総合得点
4.00
客室・アメニティ
4.08
接客サービス
3.92
バス・お風呂
3.83
施設・設備
3.92
お食事
4.75
満足度
4.00
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男性 4.36  /   女性 3.83    クチコミ数 12件
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Gizumo922 さんの感想 投稿日:2018/05/15
対応も丁寧で、気持ちよく利用出来ました。
Wifiが少し不安定だったように思えますが、全体的に満足なので、また利用したいと思います。
宿泊日2018/05/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】 新橋駅から徒歩9分!アクセス抜群で出張に最適!
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
uni* さんの感想 投稿日:2018/03/24
何度か利用しています。近くにスーパーがあって便利です。部屋は広くはないけれど、快適に過ごせました。アパの歯ブラシとスリッパが好きです。朝刊のサービスもありがたいです。ただ、お風呂の排水が遅く、シャワー(蛇口)の使い勝手も良くないと思います。
施設からの返信この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き、お気に召された点もある傍ら、お部屋の排水ならびにシャワーの件に関して大変ご不便な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、フロントスタッフでも確認を行い、また清掃スタッフとともに該当部屋に関しましては、まずは排水洗浄を実施させて頂きました。今後ともフロントスタッフ、清掃スタッフ共に密にコミュニケーションを取ることで改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
宿泊日2018/03/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】ダブル(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】 新橋駅から徒歩9分!アクセス抜群で出張に最適!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
チロ大好きだよ さんの感想 投稿日:2017/10/29
久しぶりに利用させていただきました。この日は何かあったのか?周辺のホテルの料金がとても高かったです。
ドラフト??(笑)シングルから空きがあるといううことで、ダブルルームに変更していただきました。狭いことを想定していたので、その配慮がうれしかったです。また近いうちにお世話になります。
施設からの返信この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館料金は日毎、時間毎、またお客様の需要によって大きく変動がございます。
比較的日曜日、月曜日はリーズナブルな料金で宿泊できるかと思われます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2017/10/26
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙可】シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】【会員様限定】 一休会員様限定で14日前までのご予約でポイント最大15倍!
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
denenmonariza さんの感想 投稿日:2017/10/08
滞在時間が短く都心で遊んだ後、休む所としては満足です。もう少しベット周りが広いと2人で休むことが快適に感じられます。電話で対応してくださった方もとても親切でした。
施設からの返信この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただくことができ、大変光栄に思っております。
ベッド周りの広さについてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、機能的で居心地の良い空間をご提供できればと存じます。貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただくことができ、一同嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるホテルとして、サービスに磨きをかけてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】ダブル(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】ポイント最大5倍プラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
早霧 さんの感想 投稿日:2017/06/28
初めてアパホテルを利用させて頂きました。部屋は狭いですが綺麗で静かで
良かったです。テレビがテーブルで作業しながら見れないのは不便でしたが
その他は概ね満足しています。フロントの方も丁寧に対応していただきました。
施設からの返信この度はアパホテル<新橋御成門>にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
初めてご利用いただいたとの事ですが、ご満足いただけたようで大変光栄で御座います。
当館の客室ですが、コンパクトな造りにし、大きなテレビと幅の広いベッドを置き、手の届く範囲に電気のスイッチやコンセントを配置する事により、ベッドの上でゆっくりおくつろぎ頂けるように工夫されております。当館の場所が新橋駅から徒歩10分程の距離に御座いまして、駅前の喧騒から離れた静かな立地となっております。
これからもお客様に快適にご宿泊いただく環境を整えるべく、スタッフ一同精進致しますので、引き続きアパホテルズ&リゾーツをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
宿泊日2017/06/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルタイムセール!】6・7月の宿泊限定でポイント最大20倍 素泊まり
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
さらりーまんだよん さんの感想 投稿日:2017/06/25
朝食美味しかったです。
施設からの返信この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変喜ばしく思っております。
当ホテル内にございますレストラン”KINZO"では、和洋2種類の定食をご用意しております。
和食の麦とろ定食、洋食のスープ共に大変ご好評頂いております。
この度はお忙しい中貴重な御意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2017/06/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【会員様限定】 一休会員様限定で14日前までのご予約でポイント最大15倍! ~朝食付~
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
