総合得点
4.13
客室・アメニティ
4.19
接客サービス
4.20
バス・お風呂
3.92
施設・設備
4.13
お食事
4.12
満足度
4.22
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男性 4.09  /   女性 4.13    クチコミ数 419件
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
rurumo さんの感想 投稿日:2018/09/19
立地が素晴らしかったです。
便利な場所なのでまた利用したいです。
施設からの返信ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

今回のご滞在はアクセスの面で利便性を感じて頂けたご様子ですので、
私共も安心致しました。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、より良いサービスをお届け
できるよう今後も努力して参ります。

どうぞ次回も当ホテルへのご用命をお願い申し上げます。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/09/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【広々30平米&110cm×2台】禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大15倍!
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
rurumo さんの感想 投稿日:2018/09/18
立地が最高です。
客室全体的に少し古い印象ですが、問題なく過ごせます。
ランドリーや電子レンジも使えるので滞在しやすいです。
コンセントが卓上一カ所しかなかったので星4にさせてもらいましたが、総じて良い滞在でした。
施設からの返信過日は京急EXイン品川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただいた内容を今後に活かしてまいりたく存じます。
これからも当館をご愛顧賜ります様、お願い致します。
お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/09/16
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン&ソファーベット 【広々30平米】禁煙(トリプル)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイントがお得!
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
さんとーにさん さんの感想 投稿日:2018/09/17
部屋に臭いが残っていた。
設備の老朽化が酷かった。
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在ではご満足いただけなかったようで
大変申し訳ございません。

今後、いただきましたご意見を深く受け止め
再度清掃の徹底をおこなっていく所存でございます。
設備に関しましても申し訳ございません。
改善できる箇所は改善し、お客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。

甚だ図々しいお願いではございますが
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【広々30平米&110cm×2台】禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイントがお得!
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
タッキー506 さんの感想 投稿日:2018/09/14
羽田空港空港の帰りはいつも利用させて頂いています。
何より、駅に近い。お部屋は広くて清潔感があるのが嬉しいです。
朝食も利用させて頂きましたが、内容は良かった!
ただ朝早く出かける方の為には6時から利用できればいいと思いました。
施設からの返信いつも京急EXイン品川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
アクセス面を含め概ねご満足いただけたご様子で安心致しました。
朝食の開始時間につきましては今後の課題とさせていただきます。
これからも当館をご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/09/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ゆったり140cmセミダブル)禁煙(シングル)(24~25平米)
宿泊プラン 【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き ~素泊まり~
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
スーパームーン さんの感想 投稿日:2018/09/10
ゆったりとした部屋でぐっすり眠れるので気に入っています。
施設からの返信いつも当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またごゆっくりお休みいただけているとの事で安心致しました。
これからも我が家の様な居心地の良さを追求しお客様のお越しをお待ち申し上げております。今後共どうぞよろしくお願い致します。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/09/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ゆったり140cmセミダブル)喫煙(シングル)(24~25平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休 さんさん さんの感想 投稿日:2018/09/08
また使いたいです!
施設からの返信過日は京急EXイン品川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
これからも当館をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/09/06
利用人数1名(1室)
部屋EXダブル 【高層階&160cmクイーンダブル】禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き ~素泊まり~
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
nelori さんの感想 投稿日:2018/09/06
部屋は清潔で静かで良いのですが、設備の古さが気になります。そろそろ改装しないのでしょうか。
施設からの返信この度は京急EXイン品川駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にございました改装につきましては現段階では未定でございます。
お寄せいただいた内容は今後に繋げてまいりたく存じます。
まだまだ課題もございますがこれからも当館をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/09/04
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ゆったり140cmセミダブル)禁煙(シングル)(24~25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ムッシュームッチー さんの感想 投稿日:2018/08/29
品川駅に近くて便利です。部屋も広く使い勝手がよかったです。
欲を言えば便器がもう少し大きいと嬉しいです。
値段が安いのにこのレベルの部屋はなかなかないと思います。
施設からの返信ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

