チサングランド長野 長野県/JR長野駅善光寺口徒歩5分
総合得点
4.49
客室・アメニティ
4.75
接客サービス
4.83
バス・お風呂
4.17
施設・設備
4.42
お食事
3.33
満足度
4.58
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男性 4.33  /   女性 4.73    クチコミ数 12
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hamu・hamu さんの感想 投稿日:2021/02/04
観光ではなく、私用での初めての長野への訪問でした。
駅からは割と近く、歩いてもわかりやすく簡単に到着できました。
コンビニも割と近く、おいしいイタリアンバ-もありました。
フロントの方も親切で対応は良かったです。
3泊したのですが、お掃除はこちらからお断りをさせて頂いておりましたが
タオル類は毎日新しいものが紙袋に入り、ドアノブへ掛けてあり
多変助かりました。フロント近くにスティックのコーヒ-・お茶類などもあり
自由に利用出来て良かったです。
また長野へ行くことがあれば、利用しても良いかなと思います。
お世話になりました。
施設からの返信この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は観光でのご利用ではないとの事ですが、周辺施設も含め当館でのご滞在をご満喫頂けた様子が窺え、大変嬉しく思います。
清掃についてはもちろんのこと、その他にも客室や貸出品など、ご要望がございましたら、ぜひお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
お客様のご要望にお応えできるよう、心を尽くしてまいります。
長野へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進し、お客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
宿泊日2021/01/31
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードトリプル(トリプル)(25平米)
宿泊プラン <WEB限定>3連泊割引プラン (室料10%割引)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
じゅま029 さんの感想 投稿日:2020/12/06
ロビーに、無料のコーヒーなどが置いてあり、便利です。紅茶やお茶もティーパックが置いてあって、好きなものを飲めるのが嬉しい。
フロントの方はとても丁寧で良かったです。
施設からの返信この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このように高く評価していただいたこと、大変ありがたく存じます。
ロビーに置いておりますお茶パックやコーヒーのスティックは、スマートセレクトと申しまして、お客様のお好みのものを、お好きな分だけお取り頂けるようご用意しております。
また、フロントスタッフについても、お褒め頂き大変光栄にございます。
今回頂いた評価に恥じぬよう、より一層励んでまいります。
長野へお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン <WEB限定>早割14 (室料10%割引)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
おたわし さんの感想 投稿日:2020/11/24
朝、といっても9時前くらいですが廊下からの声がかなり聞こえました。掃除の方か、ほかのお客さんかは分かりませんが少し気になりました。その他特に気になる事なく過ごせました!
施設からの返信この度はチサングランド長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内ではご不便なくお過ごし頂けましたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、早朝お休みの所、清掃スタッフの話し声が聞こえたとの事で大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては清掃スタッフに共有し早急に改善に努めて参ります。
また長野にお越しの際にはご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
てつびん29 さんの感想 投稿日:2020/11/10
部屋もとてもきれいで快適でした。線路に近いのでいつも静かなところで寝ている人はすこし電車の音が気になる方がいるかもしれませんが、許容範囲だと思います
施設からの返信この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
電車の音につきまして、ご不便をお掛け致しまして、大変恐縮でございます。
許容範囲との事ですが、もし気になる様でしたらお手数ですが事前にリクエスト頂ければと存じます。
線路からは遠いお部屋をご用意させて頂きます。
そのほか、ご要望等ございましたらぜひお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
宿泊日2020/11/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(20平米)
宿泊プラン ポイント最大11倍プラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Ultrasound さんの感想 投稿日:2020/10/19
大浴場がないとか、自販機のお酒ラインナップが少ないなど、細かい点はありますが・・・。
お部屋が清潔で綺麗、無臭
窓からの景色も綺麗
など、宿泊施設として重要点がほぼ満点です。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私共のホテルを選んで頂き、大変光栄でございます。

残念ながら、大浴場はございません。
また、自動販売機も充実しておらず、ご迷惑をお掛けしております。
しかしながら、また利用したいとのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
次回ご利用の機会がございましたら、さらにご満足頂けるよう、従業員一同で努めてまいります。
今後とも、ご利用頂けますよう、よろしくお願い申しげます。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】グランドツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 朝食付プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
フルーツ君 さんの感想 投稿日:2020/09/18
室内は綺麗で過ごしやすかったです。
氷もあり、フロントにはコーヒー等数種類のフリードリンクもありました。
部屋の冷蔵庫に冷凍機能が無いのが残念でした。
施設からの返信この度はチサングランド長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫の冷凍機能につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。各階に設置されております製氷機はご自由にお使いいただけます。
より良いサービスを心掛けスタッフ一同精進してまいります。またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【事前カード決済限定/返金不可】5%OFF!【禁煙】素泊りプラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
herusheyasai さんの感想 投稿日:2020/09/11
チサンホテルは一昔前によく利用していました、その時から一般的なビジネスホテルと違いが有りましたが今回利用したグランドチサンホテルはやはりいつものビジネスホテルとは違いました。
今度は家族で利用したいです。
施設からの返信この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、位置付けとしてはビジネスホテルでございますが、比較的客室も広く、ゆったりくつろげるホテルを目指しております。
一般的なビジネスホテルとは違うと感じて頂けて、嬉しく思います。
次回はぜひご家族とお越しになる事を、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊日2020/09/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(20平米)
宿泊プラン 素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Mar yo さんの感想 投稿日:2020/08/15
善光寺近くのホテルを探しており、こちらのホテルを利用しました。

口コミを見て決めましたが、結果大正解でした。

館内はどこも綺麗で、ロビーのトイレも利用しましたが掃除ご行き届いておりました。

お部屋はとても綺麗で、快適に過ごすことができました。
窓からは電車が見えましたよ!

駅からはすごく近いわけではありませんが、歩くことが苦痛ではない距離です。

このような時期ですが、他県ナンバーもたくさん止まっていて人気があるホテルなのだと感じました。

今回は朝食がバイキングではないとのことなので残念でした。
大好きな長野に行った際にはまた利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度はチサングランド長野をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また、ご滞在中は満喫頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

朝食でございますが、バイキングをご提供できず私共も残念でございます。只今、感染防止の為、定食スタイルに変更となっており、まだ再開のめどが立っていない状況でございます。定食は日替わりのご用意となっておりますので、お楽しみいただければ幸いでございます。

また長野にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
宿泊日2020/08/13
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードトリプル(トリプル)(25平米)
宿泊プラン 素泊まり
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ダン0110 さんの感想 投稿日:2020/01/19
広くて良かったです
施設からの返信この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく思います。

また長野にお越しの際は、チサングランド長野をどうぞよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
宿泊日2020/01/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブル(ダブル)(20平米)
宿泊プラン ポイント最大11倍プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
beauty four さんの感想 投稿日:2019/09/16
清潔感ある広々とした室内でくつろぐことが出来ました。
マッサージチェアーや通常の備え付けのドライヤーに加え女性用のドライヤーが用意されていたり、
枕を選べたり、ベッドサイドの読書灯が使いやすかったり、きめ細やかな配慮に感心しました。
ロビーには水、紅茶、コーヒーなどフリードリンクがありました。
敷地内の駐車場も平置きで便利でした。
すべてに大満足です。
宿泊日2019/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランドツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン <WEB限定>早割14 (室料10%割引)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
九球さん さんの感想 投稿日:2019/07/31
お仕着せがましさがなく、丁寧な接客態度は居心地の良さを感じた。茶やコーヒー等ティーバッグは部屋に設置してあってもいいと思うが、まあマナーを守らない客もいるので仕様がないのかな。
宿泊日2019/07/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 素泊まり
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
shoa さんの感想 投稿日:2019/07/02
駅から近くフロントの方や食事のスタッフの方も態度も感じがよく快適に過ごせました。料理もとっても美味しかったです。和食が好きなので、ナスやお魚たくさんいただきました。お部屋も適度な広さで綺麗に清掃されていました。また機会がありましたらぜひ利用したいです。ありがとうございました。
宿泊日2019/06/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブル(ダブル)(20平米)
宿泊プラン <WEB限定>早割14 <朝食付>(室料10%割引)
食事朝食付