さらりーまんだよん さんの感想 投稿日:2017/06/25
自販機が1階にしかない  受付で笑顔が無かった
施設からの返信この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

受付での対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客業に携わる者として、大変恥ずかしく思っております。
今後スタッフ一同接客対応を見直し、二度と同じことが起きないよう改善して参ります。
また、自動販売機に関しましてもご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰られた通り、自動販売機は1階にのみ設置させて頂いております。
この度はお忙しい中、貴重な御意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2017/06/21
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙可】シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【会員様限定】 一休会員様限定で14日前までのご予約でポイント最大15倍! ~朝食付~
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
仕事の旅人 さんの感想 投稿日:2017/05/28
連泊での価格協力があれば助かる。
施設からの返信この度はアパホテル<新橋御成門>にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
現状では長期連泊のお客様へのお値引等は行っておりませんが、今後のプラン増設の際の参考とさせていただきます。貴重なご意見を、ありがとうございます。
今後もお客様に便利にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:田中
宿泊日2017/05/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!素泊まり
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
sophie07 さんの感想 投稿日:2017/02/01
ごめんなさい,あまり期待をしないで,安さだけで宿泊を決めました.
が,シンプルで,思ったほど騒音もなく,快適に過ごせました.
お風呂のサイズも思ったほど狭くなく,アメニティの歯ブラシが意外とよかったです.
なお,自動的にセミダブルの部屋にアップグレードされたのもよかった.
機会あればまた宿泊したいです.
施設からの返信この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新橋駅から徒歩10分と少し離れた場所にございますので、駅前の喧騒もなく、比較的静かな立地となっております。快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。
また、当ホテルグループでは、たまご型のユニットバスを導入しており、少ない湯量で浸かることのできるバスタブとなっております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとう御座います。今後ともアパホテルグループへのご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様が再び当ホテルをご利用される日を心よりお待ちしております。

宿泊課:橋本
宿泊日2017/01/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【ポイントキャンペーン】ポイント最大11倍!素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
PPooPP さんの感想 投稿日:2016/12/12
はじめて使いましたがとてもよかたです。
施設からの返信この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき、フロントスタッフならびに清掃スタッフ一同大変嬉しく、励みとなりました。
今回初めてのご利用だったということですが、今後ともご利用いただけるようサービス向上に努めて参りますので、是非またご宿泊いただければ幸いで御座います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 橋本
宿泊日2016/12/09
利用人数4名(4室)
部屋【喫煙可】シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【早得14日前 ポイント最大8倍!】 早めの予約がお得!! ~素泊まり~
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
シンジの妻 さんの感想 投稿日:2016/10/18
対応が良かった
施設からの返信この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「対応が良かった」とのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、設備面とサービス面の両面に磨きをかけて参ります。
次回新橋にお越しの機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
宿泊日2016/10/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】【一休.comビジネス6周年記念】お得な料金でポイント最大7倍!
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
玄米400 さんの感想 投稿日:2016/10/11
とにかく部屋もユニットバスも手狭ですが、立地の良さが利点です。逆に言えば、寝るだけなら、安いですし、隣接部屋の騒音もほとんどなくよいです。ベッドも快適でした。
ビジネスホテルのかなり安いところの狭さに比べれば、設備が新しいこともあり、さほど気になりません。
フロントで飲食店のにおいがする点、改善が必要と思います。飲酒後だったのでやや気分が悪くなりました。
施設からの返信この度はアパホテル<新橋御成門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館はコンパクトな造りになっておりまして、広さよりも機能性を重視しております。お部屋は、コンパクトな造りにし、大きなテレビと幅の広いベッドを置き、手の届く範囲に電気のスイッチやコンセントを配置する事により、ベッドの上でゆっくりおくつろぎ頂けるように工夫されております。
快適だったとのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
フロントで隣の飲食店のにおいがしてしまった点、申し訳御座いませんでしたフロントの換気を徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重な意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課:松田
宿泊日2016/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】 セミダブル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】ポイント最大5倍プラン
食事食事なし