Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かーべ さんの感想 投稿日:2020/11/24
ベットがとても寝心地がよい。大浴場つきでとても良かった。駅から離れているが、飲食店が近くにあり、立地も良い。
宿泊日2020/11/22
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】(シングル)(9.3平米)
宿泊プラン 【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sohto さんの感想 投稿日:2020/09/27
フロントの女の人が、親切で、助かりました
駐車場の説明も、わかりやすかった
また泊まりたいです
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】(シングル)(9.3平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
芦屋雁之助 さんの感想 投稿日:2020/04/21
ゆっくり、休むことが出来て最高でーす、

また、行きたいと思いました。
宿泊日2020/04/18
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】(シングル)(9.3平米)
宿泊プラン 【素泊まり】2階に大浴場・露天風呂完備・新潟駅から車で5分・Wi-Fi無料接続
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
bfaefxefv さんの感想 投稿日:2020/02/25
全般的にみて 快適なステイだった。

温泉・食事も素晴らしく 荷物預かりや事前支払いについても快く対応していただいた。

しかし 下記における対応について 憤りを覚えたので記述させていただきます。

(1)荷物を発送した直後、というタイミングもあれだったが、プランを一旦取り消して 取り直しをしたい、ということについて、フロントマンから言われた。取り直し位 柔軟に対応すればいいのに・・・・と思ってしまった

(2)朝食代をJデビットカードで支払いしたい旨を伝えると、どうやって対応すれば・・・・という顔はやめてほしい。こちらも事前にJデビットカードの公式ホームページで調べてからお願いしてるのに・・・と感じた

(3)同伴者の1人がカードキーを客室内に入れたまま 施錠してしまい、その際にカードが作り替えになったが、事前に朝食代をまとめて払ってるにも関わらず、朝食代の記録が・・・・と言われたのは閉口。しかも朝食券をわざわざフロントへ呈示、というのは非常にアホくさい。
カードキーの管理を怠ったのは悪いが、きちんと反映もしてほしい・・・・と思いました

以上3点が改善されればまたステイしてみたいというホテルでした。
宿泊日2020/02/16
利用人数3名(3室)
部屋クラウドフィット シングル(120cmベッド)【禁煙室】(シングル)(9.5平米)
宿泊プラン 【素泊まり】快眠へのこだわりプレミアルーム!オリジナルベッド「CloudFit」
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
いおう894 さんの感想 投稿日:2020/02/20
APAさんで利用するのはシングルが多かったのですが今回は妻とツインを利用させて頂きました。
部屋は夫婦二人で適度な広さがあり良かったです。
居酒屋さんも回りに多数あり立地も良く新潟市で宿泊する機会があればまた利用したいと思いました。
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(110cmベッド2台)【喫煙可】(ツイン)(12.8~14.8平米)
宿泊プラン 【素泊まり】2階に大浴場・露天風呂完備・新潟駅から車で5分・Wi-Fi無料接続
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
団体旅行 さんの感想 投稿日:2019/08/25
シングルを予約していたが、ツインで夜中の音が気になった。バスルームの匂いも気になる。
施設からの返信この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。また、バスルームの臭いが気になるとのことでお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフはもちろんフロントスタッフも日々客室点検を徹底し、お客様が快適にお過ごしできるように努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/23
利用人数6名(6室)
部屋シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】(シングル)(9.3平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】和洋バイキング朝食付・2階に大浴場・露天風呂完備・Wi-Fi無料接続
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
むねさんやまさん さんの感想 投稿日:2019/06/09
大浴場があるので、アパホテルさんは良く利用させていただくのですが、今回初めてベットのスプリングが気になりました。部屋は清潔感もあり申し分なかったのですが、少し残念です。
宿泊日2019/06/04
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】(シングル)(9.3平米)
宿泊プラン 【素泊まり】2階に大浴場・露天風呂完備・新潟駅から車で5分・Wi-Fi無料接続
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
PT2 さんの感想 投稿日:2019/01/22
BHクラスには珍しく2階にラジウム温泉の大浴場があり、楽しみに利用させて頂きましたが、ぬるくてなかなか浴槽から出られない状態でした・・・残念!
施設からの返信この度はアパホテル<新潟古町>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
大浴場についてご期待に添えず大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。なるべく皆様にご満足頂けるよう温度を設定しておりますのでご了承頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川
宿泊日2019/01/20
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】(ツイン)(12.8~14.8平米)
宿泊プラン 【素泊まり】2階に大浴場・露天風呂完備・新潟駅から車で5分・Wi-Fi無料接続
食事食事なし