ホテル メルパルク横浜 神奈川県/みなとみらい線 元町中華街駅4番徒歩1分
総合得点
4.24
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.42
バス・お風呂
4.21
施設・設備
3.96
お食事
4.60
満足度
4.46
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.08  /   女性 4.08    クチコミ数 24
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休はなみ さんの感想 投稿日:2021/04/02
早めの到着にも関わらず、チェックインより、少し前にお部屋に入れて頂きました。山下公園が目の前で立地が良く、部屋の中も清掃が行き届いていて過ごしやすかったです。
また対応して頂いた従業員の方も、とても感じが良かったです。
また横浜へ来た際は、宿泊したいと思います。
宿泊日2021/03/30
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【カード決済割引】事前決済でお得な割引料金!
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tuktuk835 さんの感想 投稿日:2021/01/01
チェックインの時間変更の連絡の時から今までない気持ち良い対応をして頂き楽しみにしておりました。それを裏切らない受付スタッフの方の段取り良さと気さくにお声をかけて下さったり(私共夫婦はガンダムファクトリーのあとに宿泊)そしてガンダムの見えるお部屋側にして頂きもう感激でした。部屋も綺麗で特にお風呂とか洗面、トイレが綺麗です。スタッフの皆様は本当に皆様明るくてお陰で気持ち良い1泊になり感謝しかないです。ありがとうございました。また是非利用させて頂きたいと思えるホテルでした。その時はどうぞ宜しくお願い致します。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】~ポイント最大10倍~ (朝食付き)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
JET ST さんの感想 投稿日:2020/12/12
フロントの接客がスムーズで洗練されていてとても良かった。
立地も良いしまた泊まりたい。
宿泊日2020/12/04
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム 【喫煙】(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【朝食付】和・洋・中の朝食付プラン
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
comma さんの感想 投稿日:2020/11/22
宿泊日当日に一休サイトから予約し23時半にチェックインしようとしたところ予約日を1週間間違えていたことが発覚。フロントの方に、サイトを通して今予約していただいてかまわないと言っていただき地域共通クーポン付でのプランで無事宿泊てきました。ありがとうございました。
残念だったのは、この日11月とは思えない夏日になったにもかかわらず、室内空調は暖房から冷房仕様への変更はできないと言われ快適に過ごせなかったこと。
ロビーは少なくとも涼しかったので対応には疑問を感じました。
宿泊日2020/11/18
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【素泊り】地域共通クーポンを当ホテルのレストランでランチタイムに使用するとチェックアウトが12時に!
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みけちゃん、くろちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/04
設備が若干古いのは仕方ないですが、、、、
接客も大変よく、行きたい場所へのアクセスもよく、程よく横浜らしい風景が部屋からも楽しめて良かったです!またこちらの方面へ行く際は是非利用したいと思います!
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【喫煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【カード決済割引】事前決済でお得な割引料金!
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
5.00
結婚式の参列者 さんの感想 投稿日:2020/11/02
今回、妹が結婚式をすると言うことで、三世代で宿泊。式も素敵過ぎて、また、メルパルクの従業員のみなさんも接客が心地いいほど、素敵でした。部屋も高齢の両親がいたので、和室にしましたが、10畳もあり、息子ものびのび過ごせました。ひとつ、残念なことは、空調です。換気をするのに窓を開けたくても網戸がなく、開けたら虫が入る。エアコンをつけようとおもってもあたたかい風しかこない。。
地元横浜なので、なかなか近場のホテルに泊まることは今までなかったのですが、結婚式もあり、またgotoも使えたので、クーポンで中華街が歩いて5分くらい?の所にあったので、テイクアウトでホテルに戻り、食べました。朝食は、コロナの関係で、ブュッフェ から1人分を運んできてもらう形になってましたが、美味しくいただきました。
宿泊日2020/10/31
利用人数6名(1室)
部屋和室10畳【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【早割28、朝食付 駐車場付】 室数限定!4週前予約なら更にお得!+ポイント最大10倍!
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Kamoy さんの感想 投稿日:2020/10/30
19の日の予約で安く泊まれました。
お部屋が思ったより広く、高い階で海が見えて良かったです。
また12月にリピートするつもりです。
中華街にも近くておすすめです!
