ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 東京都/半蔵門線水天宮前駅2番出口徒歩2分
総合得点
3.74
客室・アメニティ
3.73
接客サービス
3.93
バス・お風呂
3.60
施設・設備
3.53
お食事
4.00
満足度
3.87
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.10  /   女性 2.95    クチコミ数 15
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
籠球家 さんの感想 投稿日:2020/03/03
フロントの男性が親切で愛嬌があり大変好感が持てました。
ベッドと枕はほどよい硬さがあり、よい睡眠がとれました。
同クラスのビジネスホテルと比べると使いやすい場所にあるコンセントの少なさ、特に枕元にはゼロなのが残念。
施設からの返信この度は日本橋にある数あるホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
コンセントの少なさについてご不便をお掛けして申し訳ございません。
リフォーム等を行い、改善を行っておりますが今すぐに対応する事が難しくご希望のお客様へ延長コードを無料でお貸し出し致しております。
皆様のご意見を基により良いホテル運営を行って参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/02/28
利用人数1名(1室)
部屋<本館><禁煙室>エコノミーダブル14平米<携帯電波弱>(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】=素泊=
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
みっきーアンドみっきー さんの感想 投稿日:2020/03/03
スタッフの対応が 人によって全く違う。

朝、エレベーターから降りてきても、 おはようございます の挨拶もない。

お部屋のカーテン開けたら、真隣がマンションの入り口がが見え、
カーテン開けれない状態。びっくりでした。

お風呂場 の 洗面所の横側 お風呂に浸かるとよくわかる場所に、髪の毛が、残っていた。

シャンプーとか、入っているラックの下も、埃が、溜まっていた。


今回、食事なしだったが、びっくりしたのが、チェックインカウンターのある場所が、朝食会場…(//∇//)

久しぶりに、がっかりする宿泊でした
施設からの返信この度は数多あるホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中に至らない点が多々あり、ご不快な思いをお掛けしました事を、この場をもちましてお詫び申し上げます。
お客様へのご挨拶や清掃など基本に立ち返り今一度スタッフ間で今回の件を共有し、同じ事が起きないように努めて参ります。
朝食についても、様々なご意見を頂戴しておりますので、皆様にご満足いただける朝食会場運営を今後行って参ります。

