京急EXイン 品川・新馬場駅北口 東京都/京急線新馬場駅北口徒歩0.5分
総合得点
4.30
客室・アメニティ
4.52
接客サービス
4.37
バス・お風呂
4.04
施設・設備
4.33
お食事
4.15
満足度
4.33
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.13  /   女性 4.53    クチコミ数 27
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
I+Q さんの感想 投稿日:2020/03/01
駅近でお天気の心配なし!接客も丁寧。枕を選べるのが助かりました。くるくるドライヤーも良かったです。
立地抜群
また利用したいです。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は京急線新馬場駅北口改札を出てすぐの高架下にございますのでお天気の優れない日やお手荷物の多い日でもご負担が少なくお越しいただけるかと存じます。

また私どもに対しましてもお褒めの言葉を頂戴する事が出来、大変喜ばしく存じます。
当館はアメニティに大変力を入れておりましてコーヒーや紅茶以外にも女性向けのスキンケア用品やヘアアイロンのご用意、また先着順にはなりますが枕の貸出等もございます。
その他にも多数の貸出品のご用意がございますのでまた次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
これからも皆様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので
今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2020/02/22
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今ならポイント最大15倍!!(素泊まり)~5のつく日~
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ブダバス さんの感想 投稿日:2020/02/13
駅から0分で立地最高
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けましたようで、大変うれしく存じます。

また、お客様の仰るとおり、当館は新馬場駅北口改札を出て
正面階段を降りますとすぐ右手に入口がございます。
品川駅へも2駅3分でのアクセスが可能な一方、
ホテル周辺は落ち着いた雰囲気で皆様よりご好評を頂いております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/02/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今ならポイント最大15倍!!(朝食付き)~ゾロ目の日~
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ゆきのり さんの感想 投稿日:2020/02/04
部屋は少し広く感じました。
それ以外は普通で、特別良くも、悪くもなかったです。エレベーターが1台しかなかったが、不便には感じませんでした。朝食は隣のドトールのセットでした。
施設からの返信ゆきのり様

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋のに関しましてお褒めのお言葉をいただきまして
スタッフ一同大変喜ばしい限りに存じます。

お客様のおっしゃる通り当館のご朝食は隣接しておりますドトールコーヒーでございます。サンドウィッチとコーヒーのセットで3種類の内からお選びいただけます。また、素泊まりのプランでご予約のお客様でもフロントにて1食370円で販売しておりますのでぜひご利用下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2020/02/02
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今ならポイント最大15倍!!(朝食付き)~旅旅サンデー~
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
assdfgf さんの感想 投稿日:2020/01/18
各駅停車駅なのが少し不便ですが、駅出たらすぐでコンビニも近くにあるし、アメニティも自由に持っていけるしコーヒーサービスもあったので良かったです。部屋もきちんと掃除されており特に問題ありませんでしたので、この価格で泊まれるのであれば文句ありません。このお値段であればまた泊まると思います。
施設からの返信assdfgf様
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

assdfgf様の仰る通り、新馬場駅は各駅停車の電車にお乗りいただく必要はございますが、
当館の入口は駅の北口階段を下りてすぐの所にございますので
お手荷物が多い日でもご負担少なくお越しいただけるかと存じます。

アメニティバイキングやコーヒーのセルフサービスに関しまして、
お気に召して頂けたこと心より喜ばしく存じます。
女性のお客様が少しでもお手荷物を軽くしてお越しいただけるよう、
ヘアアイロンのお貸出しやクレンジングオイル・化粧水等スキンケアアイテムの
アメニティを充実させております。
また、数に限りはございますが、客室内に用意している物とは異なるシャンプー・トリートメントの
お貸出しも行っておりますので、ご気分を変えてバスタイムをお楽しみいただけます。
またご宿泊される際も是非ご活用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
これからも皆様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので
今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

assdfgf様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2020/01/06
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゼペット999 さんの感想 投稿日:2020/01/13
お世話になりました。
フロントで大井町駅行きのバス停の場所を聞いたのですが、すぐにはわからず調べてくれてしばらくして説明をしてくれました。そのバス停は少し離れた場所だったので、バスにのるのはあきらめタクシーを拾うため外に出たところホテルの目の前にバス停があり、そのバス停からも大井町駅行きのバスが出ていました。
ホテル近くの情報をもう少し詳しく把握していただけたらと思いました。
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【お正月限定】朝カフェ付き!初詣はホテルから徒歩1分の品川神社で決まり!
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
のび家 さんの感想 投稿日:2019/12/31
夜遅くの到着でしたがスムーズに手続きをしていただき、ゆっくり休めました。コストパフォーマンスは良いと思います。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

