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総合得点
4.45
客室・アメニティ
4.27
接客サービス
4.59
バス・お風呂
4.37
施設・設備
4.55
お食事
4.21
満足度
4.61
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男性 4.37  /   女性 4.51    クチコミ数 51
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
刺草 さんの感想 投稿日:2020/10/17
こちらは本当に気持ちよく滞在できてリピートしたいホテルです。
おかげさまでゆっくり休めて素敵な滞在となりました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく存じます。

今回のご宿泊では、「選べる8種類の枕」はご利用いただけましたでしょうか。
硬さや高さの異なるものを8種類ご用意しておりますので、お客様に合った枕ですと、よりぐっすりお休みいただけるかと存じます。
スタッフから枕のご案内もさせていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。

また、「リピートしたいホテル」とのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
当館は第二の我が家のようにおくつろぎいただけるホテルを目指しておりますので、お客様のまたのお越しをいつでもお待ちしております。

このような大変な時期にご宿泊いただき、さらにお忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう設備・サービス共に、より一層の向上に尽力して参ります。
また近くへお越しの際は是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅 支配人
宿泊日2020/10/08
利用人数1名(1室)
部屋デラックスルーム(160cmクイーンサイズベット)全室禁煙(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【エコ連泊】【素泊まり】2連泊以上プラン!清掃なしプラン! ~地球にもお財布にも優しい~
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
けいとじゅんさん さんの感想 投稿日:2020/10/06
楽しい旅行でした。フロントスタッフにお世話になりました。クーポンの受け取りや使い方が初めてで解かりやすく教えて頂きました。有難うございます。食事も美味しかったです。
施設からの返信先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館のフロントスタッフに対して感謝のお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉は現場で働くスタッフにとって何よりの励みでございます。

また、ご旅行はいかがでしたか。お客様の大切な思い出に少しでも当館がお力添えできていれば幸いでございます。

奈良には観光地や名産品が沢山ございます。また奈良へお越しの際は当館へお越しくださいませ。スタッフのおすすめの観光地やお土産などもご紹介させていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋ソファーベッドルーム<禁煙>【クイーンベッド+ソファー】(ダブル)(16平米)
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
鹿の角 さんの感想 投稿日:2020/09/23
初めての奈良でお世話になりました。
15時チェックインですが、30分前に着いてしまい、少し早めに部屋に入れるかと思っていたら、時間では無いのでお待ちください、お時間になりましたらお声かけしますとのこと。ロビーで待っていると、15時になっても案内がなく、15時過ぎて数分してからの案内。
車で長時間運転してきた後でしたので待たせるなら、せめて時間通りに案内して欲しかった。
他はよかったと思います。
施設からの返信先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン後のこちらからのご案内がきちんと出来ておらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたことについて心より深くお詫び申し上げます。
長時間の長旅でお疲れであったにも関わらず、お待たせしてしまいましたことについても重ねてお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが御座いませんよう、ロビーでお待ちになられているお客様皆様にお声掛けができるよう、指導の徹底に努めて参ります。

また、このようなことがあったにも関わらず、「他はよかった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたことについても心より感謝申し上げます。

また、勝手なお願いではございますが次回もまた当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

朝晩冷え込んで参りましたので、お身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(160cmクイーンサイズベット)全室禁煙(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【早期割引】【素泊まり】早割30日前プラン!30日前のご予約でお得に! ~男女別天然温泉~
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ふしやん さんの感想 投稿日:2020/09/22
先月に続いて利用

立地が良いので便利だし、ホテルも綺麗でとても気持ち良く過ごせます

奈良ではやはりこちらのホテルではないでしょうか

また、利用させて頂きます
宿泊日2020/09/18
利用人数1名(1室)
部屋デラックスルーム(160cmクイーンサイズベット)全室禁煙(ダブル)(15平米)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
竹風 さんの感想 投稿日:2020/09/11
奈良駅前で、立地もよくとても便利なホテルですが、立地ならではで、車を止めて荷物を下ろしたりするのは大変です。ホテルのロータリーがないので、レンタカーから荷物を下ろすのも運ぶのも疲れました。
ビジネスなのでその辺は割り切らないといけませんね。その点では日航が良さそうです。
でも、その他はとても良かったです。
実家に帰る時、また利用したいです。