当ホテルには以前よりお越し頂いておりますが、アクセスの面など
でも利便性を感じて頂く事ができ有り難く思っております。

今後もより良いサービスとお客様の満足度向上に向けて取り組んで
参ります。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/08/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン&ソファーベット 【広々30平米】禁煙(トリプル)(30平米)
宿泊プラン 【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
HRAKHRM さんの感想 投稿日:2018/08/27
いつもお世話になります。とても気持ちのいいホテルですね。
施設からの返信いつも当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。

大変温かいお言葉をお寄せ頂いており恐縮しております。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。

どうぞ今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(160cmクイーンサイズダブル)喫煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
HRAKHRM さんの感想 投稿日:2018/08/27
中華(東天紅)もとても美味しいです。
施設からの返信重ねてのご投稿に深謝申し上げます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/19
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(寛ぎのマッサージチェアー設置)喫煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
HRAKHRM さんの感想 投稿日:2018/08/27
コンビニも2階にあり、とても便利です。
施設からの返信重ねてのご投稿に深謝申し上げます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/08/06
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(寛ぎのマッサージチェアー設置)喫煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
HRAKHRM さんの感想 投稿日:2018/08/27
駅からも近く便利です。
施設からの返信いつも当館をご愛顧下さり有り難うございます。
また、重ねてのご投稿に御礼を申し上げます。

これからもより良いホテルとなるよう一層努力
して参ります。

何かお気づきの事などございましたら、ご遠慮
なくフロントまでご相談下さいませ。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/08/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(160cmクイーンサイズダブル)喫煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン ポイント倍増キャンペーン【ポイント最大11倍】素泊り
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
RK520 さんの感想 投稿日:2018/08/26
品川駅からすぐの立地でビジネスホテルとは思えない広さ、朝食付2名でこの価格、コスパは凄くいいです。
眺望もとても開放的で特に庭園を臨める側はとても快適に過ごせました。
ワイングラスなどは3階まで取りに行かないといけなく少々不便でしたがこの価格なら仕方ないのかも
わかりません。
問合せに対してマネージャー?に判断を仰がないといけないのか対応が遅く感じることはありましたが、
接客は良いので満足しています。
一つだけお願いできるなら浴室などは古さを感じるのでリフォームしていただけるとより快適になると思いました。
施設からの返信いつも京急EXイン品川駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回はスタッフの対応でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう、全スタッフを再度指導して参ります。
またお貸出し品につきましてはご足労をおかけしますが、3階ゲストサービスカウンターでお渡しをしております。ご理解の程宜しくお願い申しあげます。
設備に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

まだまだ至らない点もございますが、お客様のお声を大切に
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/08/23
利用人数2名(1室)
部屋優雅な空間【ビジネススイート・ツイン】<62平米>禁煙(ツイン)(62平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】どど~んとポイント最大20倍!~朝食付き~
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうりyuuri さんの感想 投稿日:2018/08/20
今回都合上ということで、客室をビジネススイートにグレードアップして頂けました。洗面台が2つあり、女性2人でしたので、朝の身支度がしやすかったです。
設備の古さはありますが、清掃は行き届いており、駅からも近く、フロントの方の感じもよいので、また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は京急EXイン品川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
設備についてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
その分サービスや清掃面でご満足いただけます様に努めてまいります。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/08/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【広々30平米&110cm×2台】禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 京急EXイン高輪&浅草橋駅前リニューアル記念【どどーんとポイント最大20倍!】朝食付
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mamm422 さんの感想 投稿日:2018/08/16
ゆっくり滞在出来ました。
調色も満足する美味しさでした!
施設からの返信ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

お暑い時期にお越し頂きましたが、ご案内させて頂いたお部屋では
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子ですので私共も安心致しました。

