホテルはリニューアルオープンする予定でございますので、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/30
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツインルーム 30平米(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ポイント最大30倍】さらに1室あたり1万円~の特別価格!(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クロネコちび さんの感想 投稿日:2020/10/26
とてもよかったです。この価格だと逆に心配です。お部屋はとても綺麗で清潔でした。
また朝食のルームサービスも美味しかったです。
夕食は1階のグリルをいただきましたが、これもとても美味しかったです。
ビール好きにはたまらないレストランだと思います。みなさんにお勧めしたいホテルです。
施設からの返信この度は芝パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。お客様がご満足いただけたとの事、私どもも嬉しく存じます。次回お越しの際にも心地よくお過ごしになれますように、日々努めてまいります。

また、11月16日より、私どものホテルはリニューアルオープンする予定でございますので、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキングルーム 30平米(禁煙)(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【ポイント最大30倍】さらに1室あたり1万円~の特別価格!(素泊り)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
食いしん坊サリー さんの感想 投稿日:2020/07/27
フロントの方の対応もスムーズで、こちらの要望にも快く聞いてくださり、気分良く宿泊できました。
二連泊お願いしましたが、出かけてる間に部屋も綺麗にしていただき、コロナ対策も万全にされてました。機会があれば是非又宿泊したいです。
ありがとうございました
施設からの返信この度は芝パークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

ご滞在、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
コロナ禍の状況がまだまだ読めない現状ではありますが、対策につきましては私共でできる限り万全にしていきたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊グループ
フロント支配人
宿泊日2020/07/25
利用人数3名(1室)
部屋デラックストリプルルーム 30平米(禁煙)(トリプル)(30平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までの予約で8%OFF!事前カード決済専用/返金不可
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/26