ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町 東京都/地下鉄神保町駅A5出口徒歩2分
総合得点
3.81
客室・アメニティ
3.69
接客サービス
4.15
バス・お風呂
3.69
施設・設備
3.62
お食事
3.75
満足度
3.92
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男性 3.82  /   女性 3.76    クチコミ数 13
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Ymey さんの感想 投稿日:2019/08/21
アメニティ類は最低限のものが入り口に用意されてあってもらっていく形で、特に困らなかったです。部屋の広さも特に気にならず、バスタブは思ったより広めでした。周囲には美味しいお食事屋さんや喫茶店がたくさんあります。ショートステイでしたがゆっくり休めました。
施設からの返信この度はホテルヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様が快適にご滞在頂けたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
アメニティ類に関しまして、お客様にはお手間を取らせてしまっておりますが、ホテル側と致しまして環境問題に最大限配慮し必要最低限のものをお持ちいただく方式を取っております。
また神保町にお越しの際は、是非当ホテルを御利用頂ければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/08/18
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 神出鬼没のショートステイ!18時IN/9時OUT【事前カード決済限定!直前割&返金不可】=素泊=
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
SHAKS さんの感想 投稿日:2019/06/22
建物が非常に古い。改装はされており、水回りは問題ないが、部屋が臭い。
施設からの返信SHAKS様

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室につきましては、お客様にご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、換気や消臭等、清掃時の対応を見直し改善していきたいと考えております。
最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/21
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン ポイント最大15倍でお得に夏旅行や出張予約!住友不動産ヴィラフォンテーヌ全国一斉タイムセール/素泊り
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
aaa龍馬 さんの感想 投稿日:2019/04/06
朝食の軽食がありがたいです。
宿泊日2019/04/03
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【 今や主流の予約方法 】 オンラインカード決済限定 スマートチェックイン! ※朝食無料※
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
投稿太郎 さんの感想 投稿日:2019/02/17
コスパよし、でした。
宿泊日2018/12/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード(ダブルベッド1台 15平米)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【クリスマスキャンペーン】受付は25日迄!のんびり過ごす12時チェックアウトの特典付き=素泊=
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
寝巻きスター さんの感想 投稿日:2019/01/28
初めて利用させていただきました。館内は綺麗で好感がもてます。朝食も良かったです。ビジネスホテルとしては優秀ではないでしょうか。また利用したいと思いました。
宿泊日2019/01/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード(ダブルベッド1台 15平米)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【 今や主流の予約方法 】 オンラインカード決済限定 スマートチェックイン! ※朝食無料※
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はんど&はんど さんの感想 投稿日:2018/11/27
朝食のボックスがとてもよかったです。
部屋も綺麗で快適でした。
ぜひ、また利用させて頂きます。
宿泊日2018/11/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 睡眠に集中できる!地下階ダブルルーム<窓あり>(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【 今や主流の予約方法 】 オンラインカード決済限定 スマートチェックイン! ※朝食無料※
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ma-tokun さんの感想 投稿日:2018/11/05
神保町の駅からごく近く、周りには沢山の飲食店、 古本屋、ドラッグストアもあり 便利で楽しめる場所でした。ホテル自体はシンプルでしたが 部屋は想像より広く感じ、快適でした。フロントの方の接客がとても丁寧で親切でした。朝食にはサンドイッチ2種類とヨーグルトが入ったボックスを頂き コーヒーやジュースも頂くことができました。お部屋で頂く事も出来ますし持って出かけても良いものだと思いました。朝のバタバタした時間には大変助かると思います。女性用の化粧水などのアメニティは部屋に常備されていませんのでお持ちになるか、フロントで購入、またはドラッグストアで手に入れるかといったことが必要となります。また神保町に泊まるときは よろしくお願いします。
宿泊日2018/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 ツインルーム(シングルベッド2台)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 1泊からのベーシックプラン Wi-Fi無料 新宿まで乗り換えなし!※朝食あり※
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
R 32カタサン さんの感想 投稿日:2018/05/25
対応良かったです。部屋も綺麗でした。
今回の部屋は1階で外の通路に人が来そうで少し不安だった。
施設からの返信R 32カタサン様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
対応が良かったとのお言葉を頂けて嬉しく思います。
今後も気持ちよく過ごして頂けるように精進致します。
宿泊日2018/05/21
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】 スタンダード (ダブルベッド1台)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【滞在中の清掃なし】自分空間満喫の2泊セットのエコステイ  素泊まり
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ボードロフ さんの感想 投稿日:2018/05/18
2泊したのですが、エコに協力するということで、掃除をしないという選択をすると、500円のクオカードがもらえました。タオルとかは持ってきてくれます。
それから、箱入りの朝食が結構よかったと思います。ビュッフェはビュッフェで楽しいかもしれないけれども、2つのおいしいバーガーとヨーグルト、コーヒー・オレンジジュースで十分と言えば十分で、またそれぞれの品質は悪くないものでした。
施設からの返信ボードロフ様