私共にもまだまだ工夫すべき課題もございますが、より良いホテル
となるよう一層努力して参ります。

どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/08/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【広々30平米&110cm×2台】禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 羽田空港から京急線でビューン2名様以上がお得!品川駅高輪口目の前!朝食サービス&11時チェックアウト
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
snmtr14 さんの感想 投稿日:2018/08/14
品川駅からの立地が大変良く、ロービーが広かったり、コインロッカーもたくさんあったりと何かと満足してます。お部屋も広く、夜の夜景がとても美しかったです。また利用したいと思います。バースデイカードまで用意してもらいありがとうございました!
施設からの返信ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

今回、ご案内させて頂いたお部屋にはご満足頂けたご様子ですので、
私共も安心致しました。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、次回お越し頂いた際にも
今回と同様のお言葉をお寄せ頂けるよう一層努力して参ります。

ご滞在中にお気づき点などございましたら、何なりと係までご相談
下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/08/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【広々30平米&110cm×2台】喫煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ayanatsu さんの感想 投稿日:2018/08/13
改装後に初めて利用しましたが、品川駅が目の前なのでとても便利の良い立地です。
ホテルの背後は自然いっぱいな高輪の森で夏の緑がまぶしく、都会の中のオアシスといった感じ。

フロントスタッフさんも丁寧かつ笑顔で迎えてくださいました。
手荷物は左手のコインロッカーに預けられて便利です。
今回スタンダードの部屋を2泊予約していたのですが、
アップグレードをどうぞと建物の両端に位置するビジネススイートに宿泊させていただきました。

コネクティングルームだった部屋を改装し、バスルームを境に寝室と広いリビングがあり
ゆったりした空間で快適に過ごすことができとても有難かったです。
寝室の隣は非常口なため人の声も聞こえず静かでした。
ベッドも広めで固めのマットレスは体が沈まず体が伸びて寝心地良かったです。

朝食は3階にあるビュッフェ会場。
和食も洋食もカレーも美味しくつい食べ過ぎてしまいました。
特に干物やお魚類が豊富で美味しかったです。
2日目は週末で混んでいたため、スタッフさんの誘導で30階のフロアに用意してある部屋へ。
見晴らしの良い空間での朝食を楽しむことができました。

チェックイン/アウト共に機械での清算になり、手軽に済ませることができるのも便利です。
傍にいたスタッフさんが親切に操作を手助けしてくださいました。
館内にはコンビニも常設されており、多様なレストランもあるため悪天候時にも心配ありません。
建物自体は多少古いながらも、掃除の行き届いた客室でまたのんびり過ごしたいなと思います。
施設からの返信過日は京急EXイン品川駅前へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またご利用に関してご丁寧にご投稿をいただき厚く御礼申し上げます。
朝食につきましては担当レストラン責任者へ申し伝えより良い内容でお客様をお迎えする所存でございます。

これからも当館をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/08/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【広々30平米&110cm×2台】禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10%還元で衝撃価格!朝食付
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
花子2018 さんの感想 投稿日:2018/08/08
空港からのアクセスよい。ここを起点にしての移動も便利。
JRと京急の改札口間違えやすく注意。
駅からホテルまで歩道橋を渡れば近いが、スーツケースをもって上り下りするのはしんどい。急ぎでない方は横断歩道が良いかも。
部屋も浴室も広くて、浴槽も寝転がってつかれる広さ。
朝食は 和食・洋食揃っていて、池を眺めながらゆったりおいしくいただきました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご意見をお寄せ下さり
重ねてお礼申し上げます。

アクセスについて、仰る通りスーツケースをお持ちいただいての歩道橋は
ご案内するにも心苦しく思います。
スーツケースをお持ちの際は、駅前の横断歩道をご利用いただければ
幸いに思います。

お部屋やご朝食に関しましてはありがたいお言葉をいただきまして
大変嬉しく思っております。

今後もお客様に安心して、ごゆっくりお過ごしいただけますよう
スタッフ一同精進いたして参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


