アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉(全室禁煙) 大阪府/地下鉄四つ橋線「肥後橋駅」3号出口直結
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2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
dk 2021 さんの感想 投稿日:2021/03/21
部屋にタオルを2組用意して欲しい、と依頼しておいたのですがチェックインの際に渡された。顧客サービスとしては不十分。部屋は広くはないが清潔感がありました。ただアメニティは少なく、シェーバーがあるのにシェービングクリームなどがなく、またシャンプーなど種類を選べるのは女性だけ、という不思議。フェスティバルホール至近ですが次の機会は別のホテルを利用したいと思いました
施設からの返信この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。タオルをお客様のお部屋にお届けすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。お部屋に関しましては、お寛ぎいただけたご様子伺えてうれしい限りでございます。アパホテルでは、コンパクトなお部屋づくりの分、ベットやテレビの大きさにこだわっております。シェーバーに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。サービス向上の参考にさせていただきます。シャンプーに関しましてですが、アパホテルでは、お部屋、大浴場のどこでも同じものをご提供しております。
お客様にまた泊まりたいと思っていただける様努力して参ります。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。
フロント 朝長
宿泊日2021/03/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】四つ橋線肥後橋駅3号出口直結【アパは映画もアニメも見放題】
食事食事なし
2.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ゆうぱぱY さんの感想 投稿日:2020/11/27
朝食まで 普通の宿泊でしたが……バイキング朝食に go to 電子クーポンを使おうと スタッフSの対応に 大噴火
スタッフ一人で、特に忙しい時間帯  電子クーポンの面倒なのはわかるが  そりゃ~ヒドイ…
ホテルのアンケート調査にも、詳細記入しましたが、こんな対応
  アパホテルの社長にも、直接 クレーム入れに訪問しようかなぁ
宿泊日2020/11/22
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【返金不可・素泊まり】大浴場付きタワー型ホテル【事前決済限定】
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
zha さんの感想 投稿日:2020/11/09
大浴場男性側の入り口ドア。故障対応を速やかにしてほしかった。
施設からの返信この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

男性大浴場のスライドドアに関しまして、迅速な対応ができず大変ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
遅くなりましたが、スライドドアの故障対応致しまして修復させていただきました。
通常通りご使用いただけます。

また大浴場をご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/07
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 24時間タイムセール【5のつく日】素泊まり 全館抗菌工事済
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ヤミ貴族 さんの感想 投稿日:2020/10/27
部屋の狭さにビックリした。
シャワーの水圧が低かった。
テレビもろくに見られない。
施設からの返信この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アパホテルでは、お部屋をコンパクトなつくりにしている分、ベッドを大きくしております。ベッド上で快適にお過ごし頂けるようにとなっております。ご理解頂ければと存じます。
客室設備に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
確認、点検不足でございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、早急に改善並びに点検を強化して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/23
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 24時間タイムセール【旅旅サンデー】素泊まり 全館抗菌工事済
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あきさんさん さんの感想 投稿日:2020/03/03
二度目の利用です。立地もちょうどよく、喫煙できる部屋となると選択肢狭まるので助かっています。
施設からの返信この度はアパホテル<肥後橋駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は、大阪メトロ四つ橋線の肥後橋駅3番出口直結となっておりまして、雨に濡れることなくご来館が可能となっております。
大阪駅まで徒歩約15分、電車で1駅と好立地な場所でございます。また、当館は階別に分煙をおこなっており、様々なお客様が快適にご利用できるようになっております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 池本
宿泊日2020/02/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル 喫煙可(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まり】四つ橋線 肥後橋駅3号出口直結! 大浴場完備
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
クリsun歩 さんの感想 投稿日:2019/12/08
洗面所のコップが紙コップって…。コスト削減も必要だろうけどちょっと行き過ぎだと思う。
宿泊日2019/12/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まり】四つ橋線 肥後橋駅3号出口直結! 大浴場完備
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
あんこ&きなこ さんの感想 投稿日:2019/11/09
客室がとにかく狭く、動きづらかったです。(その割にTVが大きい。)トイレの便座が冷たく、心臓が止まるかと思いました。朝食は期待していたベトナムレストランは料理、スタッフの雰囲気とも↓↓↓で、2階のカフェの方をオススメします。フェスティバルホールの目の前という立地は魅力的ですが・・・次は無いかな。
施設からの返信この度はアパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。CO2の排出を抑えるためコンパクトな客室の設計となっております。その分大型なテレビやベッドを設置させて頂いておりますので何卒ご理解頂ければと思います。ご朝食をお召し上がりいただいた際にご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。レストランスタッフと共有して再発防止に努めて参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/11/02
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】選べる2会場(2階ラ・ベランダor30階チャオサイゴン)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にらっこ さんの感想 投稿日:2019/07/12
全てにおいて満足でした。
また予約していたお部屋も当日広めのお部屋に変えていただいておりとても良い宿泊でした。
また次回の出張にも利用します。
宿泊日2019/07/09
利用人数2名(2室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】選べる2会場(2階ラ・ベランダor30階チャオサイゴン)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まぁくぅさん さんの感想 投稿日:2019/06/30
以前も利用させて頂き良かったので予約させていただきました。
接客対応もよく掃除も行き届いていてよかったです。
地下直結でアクセスも便利でした。
また利用させてもらいたいと思います。
施設からの返信この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。ならびに、いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に選ばれるホテルづくりに取り組んで参ります。

当館は、大阪メトロ四つ橋線肥後橋駅3番出口より直結となっております。
そのため、雨に濡れることなくご来館が可能でございます。
また、当館周辺にはコンビニや飲食店も多数ございまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/06/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙室(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まり】四つ橋線 肥後橋駅3号出口直結! 大浴場完備
食事食事なし