さっき間違えて、群馬のホテルにこの口コミを書いてしまいました。。取り消せないのが一休の口コミの不便さですね。
宿泊日2020/06/26
利用人数1名(1室)
部屋レディースルーム(140cmダブルベット)全室禁煙(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】【素泊まり】ゴールデン50歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
竹風 さんの感想 投稿日:2020/09/11
奈良駅前で、立地もよくとても便利なホテルですが、立地ならではで、車を止めて荷物を下ろしたりするのは大変です。ホテルのロータリーがないので、レンタカーから荷物を下ろすのも運ぶのも疲れました。
ビジネスなのでその辺は割り切らないといけませんね。その点では日航が良さそうです。
でも、その他はとても良かったです。
実家に帰る時、また利用したいです。
宿泊日2020/06/26
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【全室禁煙】(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】【素泊まり】ゴールデン50歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ふしやん さんの感想 投稿日:2020/08/24
初めて利用
奈良駅前と言う事で立地は良い
スーパーホテルさんは、向かえに有る施設の他鳥取でも利用した事が有るがどのホテルも清潔感が有り部屋も広めでお値段も安くオススメ出来るホテルだと思います

また利用したいと思います
施設からの返信この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「また利用したい」とのお言葉を受け、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は仰るようにJR奈良駅から直結でございまして、雨の日でも濡れることなくお客様にご来館いただけます。また、電車やバスのご利用によって奈良市内だけでなく奈良県の魅力あふれる様々な地域に訪れていただく事が可能でございます。
さらに他店舗でもスーパーホテルにご宿泊頂き「おススメ出来るホテル」と仰って下さり、心より感謝申し上げます。スーパーホテルではどこをご利用して下さっても、「第二の我が家」と感じていただけますように日々努めております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅 支配人
宿泊日2020/08/22
利用人数1名(1室)
部屋デラックスルーム(160cmクイーンサイズベット)全室禁煙(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【最大29時間滞在可能】【素泊まり】翌20時まで滞在できるゆっくりプラン 男女別天然温泉「飛鳥の湯」
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Y.Y.ピアノ さんの感想 投稿日:2020/08/04
京都では老舗ホテルから大浴場付きカプセルホテルまでいろいろ泊まったけれど、この度は初めての奈良滞在、奈良駅JR駅真ん前で個室でしかも温泉、のこちらを見つけて小躍りしました!コスパ抜群に加えて、立地にあぐらをかくことなく、ロハスというコンセプトで企業努力され全国にこんなにある!と興味と好感を持ちました。フロントの人は質問しやすい雰囲気で良かったです、また泊まりたいし人にも勧めたいです。
宿泊日2020/07/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】【素泊まり】ゴールデン50歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほしがきらきら さんの感想 投稿日:2020/07/26
直前に予約しましたが、レディースルームにグレードアップしていただきました。ありがとうございます。温泉も思ったよりちゃんとして効能があったように感じました。温泉の出入り口に水素水があって、施設も綺麗で、また宿泊したいと思いました
施設からの返信この度は天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また宿泊したいとのお言葉大変嬉しく思います。
当館の天然温泉「飛鳥の湯」がお気に召していただけましたこと大変嬉しく思っております。当館の天然温泉は、チェックインが始まる15時から夜通しで翌朝の9時30分までご利用していただけます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美容にも効果をもたらしてくれますので、心ゆくまでご利用下さいますと幸いでございます。
これからもご宿泊いただけた際に足を運んだ甲斐があったと思っていただけるように全力で努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2020/07/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【室数限定】【素泊まり】ベストレートプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~【駅直結】
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
usamimi? さんの感想 投稿日:2020/07/22
駅に隣接していて便利だしベッドの幅もゆったりしてるし枕も幅が広くてぐっすり眠れました。過不足なく必要なものはそろっていてロハスな宿、名前通りです。チェックアウトの時使わなかった歯ブラシセットを返却してお菓子をいただきました。無駄を省くという点でいつも思うのですが歯ブラシより使わないのがカミソリだと思うのです。ガードもついてなくて危ないし、そもそも必要な人は持参してるのではないですか?
それからユニットバスは苦手なので、大浴場があって温泉で、しかも夜通しはいれるのもよかったです。
施設からの返信この度は天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
当館では選べる枕を9種類ご準備しておりますがご利用いただけたでしょうか。
おすすめは最近仲間入りをしました
“レディース枕”でございます。
是非たくさんお試し頂けたら嬉しく思います。
また、お客様に合った枕をフロントまでお申し付け頂きますと
次回宿泊時から事前にお部屋にご準備致しますので
お気軽にお申し付け下さいませ。

当館ではエコひいきと題しまして歯ブラシをご持参のお客様に奈良のお菓子をお渡ししておりカミソリの件に関しお声を頂きありがとうございます。
この件に関してはスタッフ一同改善に努めさせて頂きます。

当館自慢の天然温泉は、チェックインが始まる15時から夜通しで翌朝の9時30分までご利用していただけます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美容にも効果をもたらしてくれますので、心ゆくまでご利用下さいますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿
誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心より
お待ち申し上げております。
体調崩さぬよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。
スーパーホテルロハスJR奈良駅 支配人
宿泊日2020/07/17
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【全室禁煙】(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】【素泊まり】ゴールデン50歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
葉山洪輝 さんの感想 投稿日:2020/06/11
とても快適に滞在させていただきました。清潔感があり、環境配慮もあり、接客は皆さんとても良かったです。環境対応ホテルなので、アメニティは必要最小限ですが、温泉も快適でした。また、利用します。
宿泊日2020/06/05
利用人数1名(1室)
部屋デラックスルーム(160cmクイーンサイズベット)全室禁煙(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊まり】スタンダードプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ミー&ムーミンママ さんの感想 投稿日:2020/06/11
たいへん満足しました。奈良駅前、部屋が清潔、WiFiが無料で使え、コンセントも多い。冷蔵庫もあり、温泉もある。スタッフも笑顔で声かけ等感じが良い。そして何よりお安い。部屋には可愛い折り紙の鹿が飾ってあったのでもらって帰りました。高級旅館でもWiFiが使えず、コンセントも探さなければわからないところが結構あるので、ある意味感動しました。次回もまた使いたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、このような時期にも関わらず天然温泉スーパーホテルLOHAS JR奈良駅にご宿泊頂きましてありがとうございます。

大変嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。

お客様にご満足頂け大変嬉しく思います。
ますますお客様のお気に入りとして頂けるようこれからも精進して参ります。

またただいまこのような時期で朝食はお弁当となっております。
本来は奈良の特産品を使用したビュッフェ形式でご提供させて頂いております。
健康朝食とし、有機JAS認定のお野菜など使用しており当館自慢の朝食です。

近日再開も予定しておりますので
またお召し上がり頂ければ嬉しい限りで御座います。

この度は、貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
宿泊日2020/06/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(160cmクイーンサイズベット)全室禁煙(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊まり】スタンダードプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
gucci1025 さんの感想 投稿日:2020/05/30
部屋の広さ、料金には大変満足していますが朝食が弁当で、朝からエビフライやハンバーグは食べたくありません。このご時世で弁当は仕方ありませんが、朝食としてのおかずは考慮が必要だと思います。
施設からの返信この度は、このような時期にも関わらず天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋の広さや料金についてご満足していただいたのにも関わらず、ご朝食のお弁当でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、このような時期ですので朝食のビュッフェを控えさせて頂いております。そのためお客様のお好きなお料理をお好きなだけお召し上がりいただけず、せっかくのご朝食をご満足して頂けず残念な気持ちでございます。お客様の貴重なお声をありがたく頂戴し真摯に受けとめたいと存じます。ご存じかと思いますが、普段のビュッフェ形式の際の健康朝食は、有機JAS認定の野菜などを使用しております。誠に勝手なお願いではございますが、ビュッフェスタイルでの提供のご朝食に戻った際にはぜひとも当ホテルの健康朝食をお召し上がりいただければ嬉しい限りでございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅
支配人
宿泊日2020/05/24
利用人数1名(1室)
部屋ソファーベッドルーム<禁煙>【クイーンベッド+ソファー】(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【室数限定】【朝食付き】ベストレートプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~【駅直結】
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一二の三休さん さんの感想 投稿日:2020/04/01
チェックイン事にフロントの男性が客に応じて笑顔の有無や話し方に差があり感じが悪かった。
設備などは満足できるものでした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテルLOHASJR奈良駅をお選び頂き誠にありがとうございました。

