アパホテル<日本橋浜町駅南>

東京都/浜町
 [全159室] 共通アメニティを見る
総合得点
3.51
客室・アメニティ
3.60
接客サービス
3.50
バス・お風呂
3.33
施設・設備
3.43
お食事
3.76
満足度
3.57
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男性 3.86  /   女性 2.90    クチコミ数 30件
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Dannymi さんの感想 投稿日:2017/12/15
1泊の出張で利用しました。出張先は市ヶ谷で新宿線浜町駅から乗り換えなしでアクセスできる交通の便は良かったです。ホテル周辺は住宅街ということもあって飲食店などは近くにあまりなかったのですが、その分静かな環境だったと言えます。
10階のシングルの客室はこじんまりとして調度品やアメニティの質が高く、インターネット接続環境も良好で、快適に過ごせました。ベッドなどの寝具類も上質で朝までぐっすり眠れました。静粛性もよく、室外からの音漏れもほとんどなく、空調や換気扇も音が気にならず、ほぼ申し分ない環境でした。
次の出張も機会があれば再度利用したいと思います。
施設からの返信この度は、アパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は新大橋や隅田川の目の前にございまして、近隣にはオフィスや住宅街が立ち並んでおり、とても静かでございます。近隣の飲食店などは、フロントにて地図をご用意しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また、当館のベッドはアメリカの大手シーリー社と共同開発されたクラウド・フィットを使用しておりますほか、アメニティもオリジナルの物をご用意させていただいております。お客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにご用の際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 及川
宿泊日2017/12/12
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まり】新宿・九段下・神保町・岩本町(秋葉原)から都営新宿線で乗換なし!大島方面からもすぐそこ!
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ひーかぶー さんの感想 投稿日:2017/09/12
部屋は狭いが、枕、タオルの追加などサービス面はよい。ロビーがもう少し広いといいのだが、椅子が2つしかなく、チェックアウト後にゆっくりすることができないのが残念。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
サービス面につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。枕やタオルの追加の他にも爪切りや充電器、アイロンなどの備品の貸出や、場合によってはお薬も差し上げております。お気軽にお申し付けくださいませ。ロビーに関しましては、お客様にご不便をおかけし心苦しく感じます。当館から歩いてすぐの新大橋通りには、オシャレなコーヒーショップからドトールまで、お客様がおくつろぎできるお店もいくつかございますので、次回はぜひご紹介させてくださいませ。また機会がありましたら、当館にお立ち寄りいただけたら幸いでございます。お忙しい中のご投稿、感謝申し上げます。

宿泊課 オヤケ
宿泊日2017/09/08
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 喫煙可(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】10日間タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヴァン&マヤ さんの感想 投稿日:2017/07/08
フロントの方の対応も感じが良く、気持ちよく滞在できました。ありがとうございます。
宿泊日2017/07/06
利用人数2名(2室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】10日間タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
けたの さんの感想 投稿日:2017/06/29
チェックインが遅くなったのですが丁寧に対応して頂きました。
朝食も美味しくいただきました。
施設からの返信この度は、アパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。フロントの対応につきまして「丁寧」との言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館は24時間365日フロントスタッフが駐在しております。何かございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。ご朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴し光栄に思います。アパ社長カレーと「銀ゆば」がコラボした野菜カレーはお召し上がりになりましたでしょうか。お客様に大変好評をいただいているメニューでございまして、私の一押しのメニューでもございます。お客様が満足された様子が伺えとても嬉しく思います。またお近くにいらっしゃる際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 オヤケ
宿泊日2017/06/27
利用人数4名(4室)
部屋シングル 喫煙可(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~朝食付~
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2017/06/24
