フィットネス施設
ハートンホテル北梅田 大阪府/地下鉄御堂筋線 中津駅徒歩約2分
総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
4.23
温泉・お風呂
4.15
施設・設備
4.31
お食事
-
満足度
-
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.07  /   女性 4.00    クチコミ数 13
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/15
梅田芸術に行く為に利用しました。
会場も近くコンビニも近くて便利でした。
部屋も綺麗でとても満足しました!
公演の際はまた泊まりたいです。
宿泊日2021/10/13
利用人数1名(1室)
部屋レディースフロア【禁煙】シングルルーム16 平米<男性不可>(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【28日前までの予約限定】早期予約28プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅するS.H さんの感想 投稿日:2021/08/02
先月同様、また連泊でお世話になりました。
今回も気持ち良く過ごす事が出来ました。
コロナ禍ですが、安心して宿泊することの出来るホテルです。関西のコロナ感染拡大が落ち着いたらまた利用させて頂きたいと思っています。
施設からの返信いつもご利用賜り誠にありがとうございます。
また、高評価のコメントも頂き大変光栄に存じます。

コロナ対策には万全を期して皆さまをお迎えさせて頂いておりますがコロナウイルスの猛威は留まるどころか新しいウイルスも加わり更に深刻な状況となっております。
安心してご宿泊頂けますよう我々スタッフも今まで以上に体調管理に注力し、また消毒・換気などの衛生管理も徹底して参ります。
併せまして引き続きサービスの充実にも尽力して参りますので、コロナウイルス感染拡大が落ち着きました暁にはまた関西に足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、お会い出来る日を心待ちにしております。
宿泊日2021/07/23
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングルルーム 16平米<1名利用>(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【28日前までの予約限定】早期予約28プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅するS.H さんの感想 投稿日:2021/07/03
数年前から連泊利用させて頂いています。
立地も良く便利で気に入っています。
ホテルの従業員の方々の接客は抜群です。
施設からの返信毎度ハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数年前からリピートしてご宿泊いただいているとのことで、大変嬉しく思います。
また、接客についてのお褒めの言葉と満点の評価を頂戴することができ、私共スタッフにとってこれほど嬉しいことはございません。重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいた立地についてですが、ご存知の通り最寄り駅は大阪メトロ御堂筋線中津駅4号口で徒歩2分ほどの位置にあり、近くにファミリーマート・セブンイレブン・ローソンもございますので、大変便利かと思います。
また、中津駅は新大阪駅から2駅ですので新幹線ご利用のお客様にもおすすめでございます。JR大阪駅や阪急梅田駅も徒歩圏内でございますので、大阪の主要スポットへのアクセスにも困りません。フロントでは周辺地図や路線図もご用意しておりますので、お困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。

今回ご利用いただいたお部屋はビジネスソファ付シングルタイプでございました。こちらは110cm幅のベッドと大きめのソファでお寛ぎいただけるのが魅力のお部屋でございます。シングルタイプにはもう1タイプあり、140cm幅のワイドベッドと広めのデスクが備わったスタンダードシングルもございます。お希望のタイプがございましたら、ご予約時、要望欄にご記入いただくか、お電話でご連絡いただきましたら優先的にご案内させていただきます。(販売状況によってはご用意できない場合もございます。)

お忙しい中、口コミを投稿していただき改めて感謝申し上げます。これからも更に便利にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同業務に励んでまいります。まだまだ不安な日々が続きますが、どうかお身体を大事にお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 中原
宿泊日2021/06/25
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングルルーム 16平米<1名利用>(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】10%OFF!スタンダード素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
actress! さんの感想 投稿日:2021/03/03
1泊目に記載
施設からの返信ご宿泊・ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 中原
宿泊日2021/02/06
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙レディースフロア>スタンダードシングル【女性限定】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【この冬おすすめ】期間限定の特別料金!スタンダード素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
actress! さんの感想 投稿日:2021/03/03
女性専用の部屋だったので、アメニティは充実していて良かったです。日程変更した際2泊目は同じタイプの部屋が取れませんでしたが、1泊目と同質連泊で助かりました。ただ2泊目の清掃を遠慮しタオル等を補充してくれた時、お茶が入っていなかったのが残念でした。
施設からの返信この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
女性専用のお部屋のアメニティにご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。しかしながら、2泊目の備品補充に不備がございましたことをお詫び申し上げます。タオルや歯ブラシと同様、お茶のパックももちろん補充すべき物でございましたが、スタッフによって少し認識のズレがございました。申し訳ございませんでした。口コミ投稿いただいてから、すぐにスタッフの認識のズレを無くすようフロント・清掃スタッフで再確認し、現在は改善策のもと、業務に取り組んでおります。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は女性専用のビジネスソファ付シングルでございました。110cm幅のベッドと大きめのソファが入っておりますので、ベッドだけでなくソファでもゆっくりとお寛ぎいただけます。また、女性専用ルームは通常のフロアのお部屋とは内装やアメニティの種類も違うため大変人気でございます。スキンケアアメニティはPOLA『カラハリ』シリーズ4点セット(クレンジング・洗顔・化粧水・乳液)や入浴剤をご用意しております。スタンダードシングルタイプもございますので、是非一度お試しいただければと思います。

