フィットネス施設
相鉄フレッサイン浜松町大門 東京都/JR浜松町駅北口徒歩8分
総合得点
4.10
客室・アメニティ
4.08
接客サービス
4.25
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.92
お食事
-
満足度
-
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男性 3.89  /   女性 4.50    クチコミ数 12
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/25
朝早い飛行機に乗るため利用しました。浜松町駅にも近くて便利。レディース仕様で美顔器やクルクルドライヤー、入浴剤があって良かったです。ただコロナ禍、非接触のチェックインのため、玄関にアメニティがあるのにチェックアウトの時に気づき、ちょっと残念でした。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴して嬉しい限りでございます。今回はお部屋に空きがございましたので女性限定のレディースルームにご案内させていただきました。お部屋の中にはお客様も仰る通り、美顔器やクルクルドライヤーが事前にお部屋にご用意されております。もし、次回もご希望でございましたらレディースルームでのご予約やリクエストも承っておりますのでお気兼ねなくお申し付けください。アメニティのご案内につきましては、ホテル側の説明が足らず大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として、今後のサービス向上に努めて参ります。またの機会がございましたらご利用くださいませ。
宿泊日2021/09/23
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可能(シングル)(11.26~13.15平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/15
建物中央に吹き抜けのあるホテル。チェックイン、チェックアウトは機械でするので、人との接触は ほぼない.
宿泊日2021/08/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可能(シングル)(11.26~13.15平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
myu-chi さんの感想 投稿日:2021/05/01
ビジネスホテルとしては十分な設備とサービスで、満足な滞在ができました。
USB充電のコンセントはありませんが、フロントにお願いすると貸していただけるので問題ないです。
エレベータは二基ありますが、なぜか利用するたびに満員になってしまいタイミング悪かったです。
レディースルームの美顔器やドライヤ―類は使いませんでしたが、綺麗に手入れされていたように見えました。
パジャマが少し、大勢の方が着て洗濯を繰り返したことを感じさせる匂いがしました。でも上下セパレートなのはとても良いです。
アメニティも必要なものだけを選べるようになっていて便利でした。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レディースルームにはナノスチーム・カールドライヤー、ヘアアイロンをご用意しております。今回はご利用されなかったとの事でございますが、次回お越しの際は、ぜひともご利用頂き、美人度をアップされてはいかがでしょうか。

パジャマにつきましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日々のチェックを強化して参ります。

フリーアメニティは特に入浴剤や、フェイスパックがお勧めでございます。基礎化粧品のご用意がございますので、急な宿泊の際にも当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/04/27
利用人数1名(1室)
部屋レディースダブル女性専用【禁煙】WiFi&LAN無料接続可能(ダブル)(11.2~11.85平米)
宿泊プラン 【期間限定特別価格!!】さらに今だけポイント最大20倍!!(素泊まり)
食事食事なし
3.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/27
3.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/06
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/18
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/10
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
マロン28 さんの感想 投稿日:2020/10/17
連泊でお世話になりました。立地としては大門駅から近く、わかりやすいところにありました。大通りから一本中に入っているので、騒音もなくとても静かに過ごせました。
受付の方の対応もスマートで好感が持てました。
たまたまだと思いますが、レディースルームが空いていたようで、その部屋を利用させていただき、なお快適に過ごせました。こちらのホテルはアメニティが充実しています。フロント近くで、リラックスグッズをいただき、夜も快適に過ごせました。
朝食付きのプランにしていたのですが…そこはやはりビジネスホテルという感じ。厚焼き卵…など一品でいいので何か手作り感のあるおかずが有れば、なおいいと思います。
ただ、コスパ的には大満足でした。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
駅から歩いて4分、大通りより一本入っている為、静かにお過ごしいただける場所にございます。
お客様にも快適にお過ごしいただけとのお声をいただき、大変嬉しく今後の励みとなります。
ご朝食メニューに関しましては、お客様にご満足いただけます様、今度の検討課題とさせた頂ければと存じます。
また、こちらにお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/15
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可能(シングル)(11.26~13.15平米)
宿泊プラン 【5室限定】朝食無料プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
animo_0509 さんの感想 投稿日:2020/08/04
汐留での仕事、空港から浜松町へモノレールで行き、徒歩で仕事場へ。
仕事後、また徒歩でこちらのホテルへ行き、帰りも浜松町へ徒歩で。
都内で人との接触を可能な限り避けるにはこうした方法が良さそうです。

