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3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
fnaohiro さんの感想 投稿日:2019/11/17
部屋内の目覚まし時計がほこりだらけだったり、ベッドサイトテーブルに水しみあとが残っていたりで、自分で拭いたが、細かいところの掃除が行き届いていないと思った。朝食や、お風呂は大変よかった。
施設からの返信この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お部屋のお掃除に関しましてお客様に
ご不快な思いをさせてしまいこの場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
すぐにお客様のお言葉を清掃スタッフ、フロントスタッフと共有し
再度清掃方法の確認、清掃後のお部屋の最終チェックの強化を行ってまいります。
また、お部屋の清掃の不備でご迷惑をかけたにも拘らず朝ごはんや大浴場へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

ご宿泊頂くお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々スタッフ一同尽力してまいりますので
次回も機会がございましたらドーミーイン姫路並びに全国のドーミーインをご利用頂けたら幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日をお待ちし申し上げております。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブルルーム(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【早期割14 朝食付き】14日前までのご予約がお得の早期割引 朝食付き
食事朝食付