総合得点
3.61
客室・アメニティ
3.36
接客サービス
3.93
バス・お風呂
3.50
施設・設備
3.50
お食事
3.80
満足度
3.71
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男性 3.64  /   女性 3.88    クチコミ数 14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
東洋西洋 さんの感想 投稿日:2020/01/11
お正月なのにリーズナブルなお値段で宿泊でき、とても良かったです。大浴場があり、とてもサッパリできました!
有難う御座いました。
施設からの返信この度は、アパホテル<名古屋栄>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また名古屋地区に数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
ホテル料金につきまして、当館は需要に応じて料金を変動させて頂いておりまして、お客様の仰る様に年末年始の繁忙期においても比較的利用しやすい日もあった事かと存じます。
お仕事やご旅行のお疲れを当館の大浴場で癒して頂けましたでしょうか。
かなり寒さが厳しい日が続いておりますので、冷え切ったお身体を当館の大浴場でゆっくりと温まって頂けましたら幸いでございます。
また名古屋・栄エリアにお越し頂く機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。


フロント 浅野
宿泊日2020/01/01
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙室】10平米/140cm幅ベッド1台(ダブル)(10平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
東洋西洋 さんの感想 投稿日:2020/01/11
大浴場があり、とてもサッパリできました!
施設からの返信この度は、アパホテル<名古屋栄>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
今回のご宿泊で大浴場にご満足頂けた様で何よりでございます。
もしまた名古屋・栄エリアにお越し頂く機会ございましたら、当館の大浴場を是非ご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。


フロント 浅野
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙室】10平米/140cm幅ベッド1台(ダブル)(10平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/12/29
いつお邪魔しても清潔、接客もテキパキとしていて親切です。また行こうと思います!
施設からの返信この度は、アパホテル<名古屋栄>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして「清潔」というお言葉を頂き、ありがとうございます。
いつお客様がお越し頂いてもいい様、清掃スタッフと連携を図りながら、館内の美化に努めております。
これからもお客様が綺麗なお部屋で快適にお過ごし頂く事が出来ます様、清掃スタッフと協力しながら、清掃の徹底に力を入れて取り組んで参ります。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
これからも多くのお客様から選んで頂けるホテル造りが出来る様、今後も日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 浅野
宿泊日2019/12/28
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【喫煙室】9平米/120cm幅ベッド1台(シングル)(9平米)
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
GTR R35 さんの感想 投稿日:2019/11/18
2点残念でした。一つ目は大人一人と子供(小学生3年)出会ったため大人2名で予約支払いをしましたが子供用の浴衣がないということで結局着ていて服で温泉に行きました。正規料金を取るのであれば子供の浴衣用意していただきたかったです。
二点目 場所柄もありますが朝の6時まで外人の叫び声や車のクラクションなど凄くて何度も起きました。仕方ないと言うべきでしょうが、上記二点より満足度は2にしました。
施設からの返信この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お子様用の浴衣に関しましては、直ぐの改善とは参りませんが、今後の運営の参考とさせていただきます。また、立地に関しましては飲食店等が多くあり、お食事処には困らないというメリットがございますが、その反面でお客様の仰いますとおり、夜でも大変賑わうといったデメリットもございます。大変恐縮ではございますがご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙室】10平米/140cm幅ベッド1台(ダブル)(10平米)
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
子ブタGUN さんの感想 投稿日:2019/11/05
チェックアウトする日に12階からエレベーターが着たので乗ろうとしたら、こちらは従業員専用なので乗れませんと言われました!従業員専用なら、ちゃんと朝の何時から何時まで、こちらのエレベーターは従業員専用ですとプラカードなどで教えといて下さい!
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙室】10平米/140cm幅ベッド1台(ダブル)(10平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ninoren さんの感想 投稿日:2019/08/03
大浴場がきれいになっていませんでした。
宿泊日2019/08/02
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙室】9平米/120cm幅ベッド1台(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【湯ったり日帰り】11:00~17:00まで最大6時間滞在 展望大浴場・露天風呂無料
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
AZU-kichi さんの感想 投稿日:2019/07/08
部屋は綺麗で、バスルームも清掃が行き届いてとてもよかったのですが、ベッドマットレスが柔らか過ぎて困りました。体が埋もれるくらい柔らかくて、マットレス自体がへたっているような感じでとても残念な気持ちになってしまいました。
施設からの返信この度は、アパホテル<名古屋栄>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

アパホテルではオリジナルの「クラウドフィット」というベッドを採用しており、まるで雲の上のような寝心地をご体感頂けるように柔らかめの構造になっております。
しかしながら、今回お客様に合わなかったということで心苦しく思っております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/07/06
利用人数2名(1室)
部屋【高層階】ヴィラフロア ダブルルーム【禁煙室】(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【朝食付き】シェフの手作りオムレツや焼きたてクロワッサン・パンケーキが女性に人気の和洋朝食バイキング
食事朝食付
1.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/26
バス・洗面ルームが特に最悪でした。
全く掃除していない様子水垢、石鹸かす等、とても入る気になりません

翌日も大阪のアパに宿泊しましたがそちらはきれいでした。
宿泊日2019/04/23
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【喫煙可】9平米/120cm幅ベッド1台(シングル)(9平米)
宿泊プラン 「ロング・ステイプラン」 13時IN~翌13時OUT 最大24Hステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
子ブタGUN さんの感想 投稿日:2018/11/10
去年、初めて宿泊させて頂きました。
とても良かったので今年もまた宿泊させて頂きました。エコアパライフ?ペットボトルのお水も頂きました。また来年も必ず宿泊させて頂きます!
有難うございました!
施設からの返信この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適に過ごしていただけたようでスタッフ一同心から嬉しく思います。
アパ社長がプリントされたオリジナルの天然氷河水、ホテルのみで手に入れる事ができる代物でございます、是非ご賞味くださいませ。

次回ご宿泊の際は是非1階にございます「ステーキ&ハンバーグ匠」で
実施しております朝食が大変オススメです。
和洋食のバイキングでして、シェフがその場で作る卵料理や
焼きたてのパンが人気のメニューです。
是非次回ご来館の際、ご利用していただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 中島
宿泊日2018/11/07
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【喫煙可】10平米/140cm幅ベッド1台(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最上階展望大浴場・露天風呂無料/全室Wi-Fi・有線LAN無料/地下鉄「栄」駅 徒歩5分
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ワン太郎1016 さんの感想 投稿日:2018/09/30
思ってた以上のホテルでした。オフシーズンなだからでしょうか、、、大浴場もゆったりと入る事が出来ました。ただベットが沈んで寝づらいのが難点でした。
施設からの返信この度はアパホテル<名古屋栄>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は、繁華街に位置しておりながら大浴場が利用できると、多くのお客様からご好評を頂いております。
お客様にもご満足頂けて大変嬉しく感じております。
今後も、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント 馬場
宿泊日2018/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【高層階】ヴィラフロア ダブルルーム【禁煙室】(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【朝食付き】シェフの手作りオムレツや焼きたてクロワッサン・パンケーキが女性に人気の和洋朝食バイキング
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ウミトック さんの感想 投稿日:2018/09/24
エアコンが壊れていたのか、使用しても温度が下がらず、ずっと熱いままだった。
また、お風呂場は天井に多くの汚れが目立ち、髪の毛も付いていた。もう一度利用したいとは思わない。
施設からの返信この度はアパホテル<名古屋栄>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様にご満足頂けず、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございまでんでした。
今後このようなことがないよう、清掃の徹底に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント 馬場
宿泊日2018/09/08
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙室】9平米/120cm幅ベッド1台(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【夕食付き】ステーキ&ハンバーグ匠 夕食付き
食事夕食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
山井くん頑張って さんの感想 投稿日:2018/08/16
一番楽しみにしてたお風呂が…海外からのお客様が多い時期とあって残念な感じになりました
お部屋のお風呂(ユニットバス)は狭いけど明るくて清潔でとても良かったです
チェックイン早々にハプニングがありましたが…とても好感が持てる対応をしてくださり安心して2日間過ごすことが出来ました
宿泊日2018/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【高層階】ヴィラフロア ダブルルーム【禁煙室】(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【朝食付き】シェフの手作りオムレツや焼きたてクロワッサン・パンケーキが女性に人気の和洋朝食バイキング
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
白糸 さんの感想 投稿日:2018/06/21
屋上露天風呂が良かったです。
部屋もサービスも不満はありません。
ビジネス旅には充分です。
施設からの返信この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お疲れのお身体を当館自慢の大浴場で癒して頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また当館は栄の繁華街に位置しており、少々賑やかではございますが、周辺には飲食店や百貨店等、たくさんございますので、お楽しみ頂けるかと存じ上げます。
次回のご利用心よりお待ちしております。

フロント 高橋
宿泊日2018/06/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【喫煙可】9平米/120cm幅ベッド1台(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最上階展望大浴場・露天風呂無料/全室Wi-Fi・有線LAN無料/地下鉄「栄」駅 徒歩5分
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふら散歩 さんの感想 投稿日:2018/03/20
きれいで、機能的で、便利で、たいへん快適に泊まれました。次回名古屋に行くときはまた利用します。
宿泊日2018/03/18
利用人数1名(1室)
部屋【高層階】ヴィラフロア シングルルーム【禁煙室】(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】高層階/禁煙フロア/展望大浴場・露天風呂無料/空気清浄器完備
食事食事なし