京急EXイン品川駅前
宿泊マナージャー
宿泊日2018/08/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【広々30平米&110cm×2台】禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さるぼぼきよ さんの感想 投稿日:2018/08/04
チェックインも毎回スムーズでチェックアウトは機械なので、並ぶこともなく、他のホテルで待ち時間が読めないくらい並ぶことが多いチェックイン・アウトがストレスなしなのでありがたいです。友人と品川でお茶をするときも、お店がいっぱいで悩むことが多いのですが、フロント階にあるお店でお茶も並ぶことなく楽しめました。毎回のことですが、快適でした。
施設からの返信いつも京急EXイン品川駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊時、快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。



京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ゆったり140cmセミダブル)禁煙(シングル)(24~25平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】 ポイント最大19倍!ご予約は一日のみ!
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
lightcyann さんの感想 投稿日:2018/08/02
結婚式出席の為、利用させて頂きました。 チェックイン前に荷物の預かりをお願いした際のフロントの方の対応がちょっと?、朝食の際の若いサービスの方(男性)の対応も?接客に少し不愉快な思いをしました。その他は食事も、お部屋も金額を考えれば満足です。お世話になりました。
施設からの返信この度は京急EXイン品川駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回はスタッフの対応で大変ご迷惑おかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう、全スタッフを再度指導して参ります。
またご朝食に関しましても大変ご迷惑おかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
レストラン責任者へ申し伝え今後の改善に努めて参ります。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のお声を大切に
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【広々30平米&110cm×2台】禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ton85 さんの感想 投稿日:2018/08/02
品川駅近くなので お世話になりました。
リクエストに応えてもらい ありがとうございました。
製氷機の氷を 部屋に持っていくのに 紙カップじゃなく プラコップ なら なお良かったです
施設からの返信いつも京急EXイン品川駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

駅からの利便性を感じていただけた様で何よりでございます。
また製氷機に関しまして貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ゆったり140cmセミダブル)喫煙(シングル)(24~25平米)
宿泊プラン 京急EXイン高輪&浅草橋駅前リニューアル記念【どどーんとポイント最大20倍!】素泊り
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
私もひろちゃん さんの感想 投稿日:2018/07/27
建物は古そうですが、客室は広めで落ち着く内装です。アメニティも過不足なく、快適に過ごせました。お世話になりました。
施設からの返信この度は京急EXイン品川駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊の際、快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
また設備面では最新ホテルに比べ見劣りする点もございますが
清掃を含め維持管理に努めております。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ゆったり140cmセミダブル)禁煙(シングル)(24~25平米)
宿泊プラン 京急EXイン高輪&浅草橋駅前リニューアル記念【どどーんとポイント最大20倍!】素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アカペンくん さんの感想 投稿日:2018/07/26
東京出張の定宿です。駅近で便利です。朝食も満足。次回もよろしく。
施設からの返信いつも当館へのご予約を賜り誠に有り難うございます。

ご出張でお越し頂いているそうですが、お疲れも癒されて
いるご様子が伺えましたので私共も安心致しました。

今後もより良いサービスがお届けできるよう、今まで以上
に努力をして参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い
申し上げます。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/23
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(寛ぎのマッサージチェアー設置)喫煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SS3216 さんの感想 投稿日:2018/07/25
利便性が良いので時々利用しています。時期により価格差が大きいようですが、今回は安く利用できました。
朝食も満足しています。
施設からの返信いつも京急EXイン品川駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

駅からの利便性や朝食もご満足いただけた様で何よりでございます。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/01
利用人数1名(1室)
部屋EXダブル 【高層階&160cmクイーンダブル】喫煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【会員限定】EXルーム&ビジネススイートがポイント最大15倍の特典付き! ~朝食付~
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
宝吉 さんの感想 投稿日:2018/07/25
とても、コストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。
若干、部屋の清掃に丁寧さはかけますが…