また、のび家様よりお褒めのお言葉をちょうだいすることができ
スタッフ一同大変喜ばしく存じております。

夜遅いお時間でのご到着のこと、
当日は大変お疲れ様でございました。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとお伺いでき
私共も安心いたしました。

より多くのお客様のご要望にお応えできますよう
フロント横にて様々なアメニティのご用意や
貸出品を日々検討しております。
またのび家様のご都合がよろしければ
ぜひご宿泊いただけますと幸いに存じます。

今後も皆様に安心して快適にご宿泊いただけるホテルを目指し
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

のび家様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/12/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【京急イーエックスイン2019年ご愛顧感謝プラン】=ポイント最大15倍= 素泊まり
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のび家 さんの感想 投稿日:2019/12/27
コストパフォーマンスが良く、フロントでのサービスも非常に良いです。立地も問題なく、快適でした。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただいきまして誠にありがとうございます。

また当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
フロントでは多くのアメニティをご用意しており、無料のコーヒーサービスや女性のお客様にご好評のスキンケアアイテムのお貸出し等もございます。
立地に関しましても京急線新馬場駅北口を出てすぐ右手にございますので利便性が良いと多くのお客様に評判でございます。

またコストパフォーマンスが良いとおっしゃっていただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/12/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Oogui3 さんの感想 投稿日:2019/11/25
雨の日でしたが、駅直結なので傘いらずで利用できました。夜は閑静な場所に所在しております。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は最寄りの新馬場駅からは北口改札を出て階段を下りると目の前の高架下に入口がございますので、雨の日でも濡れることなく入館できるとご好評をいただいております。
新馬場は品川駅から京急線で2駅3分の距離にありながら、旧東海道品川宿の風情が残る街並みも近くある為、一味違った雰囲気も楽しむことができるかと存じます。
皆様に尚一層ご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上にも努めて参りますので、ご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今ならポイント最大15倍!!(素泊まり)~旅旅サンデー~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
柊@// さんの感想 投稿日:2019/11/20
お返事が遅くなり申し訳ありません。
東京での懇親会があったので、利用させて頂きました。お部屋も綺麗で居心地が良く、またとても静かで駅前とは思えない程、ゆったりと過ごせました。翌日、山手線の切替工事もあり、品川からの乗り継ぎ等心配しましたが、とてもアクセスが良くて助かりました。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。
施設からの返信柊@//様

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで大変喜ばしい限りに存じます。
柊@//様のおっしゃる通り、当館の入口は新馬場駅北口の階段を下って直ぐの高架下にございます。その為、悪天候の日でもご負担が少なくお越しいただけたかと存じます。
品川からは電車で2駅3分、徒歩ですと15分から20分程でご来館が可能な為アクセスがしやすく皆様からもご好評いただいております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指しより一層精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。

柊@//様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル2名利用11:00チェックアウト(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【一休ユーザー応援】Best Price!ビジネスでもレジャーでも!やっぱり駅チカが魅力【素泊まり】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
まさきぞ さんの感想 投稿日:2019/11/19
チェックイン後の珈琲サービスがよかったです。ただ、洗面のところに髪の毛が落ちていたのと、水道のレバーに石鹸残りがあって、気になりました。
施設からの返信この度は、京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まさきぞ様の仰います通りフロント横には、コーヒーメーカーや多種の紅茶等、お客様によりおくつろぎいただけるようウェルカムドリンクのご用意がございます。
ご滞在の間でもこれらのお飲物はご自由にお取りいただく事ができます。

しかし清掃の面で、洗面に髪の毛が落ちていた、レバーに石鹸残りがあったとの事で、まさきぞ様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してごゆっくりおくつろぎいただけるお部屋がご提供できますよう、今一度、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。

大変恐縮ではございますが、また品川エリアにお越しの際は是非当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/11/17
利用人数2名(1室)
部屋喫煙セミダブル2名利用11:00チェックアウト(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【一休ユーザー応援】Best Price!ビジネスでもレジャーでも!やっぱり駅チカが魅力【素泊まり】
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mhu_y さんの感想 投稿日:2019/11/14
駅と隣接されてるのがとっても便利よくて、空港を使う時にも利用したいと思いました。
接客の方もとても親切でした。
施設からの返信mhu_y様
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
mhu_y様の仰る通り、当館は新馬場駅北口の階段を下ると直ぐの所にございますので、
お手荷物が多い日でもご負担が少なくお越しいただけるかと存じます。
新馬場駅から羽田空港へは京浜急行線のみでのご移動いただくことができますので
またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂くことができ、大変喜ばしく存じます。
今後も皆様に信頼して頂けるよう、丁寧な対応を心掛け、より良いサービスを目指して精進してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
mhu_y様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/11/10
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
一休ボウズ さんの感想 投稿日:2019/10/02
サービス等は充実していたが、ホテルの場所について、電車を使用するとわかりやすそうだが、タクシーを利用していくとわかりずらいかった。
施設からの返信この度は京急EXイン品川新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

一休ボウズ様の仰るとおり、当館の入口は京急線新馬場駅北口改札より階段を下りてすぐ右手にございますので、電車でのご来館は分かりやすいかと存じます。
ですがお車でのご来館の際場所が分かりづらかったとのことで、一休ボウズ様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
場所が分かりづらい場合、また何かご不明点等ございましたら当館へご連絡を頂ければ出来る限りのご案内をさせて頂ければと存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、また品川エリアにお越しの際は是非当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/09/28
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
para 0134 さんの感想 投稿日:2019/07/31
初めて利用しました
駅を降りれば 改札出てすぐは便利です

静かで過ごしやすく、ベットが広く寝やすく快適でした

また 利用したいです
施設からの返信para 0134様

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

para 0134様の仰る通り、当館は新馬場駅北口改札から徒歩0分のところにあり線路も近いですが、客室は遮音性に優れた構造となっております。
遮光ブラインドとあわせてご利用いただくことで更に遮音効果を上げることが出来ます。
また当館では、最上の眠りを誘うシモンズ社製のベッドをご用意しており、para 0134様が快適にお過ごし頂けて喜ばしい限りでございます。
今後とも皆様にご満足いただけるようサービス向上を目指し努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
para 0134様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/07/16
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【早割30】(素泊まり)30日前までのご予約でお得にステイ! 品川駅・羽田空港へのアクセス抜群!
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
f0622k さんの感想 投稿日:2019/07/11
設備は古さは否めないが、フロント周りはとても洗練されていて気持ちが良かった。
お風呂は変な匂いするのが、気になりました。
施設からの返信f0622k様

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロント周りに関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、バスルームに関しましては臭いによってお客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、より丹念な清掃を心掛けて参ります。
常に清潔なお部屋を皆様にご提供できますよう、徹底して参りますので
大変恐縮ではございますが、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/07/09
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(朝食付)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ネーハイシーザー武 さんの感想 投稿日:2019/06/16
駅直結で雨が降っても傘いらずです。ベッドは広く、ユニットバスも十分な広さです。品川駅から京急普通電車で2区間と交通の便は悪くはありません。
近くには旧東海道の街並みが保存されています。下町の雰囲気が漂っています。機会があれば、また宿泊したいと思います。
施設からの返信ネーハイシーザー武様
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、当館の入口は新馬場駅北口の階段を下りてすぐの高架下にございますので
悪天候の日でもご負担が少なくお越しいただけるかと存じます。
品川からは電車で2駅3分、徒歩ですと15分から20分程でご来館が可能な為
アクセスがしやすく皆様からもご好評いただいております。
また、近隣には旧東海道や目黒川、品川神社や複数のお寺もございますので
散策もお楽しみいただけるかと存じます。
お部屋のベッドに関しまして、当館は全室シモンズ製のセミダブルベッドを採用しておりますので
ゆったりとお過ごしいただけたかと存じます。
今後も多くのお客様にお寛ぎいただけるよう、より良いサービスを目指して精進してまいりますので
ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/06/14
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【サマーセール】ドトールコーヒーの朝カフェセット付き!品川駅まで2駅3分の好立地!
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ベルリン太郎 さんの感想 投稿日:2019/05/24
宿泊料に対してのアメニティーの充実度が他のホテルとの際立った差。駅直結であるのも大変ありがたい。
施設からの返信ベルリン太郎様
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は最寄りの京急線新馬場駅からは北口改札を出て階段を下りるとすぐの高架下に入口がございますので、お手荷物の多いお客様からも大変ご好評をいただいております。
アメニティにつきましては、フロント横にアメニティバイキングを設置しており、お客様が必要な物を必要な分だけご自由にお取りいただく事が可能でございます。季節やお客様のご要望によって入れ替えもしておりますので、ご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
ベルリン太郎様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/05/19
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今ならポイント最大10倍!!(朝食付き)~旅旅サンデー~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sirakabe さんの感想 投稿日:2019/05/01
女性が泊まりやすい雰囲気でした。次の機会もぜひ利用したいです。また、アメニティや備品が充実していたことがよかったです。
宿泊日2019/04/28
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル2名利用11:00チェックアウト(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 「京急EXイン浜松町・大門駅前」 3月28日開業祝い~ポイント最大10倍 朝食付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Spe さんの感想 投稿日:2019/03/31
初めて利用させていただきました。
アメニティの充実さとパジャマがあるということで、手荷物の軽減が出来て非常に助かりました。
あえて何か挙げるのであれば、
ヘアブラシの幅がもう少しあるといいなと思いました。別途、女性用としてセットグッズの貸し出しもありましたが、男女問わずヘアブラシもフロントで選べてもよいのかなとも感じました。
バスルームのシャンプー等が洗面台の右側に置いてありましたが、バスルームで利用することを考えるのであれば左側に置けるといいなと思いました。(大きさ的に難しいと思いますが。)
予約の時にパジャマがどのような物を用意していただいているのか、
不明確だったので可能であればHPにアップの写真やどのような形式や素材なのかを
記載していただけると安心です。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館ではフロント横にウェルカムドリンクとアメニティーバイキングをご用意いたしております。中でも女性のお客様には、スキンケア等のアメニティー類や、持ち歩くには荷物になりがちなヘアアイロンやカーリンドライヤーのお貸出しもご用意がございまして大変ご好評いただいております。
男性の方にもお選び頂けるヘアブラシやバスルームのシャンプー類の設置場所に関しては今後の検討課題とさせて頂きます。
また、パジャマの形態のHPへの記載に関しましては早急に検討させて頂きます。
数々の貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様のご意見を元に、尚一層ご満足いただけるプランやサービスをご提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/03/29
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今ならポイント最大10倍!!(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
jun215jun さんの感想 投稿日:2019/03/10
受付の方の笑顔が良かったです。
施設からの返信jun215jun様
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後も皆様に信頼をして頂ける対応を心掛け
ご安心してお寛ぎいただけるよう尽くしてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
jun215jun様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2019/03/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(13~13.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今ならポイント最大10倍!!(朝食付)~5のつく日~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
today_gogo さんの感想 投稿日:2018/12/14
3度目の宿泊です。京急の普通しか止まらない駅で電車の通過が多く
その分はマイナスですが駅にも近く街も静かで地方在住の私でも
ゆっくりできます。
また上京した際は値段によってですがお世話になりたいと思っています。
施設からの返信today_gogo様

この度は、京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

today_gogo様の仰る通り、当館最寄りの新馬場駅は京急線の普通電車のみの停車でございますが、新馬場駅北口改札を出てすぐの高架下に入口がございますので、天候の優れない日やお手荷物の多い際でもご負担が少なくご来館頂けるかと存じます。

当館ではお日にちによって料金が変動する体制を取らせて頂いております。

今後も魅力を感じて頂ける様な、お部屋・価格をご案内出来る様努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2018/12/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(12~12.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今ならポイント最大10倍!!(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
派遣役員 さんの感想 投稿日:2018/10/10
新馬場駅北口の階段を下りるとホテルのエントランスが目の前にあり雨にぬれる事もなく移動が出来る。
チェックインの案内も説明が簡潔で待たないで済むので個人的にはよい。部屋は広くないが1人で利用する分には問題ない。また線路沿いではあるが騒音もさほど気にならない。
ホテルの部屋数が少ないのでエレベータで長時間待たされるようなこともなくストレスを感じなかった。
朝食は建物外の施設を利用する形式だがホテルの目の前であり移動は何ら問題ない。サンドウィッチのセットでシンプルではあるが、個人的にバイキング形式だとつい食べ過ぎてしまうためこちらの方が都合が良かった。
宿泊費を考えると非常にCPが高いビジネスホテルだと思います。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は新馬場駅北口改札の階段を下りてすぐ右手に入口がございますので、
天候の優れない日やお手荷物の多い際もご負担なくご来館頂けるかと存じます。
また、当館は線路沿いという立地ながら、電車の音も気にならないと皆様からご好評を頂いております。
なお、コストパフォーマンスにつきましても、非常に高いとのご評価を頂き大変光栄でございます。
今後も皆様がより快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう、サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2018/10/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(12~12.5平米)
宿泊プラン 【オータムセール】都会の紅葉を楽しもう!【朝食サービス】品川駅から2駅3分!駅直結!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yaate1028 さんの感想 投稿日:2018/09/19
宿泊日の当日、夕方から雨になったので駅に直結しているので雨に濡れることなくホテルに到着できたのは有り難かったです。
コーヒーやアメニティが選べるサービスも良かったです。
品川エリアでこのコスパは申し分ないので、次回品川エリアで宿泊するときもお世話になると思います。
施設からの返信この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠に感謝申し上げます。
当日は雨でお足下の悪い中、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり、当館は京急線新馬場駅の北口改札を出て徒歩0分、高架下沿いにございますので、悪天候の中やお手荷物の多い日でもご負担が少なくご来館いただけるかと存じます。また新馬場駅は品川駅より2駅3分の好アクセス、また羽田空港や横浜方面へも京急線で1本で向かうことができ大変アクセスの良い立地となっております。
ウェルカムコーヒーやアメニティにつきましてもお客様に満足いただけたようで安心いたしました。
客室、サービス等全ての項目において満点評価をいただくことができ私共も大変喜ばしく感じております。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2018/09/17
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(12~12.5平米)
宿泊プラン 京急EXイン高輪&浅草橋駅前リニューアル記念【どどーんとポイント最大20倍!】素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Ksakura4527 さんの感想 投稿日:2018/09/04
翌日に羽田空港を利用する予定でしたので、駅に近く便利でした。
施設からの返信この度は、京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には立地に関しましてご満足いただけました様で、大変喜ばしい限りに存じます。
仰る通り、当館は最寄りの新馬場駅からは北口改札を出ていただき階段を下りると目の前の高架下に入口がございます。
また、品川駅まで2駅3分の距離にございまして、空港へのアクセスも良いと皆様からご好評をいただいております。
館内ロビーにはウェルカムコーヒーやお部屋にご用意のないアメニティを多数揃え、テンピュール枕などの貸出品もご用意しております。
ご来館の際には、ぜひともご利用下さいませ。
今後も皆さまに尚一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント
宿泊日2018/09/02
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(12~12.5平米)
宿泊プラン QUOカード3,000円付 素泊まり
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
無しで さんの感想 投稿日:2018/07/20
非常に清潔、静か、セキュリティも良い。が、コーヒーマシンをフロントにおいて朝7時からというのがちょっと、できれば他の手段のほうが。。。電気ポットがありお茶も多種そろえてくれているのに、好きな時間にコーヒ―だけは頂けない。確かにコンビニはすぐそばにありますが。全体的な評価として、会社の経費で支払っている人たちには問題ないんだと思います。
施設からの返信無しで様

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室・セキュリティに関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。

また、ウェルカムコーヒーに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
検討致しました結果、アメニティーバイキングにスティックコーヒーを取り入れることにいたしました。

メンテナンスを行っておりますため、コーヒーメーカーでの提供は7時から25時と変更はございませんが、スティックコーヒーによりお部屋で24時間コーヒーをお召し上がりいただけます。

