浦和ワシントンホテル 埼玉県/JR浦和駅西口より徒歩3分
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2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
温泉好きおばちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/09
空調の問題を除けば立地も良いし、問題は無いと思います。
空調が自分でコントロール出来ると有難いです。
宿泊日2021/03/06
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン【喫煙】(ツイン)(14.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン特別プラン!レイトチェックアウト特典付き!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ikkyu@travel さんの感想 投稿日:2020/12/05
私は何度か、当ホテルを利用させてもらってるが、毎回とても満足している。特にフロントの対応が、4つ星・5つ星ホテルと遜色ないと感じた。その上料金も安価であり、不満な点は一つもない。
施設からの返信いつも浦和ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙な中、貴重なお声をご寄稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度、お客様より賜りました嬉しいお声の数々、フロントスタッフへの評価、恐悦至極に存じます。
これからも、お客様に満足していただけるホテルであるよう従業員一同サービス向上につとめてまいります。
お客様をまた浦和ワシントンホテルでお迎え出来る日を心よりお待ちしております。

浦和ワシントンホテル
村野
宿泊日2020/12/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【喫煙】(ダブル)(14.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン特別プラン!レイトチェックアウト特典付き!(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
シャンバーグ さんの感想 投稿日:2020/03/13
建物は古かったですが清潔に掃除が行き届いていました。朝食は残念ながら中身が若者向けで合いませんでした。
施設からの返信この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご意見をご寄稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして、お客様に快適にお過ごしいただけたのであれば従業員一同大変励みとなり、とても嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましてはご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声を大切に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

次回、お客様が浦和へご用向きの際、浦和ワシントンホテルを選んでいただける日を心より楽しみにお待ちしております。
宿泊日2020/03/11
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル【喫煙】(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレット特別プラン!レイトチェックアウト特典付き!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なおみんちゃ さんの感想 投稿日:2019/12/23
浦和駅から近くて便利です。朝食無しでしたが近くにコンビニもあるので気軽です。お部屋には加湿器も備えられていたのでそれも有りがたかったです。予定が決まっていたので早期予約で主人と二人。お安く利用できてラッキーでした。
施設からの返信この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙な中、貴重なお声をご寄稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地や備品の加湿器に関しましてとても嬉しいお言葉を賜り従業員一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
浦和へお泊りのご予定がございましたら是非、またなおみんちゃ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

浦和ワシントンホテル
村野
宿泊日2019/12/20
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン【禁煙】(ツイン)(14.8平米)
宿泊プラン 【早期割30】早期予約でポイント最大10倍プラン(朝食無)
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
benzaudi さんの感想 投稿日:2019/12/18
清掃が行き届いていないのが残念でした。
施設からの返信この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御指摘の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃担当に確認し、改善を図ってまいります。
お客様に快適な環境でお過ごし頂けるように、ホテルスタッフ全員で取り組んでまいります。
何卒ご容赦賜り、今後もご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのご利用、ご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/11/13
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル【喫煙】(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン特別プラン!レイトチェックアウト特典付き!(素泊まり)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
KGグリー さんの感想 投稿日:2019/10/25
フロントの対応が親切でとても安心しました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉、大変励みになります。
また浦和にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/23
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル【禁煙】(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 【早期割90】 90日前なら超お得!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
こてつにいさん さんの感想 投稿日:2019/07/06
久しぶりに利用させて頂きました。なんだか部屋がとても綺麗になってました。一人での宿泊でしたがベッドも広く大の字で気持ちよく眠れる事が出来、とても満足の一晩でした。宿泊だけでしたからサービスはなんとも言えませんが、チェックインはスムーズで良かったです。
施設からの返信この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足を頂けてたいへん嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足を頂けるサービスを心掛け
従業員一同業務に励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。
宿泊日2019/07/04
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル【喫煙】(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 【オンラインカード決済限定】返金・変更不可 割引プラン<素泊まり>
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
enjoy_k さんの感想 投稿日:2019/05/14
チェックインが0時を過ぎ、遅くなってしまいましたが、快く対応してくださいました。ありがとうございます。
お部屋の掃除は行き届いていました。
朝食のバイキングは、ご飯、パン、カレー、麺類とバラエティでしたが、コーヒーが豆から挽いてドリップするタイプでは無かった点だけが残念でした。
宿泊日2019/05/12
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル【禁煙】(シングル)(14.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定特別セール!ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付