スマホの公式サイトから予約させていただき利用しました。部屋が、209の角部屋で、前にランドリーと自販機と製氷機のあるところだったので、便利快適でした。朝食の生ゆばおいしかったです。帰りに雨だったので傘サービスしていただけて、助かりました。アメニティで、化粧水が欲しかったです。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごすことが出来た様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、製氷機や自動販売機、コインランドリー乾燥機などはすべて2階にご用意がございます。朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。1F朝食会場「銀ゆば」では、ゆばやお豆腐の他にもアパホテルのアパ社長カレーと銀ゆばがコラボしている野菜カレーなどもございますが、お召し上がりになりましたでしょうか。大変オススメでございます。
また、化粧水のサービスは当館では行っておらず、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。他にも貸出可能な備品などはフロントにいくつかご用意がございますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
お近くにいらっしゃる際は、また当館にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 小宅
宿泊日2017/06/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は5日まで! ポイント最大10倍 ~朝食付~
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
カプチーノ28号 さんの感想 投稿日:2017/06/21
急成長だからという理由では納得いかない
まず、社員教育が出来ていない。
3ヶ月前の事前予約でした。
前日確認の電話が入ったが、まず第一声、御予約に対する感謝の言葉がなくオドオド態度で
「大分前のご予約でしたが、ご予約に変更はございませんでしょうか?」といきなり質問。
次に宿泊してアパホテルは初めてでしたが、支払い画面を操作しても動かなかった?
係員を呼び説明通り操作したが動かない。隣の画面でようやくチャックイン。
その後のお客様も機械が不備で駄目でした。
翌日、裁縫道具を借りに行きました。
なんと?「こちらのフロアーでご使用ください」とのこと
こんなことは初めてでした。
家内は「お客様のいる前で使えるわけがないでしょ。返却してと言った」
連泊者にはお水がプレゼントされるらしいが一人でも1本。二人でも1本?
これって変じゃない?
エレベータが1本しか無いので遅く、階段をと思ったが非常時しか使用出来ない仕組みでした。
食事は並。朝から煮詰まった豚汁はいただけない。
デカンタ使用のコーヒーは30年前のサービス。
今の時代、煮詰まったコーヒーを提供するなんて、、、、、
アパホテルはもう二度と使わないだろう
施設からの返信本日はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様の期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お電話やお支払いに関してお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
裁縫道具のご利用に関しましては、1階でのご利用をお願いしておりまして、何卒、ご理解のほどお願い致します。
朝食につきましては、お客様のお声を真摯に受け止め、お客様に満足していただけますように改善に取り組んで行きたいと思っております。
今後、お客様に不快な思いをさせないようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら、またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
本日は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2017/06/16
利用人数2名(1室)
部屋ダブル 禁煙室(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は5日まで! ポイント最大15倍 ~朝食付~
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sagakuni さんの感想 投稿日:2017/05/29
いつも快適に利用させて頂いてます。また利用させて頂きます
施設からの返信この度は、アパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様が満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変光栄でございます。またご利用して頂けるようサービス向上に努めて参りますので、お近くにいらっしゃる際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。
宿泊日2017/05/17
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 喫煙可(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【予約は5/19まで】10日間タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
フェアリーキング さんの感想 投稿日:2017/05/21
駅から少し距離があるので、大きい荷物を持っての移動はつらい。
隣接するように高速道路があるが音は気にならなかった。
繁華街ではないので、食事、コンビニもそれなりに歩く。
朝食は最低限並ぶぐらいで、いまいちだった。
そのためか利用客が少なく落ち着いて食べられた。特徴的な湯葉はおいしい。
泊まる分には一般的なアパホテルで十分満足できます。
宿泊日2017/05/19
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は5日まで! ポイント最大10倍 ~朝食付~
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ひーかぶー さんの感想 投稿日:2017/05/15
