ホテルマイステイズ東池袋 東京都/JR大塚駅南口徒歩7分
総合得点
3.63
客室・アメニティ
3.84
接客サービス
4.16
バス・お風呂
3.16
施設・設備
3.21
お食事
4.20
満足度
3.63
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男性 3.36  /   女性 3.62    クチコミ数 19件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山本清さん さんの感想 投稿日:2019/09/29
いいホテルです。今後まだチェックインします。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館へのご意見・ご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館のサービス・施設に関してご満足いただけたことを、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ東池袋
フロント 眞壁
宿泊日2019/09/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山本清さん さんの感想 投稿日:2019/09/29
いいホテルです。今後まだチェックインします。
宿泊日2019/09/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
東池袋駅、 JRの大塚駅から 歩いて10分程度。
春日通り 、川越街道 沿いにあります。

宿泊料金は安いのですが、 小綺麗に掃除された友人宅マンションのひと部屋に
泊まったという印象です。
テレビも外資系メーカーのもので インチも小さめです。
食事は となりに 食堂、 外食牛丼屋チェーンの松屋もあり、
254号真向かいには なか卯さんも。

宿泊代金考えたら 文句は言えませんが、 まぁ次回の滞在は
ちょっとないかと思える程度のものでした。
施設からの返信お客様
この度は、ホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用いただけましたのに、ご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
今すぐにお部屋やお部屋の備品等を変えることは難しいですが、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
また、スタッフのご対応でお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ東池袋
フロント 砂川
宿泊日2019/08/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍! 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おくちゃんPB さんの感想 投稿日:2019/08/22
自宅がすぐ近くなんですが、親戚が来たときとか利用するかもしれないので自ら使ってみました
広さは人あり使用なら申し分ないと思います コスパを考えればよい施設だと思いました
施設からの返信この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところお客様の貴重なご意見を賜り、再度御礼申し上げます。

ご親戚がいらしたときのご利用にご検討頂きまして、嬉しい限りでございます。
当館には、スタンダードセミダブルルーム(キッチン付き)のご用意もございます。
キッチンがある分浴室が少々狭くなっておりますが、長期滞在のお客様には好評でございます。
機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/08/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
どんぺりくん さんの感想 投稿日:2019/08/03
部屋に虫がいた。枕カバーは洗ってあるだろうがシミ付き。フロントの外国人の方が余り日本語が流暢ではなく説明は適当に頷く。24時をすぎて玄関から入ろうとして暗証番号入力しても開かずフロント呼び出すw
施設からの返信お客様
この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お泊まりいただいたお部屋に虫がいたとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の備品に不備があったことやチェックイン時のご案内が分かりづらかったことに関しましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、スタッフへの教育・指導を徹底して参ります。加えて、清掃スタッフとも今一度オペレーションの再確認を実施し、再発防止に努めます。
お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ東池袋
フロント 砂川
宿泊日2019/08/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ミスターユニバース さんの感想 投稿日:2019/07/26
古い感じのホテルので、仕方ないですね。
その分、フロントの従業員が親切対応でした。
もう少し値段が安いと再利用したいのですが…。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
加えて、当館に関するご意見・ご評価を頂いたことにスタッフ一同感謝いたします。

当館には、改装したスーペリアセミダブル禁煙(キッチン無し)のお部屋もございますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ東池袋
フロント 伊達
宿泊日2019/07/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
fuu++ さんの感想 投稿日:2019/07/01
値段もお手頃でお部屋も綺麗だったので過ごしやすかったです。ユニットバスも最初に見た時は狭いと感じましたが使用するのには問題なかったと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。
当の施設・サービスに関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変喜ばしく感じております。
当館ではバスルームを新しく改装したスーペリアセミダブルルームというお部屋もご用意しております。
また機会がございましたら、そちらもあわせてご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/06/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Dannymi さんの感想 投稿日:2019/03/16
出張で利用しました。基本的に客室は使い勝手も良く設備や調度品も使いやすく満足度はありましたが、ただひとつ残念だったのがユニットバスの狭さで比較的体格の大きい私はバスタブ内で頭が天井に当たり、トイレに腰掛けると膝が壁に当たるなど窮屈な思いをしました。
大塚駅からのアクセスは徒歩約10分とやや遠いのが気になりました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙のところお客様の貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスの件でご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当館、禁煙のスーペリアセミダブルルームという、キッチンが無い分ユニットバスを広く改装したお部屋のご用意もございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/03/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
みじゅまるママ さんの感想 投稿日:2019/02/19
一休クーポンの利用で格安に泊まれてよかったです。
池袋駅からは距離はありますが、まわりにコンビニやお店があるので便利だと思います。
PayPay利用できるとPayPayのサイトにありましたが、使用できなかったです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ東池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

