フィットネス施設
京急EXイン 品川・新馬場駅北口 東京都/京急線新馬場駅北口徒歩0.5分
総合得点
4.35
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.68
温泉・お風呂
4.09
施設・設備
4.41
お食事
-
満足度
4.37
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男性 4.21  /   女性 4.41    クチコミ数 22
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/12
駅近であることはメリットでした。
お部屋自体の広さなども問題なかったのですが、入った時に若干、生乾き臭がしたのが気になりました。
また、一部テーブルにコップあとが残っておりましたので時節柄、ウェットティッシュで拭き取りをさせていただきましたのが少々残念でしたが、その他は快適に利用させていただきました。ありがとうございました。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(2室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
25moon さんの感想 投稿日:2021/10/01
お世話になりました。
線路が近いですが、音も気にならず、ぐっすり眠ることができました。
ヘアアイロンも助かりました。紅茶も美味しく頂きました。
また都内で仕事の時はお世話になると思います。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は新馬場駅北口改札から徒歩0分のところにあり線路も近いですが、客室は遮音性に優れた構造となっております。
遮光ブラインドとあわせてご利用いただくことで更に遮音効果を上げることが出来ます。
また当館では、最上の眠りを誘うシモンズ社製のベッドをご用意しており、お客様が快適にお過ごし頂けて喜ばしい限りでございます。

貸出品に関しましてはヘアアイロンやくるくるドライヤー、携帯電話の充電器等お手荷物を少しでも減らせるよう数量限定ではございますがフロントにてお貸出ししておりますので,貸出のご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様にとってご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠に感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2021/09/29
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
*beach side rainbow* さんの感想 投稿日:2021/05/26
ビジネスホテルとは思えない、入り口からフロントまでの通路のインテリアが別世界で素敵でした。感染症対策もされていて、入館時、消毒と検温できました。チェックイン時に女性客限定のミニプレゼント(小さめのお茶か、足用リフレッシュシートを選べた)があったり、部屋備え付けとは違う、よりハイグレードな感じのシャンプー、コンディショナーや、ヘアアイロンか、カールドライヤーと、スプレー、ムースのかごでの貸し出しは、とてもおもてなし感高く、滞在中は大変気持ちよく過ごすことができました。
アメニティバイキングと、お茶、コーヒー、紅茶のバイキングは必要なものを必要なだけもらえていい方式ですね。化粧水と乳液も個包装で衛生的に使えてとてもよかったです。幹線道路や線路、駅が近いのに大変静かで、近所の商店街もひなびたいい感じ。コンビニや黒湯の温泉が湧く銭湯も近くて、また利用したいです。お世話になりました。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂き誠にありがとございます。

当館に対して高い評価を頂き大変嬉しく思います。
アメニティバイキングやコーヒーの無料サービスにつきましては他のお客様からも良かったという声を多く頂いており、更に充実したものになるよう改善をして行きたいと思っております。

また、お客様の仰る通り隣接する商店街は昔ながらの風情のある通りなので、お時間があれば周辺を散策するのも楽しいかと思います。フロントにも周辺の地図がございますのでご利用される際はお声がけ下さい。

これからも皆様が快適に、そして安心してお過ごし頂き、また来たいと思われるようなホテルになるよう努めて参ります。

最後に貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】【無料朝食付き】 ドトールの朝食セットが無料で付いてきちゃうお得なプラン!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ツバメの宿 さんの感想 投稿日:2021/04/22
お世話になりました
方向オンチの私には最適のホテルです
駅の階段を降りたらすぐホテルの入り口で、ちょうど小雨が降っていましたが、全然傘は必要無し!
朝食は隣のドトールコーヒーで、ここへも傘無し行けます
アメニティは充実しているし、飲み物も沢山ありました
フロントにコーヒーマシンがあり美味しかったです
バスタブも広く、ゆったりつかれました、また是非利用したいです。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は新馬場駅の北口改札を出て階段下に直ぐ入り口がございますので、雨に濡れる事無くご来館いただけます。
また、朝食会場のドトールコーヒーも同じ高架下にあるため、濡れずにお買い求めいただけます。
フロント横のウエルカムコーヒー、アメニティーバイキングのサービスは皆さまからも大変ご好評を頂いております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂ける様、より一層努力して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2021/04/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】【無料朝食付き】 ドトールの朝食セットが無料で付いてきちゃうお得なプラン!
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Trevally02 さんの感想 投稿日:2021/04/10
お部屋は綺麗でゆったり感じて良かったです。
立地は駅改札出てすぐで便利さは感じますが、電車の走行音が少し気になりました。
電車の走行音を紛らすためか館内で流れる音楽の音量が少し大きめでエントランスで携帯電話の使用や設置されている公衆電話でも音楽が入り会話がし辛いと感じました。
品川駅周辺で選ぶなら前回利用させて頂いた同系列の泉岳寺側の方が良かったかなぁ…
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ロビーの音楽でございますが、お客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。音量につきましては、今後の改善点として検討させて頂きます。
また、電車の音につきましては、当日の空室状況によって異なりますが、線路と反対側のお部屋をご案内することも可能でございます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2021/04/06
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【一休ユーザー応援】Best Price!ビジネスでもレジャーでも!やっぱり駅チカが魅力【素泊まり】
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
本当華子 さんの感想 投稿日:2021/04/09
京急イン日本人の男性受付は、他のホテルのアジア人女性受付より客に緊張感あり良かった。変な客が少なくビジネス人が多いので夜も騒いでるのもいない。また利用したい。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