客室のベットの上の方にほこりと汚れがあり清潔感がなかったのが残念でした。タオルや枕の追加ができるので気持ちよく過ごせました。客室からフロントに電話をかけましたが、なかなか繋がらず困りました。フロントのロビーはせまく、椅子も2つしかないのでロビーでゆっくりできないのが残念です。せめて、椅子の数だけでも増やして欲しいです。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。今後掃除の徹底をしてまいります。
ロビーには限りがございましてお客様のご要望に添える事が出来ず、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なお時間を頂きありがとうございます。
今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願いします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:長野
宿泊日2017/05/12
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙室(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【予約は5/19まで】10日間タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sagakuni さんの感想 投稿日:2017/05/12
快適に利用させて頂きました。また是非!利用したいと思います
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お客様が快適に過ごすことが出来た様子が伺え、大変嬉しく思います。お客様にさらに満足して頂けるようなサービス向上にスタッフ一同邁進して参ります。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 小宅
宿泊日2017/05/06
利用人数2名(1室)
部屋ダブル 喫煙可(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス6周年記念】ポイント最大4倍!レイトアウト12:00付 ~素泊まり~
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
tmtk520 さんの感想 投稿日:2017/04/01
何回もテレビが消えたりついたりしました。
少し時間が経つとすぐに復活するのですが、またすぐに消える…のくり返し。
テレビが消えると電気も全くつかなくなりました。
寝るために部屋の電気は消していたので大して支障はありませんでしたが、その時スマホも充電していたので充電の接続が切れたり繋がったりした。
空調もきいていないのか蒸し暑かったように思います。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、よりお客様にご満足して頂けるような客室環境に向けて、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に確認を強化して参ります。
お客様にご迷惑をおかけしておきながら誠に勝手ではございますが、またお近くにいらっしゃる際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。この度は御忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 小宅
宿泊日2017/03/30
利用人数1名(1室)
部屋シングル 喫煙可(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は5日まで!ポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Toshinyk さんの感想 投稿日:2017/03/20
非常に整理整頓されていて素晴らしかったです。
中国人も少なく静かでした。
立地条件がいまいちなので深夜の飲食が充実すれば更に快適な空間になるかと思いました。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただけた事大変嬉しく思います。

飲食店につきましては、水天宮前駅や人形町駅の方面まで行って頂きますと、飲食店も多くなっておりますので散歩がてらに歩いて行かれるのも良いかと思われます。
また、当館の近くですとデイリーヤマザキやサイゼリヤもいくつかございます。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 藤本
宿泊日2017/03/17
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【予約は1/23まで】10日間タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
moooony さんの感想 投稿日:2017/03/12
フロントの方がみなさん丁寧で、とても気持ちのいい滞在でした。
ただ難点は、
お風呂の排水がとても弱かったこと
壁が薄いのか深夜隣の方のバスルーム使用の音?で暫く眠れなかったこと
です。
宿泊日2017/03/10
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【予約は3/17まで】10日間タイムセール ポイント最大15倍 ~朝食付~
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
あきちま さんの感想 投稿日:2017/02/16
一休に問い合わせを私がしたことにより詳細が分かったが、アパ側からは何の説明も謝罪の電話もなかった。こちらが連絡はいいと言っても連絡してくるのが礼儀だと思う。ホテル側のミスで部屋の単価表示を間違えたにもかかわらずサービス業と言えるのか疑問である。素人みたいな若い女の子をフロントに立たせる体制にも問題があると思う。2度と泊まりたくない。
施設からの返信この度は、サイト上での料金の誤表示の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。その際のスタッフの対応やその後のホテル側の対応におきましても、お客様のお気持ちに十分配慮した対応とはとても言えず、全てにおきまして後手に周ってしまい、大変不快なお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。サービス業に就く者として至らぬ点が多々あると猛省しております。

