ホテルマイステイズ五反田 東京都/JR五反田駅東口徒歩5分
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1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
1.00
Katuslatsu さんの感想 投稿日:2020/12/02
フロントスタッフ素人、宿泊金額とサービス精神が比例、
施設からの返信この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。チェックインの際、対応内容に相違があり、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/30
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スタンダードセミダブル/13平米(シングル)(13平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Tk00000 さんの感想 投稿日:2020/06/18
快適に過ごせてリピートしてます。必要なものは揃っていてお安くていいです。
施設からの返信日頃よりホテルマイステイズ五反田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けておりますご様子、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館は、突然のご宿泊でも快適にお過ごしいただけます様にアメニティ類を充実致しております。ボディタオルや、ヘアブラシ、シャワーキャップをはじめ、女性の方には洗顔料や乳液、化粧水などDHC製品をご用意しております。また、男性の方向けの洗顔料やシェーバーも取り揃えておりますので、お気軽にご利用頂ければと存じます。

またお近くにお越しの際は、当館をご指名頂ければ幸いでございます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/05/25
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】チェックイン日9時~チェックアウト日18時までご利用可!<素泊まり>
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
olgasak さんの感想 投稿日:2020/06/16
暖房をつけたら臭いがしました。
宿泊日2020/06/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
くじら君 さんの感想 投稿日:2019/11/10
「13平米」と狭い部屋なので、どんなものかと不安でしたが、快適に過ごせました。

「寝るだけ」が目的であれば、快適で、コストパフォーマンスの高い宿泊施設だと感じました。

ありがとうございました。
宿泊日2019/11/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スタンダードダブル/13平米(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
コウチャン58 さんの感想 投稿日:2019/06/27
変な虫が何匹も飛んでいて不潔感たっぷり。夜中外の工事の音が聞こえててうるさい。最低の部屋でした。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様にご迷惑とご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
清掃員および、全従業員にお客様のお声を共有し、快適な客室づくりにより一層尽力して参ります。
恐れながら、またお近くへお越しの際は、当館へご宿泊をいただき、挽回の機会を賜れますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/24
利用人数1名(1室)
部屋喫煙 スタンダードセミダブル/13平米(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし