フィットネス施設
ホテルリソルトリニティ博多 福岡県/地下鉄中洲川端駅徒歩1分
総合得点
4.04
客室・アメニティ
4.15
接客サービス
4.19
温泉・お風呂
4.15
施設・設備
4.15
お食事
3.00
満足度
4.05
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男性 4.06  /   女性 3.60    クチコミ数 26
3.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/26
客室や施設等は特に問題なく快適でした。
しかし、場所柄なのか週末だったからか、深夜まで廊下を騒いで歩いてる人や、夜中に帰宅してガタガタと音がうるさく眠れませんでした。
中洲の繁華街で遅くまで遊ぶ人には良い所ですが静かに過ごしたい人にはオススメしません。
宿泊日2021/09/24
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【禁煙】(シングル)(16平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
19490914 さんの感想 投稿日:2021/08/19
ホテル側の素晴らしい対応に感謝しております
博多に行く際は必ずこのホテルを利用させて頂きます
また次回滞在する際も宜しくお願い致します

ただ…
朝食のお店は男女スタッフの対応が雑だし
味も美味しいとは言えないと思いました
宿泊日2021/07/23
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【喫煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】週末限定 ポイント最大15倍!<素泊まり>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/17
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/29
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Kate0707 さんの感想 投稿日:2021/03/14
ありとあらゆる部屋の隅がほこりだらけ。全然部屋の掃除が出来てない。せっかくよいホテルなのに、もったいない。
施設からの返信この度は、私共ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
然しながら、お部屋の清掃状況に不備があったとの事で大変申し訳ございませんでした。
通常のベッドメイキングでは、お部屋の隅々までの埃取りが出来ておらず、ベッドメイキングとは別に細かい部分の清掃を行うスタッフにて毎日、各フロア回っておりますが、この度は清掃が行き届いておらず、大変、不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
いつでも清潔で気持ち良いご滞在をお過ごし頂けるよう清掃スタッフとも、ミーティングを行い、改善に努めて参ります。
お客様の「せっかくよいホテルなのにもったいない」というお言葉を肝に銘じて今後、常に綺麗で快適なホテルと言って頂けるよう改善して参ります。
この度は、大変、ご貴重な口コミを投稿頂きまして、本当に有難うございました。
ぜひ、またのご予約をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/10
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【禁煙】(シングル)(16平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
?唯麗 さんの感想 投稿日:2021/03/01
今回はありがとうございました!

駅からもとても近く、場所も分かりやすくて
良かったです!

お部屋も広く、空気清浄機兼加湿器もあり
快適に過ごせました!

唯一言うのであれば、贅沢ですか
ヘアアイロンの貸出があればなぁって
思いました。

また福岡に行く時は
是非、こちらのホテルに泊まりたいと思います!
施設からの返信この度は、私共ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、ご滞在がご満足して頂けた様子が伺え、私共も本当に嬉しく思います。
当館は地下鉄「中洲川端駅」より徒歩1分と、福岡空港や博多駅、天神よりも近い為、ビジネス・観光いずれもご利用頂けやすいかと思います。

ご要望のヘアアイロンの貸出は現状はございませんが、貸出品への導入を前向きに検討させて頂きます。

この度は、口コミご投稿頂きまして、心より感謝申し上げます。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/25
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【喫煙】(シングル)(16平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
加藤朱美 さんの感想 投稿日:2020/11/28
とてもきれいなホテルで歩いてすぐに観光出来る立地で
最高でした。九州に来た時は必ず又利用します。
施設からの返信この度はホテルリソルトリニティ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も是非ご利用いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(19平米)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
peepoo30 さんの感想 投稿日:2020/11/18
久しぶりの博多に宿泊し、いつものホテルに泊まった安心感がありました。中洲にあるため利便性のよく大風呂もあるので満足度は高いです。今回はGotoキャンペーンのおかげで安価に利用できたのの良かったですね。
一点不満な点としては、朝食会場のイタリアンレストランですが7時20分頃に行くと長蛇の列、入場迄15分ほど待ちました。コロナの関係とは思いますが、もっと円滑に入れるよう工夫願いたいと思います。(例えば電話で予約するなど)
施設からの返信いつも私共ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
安心感があるとのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。

