フィットネス施設
ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留|住友不動産 東京都/大江戸線汐留駅直結・新橋駅徒歩7分
総合得点
4.43
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.55
温泉・お風呂
4.29
施設・設備
4.43
お食事
4.44
満足度
4.38
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男性 4.29  /   女性 4.55    クチコミ数 69
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/07
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
けーちゃんみーちゃんです さんの感想 投稿日:2021/07/30
先日、一泊で急遽宿泊しました。
ホテルの外観がとても素敵で綺麗だったのでお部屋もちょっと期待しましたが、お値段なりでビジネスホテルと言ったそのまんまの感じでした。特にバスルームが……。
また、残念だったのがウォシュレットが壊れていて、動作音はするのに、お水が全く出ませんでした。 ウォシュレット重視の自分にとってはかなりマイナスでした。

総合的には、いいホテルでしたが
同じくらいのお値段でいいホテルが銀座、汐留周辺に沢山ありますね。
施設からの返信この度はヴィラフォンテーヌグランド東京汐留ごご利用頂き誠にありがとうございます。
また、快適な場を提供する身でありながらお客様にはご不便をおかけし大変申し訳御座いません。
今後、清掃の際にウォシュレットの確認を徹底するよう清掃担当責任者へ共有させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
宿泊日2021/07/28
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン ポイント最大20倍・19時イン-13時アウトの限定価格!=朝食BOX=
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
venus12 さんの感想 投稿日:2021/06/09
レイトチェックアウトのプランだったので、仕事もゆっくりできて、満足です。
施設からの返信この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様にご満足頂けるよう、様々なプランをご用意しておりますので、
また機会がございましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。

またお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
宿泊日2021/06/07
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【東京観光を満喫】19時イン・13時アウトの限定価格=素泊り=
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
anya1111 さんの感想 投稿日:2021/06/08
職場が近く、何回か利用させていただいています。
窓が開けられないのが残念ですが、とても綺麗なホテルです。
フロントのご対応もいつもご丁寧です。
アメニティが以前に利用した時より充実していて、コーヒーの他に紅茶・緑茶が増えていたのは嬉しかったです。
ヘアアイロンの貸し出しも追加していただけると嬉しいです。

おにぎりのBOXも美味しかったです。
こんなご時世で大変だと思いますが、朝食のバイキングが好きでしたので、復活するのも楽しみにしています。
また利用させていただきます。
施設からの返信この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご貴重な口コミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの内装、接客、アメニティに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ヘアアイロンは有料でございますが、貸出を行っておりますのでご用命の際は、お気軽にフロントにお申しつけ頂ければと存じます。

ご好評頂いておりました朝食ブッフェも現在再開しております。
またお仕事でもプライベートでもご利用頂けると幸いでございます。
宿泊日2021/06/05
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【10日間タイムセール】5%OFF~朝食付~9時チェックアウト・プラン限定価格!=選べる朝食BOX=
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NY好き さんの感想 投稿日:2021/06/03
友人の為に予約しました。
とても満足したようです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご友人の為にお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとお聞きし、大変嬉しくコメントを読ませて頂きました。
次回はお客様もお近くにお越しの際はご宿泊頂けると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なコメントを投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/06/01
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スーペリアツインルーム20平米(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【ゾロ目の日】ポイント最大20倍!19時イン/13時アウト・このプランだけの特別価格<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こんちゃんペイ さんの感想 投稿日:2021/06/03
フロント対応は丁寧で、お部屋は清潔。コーヒー、紅茶、日本茶、お水もついており、コーヒーが美味しかったです。コロナ禍で料金もお安く、気分転換ができました。有難うございました。また泊まりたいホテルです。
施設からの返信この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私どもが大切にしております接客や、お部屋の内装、アメニティに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しくコメントを読ませて頂きました。
お部屋で気分転換頂けたとのことで、何よりでございます。
またお近くにお越しの際に、ご用命頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重な口コミを頂き、誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
宿泊日2021/06/01
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【10日間タイムセール】5%OFF・17時チェックイン・このプランだけの限定価格!=素泊り=
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/02
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白土直樹 さんの感想 投稿日:2021/04/27
素晴らしいお部屋をご提供くださいましてとても感謝しております。これからもしっかり利用させて頂きます。
施設からの返信この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂いたお部屋を気に入って頂けたようで、嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
宿泊日2021/04/25
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【旅旅サンデー】ポイント最大20倍!19時イン/13時アウト・このプランだけの特別価格<素泊り>
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
舎弟君 さんの感想 投稿日:2021/04/26
すごく綺麗で、立地も良くて、値段も割引のおかげでお手頃で最高でした。
施設からの返信この度は、数あるホテル中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重な口コミを寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用頂けると幸いでございます。
宿泊日2021/04/24
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【GW特別料金】ポイント最大20倍・17時チェックイン!このプラン限定価格=朝食ブッフェ付=
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほり112257 さんの感想 投稿日:2021/04/25
ビジネスホテルとは思えない綺麗なホテルでした。
施設からの返信先日はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
 今回のご滞在を満足いただき、大変うれしく存じます。お客様からいただいた評価を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
 これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
フロント
宿泊日2021/04/23
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【部屋タイプおまかせ限定プラン】20時チェックインでお得にステイ!=素泊り=
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/24
5.00
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客室・アメニティ
-
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/24
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
びびあな08 さんの感想 投稿日:2021/04/19
初めての利用しました。
写真を見るととても綺麗なホテルと思っていましたが
古くて少し残念でした。
バスルームからは臭いがしていましたし…

フロントの対応もいまいちでてした。
期待していたので残念です。
施設からの返信この度はヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、滞在中はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
現在、全室リニューアル中でございましてリニューアル後の綺麗なお部屋もご準備がございます。
お部屋タイプおまかせプランでのご予約ですと様々なお部屋タイプにお通しさせていただいておりますのでご希望通りのお部屋ではないかもしれませんが、フロントにお伝えいただけましたら可能な範囲でお手配させていただきます。
またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。

また、浴室の臭いに関しましては大変申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者にお客様からのご意見を共有し、今後同じことが無いように対策を練っていきたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
フロント
宿泊日2021/04/13
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン ポイント最大20倍【東京観光を満喫】19時イン・13時アウトの限定価格=素泊り=
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽんたろう11 さんの感想 投稿日:2021/04/12
とにかく立地が最高でした。汐留駅直結ですし、新橋からもすぐでした。都内勤務ですが、なかなか旅行が出来なかで、早朝の築地や銀座を散歩したり楽しい時間を過ごせました。シーツと清掃はないプランだったのですが、朝袋に新しいタオルやパジャマ、アメニティにペットボトルの水をドアノブに袋に入れて掛けておいてもらえたので全く支障はありませんでした。ちょっとした気分転換になりました。オススメです。
施設からの返信この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

非日常を味わっていただくことをコンセプトに掲げております弊社といたしましては、少しでも旅行気分を味わっていただけたようで光栄に思います。
銀座・築地周辺も満喫いただけましたでしょうか。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
・またの機会にお客様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
マネージャー
宿泊日2021/04/09
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン ポイント最大20倍【2泊~6泊の滞在対象】ホテルでテレワーク ビジネス支援プラン=素泊り=
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/05
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なりなな さんの感想 投稿日:2021/04/04
10日間、娘と2人で滞在したのですが、毎日きれいに部屋を整えていただき、快適に過ごすことができました。清掃の方も礼儀正しいです。また、宿題をするのに丸テーブルを1つお借りできたのも、助かりました。新橋駅までも雨にぬれず、安全に歩くことができ、食事にも困りませんでした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとのこと、嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
マネージャー
宿泊日2021/04/01
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【10日間タイムセール】5%OFF・19時イン~13時アウト このプラン限定価格!=素泊り=
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/02
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
maru0125 さんの感想 投稿日:2021/03/28
とても広くゆっくりできました。
施設からの返信この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりお過ごし頂けたようで、嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またの機会にmaru0125様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
マネージャー
宿泊日2021/03/26
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン ポイント最大20倍【東京観光を満喫】9時チェックアウト・このプランだけの限定価格!=素泊り=
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/25
3.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/20
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
shinya89 さんの感想 投稿日:2021/03/09
ビジネスホテルとは思えない重厚感であり、ロビーの吹き抜けは見応えがありました。
部屋も多少の余裕があり、圧迫感を感じることなく宿泊できます。
コンビニなど周りの利便性がもう少し高ければより良さを感じやすいですね。
宿泊日2021/03/02
利用人数4名(2室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン ポイント最大20倍【東京観光を満喫】19時イン・13時アウトの限定価格=素泊り=
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/09
3.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/07
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/27
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/23
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/22
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/20
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/20
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
-
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/16
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ヨコなな さんの感想 投稿日:2021/02/15
先ずは豪華さにびっくりしました。
この1ヶ月あまり新橋近辺のビジネスホテルを泊まり歩きましたが、比較になりません。
お風呂場に毛髪が3本落ちていたのが気になりましたが、フロントの応対も申し分なくリーズナブルだったので大変気に入りました。
今度は迷わずに行けるようにします。
宿泊日2021/02/13
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【直前割引】17時チェックインでお得にステイ=素泊り=
食事食事なし
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