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町店をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またホテルのエコキャンペーンにもご賛同頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食を美味しいと仰って下さり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もボードロフ様が快適に過ごして頂けるように、精進致します。

是非、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
ボードロフ様のお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神保町 マネージャー
宿泊日2018/05/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード(ダブルベッド1台)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【オンラインカード決済限定】 スマートスムーズチェックイン! ※朝食無料※
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ninohawaii さんの感想 投稿日:2018/04/30
今回、会社のイベントで3日間程度宿泊させていただきました。
全体的に問題なく価格に合う部屋でしたが、朝食が残念でした。
パンは、パサパサで美味しくなかったです。
朝食の改善を希望いたします。
施設からの返信ninohawaii様

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町をご利用いただき
誠にありがとうございました。

朝食について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後検討させていただきます。

朝食を含め、より良いサービスができるようスタッフ一同
精進してまいりたいと思います。

ninohawaii様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/04/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード(ダブルベッド1台)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【オンラインカード決済限定】 スマートスムーズチェックイン! ※朝食無料※
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まくて さんの感想 投稿日:2018/04/29
通りから離れていたのか静かだったのがまず良い。朝食もシンプルで良。値段が5000円台ならば、間違いなく、東京出張はこちらを利用するでしょう。
施設からの返信まくて様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの御言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
また神保町周辺へお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
まくて様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京神保町 マネージャー
宿泊日2018/04/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード(ダブルベッド1台 15平米)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員様限定でお得な特別料金プラン!~朝食無料~
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
エリザベスベス さんの感想 投稿日:2018/03/28
駅からも近く、新聞サービス、空気清浄機の常備で大変満足です。ブラシが使いにくいので改良をお願いします。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新聞サービス、客室装備の空気清浄機に満足頂けて嬉しく思います。
ブラシについてのご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
この度は貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/03/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード(ダブルベッド1台)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員様限定でお得な特別料金プラン!~朝食無料+ポイント最大5倍~
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひまっちょ さんの感想 投稿日:2018/02/25
最上階のツインの部屋は奥行きがあり窮屈さを感じずに過ごせます。浴室も広めの造りで清潔かつアメニティも充実していて寛げました。フロントの対応について辛口のコメントが散見されますがそんなことはなく、チェックイン、問い合わせ、チェックアウトいずれも別の方でしたが皆さん丁寧な対応でしたし、清掃の方も声をかけてくださる等気持ちの良い滞在ができました。一点、スリッパは使い捨てのタイプにするか、少なくとも滅菌処理等をしていることを明示して欲しいです。
施設からの返信この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
スリッパに関してですが、ご案内が不足してしまい申し訳ございません。
タオル生地の使い捨てスリッパをフロントにて販売しております。
次回ご利用頂ける際は是非ともフロントまでお声かけくださいませ。
また、お褒めの言葉を頂く事ができ大変嬉しく思っております。
今後も変わらぬサービスを提供出来ますようスタッフ一同精進して
参りますのでまたのご利用心からお待ちしております。
宿泊日2018/02/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ベッド2台)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 1泊からのシンプルステイ Wi-Fi無料 新宿・東京駅は電車で15分以内!※素泊まり※
食事食事なし