緊張感あり良かったとのこと、大変うれしく思います。
今後もよりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
日々精進して参りますので、またぜひお越し頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【一休ユーザー応援】Best Price!ビジネスでもレジャーでも!やっぱり駅チカが魅力【素泊まり】
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
ptara@ezweb.ne.jp さんの感想 投稿日:2021/02/28
朝食は3種類以外からの選択もお願いしたいです。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の内容でございますが、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2021/02/26
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今ならポイント最大15倍!!(朝食付き)~旅旅サンデー~
食事朝食付
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/09
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
S.TST.S さんの感想 投稿日:2020/04/08
室内がとても落ち着いて良い。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。お寛ぎいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指しより一層精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/04/06
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【期間限定のスペシャルプラン】日頃の感謝を込めてポイント最大20倍(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/04
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
I+Q さんの感想 投稿日:2020/03/01
駅近でお天気の心配なし!接客も丁寧。枕を選べるのが助かりました。くるくるドライヤーも良かったです。
立地抜群
また利用したいです。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は京急線新馬場駅北口改札を出てすぐの高架下にございますのでお天気の優れない日やお手荷物の多い日でもご負担が少なくお越しいただけるかと存じます。

また私どもに対しましてもお褒めの言葉を頂戴する事が出来、大変喜ばしく存じます。
当館はアメニティに大変力を入れておりましてコーヒーや紅茶以外にも女性向けのスキンケア用品やヘアアイロンのご用意、また先着順にはなりますが枕の貸出等もございます。
その他にも多数の貸出品のご用意がございますのでまた次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
これからも皆様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので
今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2020/02/22
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今ならポイント最大15倍!!(素泊まり)~5のつく日~
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ブダバス さんの感想 投稿日:2020/02/13
駅から0分で立地最高
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けましたようで、大変うれしく存じます。

また、お客様の仰るとおり、当館は新馬場駅北口改札を出て
正面階段を降りますとすぐ右手に入口がございます。
品川駅へも2駅3分でのアクセスが可能な一方、
ホテル周辺は落ち着いた雰囲気で皆様よりご好評を頂いております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/02/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今ならポイント最大15倍!!(朝食付き)~ゾロ目の日~
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
あけちんフェスティバル さんの感想 投稿日:2020/02/04
部屋は少し広く感じました。
それ以外は普通で、特別良くも、悪くもなかったです。エレベーターが1台しかなかったが、不便には感じませんでした。朝食は隣のドトールのセットでした。
施設からの返信ゆきのり様

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋のに関しましてお褒めのお言葉をいただきまして
スタッフ一同大変喜ばしい限りに存じます。

お客様のおっしゃる通り当館のご朝食は隣接しておりますドトールコーヒーでございます。サンドウィッチとコーヒーのセットで3種類の内からお選びいただけます。また、素泊まりのプランでご予約のお客様でもフロントにて1食370円で販売しておりますのでぜひご利用下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2020/02/02
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今ならポイント最大15倍!!(朝食付き)~旅旅サンデー~
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/30
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
assdfgf さんの感想 投稿日:2020/01/18
各駅停車駅なのが少し不便ですが、駅出たらすぐでコンビニも近くにあるし、アメニティも自由に持っていけるしコーヒーサービスもあったので良かったです。部屋もきちんと掃除されており特に問題ありませんでしたので、この価格で泊まれるのであれば文句ありません。このお値段であればまた泊まると思います。
施設からの返信assdfgf様
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

assdfgf様の仰る通り、新馬場駅は各駅停車の電車にお乗りいただく必要はございますが、
当館の入口は駅の北口階段を下りてすぐの所にございますので
お手荷物が多い日でもご負担少なくお越しいただけるかと存じます。

アメニティバイキングやコーヒーのセルフサービスに関しまして、
お気に召して頂けたこと心より喜ばしく存じます。
女性のお客様が少しでもお手荷物を軽くしてお越しいただけるよう、
ヘアアイロンのお貸出しやクレンジングオイル・化粧水等スキンケアアイテムの
アメニティを充実させております。
また、数に限りはございますが、客室内に用意している物とは異なるシャンプー・トリートメントの
お貸出しも行っておりますので、ご気分を変えてバスタイムをお楽しみいただけます。
またご宿泊される際も是非ご活用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
これからも皆様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので
今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

assdfgf様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2020/01/06
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゼペット999 さんの感想 投稿日:2020/01/13
お世話になりました。
フロントで大井町駅行きのバス停の場所を聞いたのですが、すぐにはわからず調べてくれてしばらくして説明をしてくれました。そのバス停は少し離れた場所だったので、バスにのるのはあきらめタクシーを拾うため外に出たところホテルの目の前にバス停があり、そのバス停からも大井町駅行きのバスが出ていました。
ホテル近くの情報をもう少し詳しく把握していただけたらと思いました。
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【お正月限定】朝カフェ付き!初詣はホテルから徒歩1分の品川神社で決まり!
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
のび家 さんの感想 投稿日:2019/12/31
夜遅くの到着でしたがスムーズに手続きをしていただき、ゆっくり休めました。コストパフォーマンスは良いと思います。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