クーポンのご利用もあり、お客様にご満足いただけるお値段でご宿泊を提供できましたことを、嬉しく思います。

PayPayでのお支払いですが、ご利用は可能でございます。
当日のご説明が不十分でご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズ東池袋 レセプション 坂口
宿泊日2019/02/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
gum22 さんの感想 投稿日:2019/02/07
いつも利用させてもらってます。
またお願いします。
施設からの返信この度は、ホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いつも利用して頂いているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ東池袋
フロント 砂川
宿泊日2019/01/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yoshinoriueda さんの感想 投稿日:2018/12/21
駅から意外と遠かった。液晶テレビの画素が粗かった。部屋の椅子が簡易の折り畳み式パイプ椅子でちゃちだった。しかも汚れていた。
宿泊日2018/12/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
karinsama さんの感想 投稿日:2018/12/17
素泊まりする分には不便はありませんが、どこの最寄り駅からも一定の距離があるため、立地を気にしなければ問題ないと思います。
そこそこ歩くのでいい運動になりました。

コンビニがすぐ近くに2-3軒あるので便利です。
宿泊日2018/10/18
利用人数3名(3室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
erikong210 さんの感想 投稿日:2018/11/28
部屋はリノベーション後なのか、綺麗で清潔。電子レンジやミニキッチンがあり、ちょっとした物を持ちこんで食事ができる。バストイレは激狭で、天井が低いところがあり、さらに入口に段差があるため、少し注意が必要。水の出は良い。サンシャインが近く便利。フロントの対応も丁寧で、さらにコスパが良いので、泊まるだけならそれほど不満はない。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様よりお寄せいただいたご意見をもとに今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。
重ねまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/11/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ふっちぃ~ さんの感想 投稿日:2018/11/16
フロントが2階なのが面倒だった。

お風呂が狭いという口コミが多かったので不安だったが、リニューアルされたきれいなユニットバス(大きさは普通のビジネスホテルのサイズ)でほっとした。
スタンダードとスーペリアの違いがHPではキッチンの有無しかわからなかったが、お風呂も違うようですね。(同じ日にスタンダードタイプに泊まった人が狭くて段差もすごいと言っていたので)

部屋も大きなシーリングライトがついていたので明るかったですが、明るさの調整ができず、一晩中つけて寝ました。

空気清浄機もあるので、翌日はつけたまま外出したので、戻ってきた時もスッキリした空気で良かった。

エレベータを降りて正面に各フロアの部屋の案内図があるのですが、自分の部屋が消されていたのにはビックリしました。(他にも何部屋か番号の上から白いテープが貼ってありました)
エレベータの裏側の部屋でしたが、エレベータの音は気になることはなく、他の部屋のお風呂やトイレの音も聞こえませんが、隣の部屋の話し声や携帯のバイブ音は響きます。
音が気になる人、霊感の強い人は止めた方がいいと思います。
宿泊日2018/11/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
karinsama さんの感想 投稿日:2018/11/05
素泊まりする分には不便はありませんが、どこの最寄り駅からも一定の距離があるため、立地を気にしなければ問題ないと思います。
そこそこ歩くのでいい運動になりました。

コンビニがすぐ近くに2-3軒あるので便利です。
宿泊日2018/10/18
利用人数5名(5室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
karinsama さんの感想 投稿日:2018/11/05
素泊まりする分には不便はありませんが、どこの最寄り駅からも一定の距離があるため、立地を気にしなければ問題ないと思います。
そこそこ歩くのでいい運動になりました。

コンビニがすぐ近くに2-3軒あるので便利です。
宿泊日2018/10/18
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダード・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
食事食事なし
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ジョンAクマ さんの感想 投稿日:2018/10/12
掃除がイマイチ。全体的に汚かった。接客はよかった
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ東池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきまして、日ごろから徹底しているつもりではございましたが、清掃スタッフへの指導が足りていないことを痛感しております。
今後は清掃チーフ、スタッフと連携を強化して再発防止に努めていく所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際に当館をご一考頂ければ幸いです。

最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ東池袋
フロント 大橋
宿泊日2018/10/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
にしっにしっ さんの感想 投稿日:2018/04/27
初めてご利用しましたが、とても過ごしやすかったです。
施設からの返信この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂けましたことにも重ねてお礼申し上げます。機会がございましたら、是非次回もご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】春のいちおし!ポイント最大10%付!素泊まりプラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
寝巻きスター さんの感想 投稿日:2018/01/29
寝泊りするだけと割り切ればとてもリーズナブルだとおもいます。 エアコンも部屋ごとに動くのでその辺は良いですね。
宿泊日2018/01/26
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダード・セミダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし