Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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アパホテル〈京都駅堀川通〉 京都府/JR京都駅中央口から徒歩7分
総合得点
3.82
客室・アメニティ
3.75
接客サービス
3.75
バス・お風呂
3.88
施設・設備
3.83
お食事
4.13
満足度
3.79
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.60  /   女性 3.35    クチコミ数 24
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
もおくん さんの感想 投稿日:2020/11/24
非常に室内、館内がきれいで快適でした。
またコロナ対策も完ぺきで安心して滞在できました。
アパホテルの経営者には、ホテル運営を通して環境や日本人として教育に貢献しようとする姿勢がうかがえます。非常に好感が持てるためいつも利用しています
施設からの返信この度はアパホテル(京都駅堀川通)をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在にご満足いただけたようで私共も嬉しい限りです。
当ホテルではすべての出入り口に消毒液の設置は勿論のこと、ご宿泊者様皆様の検温の実施、清掃時のアルコール消毒利用による吹上の徹底などを行い安心してご利用いただけるように努めております。
これからもよりご満足いただけるサービスを提供出来る様邁進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルA 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【返金不可・素泊まり】最上階に大浴場・サウナ併設 立体駐車場も完備【事前クレジット決済限定】
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
Jiangxi さんの感想 投稿日:2020/11/22
チェックインが時間がかかって大変。
施設からの返信この度はアパホテル(京都駅堀川通)をご利用いただきまして誠に有難うございます。
チェックインに時間がかかってしまったようで大変申し訳ございませんでした。
現在GOTOトラベルキャンペーンをご利用のお客様には必ずご宿泊者様皆様分の身分証明書のご提示をお願いしており通常よりもチェックインにお時間を頂いております。
アパホテルではチェックインの手続きをスムーズに行って頂くことが出来るよう会員登録やアプリチェックインなどのシステムがございます。次回ご利用の際にはこちらも是非おためしいただければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/20
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙室】ツイン 環境配慮のコンパクト設計(ツイン)(12平米)
宿泊プラン 【2食付】京都おばんざいセット 約60種の和洋朝食バイキング 最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エヌショー さんの感想 投稿日:2020/11/13
夕食、朝食はとてもおいしく量も質も最高だと思います。この価格で宿泊までできて大変満足です。ホテルもきれいで設備も綺麗で掃除も行き届いている。コロナ対策も十分できているしアメニティーも従業員の接客も問題ないというより素晴らしい。また、ぜひとも利用したいと思っています。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
このような素晴らしいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。APAホテルは高機能・高品質・環境対応という3つのコンセプトを基に、お客様に喜んで頂けるホテル造りをしております。その為、アメニティにもこだわっております。特に歯ブラシは皆様に大変ご好評を頂いております。
これからもお客様にご満足頂けますよう精進致します。
お時間を割き、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルA 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【2食付】京都おばんざいセット 約60種の和洋朝食バイキング 最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事夕朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みやざきしゅうじ さんの感想 投稿日:2020/10/25
駅から近くて価格も安く、総合的に、とてもコスパの良いホテルです。 大浴場は今回は時間がなく利用しませんでした。(2回目の宿泊) 安定のアパ品質で、特に不満点はありません。 施設はおそらく古いですが、リニューアルしているのか、最近できたアパと大きな差はありません。
施設からの返信いつもアパホテル(京都駅堀川通)をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことあわせて御礼申し上げます。
当ホテルはJR京都駅から徒歩圏内にありビジネス・観光にとても便利です。
11階の大浴場にはサウナ・露天風呂もあり疲れを癒していただくには最適です。
次回ご来館の際にはぜひごちらもご利用になってみてください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント松下
宿泊日2020/10/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルA 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【素泊まり】JR京都駅中央口から徒歩7分。最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まみ& さんの感想 投稿日:2020/10/17
お風呂が良かった。
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の最上階にある大浴場は、露天風呂もあり、ご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いております。お客様にもご満足頂きまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル造りに精進して参ります。
お時間を割き、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント:奈佐
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙室】ダブル 環境配慮のコンパクト設計(ダブル)(9平米)
宿泊プラン 24時間限定タイムセール【5のつく日】素泊まり
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
夜間作業員 さんの感想 投稿日:2020/10/15
12日27時以降にチェックインしました。
客室やアメニティ設備等満足しております。
部屋が清掃道具のある部屋の近くということで8時より清掃員の声がよく響き
あまり睡眠時間が取れませんでした。
(こちらの都合の話で申し訳ありません)
こちらの主観ですが少し声量を絞っていただけるとありがたいかなと思いました。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室やアメニティ設備等、お客様に満足頂き大変嬉しく存じます。
また清掃員の声が大きくお客様にご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。清掃会社にも共有し、改善を行って参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】セミダブル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【返金不可・素泊まり】最上階に大浴場・サウナ併設 立体駐車場も完備【事前クレジット決済限定】
食事食事なし
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
keitaro1018 さんの感想 投稿日:2020/08/10
アパホテルには大変ガッカリしました。
一泊二食付のプランを予約しました。
まずは夕食のラストオーダーの説明が不十分でした。
営業時間が21:30迄との説明で定食でしたので「21:30までに出ればいいのか?」と聞いたら「そうです。」との返答。
しかし21:05頃行ったら入り口にカギがかかっていました。ラストオーダーは21時までとのこと。最初からラストオーダーは何時か聞けばよかったです。店員さんに無理言って開けてもらいましたが閉店作業中フロアは居心地が悪くておいしい料理がただ餌になってしまった。
2つ目に夕食にワンドリンクがついていると書いてありましたが実際はついてませんでした。
店員さんに聞いてもついてないと言われ、食事後、フロントに聞いてもついてないと言われ予約画面を見せてようやく納得してもらいました。問題なのはその後の対応です。ドリンクをいただこうにも店舗は閉店していますし、代わりにドリンク代の返金や、もういっそのこと、缶ビール一本でもいただければ結構ですと提案しましたがそれも拒否されました。
料金とはサービスの対価として支払うものと理解していますがサービスが提供できず、代案も提示されず料金だけ取られるという結果に愕然としました。
年間50日以上泊まりますがこのようなホテルは初めてです。
アパホテルは初めてて利用しましたがもう泊まることはないです。
宿泊日2020/08/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルA 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【2食付】京都おばんざいセット 約60種の和洋朝食バイキング 最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yama86GT さんの感想 投稿日:2020/02/22
安い、綺麗、広い、静か、大浴場有、というわけで、all.ok.
施設からの返信この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様には満足頂けた様で、私も大変嬉しく存じます。

今後もたくさんのお客様に満足頂けるようにサービスの提供を行うよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/02/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルA 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【素泊まり】JR京都駅中央口から徒歩7分。最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しゅんぴこ さんの感想 投稿日:2020/02/03
出張した際に利用しました。
客室はミニマムな構成だけど寝るだけなら十分。大浴場とサウナがあるのが選んだ理由で、そこまで広くないが行った時は人も多くなかったので快適に利用できた。
エアコンの吹出口の角度を自由に設定できるようになっていて乾燥が気になる身としては嬉しかった。
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アパホテルの客室はコンパクト設計でございます。
エアコンの効きをよくするなど、エコ活動を推進しております。
当館の最上階には大浴場がございます。
サウナ、露天風呂、水風呂がございますので、ごゆっくりご利用くださいませ。
混雑具合は客室内テレビのインフォメーション画面でご確認いただけます。
乾燥が気になる場合には、フロントにて加湿器を貸し出しております。
ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
京都にお越しの際にはまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
宿泊日2020/01/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルB 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】JR京都駅中央口から徒歩7分。最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゅがーけいん さんの感想 投稿日:2020/01/15
いつもどおりよかったです。
施設からの返信いつもアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもどおりご満足いただけたようで安心いたしまいた。
何か至らない点がございましたら、遠慮なくフロントスタッフまでお申し出くださいませ。
今後もサービス向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧をいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
宿泊日2019/10/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルA 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約60種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まるちゃん12 さんの感想 投稿日:2020/01/08
初めてアパホテルを利用しました。思っていた以上にきれいで、フロントのスタッフさんも、とても親切で何も言わなくてもセミダブルから、ダブルベットに変更していただき、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当館は昨年に全館リニューアルを行いました。
内装も一新しましたので、まだまだ綺麗な状態でご利用いただけております。
スタッフのこともお褒めくださり、大変光栄でございます。
お客様により一層ご満足いただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/06
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】セミダブル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】JR京都駅中央口から徒歩7分。最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
マリーレイチェル さんの感想 投稿日:2020/01/05
大晦日に空いていて、他と比べて安かったので予約した。部屋は狭く、大浴場は中浴場の大きさ。普段この金額だったら予約しないが、一番高い時期だから仕方がないと思った。駅からは歩いて行けるが、途中暗いところがあって夜歩くには若干不安がある。
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。年末のお忙しいお時間を割いて当館にご宿泊頂けましたこと、
光栄でございます。
当館最上階にてご用意しております大浴場に関しましてもご利用ありがとうございます。午前6時より朝風呂も営業しておりますので御都合が合いましたらそちらも是非ご利用くださいませ。
本日はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルA 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【素泊まり】〓JR京都駅中央口からのアクセス最適〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
みっきーアンドみっきー さんの感想 投稿日:2019/12/08
必要以上に、暖房ききすぎていて、暑すぎました。
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
暖房がききすぎていたようで、申し訳ございませんでした。
当館では11月より全館暖房で一括管理を行っております。
冷房への切り替えができかねるシステムのため、ご不便をおかけいたしました。
暑い場合には、暖房のスイッチを切っていただき、窓を少し開けて換気をお願いいしております。
大変ご面倒をおかけいたしますが、ご協力のほどお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/12/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルA 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【素泊まり】〓JR京都駅中央口からのアクセス最適〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/10/14
客室は綺麗でベットも寝やすく快適でした。
ただ浴室の洗面台の排水溝に赤カビが満遍なくついており、毎回使うとき気になりました。あと大浴場も朝行くと、浴室のタイルがヌルヌルしていて他のお客さんがお湯を流してました。すべりやすく危ないです。
また化粧ルームも髪の毛、ゴミが落ちまくっていてとても落ち着きませんでした。
ホテルの方の対応はとても良かっただけに残念です。
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたようで、安心致しました。
しかしながら、浴室の赤カビや大浴場のぬめりが気になられとのこと、大変申し訳ございませんでした。
排水溝の清掃は適宜行っておりますが、まだまだ不足しているようでございます。
ご指摘あったことを清掃スタッフに伝えまして、改善していくように致します。
また、大浴場のぬめりに関しても清掃時に注意はいしてるのですが、水の性質上清掃をしてもすぐにぬめりが出てしまうようでございます。
なにか他の対策ができないか、スタッフで対応を考えたいと存じます。
化粧ルームの髪の毛は、2~3時間に1回、フロントスタッフが清掃にいっております。
混み合い具合によって清掃状態に差がでてしまうのが難点ではございますが、出来る限り頻繁に清掃できるようにしてまいりたいと存知ます。
清掃面でのご指摘、ごもっともでございますので出来る限り改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
京都にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
宿泊日2019/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】ダブル 環境配慮のコンパクト設計(ダブル)(9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】〓JR京都駅中央口からのアクセス最適〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ノリさn さんの感想 投稿日:2019/09/28
リニューアルされて室内は明るくきれいだったが、以前宿泊した時より部屋が狭く感じた。
テレビがたいへん大画面になっていたが、部屋の広さから考えるともっと画面が小さくてもよいと思う。
大浴場もリニューアルしたらしいが、露天風呂の出入口のドアはすでに壊れていたし、リニューアルしたような感じはしなかった。
宿泊途中、備え付けの冷蔵庫が故障し庫内が冷えなくなったため、フロントに連絡したところ、状況を確認後、すぐに部屋を代えてくれ、対応の早さは素晴らしかった。
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さでございますが、リニューアル前後では変化しておりません。
以前よりもテーブルの大きさを大きめにしておりますので、結果的に小さくなったように感じられたのかもしれません。
以前はテーブルが小さかったため、パソコンを広げて作業がしにくい等のご意見を頂戴しておりましたため変更しております。
大浴場のドアが壊れていたようで、申し訳ございませんでした。
脱衣所をリニューアルしたのですが、浴場内は修繕、清掃を行っております。
不十分な点がございましたこと、お詫び申し上げます。
また、冷蔵庫が故障していたことでご迷惑をおかけいたしました。
お客様のご協力を賜りましたおかげで、スムーズに対応をすることができました。
ありがとうございました。
今後もさまざまなご意見を頂戴できますと、私どもも大変ありがたく存知ます。
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルA 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【素泊まり】〓JR京都駅中央口からのアクセス最適〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事食事なし
1.80
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
黒のカリスマ さんの感想 投稿日:2019/09/23
チェックイン前12時くらいに荷物を預かってもらおうとフロントに行ったら、2名のスタッフの方は電話対応中。機械の点検・確認をしているスタッフの方がいたが、その人は私に気がついたが声をかけることもなく機械の点検が終わると奥へ戻っていった。電話対応が終わった人が対応してくれたが、「お待ちください」など一言あってもよかったのではないか。
部屋に荷物置きがなく確認したら置いてないということだった。シンプルなつくりにしているのはいいが机の上など荷物を置くスペースがないのだから荷物置きを置いて欲しい。
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりの際に、スタッフがお声もかけず大変失礼いたしました。
お客様のご指摘のとおり、一言お声をかけるべきだったと思います。
お気遣いが足らず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋内の荷物置きに関してのご要望をありがとうございます。
検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルA 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【素泊まり】〓JR京都駅中央口からのアクセス最適〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ssab さんの感想 投稿日:2019/09/17
京都駅から近く利便性が高く、よく使わせてもらってます。
施設からの返信いつもアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は京都駅から徒歩約6分の距離にございます。
JR、近鉄、地下鉄、バスなど交通手段が多様なため、大変便利だとお声を頂戴しております。
また、大浴場もございますので、ゆったりとご入浴いただけます。
お疲れのときには湯船にしっかり浸かっていただけますので、ぜひご利用くださいませ。
お客様がまたお越しになるのを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルA 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【素泊まり】〓JR京都駅中央口からのアクセス最適〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
グレースミキ さんの感想 投稿日:2019/08/03
アパホテルを始めで利用させていただきました。
アパ会員のアプリをとりましたが、
ポイントの付け方や、会員のなり方の説明が
チェックインの時になかったので、わかりませんでした。残念でした。
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、アプリ会員のご登録をいただきありがとうございます。
会員のなり方、ポイント付与の方法など、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
会員になりたくない方もいらっしゃいますので、詳細説明をみなさまにすることは控えるようにしております。
お手数をおかけいたしますが、お部屋内のパンフレットをご覧いただくか、フロントスタッフにお声がけいただけますと幸いでございます。
アパ会員のなり方には2つございます。
フロントでカード型をおつくりいただくか、スマートフォンでアプリ会員になるか、ご選択いただけるようになっております。
現在はアプリ会員のほうがサービスが充実しておりますのでお勧めしております。
ポイントは、チェックイン時に会員番号を登録するか、もしくはカードかアプリでチェックインすると、ご料金に合わせて翌日にポイントが付与される仕組みになっております。
5000ポイントがたまりましたら、5000円のキャッシュバックをしております。
その際には、フロントまでお越し下さいませ。
お客様に丁寧な説明、対応をするように努めてまいります。
お気づきのことがございましたら、率直なご意見をお待ちしております。
京都にお越しになる際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊日2019/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】セミダブル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備 JR京都駅中央口からのアクセス最適
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ウェッピー さんの感想 投稿日:2019/07/23
とにかくコスパなホテルでした。部屋は狭いけど、清潔で寝るだけのビジネスマンには料金に似合うホテルだと思います。大浴場があるのが癒されてました。又利用させて頂きます。
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アパホテルはエコを推進しております。
お部屋をコンパクトにすることで、エアコンの効きをよくしております。
またベッドからお寛ぎいただけるように、TVを目の前の配置にするなどしております。
大浴場には露天風呂、サウナ、水風呂もご用意しております。
広い湯船でゆっくりお寛ぎいただけますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/07/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルA 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備 JR京都駅中央口からのアクセス最適
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
広い空 さんの感想 投稿日:2019/06/30
友人とミニ旅行で お世話になりました。
大浴場がリニュアル中で 残念でしたが、バスタオルの色分けは 良かったです。
夕食時に 静かな席に替えて下さり、ありがとうございました。 朝食は種類が多く 美味しかったです。
宿泊日2019/06/28
利用人数2名(1室)
部屋〓 禁煙室 〓ツイン(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 【2食付】豆富とゆばが人気の「和洋御膳」ディナー〓約40種の和洋朝食バイキング〓
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
CRがっちゃ さんの感想 投稿日:2019/04/08
必要最低限
シンプルでよかったと思います。
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シティホテルとして、快適にお過ごしいただけるような設備を整えております。
お部屋にはオリジナルのアメニティ、タオル類、ドライヤーを設置しており、ベッドマットレス、枕は快適な睡眠を考えたものをご用意しております。
また、当館11階には大浴場がございまして、サウナ、露天風呂、水風呂もご利用いただけます。
足をゆっくり伸ばしてご入浴いただけますので、大変人気でございます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/04/06
利用人数1名(1室)
部屋〓 禁煙室 〓 シングル(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ofc0118g さんの感想 投稿日:2019/03/28
インサイドの角部屋で眺望のない部屋でした。=ドコモ端末2台持ってましたが
2台共にモバイル電波が届かず。
ちょっと困りました(*´д`*)
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋にモバイル電波がつながっておらず大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiでしたら、お部屋のテレビの後ろから出ていますのでフロントスタッフにおしゃっていただければおつなぎできましたので次回ご利用される場合はそのようにしてくださいませ。
お客様の声を基に今後もスタッフ一同が工夫を凝らして改善していくよう思っております。
貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

フロント 浦部
宿泊日2019/02/14
利用人数1名(1室)
部屋〓 禁煙室 〓 シングル(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【QUOカード&ミネラルウォーター付】〓ビジネスパーソン応援プラン!
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
あーちゃん大好きパパ さんの感想 投稿日:2019/01/14
接客はとても良かったです。
ただ窓側のベッドだけ傾いていて寝返りが出来ないくらいでした。水平器で調べたらかなり傾いていました。調整を必ず行って欲しいです。
施設からの返信アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客をお褒めいただき、大変光栄でございます。
お言葉に満足せず、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
ただ、ベッドが傾いていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のベッドを確認し、調整させていただきます。
お知らせくださりありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/01/07
利用人数2名(1室)
部屋〓 禁煙室 〓ツイン(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さらはな さんの感想 投稿日:2018/12/19
大浴場やサウナでゆっくりして疲れが取れました。食事も美味しかったです。
施設からの返信アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます

ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
ご朝食ではお豆腐、湯葉など京都名物もございましたがお召し上がりいただけたでしょうか。
夕食付プランもございますので、よろしければご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/12/17
利用人数1名(1室)
部屋〓 禁煙室 〓 シングル(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約40種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備
食事朝食付