毎月海外出張の骨休みに利用させて貰ってて、殆どのレストランでは接客サービスも良く、とても美味しく頂いています。
ただ、今回まだ入店したことのないTGI Fridaysの隣にあるレストランでは不愉快な思いをしました。
眼鏡の男性の不親切な対応は、どうにかして欲しいと思っています。対応が冷たかったので、結局その店の利用をやめました。
施設からの返信いつも京急EXイン品川駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊時、清掃に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、清掃スタッフには今一度徹底するよう
指導を致します。
また、レストランステーキハウスへの貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。
テナントではございますが、レストランの責任者へ申し伝えいたします。
私共を含めましてまだまだ至らぬ点もございますが、
お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【広々30平米&160cmダブル】禁煙(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tasos さんの感想 投稿日:2018/07/23
やはり、立地が本当に便利です。 翌日朝の移動で関西方面へ向かう予定でしたが、品川駅へのアクセスが抜群ですので、朝もゆっくりと準備ができます。 一階?にあるバー セグレドもお薦めです。 暗めの店内でしばらく過ごしていると本当にリラックスできますし、どこか遠い異国に来たような気分に浸れます。
施設からの返信ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

当館にはご出張でお越し頂いたそうですが、アクセス面を含め利便性
を感じて頂く事ができ安心致しました。

まだまだ改め工夫する点もございますが、より良いホテルとなるよう
一層努力して参ります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/18
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(寛ぎのマッサージチェアー設置)禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
夢男 さんの感想 投稿日:2018/07/19
フロントでの応対も良く、スマホ、タブレット用の充電備品もビジネスカウンターで気持ち良く借りることができました。駅にも近くグレードの高いビジネスホテルです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またスタッフの対応について、嬉しいお言葉をいただきまして
大変感謝いたしております。

お客様のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進いたしてまいります。

お忙しい中ご意見お寄せいただきまして
誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/17
利用人数1名(1室)
部屋EXダブル 【高層階&160cmクイーンダブル】喫煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き ~素泊まり~
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
こつこつさん さんの感想 投稿日:2018/07/17
いつもありがとうございます。人気のホテルなのでなかなか空いていないのですが、空いている場合は迷わず宿泊しています。今回も、空いていたのでラッキーでした。品川駅から近く、車も置けて大変便利です。
接客もわざとらしくないし、かといってマニュアルどおりの冷たい対応でもなく、程よい感じで気に入っています。また泊まりたいです。
施設からの返信いつも当ホテルをご利用下さり有り難うございます。
大変温かいお言葉とスタッフへもお褒めのコメント
を頂戴し恐縮しております。

お陰様で当ホテルもご支持下さるお客様が増え、日に
よってはご予約が取りにくい日も出て参りました。
ご予定がお決まりになりましたら、早めのご予約を
お勧め致します。

今後も快適でお得感のあるホテルとなるよう一層努力
して参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【広々30平米&110cm×2台】喫煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
herzli さんの感想 投稿日:2018/07/15
部屋が広めで駅前なので、大きなスーツケース持参の里帰りに毎年利用しています。 リムジンバスの発着もあり、新幹線での移動にもとても便利です。
施設からの返信ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

日本への一時帰国で当ホテルにお越し頂いているそうですが、様々
な点で利便性を感じて頂く事ができ有り難く思っております。

まだまだ工夫すべき課題も多いですが、より良いサービスをお届け
出来るよう一層努力して参ります。

どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【広々30平米&160cmダブル】喫煙(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
きたつう さんの感想 投稿日:2018/07/14
駅近くなので大変助かります
施設からの返信ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

ご出張でお越し頂いている様ですが、アクセスの面を中心に利便性
を感じて頂く事ができ安心致しました。

今後もより良いサービスをお届け出来るよう、スタッフ一丸で努力
して参ります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

京急EXイン品川駅前
宿泊マネージャー
宿泊日2018/07/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ゆったり140cmセミダブル)喫煙(シングル)(24~25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付
食事朝食付
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