また、のび家様よりお褒めのお言葉をちょうだいすることができ
スタッフ一同大変喜ばしく存じております。

夜遅いお時間でのご到着のこと、
当日は大変お疲れ様でございました。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとお伺いでき
私共も安心いたしました。

より多くのお客様のご要望にお応えできますよう
フロント横にて様々なアメニティのご用意や
貸出品を日々検討しております。
またのび家様のご都合がよろしければ
ぜひご宿泊いただけますと幸いに存じます。

今後も皆様に安心して快適にご宿泊いただけるホテルを目指し
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

のび家様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/12/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【京急イーエックスイン2019年ご愛顧感謝プラン】=ポイント最大15倍= 素泊まり
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のび家 さんの感想 投稿日:2019/12/27
コストパフォーマンスが良く、フロントでのサービスも非常に良いです。立地も問題なく、快適でした。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただいきまして誠にありがとうございます。

また当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
フロントでは多くのアメニティをご用意しており、無料のコーヒーサービスや女性のお客様にご好評のスキンケアアイテムのお貸出し等もございます。
立地に関しましても京急線新馬場駅北口を出てすぐ右手にございますので利便性が良いと多くのお客様に評判でございます。

またコストパフォーマンスが良いとおっしゃっていただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/12/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Oogui3 さんの感想 投稿日:2019/11/25
雨の日でしたが、駅直結なので傘いらずで利用できました。夜は閑静な場所に所在しております。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は最寄りの新馬場駅からは北口改札を出て階段を下りると目の前の高架下に入口がございますので、雨の日でも濡れることなく入館できるとご好評をいただいております。
新馬場は品川駅から京急線で2駅3分の距離にありながら、旧東海道品川宿の風情が残る街並みも近くある為、一味違った雰囲気も楽しむことができるかと存じます。
皆様に尚一層ご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上にも努めて参りますので、ご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今ならポイント最大15倍!!(素泊まり)~旅旅サンデー~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
柊@// さんの感想 投稿日:2019/11/20
お返事が遅くなり申し訳ありません。
東京での懇親会があったので、利用させて頂きました。お部屋も綺麗で居心地が良く、またとても静かで駅前とは思えない程、ゆったりと過ごせました。翌日、山手線の切替工事もあり、品川からの乗り継ぎ等心配しましたが、とてもアクセスが良くて助かりました。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。
施設からの返信柊@//様

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで大変喜ばしい限りに存じます。
柊@//様のおっしゃる通り、当館の入口は新馬場駅北口の階段を下って直ぐの高架下にございます。その為、悪天候の日でもご負担が少なくお越しいただけたかと存じます。
品川からは電車で2駅3分、徒歩ですと15分から20分程でご来館が可能な為アクセスがしやすく皆様からもご好評いただいております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指しより一層精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。

柊@//様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル2名利用11:00チェックアウト(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【一休ユーザー応援】Best Price!ビジネスでもレジャーでも!やっぱり駅チカが魅力【素泊まり】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
まさきの さんの感想 投稿日:2019/11/19
チェックイン後の珈琲サービスがよかったです。ただ、洗面のところに髪の毛が落ちていたのと、水道のレバーに石鹸残りがあって、気になりました。
施設からの返信この度は、京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まさきぞ様の仰います通りフロント横には、コーヒーメーカーや多種の紅茶等、お客様によりおくつろぎいただけるようウェルカムドリンクのご用意がございます。
ご滞在の間でもこれらのお飲物はご自由にお取りいただく事ができます。

しかし清掃の面で、洗面に髪の毛が落ちていた、レバーに石鹸残りがあったとの事で、まさきぞ様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してごゆっくりおくつろぎいただけるお部屋がご提供できますよう、今一度、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。

大変恐縮ではございますが、また品川エリアにお越しの際は是非当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/11/17
利用人数2名(1室)
部屋喫煙セミダブル2名利用11:00チェックアウト(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【一休ユーザー応援】Best Price!ビジネスでもレジャーでも!やっぱり駅チカが魅力【素泊まり】
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mhu_y さんの感想 投稿日:2019/11/14
駅と隣接されてるのがとっても便利よくて、空港を使う時にも利用したいと思いました。
接客の方もとても親切でした。
施設からの返信mhu_y様
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
mhu_y様の仰る通り、当館は新馬場駅北口の階段を下ると直ぐの所にございますので、
お手荷物が多い日でもご負担が少なくお越しいただけるかと存じます。
新馬場駅から羽田空港へは京浜急行線のみでのご移動いただくことができますので
またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂くことができ、大変喜ばしく存じます。
今後も皆様に信頼して頂けるよう、丁寧な対応を心掛け、より良いサービスを目指して精進してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
mhu_y様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/11/10
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)
食事食事なし