然しながら、朝食会場では、大変お待たせしてしまい、申し訳ございません。
コロナ感染拡大防止の観点からも入場制限を設けさせて頂いており、お時間帯によっては大変、ご案内までにお時間を頂戴しております。
チェックイン時におおよそのお時間を伺い、混雑緩和を図るなど、お客様に少しでもスムーズにご案内できるよう対応策を早急に検討して参ります。

この度は、大変、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

またお越し頂けるように快適な空間作りとサービスの向上に励んで参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【レジャー】【駅近】28日前迄の予約限定早得プラン【朝食付】
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/09
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/02
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/24
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sunifuちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/23
大浴場の冷水器が使えないのが残念だった。
宿泊日2020/09/19
利用人数1名(1室)
部屋ダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【好評!9月迄延長】【ビジネス・一人旅】~イルキャンティ朝食サービス~お得なスタンダードステイプラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sunifuちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/23
大浴場に朝入れないのが残念だった。
宿泊日2020/09/19
利用人数1名(1室)
部屋ダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【好評!9月迄延長】【ビジネス・一人旅】~イルキャンティ朝食サービス~お得なスタンダードステイプラン
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
.hi さんの感想 投稿日:2020/07/23
一般的なビジネスホテル。朝食は以前と比べてコロナのためか、レベルが落ちたのか残念に思った。部屋の清掃は見えるところは清潔だが、ベットの下は綿埃。もう少し、清掃に力を入れたほうがよいとおもう。感染症対策が部屋で行われているのかは、特段説明もなく不明。
施設からの返信いつも私共ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
然しながら、この度はご朝食やお部屋の清掃に不備があり、大変申し訳ございません。
ご朝食に関しましては新しい生活様式に則り、ブッフェ形式を中止し、個々のプレートセットメニューへ変更になった為、メニューも変更となり、ご満足して頂く事が出来ずに申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、検討させて頂きます。
またお部屋の清掃不備に関しましても清掃責任者に報告し、同じ事がないよう清掃の徹底を図るようにさせて頂きます。

当館の除菌・衛生対策に関してですが、公式HP上ではご案内・提示させて頂いておりましたが、館内共用エリア(エレベーターのボタン、共用トイレのドアノブ・洗面ハンドル類、家具類など)や客室のドアノブ、リモコン、照明などスイッチ類、洗面ハンドル類など、多くの方が触れる箇所の消毒・除菌対応を徹底しております。
お客様に安心してご利用頂けるよう分かり易い提示方法も検討させて頂きます。

この度は大変、ご貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/16
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ポイントUP】日頃の感謝を込めて・・・ポイント最大10倍プラン【素泊まり】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2020/07/17
よかったです。
施設からの返信いつも私共、ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、口コミ投稿頂き、感謝致します。

コロナウイルス感染防止の観点と新しい生活様式に則り、多々、変更点等がありご迷惑をお掛け致しております。

お客様に安心してご利用頂けるよう私共スタッフの健康管理や、また客室や共用部分の消毒等も徹底して行っております。
また当館を選んで頂けるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。

ぜひ、またご来福の際には、ご予約をお待ちしております。
宿泊日2020/07/15
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【喫煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【早得ポイントUP!最大3倍!】【ビジネス】【駅近】14日前までの予約限定早得プラン【素泊り】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/06
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/26
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sunifuちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/26
大浴場が良かった。
施設からの返信いつも私共、ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大浴場もお気に召して頂けている様子で私共も大変、嬉しく思います。
お客様のご期待に添えるようこれからもサービスの向上に励み、快適で清潔感ある空間作りに努めて参ります。
何かご要望等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/22
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員限定特別プライス!~シンプル素泊まりプラン~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ITOSHIMA さんの感想 投稿日:2020/02/04
出張の際に初めて利用しました。
中洲のど真ん中でしたので、アクセス抜群です!
中洲の喧騒とは無縁の、落ち着いた雰囲気で、ウェルカムアロマで一気に癒されました。
フロントでの手続きもスムーズで、チェックアウトの際はフロントに寄らなくても手続きが済んでしまうのは、とてもシームレスで快適です。
お部屋もとてもきれいで、ゆっくりと休むことができました。

また、福岡に行く際はぜひ利用したいと思います。
施設からの返信この度は、私共、ホテルリソルトリニティ博多にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また満点の高評価とお褒めのお言葉まで頂き、本当に有難うございます。

当館ではウェルカムアロマとして、リソルオリジナルアロマを1階エントランスと13階のロビーでご用意し、お客様をお迎えしております。
お気に召して頂けたようで、大変、嬉しく思います。
気候や温度によって、香りは変化しますので、その時々で香りを楽しんで頂けることかと思います。

