ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿 東京都/地下鉄大江戸線東新宿駅徒歩8分
総合得点
4.28
客室・アメニティ
4.27
接客サービス
4.27
バス・お風呂
4.80
施設・設備
4.27
お食事
2.83
満足度
4.40
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男性 4.19  /   女性 4.33    クチコミ数 15件
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
J大人 さんの感想 投稿日:2018/10/15
初めての宿でチェックイン、アウトのシステム(タッチパネル)が良く分からず、戸惑いました。
その他は静かで良いホテルでした。
宿泊日2018/10/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【喫煙室】13平米/ユニットバス(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今ならポイント最大8倍付!!(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ヤマcoh さんの感想 投稿日:2018/04/26
東京出張で利用しましたが、お風呂とトイレが分かれており、ゆっくりとお湯につかれることができ、朝食にいただいたサンドイッチもおいしく満足です。
欲を言えば、入室してすぐに廊下もなく、すぐに部屋だったので廊下の音が聞こえちょっと気になりました。また、ポットと冷蔵庫がお風呂の扉を開けると隠れてしまい、少し分かりにくかったです。
でも、その他は満足ですので、また利用します。
宿泊日2018/04/18
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア【禁煙室】クイーンサイズベッド(幅160センチ)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【特典付】あると便利なQuoカード1,000円付プラン/朝食サンドイッチBOX付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
風呂敷まんじゅう さんの感想 投稿日:2018/04/24
歌舞伎町、大久保の境。怪しいエリアですがちゃんとしたホテルです。セキュリティもしっかりしています。サンドイッチは匂いからして微妙で残してしまいましたので朝食無しがいいのでは。
また利用したいです。
施設からの返信この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、スタッフの励みとなります。
ご朝食について、ご指摘ありがとうございます。今後の課題として、検討して参ります。レストラン施設のない当ホテルとしては、難しい部分もございます。
宿泊プランにて、素泊りプランもございますので、是非ご検討ください。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちもう上げております。
宿泊日2018/04/22
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア【禁煙室】クイーンサイズベッド(幅160センチ)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早割り30】30日前までお得な早割りプラン/朝食サンドイッチBOX付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
5.00
nekobaka さんの感想 投稿日:2018/02/09
お風呂場の写真を見て予約しました。寒い時期なので、お湯をたっぷり張り、両足をのばせてゆっくりと浸かれました。
備え付けの加湿器のスイッチを入れると、クリーンマークが点灯しており、お掃除をお願いしようとその旨メモに書き残していきましたが、されていませんでした。
今回は朝食なしのプランだったので、今度は朝食をお願いしようと思います。
施設からの返信この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用いただきましたスーペリアルームの浴室は、一般のビジネスホテルに比べて広い作りとなっており、当ホテルの魅力の1つでもございます。お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。

また、客室空気清浄機の件ですが、お客様のメモを確認させていただき、客室係が内部フィルターの清掃を行いました。その後動作確認を行いましたが、クリーンサインの復旧がなされていなかった様です。機械エラーの可能性もございますので、対応の機材を確認致します。

66室と小さなホテルではございますが、皆様にゆったりと過ごしていただける様スタッフ一同努めて参ります。

今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
宿泊日2018/02/05
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア【禁煙室】クイーンサイズベッド(幅160センチ)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今ならポイント最大8倍付!!(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Pretty Woman13 さんの感想 投稿日:2017/12/19
部屋は簡素ですが サービスのミネラルウオーターもついていて 朝ごはんのサンドウィッチも美味しかったです。綺麗なお部屋でした。また機会があれば利用したいです。
施設からの返信この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

各項目の高評価、お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝食も美味しかったと言って頂き、光栄でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
おります。
お客様のお言葉を励みに精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿賜り
ありがとうございました。
宿泊日2017/12/17
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙室】18平米/ベッド2台(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【直前割引】お日にち限定/直割プラン(軽朝食付き)~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
syu+ さんの感想 投稿日:2017/11/13
バスタブと洗い場が別なので落ち着いて入浴できました。
施設からの返信この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き
誠にありがとうございます。

