アパホテルでは、お客様へ安心・安全な滞在を提供するため全国に「特別衛生検査官」を配置し、社内に「衛生検査組織」を新たに発足し、「接触感染、飛沫感染対策を強化した衛生基準」に基づく消毒・清掃管理の強化や最先端のIT導入など、多方面から新型コロナウイルス（COVID-19）対策に取り組んでまいります。
【 衛生基準の強化 】
■従業員の予防対策の強化について
・従業員出勤時のうがい・手洗い、薬剤を使用した消毒、マスクの装着など基本的な予防対策を行っています。
■フロント・ロビー、施設内共用部における対策について
・手指用アルコール消毒剤をホテル入り口やフロントカウンターなどに設置しています。
・フロントカウンターへ「飛沫飛散防止用衝立」を設置して飛沫感染を防止に努めています。
・複数の人が手を触れる高頻度接触部位（フロントデスク、ドアノブ、電気のスイッチ、電話、タッチパネル、エレベーターのボタン、自動販売機など）を頻度を上げて清拭消毒を行います。
・ルームカードキーを投函するとリアルタイムでチェックアウト処理が自動で行われるエクスプレスチェックアウトポストを設置しています。（追加精算がない場合、チェックアウト時のフロント立ち寄り不要）
■客室内における対策について
・清掃時における換気を徹底します。
・複数の人が手を触れる高頻度接触部位（照明スイッチ、ドアノブ、テレビリモコン、空調パネルなど）を重点的に清拭消毒いたします。
・ユニットバス内のメラミンカップに代わり、個包装の紙コップ・使い捨てスリッパを導入設置しています。
■レストランにおける対策について
・レストラン入口にお客様の使用できる消毒液を設置しています。
・ビュッフェ提供店舗において、お客様の使用できる使い捨てゴム手袋をご用意しております。
・ビュッフェ提供店舗において、一部料理は個々盛りで提供しております。
・お客様同士、適正な間隔を空けた席への誘導を実施しています。