今回お客様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思っております。二度とこのようなお気持ちにさせないよう、日々業務改善を行いながらサービス向上に努めてまいります。またご来阪の際当館をご検討いただけましたら幸いでございます。コロナ禍の中少し落ち着いてまいりましたが、引き続きお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 中原
宿泊日2021/02/05
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙レディースフロア>ビジネスソファ付シングル【女性限定】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【この冬おすすめ】期間限定の特別料金!スタンダード素泊まりプラン
食事食事なし
2.75
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/06
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Koro0311 さんの感想 投稿日:2020/11/23
シンプルに心地よく滞在させていただきました。アメニティにシャワーキャップや化粧品があればと思いました。お茶ももういっぱい、タオルももう一枚と思うのは贅沢でしょうか。場所の便利さとリーズナブルさでベストチョイスと満足してます。
施設からの返信この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
心地よくご滞在いただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。
シャワーキャップ、化粧品(クレンジング・洗顔・化粧水・乳液)、紅茶、タオルなどの備品類ですがフロントで仰って頂ければすぐにお持ち致します。
また、レディース専用フロアーをご希望していただきましたら全てのお部屋に化粧品(クレンジング・洗顔・化粧水・乳液)をお入れしておりますのでご希望でございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様の仰るように梅田方面へは徒歩圏内で地下鉄御堂筋線中津駅から徒歩3分と便利な為観光目的の方やビジネスの方にも多くご利用頂いております。

寒さも厳しくなり、世界では再び新型コロナウイルスが猛威を振るっておりますが体調面などはお変わりございませんでしょうか。スタッフ一同も体調には気を付け、消毒・換気には徹底しております。
今後も衛生管理はもちろんサービスの充実に尽力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
宿泊日2020/11/20
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙フロア>スタンダードシングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【14日前までの予約限定】早期予約14プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/03
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
takk123 さんの感想 投稿日:2020/06/28
喫煙室を選びましたがいくら喫煙室でも臭過ぎました。
その辺の喫煙所の匂いでした。
施設からの返信この度は来阪ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、皆さまをお迎えするにあたり細心の注意を払い
客室整備をおこなっておりましたが、
ご案内のお部屋に煙草臭が残っておりました事深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後は今以上に時間をかけ十二分に換気を施し、出来る限りでクリーンなお部屋のご提供を心掛けて参ります。

これに懲りませず次回来阪の折もハートンホテル北梅田にご宿泊賜りますようお願い申し上げます。
お越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/25
利用人数1名(1室)
部屋<喫煙フロア>部屋タイプおまかせ【1名利用】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【部屋タイプお任せ】チェックインまでお楽しみプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/24
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かーなーまーまー さんの感想 投稿日:2019/10/30
お部屋も広く快適でした。
1階のカフェの開いている時間が長ければ尚嬉しかったです。
施設からの返信この度はハートンホテル北梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお泊りいただけたとの事で、高い評価を付けていただき大変嬉しく思います。
1階のカフェ北野ガーデンにつきましては、お日にちによって営業時間が異なっておりますが、一般営業は最長17時までとなっております。お客様からいただいたご意見はレストラン責任者と共有し、今後の営業の参考にさせていただきます。
ところで、今回の大阪ご滞在中には大阪の美味しいグルメをお召し上がりいただけましたでしょうか。ホテルから徒歩2分ほどの『浪花ハイボール~串と蛸~』は今年7月にオープンした串カツとたこ焼きのお店です。店内の雰囲気は明るく、1人でも食事しやすい雰囲気です。当ホテルの従業員も手軽で美味しいので何度もリピート利用しているお店ですので、次回大阪にお越しの際に、もし串カツが食べたい気分になられましたら、是非足をお運びくださいませ。フロントでお尋ねいただきましたら、お店の場所などご案内させていただきます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地
宿泊日2019/10/27
利用人数1名(1室)
部屋<喫煙フロア>スタンダードシングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【28日前までの予約限定】早期予約28プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/10/28
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
五月。 さんの感想 投稿日:2019/10/27
かなりの方向音痴な為、中津駅から迷うはずがないのに迷ってしまいました。駅からかなり近い便利なホテルで良かったです。
朝食は、とても美味しかったです。
施設からの返信この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地条件とご朝食にご満足頂けた様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、中津駅から迷われてしまったとのことで、お手数お掛け致しました。
当ホテルは中津駅の4番出口が一番近く、出口を出て左へ徒歩2分程のところにございます。他の出口から出られると、確かに少し分かりにくいかもしれませんので、またご宿泊頂く際は4番出口をご利用くださいませ。

最近だんだんと寒くなって参りましたが、これからの季節の梅田エリアはクリスマスに向けて温かみを感じられるイルミネーションで包まれます。11月15日からクリスマス12月25日まで開催される梅田スカイビルの空中庭園Xmasは「空に浮かぶ庭園」をテーマに幻想空間をお楽しみいただけるようです。同時に開催されるドイツ・クリスマスマーケット大阪2019では空中庭園展望台の真下に巨大なクリスマスツリーが飾られ、ドイツのワインやソーセージ、お菓子なども販売されます。期間中にご来阪予定のある方は一度足を運んでみても良いかもしれません♪

お褒めの言葉に甘んじず、これからもさらに満足していただけるよう、努力を続けて参りますので、またご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 中原
宿泊日2019/10/23
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙フロア>スタンダードシングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食バイキング付】
食事朝食付