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(朝食付)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ramusyu さんの感想 投稿日:2020/10/10
go toで宿泊しました。車が大きめなので、サイズを気にすることのない地下駐車場はありがたいです。窓から見える景色も良く、このお値段には満足。何度も泊まらせていただいています。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋20平米ツインルーム 【喫煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【最大24時間ステイ&駐車料金込】フリースタイル24
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
梅ほしこ さんの感想 投稿日:2020/09/12
 仕事終わりに寄りますと、スタッフの方がいつも温かく迎えてくださり、ホッとします。今回はツインルームにグレードアップしていただき、おかげでとても快適に過ごすことができました。お部屋の左手には氷川丸の向こうにみなとみらいの夜景が広がり、右手にはベイブリッジがよく見え、疲れが癒されました。いつも本当に有難うございます。
施設からの返信いつもご利用頂きまして有難うございます。
そのようなお言葉を頂き、とても嬉しい限りです。
お部屋に空きがございましたら、今後もグレードアップさせて頂きます。
ご満足頂けるよう努めて参りますので、何かございましたらお伝え頂ければ幸いです。
またのご来館お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
宿泊日2020/09/10
利用人数1名(1室)
部屋15平米ダブルルーム 【禁煙】(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【早割7】 室数限定!1週前の先予約がお得!【45%off ~】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
梅ほしこ さんの感想 投稿日:2020/05/02
いつもにこやかな御対応で、安心して宿泊しております。窓から山下公園を一望でき、落ち着いた気持ちになります。
施設からの返信いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて、幸いでございます。
当ホテルは本日6/10迄休館が確定し、ご迷惑をお掛けしておりますがこのご時世が落ち着きましたらまたご来館頂ければ嬉しい限りです。
お身体にお気を付けてお過ごしください。
またのご来館、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/04/30
利用人数1名(1室)
部屋20平米ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】~ポイント最大10倍~ (素泊まり)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
もんどから さんの感想 投稿日:2020/03/06
最近、横浜に宿泊の際はいつも利用しています。交通の便も良く、山下公園に散策も出来る場所です。ホテルの方もとても感じの良い方ばかりで、過ごしやすいです。また、宿泊したいと思っています。
施設からの返信ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。
お客様にご満足して頂けて幸いでございます。
また、横浜にいらっしゃった際には、当ホテルをご検討して頂けますと嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/26
利用人数1名(1室)
部屋15平米ダブルルーム 【禁煙】(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【早割45】 室数限定!45日前なら更に更にお得!
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かきくけこ? さんの感想 投稿日:2020/02/06
部屋は加湿空気清浄機が置いてあり、清潔感もあった。窓からは山下公園、氷川丸、ベイブリッジも見えてロケーションも良かった。
施設からの返信ご宿泊頂きましてありがとうございました。
今後とも、清潔感には力を入れ、お客様に不快感を与えぬよう努めて参ります。
また、機会がございましたらご予約お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/04
利用人数1名(1室)
部屋20平米ツインルーム 【喫煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【早割7】 室数限定!1週前の先予約がお得!【45%off ~】
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆみかずぽんぽん さんの感想 投稿日:2020/01/05
立地がよく、観光に最適でした。アメニティでシャワーキャップがあるとうれしかったですが、ほぼ満点です。
ありがとうございました。
施設からの返信ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
シャワーキャップに関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後検討させて頂きます。
高評価を頂き、嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご予約お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/03
利用人数4名(2室)
部屋20平米ツインルーム 【喫煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】~ポイント最大10倍~ (素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
12332 さんの感想 投稿日:2019/12/30
部屋は綺麗でした。
良い感じです。
早めに到着して、15時のチェックインまでに駐車すると、駐車場無料プランでも15時までの料金300円/30分が必要です。参考まで
宿泊日2019/12/28
利用人数3名(1室)
部屋20平米トリプルルーム 【禁煙】(トリプル)(20平米)
宿泊プラン 【早割45 駐車場付】 室数限定!45日前なら更に更にお得!+ポイント最大10倍!
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
@コタちゃん さんの感想 投稿日:2019/12/05
近くで用事があり、初めて利用させていただきました。駅近で便利です。フロントさんの対応も良かったです!
宿泊日2019/12/02
利用人数1名(1室)
部屋15平米ダブルルーム 【禁煙】(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】~ポイント最大10倍~ (素泊まり)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
結威 さんの感想 投稿日:2019/09/17
いつもメルマガが面白いなーと思っていていつか利用してみたかったのですが、当日急に宿泊することになり、3連休中日なのにかなりお得な料金で泊まれました。
部屋はリニューアル後なのかキレイっぽく、20平米なのでベッド2つとソファーがあっても大人2人と子供1人でも充分な広さでした。
アメニティは必要最低限、部屋は清掃されてはいるようでしたが髪の毛があちこちに落ちていたのと、部屋着に大きな血のようなシミが2箇所あったのを除けば悪くなかったと思います。
急な宿泊で遅い時間のチェックインでしたがフロントの方にも親切に対応していただき、ゆっくり過ごすことができました。
駐車料金も1000円と安く、山下公園前と立地もいいので是非また利用したいですね。お世話になりました。
これからもメルマガ読ませてもらいます。
宿泊日2019/09/15
利用人数3名(1室)
部屋20平米ツインルーム 【喫煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】~ポイント最大10倍~ (素泊まり)
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
とよじいじ さんの感想 投稿日:2019/08/22
立地が山下公園前で部屋はリニューアルしていてきれい、朝食バイキングがおいしいので、よく利用させてもらっています。
これからもお世話になることと思います。
宿泊日2019/08/20
利用人数2名(1室)
部屋20平米ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】~ポイント最大10倍~ (朝食付き)
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
小桜子 さんの感想 投稿日:2019/08/11
お部屋は広くマッサージ機もあり、立地も駐車場も良く、また泊まりたいです。ありがとうございました。
宿泊日2019/08/09
利用人数4名(1室)
部屋「海側角部屋」デラックスツインルーム【禁煙】(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早割60 駐車場付】室数限定!お得な60日前割引!+ポイント最大10倍!
食事食事なし
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
梅ほしこ さんの感想 投稿日:2019/07/31
直前の予約でしたので仕方ないですが、なんだかとても残念でした。何度も利用しておりますが、仕事帰りで身体を休めようと思った際に、このお部屋は向かないと分かりました。今後考えようと思います。
宿泊日2019/07/29
利用人数1名(1室)
部屋15平米ダブルルーム 【禁煙】(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】~ポイント最大10倍~ (素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
beach star さんの感想 投稿日:2019/06/27
今回、家族イベントの為デラックスツイン+エコノミーツインをお願いしました。
デラックスは、足のマッサージ機もあり疲れた体を癒してくれました。
また、フロントロビーはもとより両部屋共に清潔、景色が良く、周りの滞在者が良かったのか?(結構お部屋が埋まっているように感じましたが)大満足の滞在でした。

シャワーキャップがあったら良かった+5Fのアイスマシーン用のカップがもう少し大きかったら良かったと思います。
シンプルで、とても使いやすいお部屋でした。ありがとうございました。
宿泊日2019/06/25
利用人数2名(1室)
部屋「海側角部屋」デラックスツインルーム【禁煙】(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早割28 駐車場付】室数限定!お得な4週前割引 【53%off~】+ポイント最大10倍!
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
背番号3番 さんの感想 投稿日:2019/06/24
朝食は、和洋品数が多くとても美味しい。
家族が一部屋で過ごすことができました。
宿泊日2019/06/22
利用人数5名(1室)
部屋「海側角部屋」デラックスツインルーム【禁煙】(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早割7、朝食付 駐車場付】 室数限定!1週前の先予約がお得!+ポイント最大10倍!
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とよじいじ さんの感想 投稿日:2019/06/04
年に数回利用しています。山下公園の前と立地が良く、大桟橋のクルーズ船も見えます。部屋は改装されていてとても綺麗で、広さもまずまず。朝食のバイキングが種類も豊富で味も良く、このホテルを選ぶ理由の一つです。
宿泊日2019/06/02
利用人数2名(1室)
部屋20平米ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 ~ポイント最大10倍~ (朝食付)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おひとりさま旅 さんの感想 投稿日:2019/05/25
山下公園の端、マリンタワーのよこ、元町・中華街駅の駅すぐで、ロケーションは抜群です。駅まで1分、山下公園は目の前。素晴らしい!
バスルーム、トイレは設備も新しく清潔。スタッフもとても感じが良いです。急に暑くなったこともあり、部屋に蚊がいたけれど、お願いしたらすぐにベープを持ってきてくれました。
朝食も値段を考えるとまずまずおトクでしょう。定番の和洋食の他にシュウマイやお粥があり、横浜っぽさも味わえます。
強いて言えば、化粧落としや化粧水と乳液があればさらに良かったです。
宿泊日2019/05/22
利用人数2名(2室)
部屋20平米ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 ~ポイント最大10倍~ (朝食付)
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
梅ほしこ さんの感想 投稿日:2019/05/10
山下公園と海が眼下に見え、夜にはベイブリッジや埠頭がライトアップされていてとても素敵な景色でした。建物はレトロですが、お部屋は清潔感溢れ、仕事の疲れを癒し、ゆったりした気持ちになりました。
また利用させていただきたいです。
宿泊日2019/05/08
利用人数1名(1室)
部屋※1名利用※20平米ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【カード決済割引】事前決済でお得な割引料金!
食事食事なし