アパホテル<八丁堀駅南>

東京都/東京
総合得点
3.49
客室・アメニティ
3.54
接客サービス
3.54
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.54
お食事
4.20
満足度
3.54
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男性 2.78  /   女性 3.82    クチコミ数 13件
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちゃーよ さんの感想 投稿日:2018/01/07
立地条件は抜群に良かったです!
施設からの返信この度はアパホテル<八丁堀駅南>にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
立地条件に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思っております。
当ホテルは最寄駅である八丁堀駅まで徒歩約3分。東京駅までも徒歩圏内である点多くのお客様よりご好評頂いております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり誠に有り難うございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2018/01/04
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室ダブル(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まり】東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅、八丁堀駅A3出口から徒歩3分の好立地!
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sagakuni さんの感想 投稿日:2017/12/21
バスルームが少し清掃が雑な感じでしたが他は大満足です
施設からの返信この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

浴室に関しましては、清掃スタッフと共に改善に努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/04
利用人数2名(1室)
部屋喫煙可ダブル(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まり】東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅、八丁堀駅A3出口から徒歩3分の好立地!
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
出張ちゃん さんの感想 投稿日:2017/09/07
お風呂のカビ臭さがなければウォシュレットにパワー消臭ついていれば最高でした、スタッフのサービスが良かったのに設備で残念な思いをするのは勿体無いです。
施設からの返信この度はアパホテル<八丁堀駅南>をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご宿泊中大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。出張ちゃん様の貴重なご意見を深く受け止め、清掃強化して参ります。ウォシュレットに関しましても、すぐにとは参りませんが改善していけるように検討していく所存です。
また、スタッフに対してのお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思っております。
お客様の次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2017/09/04
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】~ポイント最大10倍~ 朝食付
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
PROGRESS.H さんの感想 投稿日:2017/08/09
禁煙は良いのですが、何とも言えない部屋?布団?のにおいには参りました。ベッドに横になれずしばらくは窓を開けて我慢したり、コンビニに行ったりしていましたが、机にあった強力除菌消臭スプレーを見つけ、ベッド周辺に湿るくらい振りかけましたらなんとか寝るまでにはなりました。ビジネスホテルに泊まる事はあまりないのですが、なぜあんなに臭いのか?消臭剤を置いてある意味がわかりました。あと、チェックアウトの時、エレベーターが5分待っても来ませんでした。何とか乗ったのもつかの間、乗った後の下層階の人は満員で乗れず。10分待っても来ない、来ても乗れない、階段も鍵がしまり降りられないと、所々で怒っていた人がおりました。火事の時など階段は使えるのでしょうか?少し不安になりました。その他の面としては宿泊客の駐車場料金、22:00~8:00の時間停めてもこのあたりで深夜割引で500円くらいになります。こちらでは2000円ですが、宿泊者にはもう少しお安くしてもらえますと嬉しいです。この度は深夜急な泊まりに対応していただいたり、親切な対応をしていただけました事には、大変満足しております。
施設からの返信この度はアパホテル<八丁堀駅南>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、客室備品並びに清掃状況におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事を、全従業員で早急に確認・共有・改善させていただきます。

また、設備面に関しましては、早急な対応は難しいですが、お客様のご意見になるべくそえる様、そして貴重な滞在中にご不便をお掛けするようなことが無いよう、全スタッフで工夫を凝らし、努めて参ります。

今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。
宿泊日2017/07/10
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まり】東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅、八丁堀駅A3出口より徒歩3分の好立地!
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
出張134 さんの感想 投稿日:2017/07/07
アパホテルは階段が使えないので部屋が2階でもエレベータを使うしかない。とても不便だった。階段の場所も分からず自由に使えないので、アパホテルで災害にあった時は非常に不安。
施設からの返信この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館に階段は非常階段のみのご用意でございます。
その為、通常時お客様はご利用頂けません。
しかしながら、緊急時にはきちんと内側からカギが開けられる構造になっておりますのでご安心下さいませ。

また、非常階段を常日頃ご利用頂くことは出来ませんが非常階段の場所はきちんとご説明させて頂きます。
また、ご利用頂く機会がございましたらフロントスタッフがご案内致しますのでお気軽にご質問くださいませ。

エレベーターも一台のみでございますので混雑時はお待たせする事もございます。
ご了承頂けたら幸いでございます。

非常階段のご案内が分かりにくいなど今後の改善案とさせて頂きます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊日2017/07/05
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! 素泊まり
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
guat9 さんの感想 投稿日:2017/05/28
京葉線利用の交通の便は良かった
部屋はやはり狭かった、15平米以上にすべきだった
先出発の為部屋に戻らず連れの為に買った傘をフロントに預けチェックアウト時に渡す様お願いしたのに渡されず無視された傘も勝手に処分されてるんだろう
次の利用はしない
施設からの返信この度はアパホテル<八丁堀駅南>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