サイト上での不具合を未然に防止することは当然でございますが、それ以前に、ホテルスタッフとしての基礎的なマナーや対応力の向上が急務であり、再指導の必要性を痛感致しております。頂いたお叱りを真摯に受け止め、私も含めスタッフ全員の意識の向上に尽力してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課 佐野
宿泊日2017/02/04
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 喫煙可(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は5日まで!ポイント最大15倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ウッチー^^ さんの感想 投稿日:2017/02/02
ちょうど1年前にも泊まったことがあって、今回また泊まってみた。
アパの中でも特に料金設定が安くなっている気がする
朝食付きでこの値段設定はかなりお得感ありでした。
朝食は6時30分のオープンと同時に入店したので品数も揃っていてよかったです。
某ビジネスホテルのパンとコーヒーと卵だけなんて言う、なんちゃってバイキングよりははるかにいいと思います。
朝食に関しては賛否両論あると思いますが、この値段設定でおなか一杯食べられると言うのは、僕にとってはありがたいと思います。豆腐と山芋が美味しかったです。
逆にコーヒーがいまいちでした。

値段的には満足なんですが、JRを使う人にとっては場所が不便で分かりづらいです。
地下鉄の半蔵門線や新宿都営線を使う人にはいいかも。
周りは静かで何もありません。
コンビニもちょっと遠いかな
反面、とても静かでいいです。仕事はかどりました。
また、利用しようと思います。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
アパホテルは全館お日にちにより料金が変動しておりますが、中でも当館は比較的お手軽なご料金でのご案内になっているかと思います。朝食会場「銀ゆば」は、朝食6:30-9:30ランチ11:00-14:30(L.O)で営業しておりまして、朝食券はランチにもお振り替えが可能でございます。お店で直接仕込んでいるお豆腐やお惣菜は大変オススメでして、お客様からお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。アパホテルの看板商品であるアパ社長カレーと、銀ゆばがコラボして作られた野菜カレーは、お召し上がりになりましたでしょうか。じっくり時間をかけ煮込んだオリジナルのカレーでございまして、こちらも大変好評を頂いております。

お客様のおっしゃる通り当館の最寄駅は都営新宿線「浜町駅」(6分)でして、近隣の駅には東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」(10分)、都営大江戸線「森下駅」(8分)がございます。当館周辺は住宅が立ち並んでおりまして目の前には隅田川が流れており、都会とはやや違った静かな立地にございます。近辺で飲食店やコンビニを探す際は、フロントにて周辺の地図をお配りしておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 小宅
宿泊日2017/01/31
利用人数1名(1室)
部屋シングル 喫煙可(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は5日まで! ポイント最大15倍 ~朝食付~
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
5825hyugf さんの感想 投稿日:2017/02/01
安く泊まれたので大変助かった
駅からもそんなに遠くなかったので、よかったと思う
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルのうち当館をお選びいただけましたことをとても嬉しく思っております。
当館は、都営新宿線の浜町駅より徒歩6~7分程でございます。また、東京メトロ半蔵門線(水天宮前駅)や東京メトロ日比谷線・都営浅草線(人形町駅)など複数の路線でアクセスが可能な立地にございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 長野
宿泊日2017/01/29
利用人数2名(1室)
部屋ダブル 禁煙室(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は5日まで! ポイント最大15倍 ~朝食付~
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
nomroman さんの感想 投稿日:2017/01/11
静かな部屋で子どもと2人で快適に過ごせました。ただ支払いの際に、ネットで申し込んだ内容が反映されておらず、混乱が生じた上、朝食代も過請求されるところでした。なぜこのようなことになったのか甚だ疑問です。「反映されてなかった」との説明でしたが…。今後このようなことが起こらないようにしていただきたいと思います。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようスタッフ間での確認を徹底し、お客様によりご満足頂けるホテルをスタッフ一同目指して参りますのでこれからも変わらぬご愛顧いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2017/01/07
利用人数2名(1室)
部屋ダブル 禁煙室(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【一休セレクション】 ご予約は1/5まで  ポイント最大15倍 ~朝食付~
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ひーかぶー さんの感想 投稿日:2017/01/10