今回お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様へのおもてなしに対しての心持を振り返り、安心して、笑顔でお過ごし頂けるよう一層努力をして参ります。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、温かくも厳しいお力添えよろしくお願いいします。

当館が出来てから昨年で10年を迎えました。時代の流れに伴ってお客様の求めるサービスをご提供できるよう常に設備の維持、更新を行って参ります。
温泉にも少しでもリラックスして頂けるよう、試験的ではございますが、「吉野杉の湯玉」を備え付けており、香りでリラックスをして頂けます。

常に時代の流れに合わせた変化と、お客様のニーズを先読みしたおもてなしに力を注いで参りますので、お力添え宜しくお願い致します。

今回は、口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スーパーホテルLOHASJR奈良駅 支配人
宿泊日2020/03/26
利用人数2名(2室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【おもてなし認証最高位受賞記念】【素泊まり】~お部屋お任せ得割プラン~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jk8026 さんの感想 投稿日:2020/03/09
このような時機だつたので、宿泊客少なくて大浴場のびのび入れました接客も非常に丁寧、朝食のバイキングも、品数多く良かったです
施設からの返信この度は数あるホテル中より天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

このご時世、心配ごとやご不安なことも多いかと思いますがいつもよりお客様が少ない分、何かとゆったりご利用いただける良い羽伸ばしになったご様子を伺え、安堵いたしました。

ご利用頂きました天然温泉飛鳥の湯は大和郡山から運んできた天然温泉でございます。地元の方が温泉を楽しみにデイユースプランをご利用下さるなど、当館の魅力のひとつでございます。ご滞在の間フロントで無料でタオルをお渡しすることが可能でございますので、何度でもご自由にお入りいただけます。次回ご宿泊の際にも是非心ゆくまで温泉をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また接客に関してお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私共サービス業に従事する者の働く元気の源はこのようなお客様からのお褒めのお言葉でございます。よりおもてなしの力に磨きをかけ、お客様を笑顔にできるよう、精進してまいります。

また朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の朝食は大和ポークを使用したメイン料理、茶粥や柿の葉寿司、大和野菜を使用したおばんざいなど、奈良を一同に感じていただけるラインナップでご用意いたしております。お客様からのご感想、口コミ投稿、アンケートなどを参考に日々ラインナップに改良を加えております。またご要望等ございましたらお気軽に教えていただけましたら大変嬉しく思います。

