フィットネス施設
ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿 東京都/地下鉄大江戸線東新宿駅徒歩8分
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5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
miihi さんの感想 投稿日:2021/10/09
急遽、泊まる場所が必要になり当日予約させて頂きましたが、綺麗なお部屋でリラックスすることができ、とても助かりました。ホテル自体も綺麗で、受付の方やすれ違ったスタッフ様もみなさま丁寧で感じが良かったです。お世話になりました。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ/18平米(禁煙)(ダブル)(18平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
1あ1あ さんの感想 投稿日:2021/08/09
部屋がジメジメしていたような気がした。
エアコンの風が臭い
施設からの返信この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の臭いでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
ご宿泊いただきましたお部屋につきましては清掃を実施するとともに、より一層注意して清掃にあたってまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ/18平米(禁煙)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【東京観光を満喫】17時チェックイン・当プランだけの価格でお財布に嬉しい!=素泊り=新大久保・歌舞伎
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
5959238 さんの感想 投稿日:2020/04/06
今回も洗い場付きの風呂で戴いた入浴剤を利用しおおいに疲労回復できた。大型のTVと部屋に用意されていたコーヒーやミネラルウオーターのサービスもありがたかった。また今回は宿泊予約のことでタブレットをお借りして使い方を教えていただいたり問い合わせをしていただいたりと、スタッフの皆さんの手を煩わせること甚大でとんだご迷惑をかけてしまった。にもかかわらず笑顔で対応くださった皆さんにはお礼の言葉もないほどだ。コロナウイルスへの対応もチェックインの際チェックシート記入を要請され万全だった。現在皆さんは本邦未曾有の事態に直面し深刻な局面に立たされておられますでしょうが、なんとかここは踏みとどまって明日への希望を是非是非お持ち続けて戴きたい。陰ながら皆さんのご健闘を願っております。
宿泊日2020/03/30
利用人数2名(1室)
部屋=NEW=<禁煙>スーペリアツインルーム18平米(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 期間限定【住友不動産ヴィラフォンテーヌ 2020年ご愛顧感謝プラン】ポイント最大15倍 =素泊り=
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
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Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/05