たくさんの貴重なご意見をありがとうございます。
次回箱崎へお越しの機会がございましたら、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/02/22
利用人数1名(1室)
部屋<本館><禁煙>ダブルルーム14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】2泊以上のご予約で<5%OFF>東京でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
テキーラロマーノ さんの感想 投稿日:2019/11/20
お手頃価格で宿泊できるビジネスホテルとしては一番だと思います。
ズボンプレッサーが部屋に常備してあるし、フロントではスチーム付アイロンも貸与してくれます。なのでスーツのシワも綺麗になります。
小綺麗なロビーは人を呼ぶスペースも十分にあります(本格的な商談にはカジュアル過ぎですが、知人なら問題ないかと)。きちんと保護されたWi-Fiも使えます。
これ以上を求めるならばもっと高料金のシティホテルに行くべきだと思います。また利用したいビジネスホテルです。
施設からの返信この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用に際し、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みとなります。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
宿泊日2019/11/14
利用人数1名(1室)
部屋<本館><禁煙>エコノミーダブルルーム14平米<携帯電波弱>(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】=素泊=
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
TamaVT さんの感想 投稿日:2019/08/15
帰国のたびに利用していますが、T-CATからも徒歩2分の距離ですし、コンビニも近くに2件あって大変便利です。東京駅へのシャトルバスもあるようなので、別のルートからも利用しやすいと思います。スタッフの方達も丁寧な対応です。
施設からの返信この度は、ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルは最寄りの水天宮前駅の他に、人形町駅、茅場町駅からもアクセスしやすく、また朝のみではございますが、八丁堀駅、東京駅まで無料のシャトルバスも出ております。お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー
宿泊日2019/08/10
利用人数1名(1室)
部屋<本館><禁煙>ダブルルーム14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】=素泊=
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
XiuShu さんの感想 投稿日:2019/08/07
駅から近くて便利でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄駅の水天宮前の他に、人形町駅、茅場町駅からもアクセスしやすくなっております。また、朝のみではございますが、八丁堀駅、東京駅まで無料のシャトルバスも出ております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/07
利用人数2名(1室)
部屋<本館><禁煙>ダブルルーム14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 日帰り/デイユース【最大6時間利用】13:00から24:00まで
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しろだいこん2 さんの感想 投稿日:2019/07/28
妻が60歳の誕生日だったので、お花などのサプライズがあり嬉しかったです。ホテルの心配りには感謝しかありません。
施設からの返信この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただき誠に有難うございます。 奥様のお誕生日のお祝いのお手伝いをさせていただけた事、大変嬉しく思います。 頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、今後も精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただければ、幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/26
利用人数2名(1室)
部屋=NEW=<別館><禁煙>ツインルーム16平米(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【ゆったり滞在プラン】最大22時間ステイ!60歳からの東京おとな旅 水天宮前駅より徒歩1分=朝食付=
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
to3pa2 さんの感想 投稿日:2019/07/12
コストはフォーマンスはかなり良いかもしれません。素泊まりでしたが仕事先の大手町にすぐ着くし、ラッシュ時間もほぼ関係なく対応可能。部屋もきれいだしそこそこ広い。アメニティが自分取りで少し貧弱ですが、近場が一万円近いところ7~8千円でいけるのは良いですね。
施設からの返信この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルは最寄りの水天宮前駅の他に、人形町駅、茅場町駅からもアクセスしやすくなっております。今回頂戴いたしましたお褒めの言葉に恥じぬ様、今後も精進してまいりますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
宿泊日2019/07/10
利用人数1名(1室)
部屋<本館><禁煙>エコノミーダブルルーム14平米<携帯電波弱>(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】=素泊=
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
あはちゃひ さんの感想 投稿日:2019/07/11
接客はとても良かったです。
ただ部屋が思っていた以上に狭くてキャリーバッグを開けるのに一苦労しました。
施設からの返信この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただき誠に有難うございます。フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、客室につきましても、貴重なご意見ありがとうございました。今回いただいたご意見を元に、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/06
利用人数2名(1室)
部屋<本館><喫煙>ダブルルーム14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】=素泊=
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みかんすまいる さんの感想 投稿日:2019/06/30
母と子供(3才)と3人で利用しました。子供がいるのでゆっくり話すのにディユースをと思い、予約させてもらいました。水天宮前駅からも近く、フロントの方の接客もとてもよく、値段も手頃で、また利用したいと思いました。
お部屋はダブルベッドのお部屋であまり広くはないですが、休憩するには問題ないと思います。
お部屋には最低限のアメニティしかなく、その他に必要なものは、1階の棚から自分でとってくるシステムです。
施設からの返信この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただき誠に有難うございます。 頂戴いたしましたお褒めの言葉に恥じぬ様、今後も精進してまいりますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー
宿泊日2019/06/22
利用人数3名(1室)
部屋【デイユース】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 日帰り/デイユース【11時から15時】お昼の休憩に・水天宮前駅より徒歩1分
食事食事なし
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
リゲイン望月 さんの感想 投稿日:2019/02/11
チェックイン後、各種アメニティーは自分で取って部屋に持ってゆくシステムは良かったが、緑茶粉末を部屋に持って行っても、いざお茶を飲もうと思ってポットを探しても見当たらなかった。ポットが見つけにくいのか、置いてないのかは不明だが、置いてあるとしたら目立つところにおいてほしい。
施設からの返信この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ポットは机の下の引き出しの中にございました。
場所が分かり辛いとの貴重なご意見有難うございます。
またご滞在中不明な点は、内線9番にてフロントへ繋がりますので
何なりとお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/09
利用人数1名(1室)
部屋<本館><禁煙>ダブルルーム14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【冬限定/直前割】18時イン~翌日ゆったり12時レイトアウト(連泊はエコ清掃)/素泊り/P最大4%
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
てんこのみ さんの感想 投稿日:2019/02/11
何件か同一系統のホテルが、近くであるみたい。
別館に案内されたけど、部屋は、狭いけど、新しく、全てが、とても綺麗でした。値段も東京では、安い気がしました。
施設からの返信この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただき
誠に有難うございます。
近隣に、茅場町店、日本橋三越店、八丁堀店とございます。
別館のツインルームは去年の9月に改装したばかりです。
頂戴しました数々のお褒めの言葉に恥じぬ様今後も精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋=NEW=<別館><禁煙>ツインルーム16平米(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【直前割】販売日限定!18時チェックイン/9時チェックアウトのショートステイ=素泊り=連泊はエコ清掃
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
三太優 さんの感想 投稿日:2019/02/04
清潔感のある室内でした。
東京駅までのシャトルバスもありがたかったです。
土曜利用だったのでしかたないですが、もう少し価格が安いとまた申し込みしようと思います。
施設からの返信この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
料金については、曜日により変動致します。日曜日・月曜日のご利用が比較的リーズナブルとなっております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
マネージャー
宿泊日2019/02/02
利用人数4名(2室)
部屋【別館/ANNEX】ツイン/シモンズ【18年リニューアル】(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】スタンダードプラン=素泊=
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
インドくん さんの感想 投稿日:2019/01/18
飲食店も周りに多くあり大変便利でした。
施設からの返信この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、スタッフの励みとなります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
マネージャー
宿泊日2019/01/15
利用人数1名(1室)
部屋【本館】スタンダードダブル/禁煙室/14平米/幅140ベッド(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【冬限定/直前割】18時イン~翌日ゆったり12時レイトアウト(連泊はエコ清掃)/素泊り/P最大4%
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
インドくん さんの感想 投稿日:2019/01/18
東京駅にも近くて大変便利でした。
施設からの返信この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー
宿泊日2019/01/15
利用人数1名(1室)
部屋【本館】エコノミーダブル(1階・携帯電波微弱)禁煙室(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【冬限定/直前割】18時イン~翌日ゆったり12時レイトアウト(連泊はエコ清掃)/素泊り/P最大4%
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
コンソメのジュレ さんの感想 投稿日:2019/01/17
スタッフの方が笑顔で気持ちの良い接客をして下さいました。お部屋は普通のビジネスホテルで可もなく不可も無くです。ただコンセントが少なく特にベッドサイドにない点が不便でした。
施設からの返信この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの笑顔をお褒めいただき、嬉しく思います。
客室コンセントについては、お客様の貴重なご意見を検討し、大規模修繕時反映できればと考えております。
今後ともご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
マネージャー
宿泊日2019/01/15
利用人数2名(1室)
部屋【本館】エコノミーダブル(1階・携帯電波微弱)禁煙室(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【お年玉キャンペーン】予約は1/17まで!QUOカード500円プレゼント=素泊=
食事食事なし