浜松町からは少し歩きますが、その分、汐留よりなので仕事の時には助かります。
部屋は少し細長く感じますが、特に不便はありません。
お風呂も広くはありませんが、必要十分です。

清掃も問題なく、快適な滞在でした。
施設からの返信この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や客室に関しまして、お客様にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

まだまだ油断の出来ない状況は続いておりますが、私共も出来る限りの対策をし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お出迎えの準備をしておりますので、またお近くへお越しの際は、ぜひ相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 鈴木
宿泊日2020/08/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可能(シングル)(11.26~13.15平米)
宿泊プラン 【早割】30日前のご予約でお得なプラン【返金不可・会員限定】<食事なし>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
りらっくすりぞーと さんの感想 投稿日:2020/03/28
浴槽は広くないが、見た目よりもくつろげて良い。
宿泊日2020/03/26
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可能(シングル)(11.26~13.15平米)
宿泊プラン 【2~3月ご宿泊の方限定!】ポイント最大10倍!シンプル&ベーシックプラン<食事なし>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひつまぶし太郎 さんの感想 投稿日:2020/01/05
デイユースの利用でしたが、快適に過ごすことができました。また機会があれば利用したいと思います、ありがとうございました。
施設からの返信ひつまぶし太郎 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
機会がございましたら、ご宿泊でもぜひご利用いただければ幸いでございます
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/04
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可能(シングル)(11.26~13.15平米)
宿泊プラン 【日帰り】一休み・デイユース【12時~17時まで最大5時間ショートステイ】プラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
NY_BOSTON さんの感想 投稿日:2019/12/26
今回初めての利用です。
浜松町に用事があったため、近くのホテルを探してこちらのホテルにたどり着きました。
チェックイン前のお昼過ぎに荷物を預かって頂いたのですが、丁寧な対応で好感が持てました。
ビジネスホテルは若いフロントの方が多いですが、こちらの質問にも的確に答えて頂き、
ラウンジの案内もして頂き助かりました。
その後夜にチェックインしましたが、その際も丁寧に対応頂きました。
部屋は、シングルでしたが、ベッドが大きく、ゆっくり休めました。
都心のオフィス街にあるホテルなので部屋からの眺望は望めませんが、
近くに居酒屋、レストランなど数多くあるので、夜寝るだけと割り切ればかなり良いと思いました。
喉が弱いので、部屋に加湿機能付きの空気清浄機があったのがありがたかったです。

ただ、ひとつ。
夜に歯を磨こうとしたところ、袋に入った以前使われた歯ブラシがビニールの口が破られたまま置いてありました。
フロントに連絡するとすぐに持ってきては頂けましたが、特に謝罪も無く残念でした
アメニティ面にこういうことがあると、本当にコップは綺麗なのか、掃除はされているんであろうかと、
次々に不安がわき上がってきます。
清掃の方にはさらに注意が必要かと思います。
その他が快適だったので、少し残念でした。
もうひとつチェックアウトが11時だとさらに良かったです。

ただ、もう泊まらないかと言われれば、そんな事はなく次回に期待したいと思います。
施設からの返信NY_BOSTON 様

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご丁寧なレビューとお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りです。
加湿空気清浄機は、全室にご用意しておりますので、乾燥しやすいこれからの季節、ご活用いただけたらと思います。

使用済み歯ブラシが客室に残っていたことにつきましては、ご不快な思いをさせてしまった上に、スタッフの対応も未熟で、大変失礼いたしました。お客様にご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございません。

清掃後の客室点検の不備ございましたこと、非常に恥ずかしく思います。清掃スタッフにも伝え、今後このようなことが起こらぬよう、尽力して参ります。

チェックアウト時間につきましては、インターネットからのご予約ですと、11時・12時までのプランをご用意しております。
他にも、当ホテルのアプリをインストール後、アプリからご予約いただくとチェックアウトが11時になる特典がございます。
次回ご利用のご参考なれば幸いでございます。

ビルの並ぶビジネス街のため、残念ながらお部屋からの眺望が楽しめる客室が非常に限られておりますが、少しでもお客様にリラックスした時間をお過ごしいただきたいと思っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしができますよう従業員一同、精進して参りますので、お近くまでお越しの際は、またぜひご利用ください。

相鉄フレッサイン浜松町大門
宿泊日2019/12/25
利用人数2名(2室)
部屋シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可能(シングル)(11.26~13.15平米)
宿泊プラン シンプル&ベーシックプラン<食事なし>
食事食事なし