次回ご宿泊の際は、スティックコーヒーをぜひご利用くださいませ。

今後も皆さまにご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2018/07/18
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(12~12.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】品川出張・東京観光に!品川から京急で2駅3分! 駅直結(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちょんべん さんの感想 投稿日:2018/06/18
駅からすぐの場所に位置し、分かりやすかったです。またベッドも広く快適でした。無料コーヒーサービスがあるのも嬉しかったです。また東京出張の際には利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信ちょんべん様
この度は、京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰るとおり、当館は新馬場駅北口改札を出て、階段を下りるとすぐ右手の高架下に入口がございます。天候の優れない日やお手荷物の多い日でもご負担が少なくご来館頂けるため、皆様からもご好評を頂いております。

ちょんべん様にとって快適に過ごせましたこと、また利用したいとのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。

フロント横のコーヒーサービスは、夜中1時から朝7時までメンテナンスを行っておりますが、それ以外のお時間ですとご自由にご利用頂けます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
ちょんべん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2018/06/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(12~12.5平米)
宿泊プラン 京急EXイン高輪&浅草橋駅前リニューアル記念【どどーんとポイント最大20倍!】素泊り
食事食事なし
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ユミヒロ さんの感想 投稿日:2018/06/16
新馬場駅から1分とかなり近く便利なホテルです。北口からでる方が時間がかかります。
EV、エスカレータ両方有り便利です。朝食会場は隣のドトールで便利です。部屋の説明書に朝食券支給と書いてあったので、問い合わせたら朝食無しのパックで朝食はありませんと冷たい対応。別途料金で対応できますの一言がほしかったです。部屋は少し暗くビジネスには暗かった。同じ京急のホテルでも、このホテルのベットは少し柔らかく寝にくかったです。テレビも小さいサイズで残念でした。
施設からの返信この度は、京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは新馬場駅北口を出ていただきますとすぐ右手に入口がございます、
エレベーターもありますのでお手荷物の多い日にはご負担が少なくご来館頂けるかと存じます。
エスカレーターは上りのみとなっておりますがご出発の際に便利かと存じます。
ご朝食につきましてですが、ご案内不足により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
お部屋の照明の明るさにつきましては少々お手数かとは思いますが、フロントよりデスクライトのお貸出しもございますのでお声掛けいただけますと幸いに思います。
また今後の課題として検討させて頂きます。
ベッドにつきまして、ユミヒロ様のお好みに合いませんでとても残念に思います。
京急EXインではシモンズベッドをご用意しておりますが、エアウィーヴマットレスを使用しているお部屋のプランもご用意しておりますので、
またお近くにお越しの際にはお試し頂きたく存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。
京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2018/06/12
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(12~12.5平米)
宿泊プラン 京急EXイン高輪&浅草橋駅前リニューアル記念【どどーんとポイント最大20倍!】素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
today_gogo さんの感想 投稿日:2018/05/28
東京にしては手ごろな料金で宿泊出来てよかった。
とにかく駅が近いので夜遅くなっても夜道を歩く心配も少ないのも選んだ理由です。
品川に二駅で行けるのも便利がいいです。ただ、普通の電車が思ったより便が少ないのは
地方住みの自分には意外でした(快速や特急が多く感じた)
部屋も広く大きな鏡が部屋に2つ設置されており、窓も大きいので明るく快適でした。
隣のドトールで食べる朝食も量が丁度よかった。
朝刊が毎日読めるのもよかったです。
今回利用するのは2回目ですが、また利用したいです。
施設からの返信この度は、京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは新馬場駅北口を出ていただきますとすぐ右手に入口がございますので、天候の優れない日やお手荷物の多い日でもご負担が少なくご来館頂けます。
また、夜間は防犯上入口を施錠しておりますので、女性の方でも安心してご利用頂けます。
京急線は品川はもちろん羽田空港へのアクセスも良いので、またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
ご朝食はテイクアウトもできますので、会場が混んでいてもお部屋でゆっくりとお召し上がりいただく事も可能でございます。
お部屋に関しましては、お褒めの言葉を頂き大変喜ばしい限りでございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
だだみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川・新馬場駅北口
宿泊日2018/05/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル1名利用(シングル)(12~12.5平米)
宿泊プラン 京急EXイン高輪&浅草橋駅前リニューアル記念【どどーんとポイント最大20倍!】朝食付
食事朝食付