浦和ワシントンホテル 埼玉県/JR浦和駅西口より徒歩3分
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4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
シャンバーグ さんの感想 投稿日:2020/03/13
建物は古かったですが清潔に掃除が行き届いていました。朝食は残念ながら中身が若者向けで合いませんでした。
施設からの返信この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご意見をご寄稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして、お客様に快適にお過ごしいただけたのであれば従業員一同大変励みとなり、とても嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましてはご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声を大切に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

次回、お客様が浦和へご用向きの際、浦和ワシントンホテルを選んでいただける日を心より楽しみにお待ちしております。
宿泊日2020/03/11
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル【喫煙】(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレット特別プラン!レイトチェックアウト特典付き!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なおみんちゃ さんの感想 投稿日:2019/12/23
浦和駅から近くて便利です。朝食無しでしたが近くにコンビニもあるので気軽です。お部屋には加湿器も備えられていたのでそれも有りがたかったです。予定が決まっていたので早期予約で主人と二人。お安く利用できてラッキーでした。
施設からの返信この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙な中、貴重なお声をご寄稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地や備品の加湿器に関しましてとても嬉しいお言葉を賜り従業員一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
浦和へお泊りのご予定がございましたら是非、またなおみんちゃ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

浦和ワシントンホテル
村野
宿泊日2019/12/20
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン【禁煙】(ツイン)(14.8平米)
宿泊プラン 【早期割30】早期予約でポイント最大10倍プラン(朝食無)
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
benzaudi さんの感想 投稿日:2019/12/18
清掃が行き届いていないのが残念でした。
施設からの返信この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御指摘の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃担当に確認し、改善を図ってまいります。
お客様に快適な環境でお過ごし頂けるように、ホテルスタッフ全員で取り組んでまいります。
何卒ご容赦賜り、今後もご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのご利用、ご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/11/13
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル【喫煙】(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン特別プラン!レイトチェックアウト特典付き!(素泊まり)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
KGグリー さんの感想 投稿日:2019/10/25
フロントの対応が親切でとても安心しました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉、大変励みになります。
また浦和にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/23
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル【禁煙】(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 【早期割90】 90日前なら超お得!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
こてつにいさん さんの感想 投稿日:2019/07/06
久しぶりに利用させて頂きました。なんだか部屋がとても綺麗になってました。一人での宿泊でしたがベッドも広く大の字で気持ちよく眠れる事が出来、とても満足の一晩でした。宿泊だけでしたからサービスはなんとも言えませんが、チェックインはスムーズで良かったです。
施設からの返信この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足を頂けてたいへん嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足を頂けるサービスを心掛け
従業員一同業務に励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。
宿泊日2019/07/04
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル【喫煙】(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 【オンラインカード決済限定】返金・変更不可 割引プラン<素泊まり>
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
enjoy_k さんの感想 投稿日:2019/05/14
チェックインが0時を過ぎ、遅くなってしまいましたが、快く対応してくださいました。ありがとうございます。
お部屋の掃除は行き届いていました。
朝食のバイキングは、ご飯、パン、カレー、麺類とバラエティでしたが、コーヒーが豆から挽いてドリップするタイプでは無かった点だけが残念でした。
宿泊日2019/05/12
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル【禁煙】(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定特別セール!ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リリーアキアキ さんの感想 投稿日:2019/01/15
中学受験の前泊で利用しました。駅近くで近くに飲食店も多く、立地としては良いと思います。
ルームキーが一つしかなく、キーと電源が連動しているため外出時にキーを持ち出すと部屋の照明がすべて消えてしまうのは、ツインルームとしての設備的に良くないと思いました。
お部屋はシンプルで清掃もゆき届いており、接客面も満足のいくものでした。
施設からの返信この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なお声をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
各部屋1つづつの鍵のため、2名様ご利用時にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
1名様がカードキーをお持ちで外出、1名様がお部屋にいらっしゃる場合でも電源が継続する方法もございますので、またの機会がどざいましたら、是非フロントスタッフへお申し付けくださいませ。
お部屋の清掃に関しましてはご満足をこれからもご提供出来る様、従業員一同努めてまいります。
 
リリーアキアキ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(22.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定特別セール!ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
pon2017 さんの感想 投稿日:2018/12/02
朝ご飯は品数はありますが、もうちょっと心込めてくれるともっと好きになると思います。
炊きたてのごはんが、混ぜられないまま硬くなって提供されると悲しくなります。
宿泊日2018/11/26
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル【禁煙】(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定特別セール!ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付