また是非奈良にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
このような時期ですので、是非ご自愛くださいませ。
またいつか、お客様の元気なお姿を伺えるのを楽しみにお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【J.D.パワーホテル宿泊客満足度1位記念】【朝食付き】~お部屋お任せ得割プラン~
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kz849 さんの感想 投稿日:2020/03/05
接客が良い。
宿泊日2020/03/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【J.D.パワーホテル宿泊客満足度1位記念】【素泊まり】~お部屋お任せ得割プラン~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
京都はなこ さんの感想 投稿日:2020/03/01
アメニティも充実していて、お部屋には空気清浄機も設置されていて快適でした。また利用させていただきます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルロハスJR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティやお部屋の設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。当館ではローズの香りのクレンジングや洗顔ジェルなどのオーガニックアメニティをご宿泊頂く夜と朝にご利用いただけますようご用意致しております。ご宿泊のお日にち分お渡ししておりますので、ご連泊の際もお気軽にご利用くださいませ。
今後もお客様のことを第一に考え、お客様の第二の我が家となれるよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまた次回をスタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2020/02/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【スタンダード】【駅直結】【素泊まり】シングルステイプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
転勤族41 さんの感想 投稿日:2020/02/05
施設設備はいい意味で宿泊料金に相応ですが、フロント等スタッフの朝夕の挨拶はプライスレスにうれしく、結局接客とはこういうことではないかと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルロハスJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共の接客に関しましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に元気になっていただき、快適にお過ごしいただけたことが幸いでございます。
当館は11月より有料朝食となり、グレードアップを致しました。
是非またお召し上がりの際は奈良名物などたくさんお召し上がりくださいませ。
また、スーパーホテルは全国で現在144店舗となりました。
お仕事やご旅行などございましたら是非公式ホームページをご覧くださいませ。
まだまだ寒い日が続きますので体調崩さぬよう、お気をつけてお過ごし下さいませ。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルロハスJR奈良駅 支配人
宿泊日2020/02/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【直前割&早期割】【駅直結】【素泊まり】当館人気 お部屋お任せ得割プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
営業企画 さんの感想 投稿日:2019/11/24
今や定宿となった。朝食が付かなくなったのは残念だが仕方ない。こちらの粗相を笑顔でリカバーしてもらい大変ありがたく申し訳なかったです。また泊まりますので今回の件はお許しください。
宿泊日2019/11/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【連泊清掃なし※減泊不可】【駅直結】【素泊まり】連泊得割清掃なしプラン ~地球にもお財布にも優しい~
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
madamichi さんの感想 投稿日:2019/11/17
スタッフの応対も笑顔で気持ちがよく、快適な滞在でした。
宿泊日2019/11/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【直前割&早期割】【駅直結】【素泊まり】当館人気 お部屋お任せ得割プラン
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/11/08
自然保護・環境保全の立場から極力無駄を省く姿勢が感じられてよかった。JR奈良駅にこれ以上至近はない位の立地で、観光或いは仕事関係が目的の行動派にはとても良いと思う。朝食も健康に配慮したメニュー多数でした。部屋のバスルームはコンパクトであまり寛げる感じではないので温泉があって一日の疲れをいやせるのはとても有難かった。
宿泊日2019/11/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【60歳以上限定】【現金特価】【朝食付き】ゴールデン60歳プラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
nanasinogon さんの感想 投稿日:2019/10/10
いつも奈良へ訪れた際は宿泊させていただいております。こちらのリクエストに応じて部屋を用意してくれた点やスタッフの気遣いは嬉しかったです。しかし、浴室の壁に知らない人の髪の毛が2カ所もあり不愉快でした。(温泉を利用するので目をつぶりましたが)もっと不愉快だったのが、就寝時布団をめくるとシーツに大きなシミがありました。まるでシミを布団で隠してるようでガッカリしました。0時を過ぎており、ホテルスタッフに言いたいのにフロントに人はおらず。このホテルの清掃員の怠慢さに辟易しました。今まで何回も宿泊しておりますが、ホテルスタッフのホスピタリティが素晴らしいのにこんなことは初めてで大変ショックです。
宿泊日2019/10/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【直前割&早期割】お部屋お任せ!得割プラン
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
はるやすまま さんの感想 投稿日:2019/09/29
良い温泉でした。朝の朝食が種類が少し少ないような気がしました。定番のおかずがもう少しあったらもっと満足したと思います
施設からの返信この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉や健康朝食もお召し上がりいただき、併せて御礼申し上げます。

天然温泉「飛鳥の湯」は奈良の郡山から運んでおりまして、足を伸ばしてお寛ぎいただけるようになっております。ご入浴後、疲労回復効果のほかに美肌効果、血行促進効果などの効能があり、地元の方も疲れた時には当館の温泉をご利用くださいます。また当館の温泉にて癒されてみてはいかがでしょうか。

貴重なご朝食のご意見をありがとうございます。
提供するおかずは日替わりで、長期連泊されるお客様にも飽きのこないように工夫しておりますが、タイミングによって品切れしてしまうメニューもございます。しかしながら、少しでもお客様に沢山お召し上がりいただける様に新たなメニューで対応させていただいております。
定番メニューとしては奈良のご当地メニューとして「茶粥」と「奈良漬」をご用意しております。
11月以降には朝食は有料となりますが、お客様のご意見を参考としたメニューの考案をしております。
また機会ございましたら、ご賞味くださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2019/09/27
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【直前割&早期割】お部屋お任せ!得割プラン
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みそかつたろう さんの感想 投稿日:2019/09/20
接客が素晴らしかったです。今どきのビジネスホテルはここまで進化しているのかと驚愕しました!そして流石温泉!疲れがすっかり取れました。広くはないですが、露天風呂風の温泉があり嬉しかったです。朝ごはんはおまけ程度かと思いきや、パンの種類が豊富で美味しかった。茶粥までありました。駅チカ(隣?)ですし、疲れを癒やしてくれること間違いなしです。
施設からの返信過日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様でスタッフ一同大変安堵しております。
私共の接客いついて素晴らしいとのお言葉大変嬉しく存じ上げます。
私共はお客様に「第二の我が家」と思っていただけるよう日々努めておりますので少しでもご体感頂けておりましたら幸いでございます。