タオルの追加やマクラの貸出しも出来るので、嬉しいです。部屋は狭いですが、寝るだけだったら問題ありません。お昼の食事の内容がもう少し改善されるといいと思います。温かい料理がなく(カレーしかない)、特に寒い時期には温かい料理を食べたいと思いました。あとは冷凍食品をチンして出しているようなものばかりで、手作り感がないです。揚げ物もさめていて美味しくなかったです。
施設からの返信この度は、アパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館ではタオルや枕の貸出は24時間無料で行っております。その他にも毛布や加湿器、爪切りや充電器なども在庫のある限り貸出を行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。昼食につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食スタッフには、早急に伝えさせて頂きます。お客様にご満足頂けるような朝食への改善、更なるサービス向上に邁進して参ります。またお近くにいらっしゃる際は、当館をご利用頂けたら幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2017/01/06
利用人数2名(1室)
部屋ダブル 喫煙可(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【一休セレクション】 ご予約は1/5まで  ポイント最大15倍 ~朝食付~
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
yu10ri さんの感想 投稿日:2016/12/27
VODと朝食付きプランにしていましたが、フロントの方からは何も言われず、朝食券もVODカードも渡してくれませんでした。後々こちらからお願いしました。きちんと把握していただきたいです。
お部屋は狭いものの生活感があり良いです。
二階に設置されている製氷機が壊れていて不便でした。
朝食はランチに振り替えましたが、益々悪くなっているような気がします。
料理の品揃えもそうですが、スプーンがとにかく汚い。使いたくない見た目になっています。湯葉も補充がなく常にありません。料理はどれも美味しくありません。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用していただき、誠にありがとうございます。数あるホテルから当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、スタッフの確認不足でお客様にご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館のお部屋はコンパクトではございますが、モダンな造りを取り入れております。
また、製氷機は現在復旧に向けて修繕依頼を行っておりますので、もう少々お待ちくださいませ。
併設のレストランにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランスタッフに早急に伝えさせていただきました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も更なるサービス向上の為、専心してまいります。またお近くにいらっしゃる際は、是非当館をご利用いただけたら幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿まことにありがとうございました。
宿泊課 菅原
宿泊日2016/12/25
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙室(ダブル)(10平米)
宿泊プラン お部屋で映画見放題!ルームシアター付  ~朝食付~
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こここころう さんの感想 投稿日:2016/11/18
ビジネスで3泊しました。駅から少し遠いことを除くと悪くない。
フロントの方も(一人は研修中でしたが)きちんと対応していただけました。
ご自慢の朝食も種類がたくさんあり、美味しくいただきました。
ただ、3日とも豚汁で、普通のみそ汁が欲しかった。。。。
確かに豚汁は具もたくさんあって普通はうれしいのかもしれませんが、
脂っこい。。。。朝から毎日はつらかったです。
あと、少ないスペースにたくさんの料理を置いているので大変かと思いますが、
お玉の柄が長くてうまく掬えません。。。
スクランブルエッグはもう少し多い頻度足してもらえるとうれしい。
以上で星4つです。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
朝食に関するご意見ですが、私どもでは気付かなかった点もございましたので大変参考になりました。今回お寄せいただきました貴重なご意見を従業員一同で拝読させていただき、お客様にご満足いただけるようさらなるサービスの向上のために精進して参りますので、ぜひお近くにお越しの際はまた当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2016/11/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル 喫煙可(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【 早得42 】 お早めのご予約でポイント最大20倍! ~朝食付~
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sagakuni さんの感想 投稿日:2016/10/24
いつも満足し活用させていただいております。また利用いたします。
宿泊日2016/10/17
利用人数2名(1室)
部屋ダブル 喫煙可(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【会員限定】 会員様限定でポイント最大11倍 1日10室限定ですのでご予約はお早めに ~素泊まり~
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
+$ さんの感想 投稿日:2016/10/02
高速に近くかなりうるさい。
耳栓が必要。