syu+様にご宿泊頂きましたお部屋のお風呂は、通常のビジネス
ホテルよりも大きめのつくりになっております。
落ち着いて入浴できたとのことで光栄でございます。

各項目の高評価も大変嬉しく存じます。

syu+様により快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございます。
宿泊日2017/11/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア【禁煙室】クイーンサイズベッド(幅160センチ)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今ならポイント最大8倍付!!(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ヨナもな さんの感想 投稿日:2017/09/30
お部屋も新しく広くてキレイ、とても素敵で使いやすかったです。
ただ、雨の日の夜にチェックインだったので、駅から随分迷って歌舞伎町の歓楽街に出てしまいました。
夜は女性の一人歩きは大変かもしれません。行く前にどの道を通るか、しっかりホテルの方に確認した方がよかったなと反省しました。周りの雰囲気とは違ってフロント対応は素晴らしかったです。
宿泊日2017/09/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード【禁煙室】ユニットバス/幅140センチベッド(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【早割り30】30日前までお得な早割りプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tomo. さんの感想 投稿日:2017/05/17
場所はホテル街にありますが、ビジネス使いや寝るだけであれば充分満足です。
宿泊日2017/05/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙室)(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【予約は5/19まで】10日間タイムセール!更にお得なポイント最大8倍付き!(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
熱っぽい さんの感想 投稿日:2017/03/10
冷蔵庫を見つけるのに苦労しました。トイレとバスタブが別なのはいいですね。
次回もまた、利用したいです。
宿泊日2017/03/08
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(喫煙室)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【素泊まり】【早割プラン】宿泊日14日前までがお得 Wi-Fi無料
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tokkie さんの感想 投稿日:2017/01/27
新宿駅10分以内件でこの価格、この設備ならば文句の言いようがありません。
新宿から歌舞伎町を新大久保方面に抜ける何かと微妙なロケーションですがトラブルもなくチェックインできました。チェックイン・アウトも問題なく接客も過不足なく適切。客室もスリッパ、ミネラルウォーター、消臭剤、空気洗浄加湿器もあり十分です。騒音も気になりませんでした。
新宿泊の時はまた利用したいと思えるホテルです。
施設からの返信この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きありがとうございます。
tokiあんちゃん様の高評価、大変嬉しく存じます。
また利用したいと言って頂き、光栄でございます。

tokiあんちゃん様がより快適に過ごして頂けるようスタッフ一同
精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/01/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙室)(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【予約は1/23まで】10日間タイムセール!更にお得なポイント最大8倍付き!(素泊まり)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
jin2714 さんの感想 投稿日:2016/12/20
この度はありがとうございました。
ホテルは、新宿駅から大久保駅からも歩いていけるとてもいい場所です。
新宿付近で飲んだりする場合は、とてもいい立地だと思います。
ただ、ホテル街の中にあるので、それが気になる方はやめたほうがいいかもしれません。

部屋も広く、何よりもトイレとお風呂が別になっているのが、とても良いです。
お風呂の洗い場も広く、またバスタブも広く、ゆっくりとお風呂を楽しむことができました。

また機会があれば泊まりたいと思うホテルです。
宿泊日2016/12/16
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア(禁煙)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【2泊以上でお得】新宿散策&東京観光・ビジネスにもオススメ!連泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いやしのもり さんの感想 投稿日:2016/11/29
お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。普通のビジネスホテルかなと思っていたのに、お風呂の広さには驚きました。湯船も大きくて洗い場までついていてバスタイムを楽しめました。
施設からの返信この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きありがとうございます。

各項目の高評価、いやしのもり様からのお褒めのお言葉、
大変嬉しく存じます。
スーペリアルームのお風呂は広めのものを
ご用意しており、当ホテルの自慢の一つでございます。
いやしのもり様に楽しんで頂き光栄でございます。

いやしのもり様がより快適に過ごせるようスタッフ一同、精進して
参ります。またのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊日2016/11/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード(禁煙)(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【素泊まり】スタンダードプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
7まさ7 さんの感想 投稿日:2016/11/12
4連泊2名で利用しました。
場所は事前に調べていたので分かりました。
接客はとても丁寧でよかったです。チェックインが遅れたのですがスムーズな対応をしていただきとても助かりました。
このホテルの売りであるバスルームですがとても広くくつろげました。
ですがシャワー固定するところがガタついていたので気になりました。
アメニティは男性には十分でしたが女性用品が少なく化粧落しなど置いていただけるとよかったと思います。
食事に関してはプランではなかった朝食サービスがいただけたので助かりました。
施設からの返信この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室のシャワーの固定部については、すぐに確認させていただきます。

朝食については、こちらの確認ミスがあったようでございます。
大変失礼致しました。

今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2016/11/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア(喫煙)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【2泊以上でお得】新宿散策&東京観光・ビジネスにもオススメ!連泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
すろす さんの感想 投稿日:2016/11/02
初めて利用させていただきましたがとても良かったです。
施設からの返信この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在に際しご満足いただけた様でとても嬉しく思います。

今後とも末永くご愛顧いただけます様お願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2016/10/26
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア(禁煙)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ×一休.com】秋のスペシャルプロモーション ポイント最大12倍
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
チェリー777 さんの感想 投稿日:2016/10/25
リーズナブルな価格で泊まれて満足です。
お部屋は清潔で、バスルームも広く、バスタブは大きく、のびのびと過ごせました。
宿泊日2016/10/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア(喫煙)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【直前割引】お日にち限定!直割プラン~
食事朝食付