温泉についても奈良の大和郡山より源泉を持ってきている天然温泉となり疲労回復、健康増進、美容効果もある温泉でございますのでまたお越しの際にはたくさんご利用い下さいませ。

朝食につきましても11月より有料化にはなりますが今以上のものを取り揃えて参りますのでご期待頂ければとお思います。
立地についても奈良駅と直結しているので観光やご移動にも便利という事で他のお客様からもご好評いただいております。

この度はお忙しい中当館の口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできることを楽しみにしております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2019/09/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【直前割&早期割】お部屋お任せ!得割プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
0913jun さんの感想 投稿日:2019/09/11
20時アウトで予約して、充分に奈良を散策し、たのしめました。
ただ、朝食は満足ではありませんでした。
ビジネスだしと思いますが、ビジネスでも本当にビジネスなの?と満足のいくホテルもあります。

それ以外は、大満足です。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に奈良を散策し、楽しくお過ごしいただけたとの事で私共も嬉しく思います。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける朝食をご提供できず申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては現在無料でご用意をさせていただいておりますが、11月より有料でご案内をさせていただきます。
メニューのアップグレードやお客様へのご提供方法など、よりご朝食にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また当館をご利用いただける機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
またご朝食以外に関しましては大満足と温かいお言葉を頂きありがとうございます。
この度は貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2019/09/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(160cmクイーンサイズベット)全室禁煙(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【最大29時間滞在可能】翌20時まで滞在できるゆっくりプラン ~男女別天然温泉&焼立てパン健康朝食
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
秩もり さんの感想 投稿日:2019/08/24
バスルームや客室は狭かったですが、全体的に良かったです。ありがとうございました。
施設からの返信先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同身に余る光栄でございます。温泉や朝食はお楽しみいただけたでしょうか。当館の温泉は疲労回復や美肌に効果的でございます。また、お部屋にビジネス湯治のすすめと申しまして、温泉により効果的にお入り頂ける冊子を御準備しております。次回ご利用の際は、より温泉をお楽しみいただくためにもそちらの拝読もご検討くださいませ。また、お部屋に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。当館はスーパールームと申しまして、ロフトベッドがあるタイプのお部屋、またツインルームもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はこれらのお部屋もご検討頂ければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2019/08/22
利用人数3名(1室)
部屋デラックスルーム(160cmクイーンサイズベット)全室禁煙(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【スタンダード】仲良しカップル&ファミリープラン
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
アップガーデン さんの感想 投稿日:2019/08/05
フロントの方とか皆笑顔で接客は良かったです。
朝食も料金に含まれているのに、かなり種類がありました。
何年も前に他のスーパーホテルに泊まりましたが、もっと種類も少なく業者が運び込んでました。
ただ、これは仕方ないのかもしれませんが、バスルームがすごく狭く、顔も洗いにくかったです。
他のホテルで良いと思ったのですが、大きなお風呂があるのでしたら、シャワーブースだけでも良いですね。
ベッドのシーツの幅が狭く、ベッドメーキングがきちんとできてない状態でした。
寝ているときにベッドマットにしわがより、少々寝にくかったです。
施設からの返信この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また私共のご対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様からのそういったお言葉が私共の励みとなります。
朝食に関しましてもご満足していただけたようで嬉しく思います。
現在は無料でご提供をさせていただいておりますが、11月より有料朝食になり1,000円でのご案内になります。
種類も増え、内容もグレードアップしますので、ぜひお召し上がりいただければと存じます。
せっかくフロントスタッフや朝食についてお褒めのお言葉を頂きましたが、バスルームやベッドメイキングに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いたお声を基に、今後の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2019/07/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【連泊優先※減泊不可】連泊得割プラン ~男女別天然温泉&焼立てパン健康朝食~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大食いちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/03
口コミの高さを見て、予約しました。本当に大正解。
ホテルの顔であるフロントの方も、丁寧に対応して下さり、すいている時間帯だったからか、椅子に座ってのチェックインでした。大浴場も女性側は入口のセキュリティーがしっかりしていたし、泉質も良かったです。
朝ごはんは、焼き立てのパンを中心に、種類は少なめですが美味しかったです。特に、アップルパイの焼き立てを初めて食べましたが、その美味しさに感激。隣に座っていた方も同じことをおしゃっていました。
大満足のホテルですが、敢えて言わせて頂くなら、大浴場のヘアドライヤーの入れ物にホコリがたまっていました。カゴだから掃除がやりにくいのでしょうが、そこだけ残念。
でも、この値段で、このクオリティ。どなたにもお勧めしたいホテルです。
施設からの返信この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館のスタッフの接客と朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し一同大変感激しております。更にはもったいなくも”どなたにもお勧めしたいホテル”とのお言葉を頂き身に余る光栄でございます。
当館の天然温泉は疲労回復に効果があり多くのお客様にご好評頂いております。
朝食に関しましては11月よりグレードアップ致しますので機会があればお召し上がり頂ければと思います。
しかしながら大浴場に清掃の不備がありお客様に不快な思いをさせてしまい
大変心苦しく思っております。以後は細部の清掃に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2019/07/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【直前割&早期割】お部屋お任せ!得割プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
winekero2 さんの感想 投稿日:2019/07/29
快適かつ合理的に滞在できるよう、随所に工夫がなされ、素晴らしい。とくに、室内のカギをなくして暗証番号方式にすることで、チェックアウト手続きを完全に不要にしたのは、まったく理にかなっている。使わなかった歯ブラシをフロントに持参するとお菓子のプレゼント、というのも面白かった。立地、設備、温泉共に最高であった。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅へご宿泊してくださいまして誠に有難うございます。
スーパーホテルのサービスにご賛同、ご協力してくださいまして併せて感謝致します。