二重窓にすればいいのに勿体ない。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選び下さったにも関わらず、お客様のご希望に沿ったお部屋を提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、より良いホテル造りに邁進して参る所存でございます。またお近くにいらっしゃる際は、ぜひ当館をご利用頂けたら幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2016/09/30
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【 早得42 】 お早めのご予約でポイント最大20倍! ~素泊まり~
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ひーかぶー さんの感想 投稿日:2016/09/12
2回続けて、エアコンが効かない部屋でしたが、今回は事前にお願いしたので、エアコンは効く部屋を用意してもらったので暑くて寝れないということはなかったです。しかし、今回はエアコンの音がうるさくて寝れませんでした。エアコンの吹き出し口をみると、ホコリだらけでした。ビジネスホテルに快適さを求めるのが間違っているのかもしれませんが、全国展開しているホテルということで信頼して利用しているのですから、最低限の設備を希望したいです。何度も宿泊していますが、お風呂はカビ臭いことが多く、残念です。毎回、何かしら我慢して宿泊していますが、宿泊料金が安いから仕方ないのでしょうか。
宿泊日2016/09/09
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙室(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【サマ割 FINAL】10日間タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
wankotororo さんの感想 投稿日:2016/09/09
エレベーターが1機?
これは致命的ですね!!
宿泊日2016/09/05
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【会員限定】 会員様限定でポイント最大11倍 1日10室限定ですのでご予約はお早めに ~素泊まり~
食事食事なし
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ひーかぶー さんの感想 投稿日:2016/09/05
前回に続き、また部屋のエアコンの効きがが悪かった。この真夏に部屋温度設定が24度までしか下がらないのはとてもつらかった。
今週も宿泊予定なので、エアコンが正常に機能する部屋を希望します。
また、今回の部屋のテレビのリモコンですが、チャンネル変更が数字のボタンを押しても反応しなかった。
+、-ボタンでは変更できましたが、改善を希望します。
施設からの返信いつもアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いているにも関わらず、お客様にはエアコンの不具合によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。またテレビのリモコンにつきましても、お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。以後スタッフによる施設の点検・確認を強化するとともに、エアコンの不具合は早急に業者を手配致しまして、改善に努めて参ります。お客様にご満足して頂ける様なサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2016/09/02
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙室(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【サマ割 FINAL】10日間タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~
食事食事なし
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
1.00
mokint さんの感想 投稿日:2016/09/03
料金が安かったことと、知人の「アパは悪くない」という口コミに背中を押され予約。
 基本「寝れればいい」という考え方で、宿に対してそこまで不満を持つことも無いのだが、今回は今まで宿泊した中でも最悪といっていい程の体験をした。
 まず当初予約した料金の三倍い額を請求された。最初こちらが間違えていたのかと思って、危うく支払ってしまいそうになった。一応フロントに確認したら、間違っていたとのことだった。
 ホームシアター付きプランみたいなもので予約したはずだったのだが、フロントでそのような説明は一言もなく、カードみたいなものも一切渡されなかったので、部屋で映画を見たら普通にお金がかかった。
 朝食つきプランで予約したので翌朝普通に朝食を食べようとしたところ、チケットを要求された。そのようなチケットを貰った記憶は一切なかったのでフロントに確認したら、渡すのを忘れていたとのことだった。
 多少のミスは目を瞑るが、余りにもミスが多すぎるし、その際の対応も余り手際が良いものとは言えなかった。
 またミスというわけではないが、独自のシステムを多く採用していてそのこと自体は、悪くないと思うしきちんと説明さえされれば、不便はないと思うのだがフロントの説明がよく分からなかったり、欠けている部分も多かったので、不便な思いをすることも多かった。
 更に最悪だったのが居室の清掃で、部屋中いたるところにホコリが積もっていることはまだ我慢できたが、浴室がカビだらけでカーテンも異臭がし、リモコンは手アカだらけで、コーヒーやお茶などの食品にまでホコリがびっしりついていた。
 あの程度のカビなら普通にそこらへんで買えるカビ用洗剤でも簡単に綺麗に落とすことができるのに、それすら怠っているということだろうか。
 ただ、朝食の豆腐がとても美味しかったのと、設備面はまずまずのものを選んでいると思うのでその点は評価した。