この度、お客様に頂いたお言葉に甘んじることなく、これからも快適にお過ごし頂けるよう快適な空間作りとスタッフのサービス向上に励んで参ります。

ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/30
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!【朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sunifuちゃん さんの感想 投稿日:2020/01/27
大浴場が良かった。
施設からの返信いつも私共、ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また大浴場もお気に召して頂けた様子で大変、嬉しく思います。

最上階にございます大浴場「中洲山笠の湯」は15:00~深夜2:00迄、早朝6:00~9:00迄ご宿泊者様は無料でご利用頂ける為、大変お薦めです。
また、14階には吹き抜けのスカイラウンジのスペースがございますので、湯冷ましにもぴったりです。
中洲の喧騒から離れた静かな癒やしをご体感いただけます。

いつも口コミをご投稿頂き、本当に有難うございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/25
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【早得ポイントUP!最大3倍!】【ビジネス】【駅近】14日前までの予約限定早得プラン【素泊り】
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
Jurozin さんの感想 投稿日:2020/01/11
ロケーションは抜群です。しかしながら、販売価格に対したハード・ソフトは、見事に期待を裏切られました。チェックインを担当された女性のご丁寧なご説明は素晴らしかったです。次回期待を込めてまた利用させて頂きます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から私共、ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また口コミ投稿頂き、感謝申し上げます。

然しながら、ご滞在がご満足頂けなかったようで、申し訳ございません。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、サービスの向上と快適な空間作りに努め、精進して参る所存でございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/09
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!【朝食付き】
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sunifuちゃん さんの感想 投稿日:2020/01/06
温泉大浴場が良かった。場所がいい。
施設からの返信いつも私共、ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

いつも高評価を頂き、口コミを頂戴する度に大変嬉しい気持ちになります。
本当に有難うございます。

何かご要望等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/28
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!【素泊まり】
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
こうすけ-.- さんの感想 投稿日:2019/11/22
朝食付きのプランにして、7時過ぎに朝食会場に行ってみると、ホテルのエントランスのエレベーターを出てしまうほどの行列になっていました。10分ほど列に並んでいましたが、その間に2-3組しか進まず、このまま待っていたら仕事のスケジュールに間に合わなくなると判断し、ホテルで朝食を取るのをあきらめ、チェックアウトすることに。朝食会場のキャパシティが実際の需要とまったく合っていないのではないでしょうか。少なくとも、チェックインの際に朝食が並ぶ旨を伝えていただければ、もっと時間の余裕をもって言ったのですが、そんな話もありませんでした。
安くない朝食代を払いながら、このようなことはいかがかと思います。
施設からの返信この度は、私共、ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂き、誠に有難うございます。

然しながら、朝食会場の混雑にてお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊日は満室を頂戴しており、大変混み合う事が予想されておりましたが、事前のご案内がしっかり出来ておらず、大変申し訳ございません。

フロントスタッフへも混み合う可能性がある場合には、チェックイン時に予め、ご案内をするよう再指導し、混雑緩和が出来るようオペレーションの改善に努めて参ります。

最後にこの度は口コミ投稿頂き、誠に有難うございました。
お客様に頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善するように努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【ビジネス】【駅近】お日にち限定!日にちが合えば断然お得な得々プラン【朝食付き】
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sunifuちゃん さんの感想 投稿日:2019/11/05
場所がいい。温泉大浴場も良かった。
宿泊日2019/11/01
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!【素泊まり】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sunifuちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/28
中州のど真ん中で場所が良かった。
宿泊日2019/10/26
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【早得ポイントUP!最大3倍!】【ビジネス】【駅近】14日前までの予約限定早得プラン【素泊り】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sunifuちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/28
大浴場が良かった。
施設からの返信いつも私共、ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、口コミの高評価とコメントをいつも頂き、本当に感謝しております。
リピーターのお客様の口コミは、私共にとって大変嬉しく、多くのお客様に好印象を与えて下さるのでとても有難く、大変貴重なものでございます。

これからも選んで頂けるよう日々、サービスの向上と現状に満足することないよう常に精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/25
利用人数1名(1室)
部屋モダレット【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【早得ポイントUP!最大3倍!】【ビジネス】【駅近】14日前までの予約限定早得プラン【素泊り】
食事食事なし