傘の件は大変申し訳ありませんでした。
今後、この様なことが無いようにスッタフ一同気をつけてまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/05/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室ダブル(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍・朝食付】東京駅1駅2分、東京ディズニーリゾート(R)2駅12分!!
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぶらっく社員 さんの感想 投稿日:2017/05/10
ベットが寝心地最高だった
二人で寝ても全然大丈夫
施設からの返信この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同ご満足頂けるホテル造りに取り組んで参ります。
お客様の又のご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/05/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室ダブル(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【2名宿泊限定・素泊まり】東京駅1駅、TDR2駅!八丁堀駅A3出口より徒歩3分の好立地!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てつ50 さんの感想 投稿日:2017/05/09
素晴らしいスタッフさんの対応でした。東京へ行った際には、是非また利用させていただきたいです。
施設からの返信この度は、アパホテル<八丁堀駅南>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。
また東京へお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:菅原
宿泊日2017/05/05
利用人数2名(1室)
部屋喫煙可ダブル(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【2名宿泊限定・素泊まり】東京駅1駅、TDR2駅!八丁堀駅A3出口より徒歩3分の好立地!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうちゃん1130 さんの感想 投稿日:2017/05/05
荷物も預かっていただき快適な宿泊ができました
施設からの返信この度は、アパホテル<八丁堀駅南>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらアパホテル<八丁堀駅南>をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはご投稿有難うございました。
宿泊課:松丸
宿泊日2017/05/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室ダブル(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【2名宿泊限定・素泊まり】東京駅1駅、TDR2駅!八丁堀駅A3出口より徒歩3分の好立地!
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
iexkyu さんの感想 投稿日:2017/03/30
バスルームの掃除が行き届いていない。髪の毛こそないが、泡がついたまま乾いた状態で、すぐに使う気がしない。湯呑にもよごれがあった。また部屋の壁に茶色い液体のたれたあとがあった。他に選択肢のない地域でもなく、特に安くもないため、今後リピートすることはないだろう。朝エレベータ―で清掃員の外国人と一緒になったが、挨拶もなく、掃除用品を乱暴に移動させていた。狭くても一定のクオリティーは保証されていると思っていたのに、アパホテルのイメージが悪くなった。
施設からの返信この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉へご宿泊いただき有難うございます。
数ある中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました事を、清掃スタッフへの指導のみならず全従業員で早急に確認・共有・改善させていただきます。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後の接遇の向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして有難うございました。
宿泊日2017/03/25
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室ダブル(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! 素泊まり
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
食いしん坊の神様 さんの感想 投稿日:2017/01/09
お部屋とても綺麗でした
TVがお部屋の大きさに合わないくらい大きくて大迫力ですが、少し古い映像を見ると画質の荒さにチカチカして酔います
所々古さは見えましたが特に問題なかったです
お部屋はドアを開けたらベッドのみくらいの大きさですが、寝るだけなら問題なし
ただ、窓の外からずっと車の音やサイレンが聞こえますし朝は廊下からチェックアウトする方々のドアの音や清掃の音が聞こえますが、私たちは笑ってやり過ごせる程度なので問題なし(些細な音も気になる方は無理でしょう)
シャワーを浴びたら浴槽外(トイレ近くまで)に水溜まりができましたのでフロントに電話したらすぐに新しいタオルを山程抱えて飛んできてくれました
若い男性スタッフの方でしたがとても丁寧で一生懸命に対応して下さって好感持てました
エアコンは暖房のみに大元でセットされているのか暑くても切る以外に調整できず夜中も暑かったのでトイレの換気扇を点けたままで過ごしました
朝、全ての電気(換気扇含む)を消して一度部屋を出て30分位して戻ったら部屋中に下水臭が広がって倒れそうでした…
夜暑かったせいで換気扇をつけっぱなしで過ごしたのは正解だったのかもしれません
チェックアウトの際のフロントの女性スタッフの方は他にお客もいなかったのにお二方ともこちらを見もしないで無造作にカードを受けとるといった感じで最後に気分の悪い思いをしました
有り難う御座いますくらいは言って送り出して欲しかったですね
良いところも悪いところもありましたので総合的に普通評価で
宿泊日2017/01/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室ダブル(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【2名様でのご宿泊限定】 ポイント最大12倍!素泊まり~東京駅・ディズニーへアクセス便利!~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
eikoh.t さんの感想 投稿日:2016/12/18
いつもながら心地よく過ごせました。ありがとうございます。
宿泊日2016/12/16
利用人数1名(1室)
部屋喫煙可ダブル(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【予約は12/16まで】10日間限定タイムセール ~ポイント最大10倍~ 素泊まり
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
rimi-chan さんの感想 投稿日:2016/11/13
駅から近く女性一人で夜道歩いても平気でした。ホテルまでコンビニも2つあるのでとても便利です。部屋の大きさや清潔さは数泊するには充分でした!朝食バイキングも満足できました。ただ、部屋を入ったらカードキーを差しっぱなしにしないとコンセント使えず、差しっぱなしにしているとお風呂の電気が消えずちょっと困りました。でも受付はスムーズで丁寧に対応してくれたのでとても高級ホテルに泊まっているかの満足感でした。また東京行ったときには利用したいと思います。
宿泊日2016/11/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【朝食付】20種類以上の和洋バイキング!!絶品ソーセージが大人気!!
食事朝食付
この施設に泊まった人が泊まっている施設

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