 ワンマン企業にありがちだが、理念ばかりが先行して、アルバイトや中途などの末端の人員の教育が非常に疎かになっているのではないだろうか。現場の士気が高ければ、こんなにミスを繰り返したり清掃が疎かになったりはしないはずである。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今回のような料金の誤りは決してあってはならないことであり、加えてスタッフによる確認不足ということで、お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。さらに、朝食券とVODチケットを渡しそびれてしまい重ねてお詫び申し上げます。敏速な対応を意識し、スタッフ一人一人の接客を改善して参ります。そして今後はスタッフによる確認、案内の徹底を更に強化して参りまして、二度と同じようなミスはしないよう努めて参ります。
また清掃につきましても、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃会社との連携を強化すると共に、フロントスタッフによる確認や清掃も徹底し、お客様にご満足頂けるような不備の無いホテルづくりに邁進して参ります。
しかしながら朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お店で直接仕込んでいるお豆腐やお惣菜は、大変オススメでございまして多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしながら誠に勝手ではございますが、またお近くにいらっしゃる際はぜひ当館にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。お客様の言葉を真摯に受け止め、少しでもご満足頂けるようなサービス向上に励んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊日2016/09/01
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙室(ダブル)(10平米)
宿泊プラン お部屋で映画見放題!ルームシアター付  ~朝食付~
食事朝食付
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ひーかぶー さんの感想 投稿日:2016/08/22
何度か宿泊してますが、今回の部屋はエアコンが壊れているのか、冷房が効かず、暑くて寝苦しかったです。アパカードのポイント後付が可能になるようにしてほしいです。羽毛マクラの貸出しはとても良かったです。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 
この度は当館の施設でお客様にご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがございませんようスタッフ一同精進して参りたいと思います。 
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 
お客様のまたのお越を心よりお待ちしております。 

宿泊課 藤本
宿泊日2016/08/19
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙室(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【サマ割 FINAL】10日間タイムセール ポイント最大15倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ヨーズ君 さんの感想 投稿日:2016/06/13
窓からスカイツリーと隅田川が展望でき、最高です。でも周りに何もないのが、ちょっと寂しい。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、従業員一同嬉しく思っております。
当館のホテルからはスカイツリー、隅田川の風景が見えるお部屋がございまして夜になりますとライティングされとても綺麗な風景です。
当館周辺には少し歩いていただきますとコンビニやファミレス、喫茶店など様々なお店がございます。
またお近くまでお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 藤本
宿泊日2016/06/07
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【会員限定】 会員様限定でポイント最大11倍 1日10室限定ですのでご予約はお早めに ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
wankotororo さんの感想 投稿日:2016/06/11
今回も気持ちよく滞在できました。
施設からの返信この度は、アパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客様にご満足頂けるようより一層精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2016/06/07
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【会員限定】 会員様限定でポイント最大11倍 1日10室限定ですのでご予約はお早めに ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wankotororo さんの感想 投稿日:2016/05/29
今回も気持ちよく泊まれました。
施設からの返信この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変光栄でございます。
当館のベッドはシーリー社と共同開発致しました「Cloud fit」を導入しており通常のベッドより柔らかく多くのお客様よりご好評頂いております。
今後もお客様がより快適に過ごして頂けますよう、客室やサービスの向上に努めて参ります。
またお近くまでお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2016/05/27
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス5周年記念】ポイント最大4倍!レイトアウト12:00付 ~素泊まり~
食事食事なし
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