Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
バスドラドンドン さんの感想 投稿日:2020/09/01
いつ泊まっても綺麗で快適な部屋で感謝してます。
もし可能ならフロントかロビー階に枕を借りられると助かります。
部屋にある枕は自分には低すぎるので。
施設からの返信この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけるものでございましたら、幸いでございます。
当館では、まくらとベッド(Cloud fit)との相性を、科学的に検証を行い開発したアパホテルオリジナル3Dメッシュまくら「Air Relax(エアーリラックス)」を全客室に設置しております。しかし、高さが合わないということでしたら、フロントにて羽毛枕の貸し出しも行っております。よろしければ、次回以降フロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、お待ちしております。
宿泊日2020/08/30
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙室(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kulala2020 さんの感想 投稿日:2020/06/09
コンパクトで必要なものが揃っていてよかったです。
洗顔フォームも有れば嬉しかったです。若干照明が暗かったのでもう少し明るければと思いました。
ダブルベッドは必要ないので、シングルベッドで少し少し広めに使えらばよかったと思います。
施設からの返信この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって今回のご滞在がご満足いただけるものでありましたこと、大変うれしく思っております。
アメニティー類、照明のご意見に関しまして、お客様のお言葉を真摯に受け止め、検討させていただきます。
また、ベッドに関しましてお客様のご希望に添えず大変心苦しく感じております。
お客様のニーズにお答えできるようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、是非アパホテル<池袋駅北口>をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。フロント椎橋
宿泊日2020/06/07
利用人数1名(1室)
部屋ダブル禁煙室(ダブル)(9平米)
宿泊プラン 【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能!
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
おやじ三号 さんの感想 投稿日:2020/01/29
ベッドマットが右半分凹みがあり、真ん中で横になると背中が安定せずになかなか眠れなくフロントに電話しても満室を理由な何の対応もなくほとんど寝られませんでした。12階エレベーター横の部屋です。全く管理できていない事に不満があります。電話口で謝るだけで部屋に身にくる姿勢もなく部屋には経営者の執筆本がありましたが、しっかりメンテナンスするのが先決ではないでしょうか?
何の手も打つ気がないならサービス業としていかがなものかと思いますがどのようにお考えかお聞かせいただきたいです。
施設からの返信この度アパホテル<池袋駅北口>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたベッドマットの件につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお客様にご指摘頂いたにも関わらずお客様の立場に寄り添ったご対応を出来なかったことやベッドマットの点検メンテナンスが不十分であったことも含めまして重ねてお詫び申し上げます。

お客様に快適なお時間を過ごしていただけるようお部屋の点検メンテナンスはもちろんの事さらなる環境改善に努めていく所存でございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊日2020/01/27
利用人数1名(1室)
部屋シングル喫煙可(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
oneo さんの感想 投稿日:2020/01/26
便利な立地で、布団も柔らかくて良かったです。
施設からの返信この度はアパホテル池袋駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は都内のターミナル駅の一つでもある池袋駅から徒歩4分の立地にございましてビジネスからレジャーまで様々なニーズのお客様にご利用いただいてます。そのアクセスの良さは多くのお客様よりご好評いただいております。
ベットに関しましては、アメリカの寝具ブランドシーリー社と共同開発したオリジナルマットレス「クラウドフィット」を使用しており、「まるで雲の上の寝心地」をコンセプトとした快眠を追求したものでございます。お気に召したようで安心いたしました。
また、池袋周辺へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。 フロント 西村
宿泊日2020/01/24
利用人数1名(1室)
部屋シングル喫煙可(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
New meganekun さんの感想 投稿日:2019/08/18
ベッドのクッションが傾いている?水平にならず、左右で高低差があり、寝ずらかったです。
宿泊日2019/08/15
利用人数2名(1室)
部屋ダブル禁煙室(ダブル)(9平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】和洋印バイキング!池袋駅西口(北)から徒歩4分!
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
コンドル1 さんの感想 投稿日:2019/05/12
深夜の到着でしたが、スムーズなチェックインができました。
室内はシンプルですが、ベッドマットは適度に柔らかく、長旅の疲れを癒すことができました。
ホテルそばにはコンビニもあり深夜到着でも、
ちょっとした食べ物やアルコール購入できます。
施設からの返信この度はアパホテル〈池袋駅北口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地や室内の設備に関してお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは徒歩4分と駅からのアクセスも便利で、繁華街やサンシャインシティなど様々な場所にアクセスも良く、ご好評頂いております。ビジネスやレジャーの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
お客様から池袋にお越しの際にはご宿泊先として、再度候補にしていただけるようスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉野
宿泊日2019/05/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル喫煙可(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ウッチー^^ さんの感想 投稿日:2019/02/09
駅に近くて便利です
ビジネスとして泊まるだけならコストパフォーマンスはいいです
施設からの返信この度はアパホテル〈池袋駅北口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰います通り当ホテルは立地に恵まれ駅から徒歩4分、繁華街やサンシャインシティなど様々な場所にアクセスが良く至便な立地となっております。ビジネスやレジャーの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
お客様から再度選ばれます様スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/12/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙室(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】和洋印バイキング!池袋駅北口から徒歩4分!
食事朝食付