お客様の仰って頂いた通り、お部屋の鍵を暗証番号にすることで朝のお忙しい時間にフロントに立ち寄ることなくチェックアウトの朝10時までごゆっくりお寛ぎいただけます。
また、スーパーホテルでは「エコひいき」を行っております。
未使用の歯ブラシをフロントまでご返却していただくと、ささやかながらお菓子と植物の種をプレゼントしております。
その他にはれ2泊以上の連泊の際、お部屋の掃除を無しにしていただきますと節水のお礼としてモンドセレクション金賞を受賞した「健康イオン水」を1泊につき1本プレゼントしております。

スーパーホテルへご宿泊の際には是非エコへのご協力をお願い申し上げます。

お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2019/07/27
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(160cmクイーンサイズベット)全室禁煙(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【スタンダード】仲良しカップル&【ファミリープラン】
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
kageyoshi さんの感想 投稿日:2019/07/22
朝食は健康食とのことで楽しみにしていたが、当日待ち人数が多くて会場に入れなかったのでチェックアウトを早めて外で済ませることにした。部屋も綺麗でスタッフの応対は好印象としか言いようがない優れたものだった。駅前の立地なので部屋はそれほど広くはないが、しっかりした椅子にデスクまわりにゆとりがあり、本や書類を広げても使いやすく良いものでした。
施設からの返信先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊をいただきして誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食の際、混雑しておりお召し上がりいただけなかったということでお客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、11月より有料朝食にてご提供をさせて頂くことが決まりましたので、以前のように混雑によりお召し上がりいただけなくなるということは解消されるかと存じます。
もし機会がございましたらぜひ当館のグレードアップしたご朝食をお召し上がりいただければと思います。
また、そのような事があったにも関わらず、お部屋やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして一同身に余る光栄でございます。
スーパーホテルではお客様に第二の我が家と感じていただけるようなおもてなしを心掛けております。
お客様にも私共の想いが伝わっておりましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中にも関わらずご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人
宿泊日2019/07/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(140cmダブルベット)<全室禁煙>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【直前割&早期割】お部屋お任せ!得割プラン
食事朝食付