フィットネス施設
天然温泉 湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 大阪府/地下鉄千日前線 阿波座駅9番出口徒歩5分
総合得点
4.14
客室・アメニティ
3.82
接客サービス
4.18
温泉・お風呂
4.27
施設・設備
4.09
お食事
-
満足度
-
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男性 4.43  /   女性 4.33    クチコミ数 11
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/27
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/11
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
Dojfbbf さんの感想 投稿日:2020/02/09
2連泊しました。ホテルのアメニティはあまり好きではないので自分の持っているものを持っていきましたが、まだ残っているシャンプーやボディソープ、メイク落としなどバスルームに置いてあるものは全て勝手に捨てられました。さらにテーブルに置いてあったヘアオイルとBBクリームは封を切って使いかけの状態でポーチに勝手に入れられポーチ内はオイルとクリームで中のものが全てぐちゃぐちゃドロドロになりました。ゴミ箱に入れてない物まで勝手に捨て勝手に人の持ち物を触りまくるなんて最低だと思いました。
施設からの返信この度は湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただきご宿泊して頂いたにも関わらず、清掃に関しまして私共の不手際によりお客様のご使用途中のアメニティを誤って処分し、更にお客様の大切な持ち物を汚してしまい、大変ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
今回の事を深く反省し、担当スタッフには今後このような事がないよう厳しく指導させて頂き、担当者以外の清掃スタッフにも再度清掃時のルールの確認を徹底し細心の注意を払い、再発防止に努めて参ります。
この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けし、ご不快で悲しいお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、このようなお声を頂き誠にありがとうございます。
今後お客様に「以前より良くなった」と仰っていただけるよう、改善に努めて参りますのでまたお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
 この度は、大変申し訳ございませんでした。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人
宿泊日2020/02/07
利用人数1名(1室)
部屋(本館)シングル〓禁煙〓(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【素泊り】2連泊以上でお得な割引きプラン!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/03
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/30
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
23ふう さんの感想 投稿日:2020/01/02
短い時間でしたが快適に過ごさせて頂きました 

利用客が多い日だったので、無料サービスの低い枕がなく首が痛くなったのが残念でした。
ありがとうございました
施設からの返信この度は湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
枕の在庫がなくご案内できなくなってしまい大変申し訳ございませんでした。しかしながら快適にお過ごしいただけたとのご意見を頂けてスタッフ一同安堵しております。
もしご希望の枕がございましたら事前にお伝えいただければご準備させて頂きますのでいつでもお申し付けくださいませ。
当館の天然温泉はご入浴頂けましたでしょうか。
当館の天然温泉は大阪市内で唯一温泉協会より認定された本物の天然温泉でございます。疲労回復に優れておりますので是非日々のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さり誠にありがとうございます。
寒い時期がまだまだ続きますので風邪などひかれないようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人
宿泊日2019/12/31
利用人数1名(1室)
部屋【新館】シングル〓禁煙〓(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【素泊り】ベストレートプラン 【当館人気】大阪観光、大阪出張ビジネスに
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
とり@がら さんの感想 投稿日:2019/12/21
土地勘がなかったので、少し迷いましたが、天然温泉でゆっくりできてとても良かったです。
フロント前にあるコーヒーも利用させてもらいました。
施設からの返信この度は湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駅から少し距離がございますので当ホテルまでの道のりなど分かりにくかったかと存じます。お電話での駅から当ホテルまでのご案内など行っておりますので、またご利用していただける機会がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

また、天然温泉でごゆっくりお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。当ホテルの温泉は弱アルカリ性の温泉のため、ゆっくりおくつろぎ頂ける泉質でございます。また「美人の湯・若返りの湯・胃腸の湯」とも呼ばれ、健康にも大変効果がございます。また大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様の仰る通りフロント前にはドリンクサーバーをご用意しております。寒い季節でございますのでご到着のお客様に冷えたお体を温かい飲みもので暖めていただければと思います。

この度はご多忙の中ご投稿していただき誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉 支配人
宿泊日2019/09/27
利用人数1名(1室)
部屋(本館)シングル〓禁煙〓(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【素泊り】ベストレートプラン 【当館人気】大阪観光、大阪出張ビジネスに
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/15
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ローミオ さんの感想 投稿日:2019/12/04
30年程前までですが、近くに住んでいました。今回こちらでリラックスできて感動しました。温泉で部屋からタオルを持っていき使用済みタオル入れがあり入れてしまい、でも翌朝、温泉の受付でまたもらえました。朝食時もスタッフの方の声も、明るく良い感じがして、より美味しく頂けた気がします。もちろんご馳走もレイアウトも素敵でした。また、機会をみてうかがいたいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

30年前にお近くにお住まいだったとのこと、お久しぶりのお帰りでしたでしょうか、おかえりなさいませ。お客様よりリラックスできたとお伺いすることができ大変嬉しく存じます。当館の天然温泉「花乃井」は日帰り入浴もございますので、もしかしたら以前にもご利用いただいたことがあるかもしれませんが、大阪市内で唯一温泉協会より認定された自慢の天然温泉でございます。健康増進や疲労回復、美容効果等様々な効能がございましてご宿泊中は無料で何度でもご入浴いただけますので是非次回ご宿泊時にも楽しみの一つにしていただければ幸いでございます。
また、健康朝食やスタッフの挨拶に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。スーパーホテルこだわりの健康にこだわったお料理を美味しくお召し上がりいただけたというお客様のお声が、私どもにとって何よりも励みになります。また次回ご来館いただいた際にはよりご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいりますのでまたいつでもおかえり下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人
宿泊日2019/11/30
利用人数2名(1室)
部屋スーパールーム 【ダブルベッド+ロフト】禁煙(ツイン)(12平米)
宿泊プラン 〓朝食付〓ベストレートプラン 【当館人気】大阪観光、大阪出張ビジネスに
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
松山千秋 さんの感想 投稿日:2019/11/28
癒されます。これまでは、年2回のイベントで利用してましたが、連休は宿泊で過ごそうかと思います。
施設からの返信過日は、湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より年に2回も当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様から「癒されます」とのお言葉を頂戴できました事大変嬉しく思います。

当館地下一階にございます天然温泉は、大阪市内で唯一温泉協会より認定された本物の天然温泉でございます。
地下1,000mから湧き出る天然温泉を、ドイツから直輸入の本格的クア施設でお楽しみ頂けます。
「美人の湯・若返りの湯・胃腸の湯」とも呼ばれており、健康増進や疲労回復に大変効果がございますので是非、次回ご宿泊頂いた際にも心ゆくまでお湯に浸かって頂き、快適なお部屋でゆったりとした時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。

また、当館の1階にございます【Lohas寛】では自然と健康にこだわった健康朝食をご用意しております。
有機JAS認定野菜を使用した健康サラダバーやスーパーホテルオリジナルの5種
類のドレッシングも大変ご好評を頂いておりますので、次回も是非お召し上がり下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人
宿泊日2019/11/26
利用人数1名(1室)
部屋(本館)シングル-喫煙-(シングル)(12平米)
宿泊プラン 〓朝食付〓ベストレートプラン 【当館人気】大阪観光、大阪出張ビジネスに
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tabinotabito さんの感想 投稿日:2019/11/27
フロントの方だけでなく、清掃の方や夜の警備員さんまで接客が素晴らしいホテルでした。お風呂もとても良かったですし、お部屋の清掃も行き届いていました。是非また利用したいです。
宿泊日2019/11/25
利用人数1名(1室)
部屋(本館)シングル〓禁煙〓(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【素泊り】ベストレートプラン 【当館人気】大阪観光、大阪出張ビジネスに
食事食事なし