大阪ジョイテルホテル 大阪府/地下鉄四つ橋線 住之江公園駅徒歩1分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
whoko さんの感想 投稿日:2019/05/07
USJに行くために2泊利用しました。朝食付きのプランにしましたが、大変リーズナブルで、コストパフォーマンスの高さに感激しました。USJまでは50分ほど、住之江公園駅の目の前・始発駅なので、1度の乗り換えでアクセスでき便利でした。その他大阪の観光にも、交通の便は良かったです。ホテル周辺には、コンビニ、ドン・キホーテ、DAISOがあり、買い忘れにも便利。フロント階でのコーヒーサービスも嬉しかったです。設備自体は古いようでしたが、きちんと清掃してあり、気持ち良かったです。お風呂はリフォーム済のようでピカピカでした。初めての利用でしたが、電話での問い合わせも大変感じが良く、安心して利用することが出来ました。正直、この価格帯のビジネスホテルですし、今回はホテルでのリラックスなどはあまり求めてなく、観光メインで寝に帰るだけで良かったので、どんなところでも仕方ないと覚悟していたのですが、
予想をいい方に裏切って、とてもよいホテルでした。1番低くても10階以上のお部屋になるようで、12階のお部屋でしたが、夜景も綺麗でした。また、スタッフの皆さんの接客態度が良かったです。おかげさまで楽しい旅行になりました。ありがとうございました。また大阪に行くことがあれば、利用したいと思いました。
宿泊日2019/05/04
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン喫煙(ツイン)(18平米)
宿泊プラン シンプルステイ朝食付きプラン
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
BOSEWORKOUT さんの感想 投稿日:2018/12/28
チェックインする際に、ホテルのご好意で部屋をアップグレードされそうになりましたが、連泊のため予約した部屋のままで、アップグレードされませんでしたが、部屋番号を記載する紙にアップグレード予定だった番号が記載されており、変に期待させられた点でガッカリしました。よく考えてから記載してほしかったです。
宿泊日2018/12/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル禁煙(シングル)(18平米)
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
BOSEWORKOUT さんの感想 投稿日:2018/12/28
部屋の鍵がシリンダーキーなので、カードキーになると素晴らしく思います。洗濯コーナーは洗剤と乾燥は有料ですが、洗濯機の利用は無料なので良心的だと思いました。洗剤を使った後のゴミを捨てる場所がなかったので、捨てる場所を作って欲しいです。
宿泊日2018/12/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊りプラン
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
BOSEWORKOUT さんの感想 投稿日:2018/12/28
いつも利用させて頂いております。
部屋はエアコンが集中管理なので、暑い時は、窓を開けて調節しますが、部屋が暑くて窓を開けて寝ることが多かったです。ベッドが硬くて寝心地があまりよくないため、快眠プランなどでベッドが良い部屋を作って欲しいです。また冬服はかさばるので、ハンガーを壁にかけれるような部屋を増やして欲しいです。
宿泊日2018/12/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊りプラン
食事食事なし
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
Hitoyasumi_TeR@ さんの感想 投稿日:2018/09/09
会社のお客様用に予約致しました。
(*自身で宿泊したわけではありませんので、接客・サービス、満足度以外は星3としております)。

フロントの対応ですが、毎回のことながらとても残念です。
今回は5泊した後、台風の影響で2泊の延泊を電話でお願いしたのですが、
フロントとの(機械と話しているような)やり取りと手続きに不要な時間を要しました。

お客様の出張先がこのホテルに一番近いため、
このお客様には一年間に延べ15泊近くしていただいております。
幸いお客様から苦情はありませんが、他の出張先(横浜、名古屋)では、
サービスの行き届いたホテルを予約しておりますので、その分、ここでの対応が際立ちます。
(いただいた手書きの領収書をとっても、記載内容や文字の丁寧さは?です。)

私共を含め、いろいろと大変なお客を相手に大変かとは存じますが、
フロントの皆様には、もう少しがんばっていただきたいと思います。
宿泊日2018/09/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【事前カード決済限定/返金不可】シンプルステイ素泊まりプラン
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
BOSEWORKOUT さんの感想 投稿日:2018/06/10
いつも利用させて頂いております。
チェックインするためにレセプションに行きましたが、予約が見つけられなくて20分も待たされました。何度も利用してるホテルなのに、大切にされてない感じがして、非常に残念な気持ちになりました。今度に期待します。
宿泊日2018/06/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊りプラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
うつぼっくり さんの感想 投稿日:2018/05/15
USJ旅行時に宿泊しました。駅からすぐなので移動が楽でした。
商業ビルの上階に位置していて、夜遅めでも周囲にコンビニ・ドラッグストアー・定食屋チェーンがあったので良かったです。時間帯が早ければ、商業ビル内に100均もあって便利ですね。
祝日前にも関わらずお得に泊まれたので、アジア系外国人の利用も多いです。
朝食は7時頃から一気に満席です。スタッフさんが席を確保してくださったので、すぐに利用できて良かったです。
室内の広さは普通ですが、空気清浄機や消臭スプレー、空の冷蔵庫も備えてあって嬉しいですね。バルコニーが隣部屋とひと続きになっていますので、施錠はしっかりした方が良さそうです。
ひとつ残念なのが、お風呂の排水です。シャワーだけなら問題ありませんが、夫がバスタブにお湯を張って排水時に、排水口から水が溢れてきました。バスマットがびちゃびちゃ状態です。マットを何度か絞ってトイレ側までの浸水は阻止出来ましたがビックリしました。
たまたまこの部屋がそうだったのか分かりかねますが、点検・改善して頂きたい唯一の点でした。この件以外は快適に過ごせました。
宿泊日2018/04/29
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早割14】ベストステイプラン
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
carecoreco さんの感想 投稿日:2018/02/12
いつも利用させて頂いております。
お掃除もよくできており、部屋の壁にかけるハンガー掛けも、ダウンなど厚い服をかけるときには便利でよかったです。
スタッフも親切でよかったです。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信いつも大阪ジョイテルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

 ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで何よりです。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、日々努力してまいりますのでまたのご利用をお待ちしております。

大阪ジョイテルホテル 陣内
宿泊日2018/02/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊りプラン
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アツガリータ さんの感想 投稿日:2018/01/04
毎年利用しています。添い寝の子供は無料でしたが、ベッドが子供の分まで用意されており、今までで一番広い部屋でした。いつも寝るだけの最低限の利用ですが十分満足しています。
施設からの返信いつも大阪ジョイテルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空室状況にもよりますが、広いお部屋に空きがある場合は
グレードアップもさせて頂いておりまして
お客様が快適にご宿泊いただけたようで、私共も嬉しく思います。

次回、ご来館時にはより一層ご満足いただけますよう努めてまいりますので
今後も大阪へお越しの際は是非とも大阪ジョイテルホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

大阪ジョイテルホテル 陣内
宿泊日2017/12/29
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン喫煙(ツイン)(20平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊りプラン
食事食事なし