ホテルメッツ立川 東京

東京都/JR立川駅南口直結
総合得点
4.43
客室・アメニティ
4.39
接客サービス
4.48
バス・お風呂
4.39
施設・設備
4.42
お食事
4.48
満足度
4.42
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男性 3.91  /   女性 4.61    クチコミ数 31件
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
清水端の幸紀ちゃん さんの感想 投稿日:2018/04/05
立川駅南口でお酒を飲んでも、歩いて数分後には部屋に入ってくつろげました。場所が分かりやすくて安心感があり、ホテル内も清潔に感じましたので次回も利用します。PS もちろん接客、サービスも好感度良しですから~。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
接遇についてお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことは、スタッフ一同大変嬉しく思うと供に、何よりの励みとなります。
当ホテルJR立川駅南改札に直結しており、周辺には多数の商業施設がありショッピングにもレジャーにも大変便利と好評でございます。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2018/03/29
利用人数2名(1室)
部屋シングルルーム2名利用【禁煙】
宿泊プラン 【素泊まり】最安!1泊限定 20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得!
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ナイトタイガー さんの感想 投稿日:2018/02/09
受付でおしぼりのサービスあり。朝は駅なかのおかゆで。おいしい。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けすることなくお過ごし頂けましたご様子に嬉しく存じます。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2018/01/24
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最安!1泊限定 20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゆづのき さんの感想 投稿日:2017/12/25
調布に用事があり、何かと便利な立川で宿を探しました。メッツ自体は三度目の利用となり、なんといっても駅直結は大変便利だと思います。椅子も2脚用意して下さりありがとうございました。難をいえば、ふわふわしたベッドの寝心地が私には合わず、夜中に何度も目か覚めてしまったこと。その他は良かったと思います。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地の良さは当ホテルのセールスポイントの一つではありますが、それに甘えることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川をご利用くださいますよう、宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
宿泊日2017/12/22
利用人数2名(1室)
部屋シングルルーム2名利用「喫煙」
宿泊プラン 【素泊まり】立川駅南口直結!迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
釈白雪姫 さんの感想 投稿日:2017/12/10
接客も、丁寧で、お部屋の中も気持ちよく過ごせました。
環境もアクセスも便利で気に入っているホテルです。
加湿器付き空気洗浄機もあり、嬉しかったですが、お水タンクが空っぽだったので、
セットに戸惑いました。でも快適に使うことができて良かったです。
また、宿泊したいです。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら加湿器ご利用の際はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
衛生上タンクは空となっており、バスタブの蛇口からの給水をお願いしております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2017/12/08
利用人数2名(1室)
部屋シングルルーム2名利用【禁煙】
宿泊プラン 【素泊まり】最安!1泊限定 20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得!
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
co7 さんの感想 投稿日:2017/12/04
写真の感じではベッドがかなり広そうに見えたが
そうでもなかった。
他は大満足で、清潔でした。
アメニティもパジャマもありました。
駅近くで便利です!
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
引き続きご利用頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2017/12/02
利用人数2名(1室)
部屋シングルルーム2名利用【禁煙】
宿泊プラン 【素泊まり】立川駅南口直結!迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
パンダ一郎 さんの感想 投稿日:2017/10/22
四日くらい前に予約し、当日の朝に再びホームページを見ると同じプランがダンピングされている。
キャンセルし、再度予約も出来ず差額分は泣き寝入り。
航空会社のように早割りのような事は無く、残念な気分だ
これなら、直接ホテルの会員になった方がいいとさえ思った
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金につきましては空室状況等により、変動させて頂いております。
誠に恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2017/10/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル「喫煙」(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【素泊まり】1泊限定!18時-11時少し長めのショートステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
沈欣宜 さんの感想 投稿日:2017/10/09
部屋の設備はとても新しいです。バスルームはとてもきれいです。子供のために良い歯ブラシとバスタオルを持っていただきありがとうございます。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けすることなくお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2017/10/06
利用人数3名(1室)
部屋ダブル「喫煙」(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
N/Gさん さんの感想 投稿日:2017/09/26
ちょっと辛口の採点かもしれません。とにかく、駅直結で便利です。駅ビルの中で全て揃います。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地の良さは当ホテルのセールスポイントの一つではありますが、それに甘えることなく日々サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2017/09/23
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【素泊まり】立川駅南口直結!迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mamechiyo888 さんの感想 投稿日:2017/08/12
娘を連れて初めてビジネスホテルに宿泊しましたがとても快適に過ごさせていただきました。今回はレディース・ツインに5泊させていただいたのですが、立地やファシリティー、アメニティーも充実していましたし、ソフト面も素晴らしかったです。エレベーターをお待ちになられていた清掃の方がご自分は上の階に行かれるのに私のために下行きのボタンまで押してくださった時には本当に感動しました。明日から武蔵境のメッツさんに5泊の予定ですが、宿泊前に荷物を預かっていただくこともできシティーホテルと同様のサービスが受けられることにただただ驚きです。
宿泊日2017/08/06
利用人数2名(1室)
部屋レディースツイン【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【最安】3連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
jijichan さんの感想 投稿日:2017/07/13
7/10から母と女性2人でツインに宿泊。フロントの方が「今日はレディースフロアに空きが出たので、こちらのお部屋でいかがでしょうか」と、いきなりアップグレードして下さいました。ビックリしましたがとても嬉しかったです。
また、少し早めに到着しましたがすぐにお部屋に入れて頂きました。
広いとは言えませんがお部屋、特にバスルームがとても清潔で気持ちよかったです。
とにかく駅に隣接していてアクセス、買い物、食事とほとんど移動なしで済み高齢の母と一緒だったので大変便利で助かりました。
スタッフも感じが良く次回もぜひ泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
接遇においてご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2017/07/10
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定のスペシャルタイムセール!!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みきもなみ さんの感想 投稿日:2017/06/27
アクセスもよく静かで素敵なホテルでした。
ベッドも寝心地がよく、よく眠れました。スタッフの方も親切でした。
ただ、出入りの煩わしさと同じホテルに宿泊している友人との行き来を思い、
あえてレディスルームにしなかったのですが、
レディスフロアに変更されていました。間違えて予約したのかと思いました。
レディースルームはアメニティとか違うのでしょうか。
フェイスミストが置いてありました。時間があれば使ってみたいと思いました。
また利用させていただきます。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの配慮に欠けた対応により、お客様へはご不便並びにご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ったサービスを心掛けるよう、指導して参ります。
なおレディースルームには他のお部屋にはない、パナソニックのデイモイスチャー ナノケアや、DHCのクレンジングオイル等をご用意しております。
ご不便をお掛けすることなく快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2017/06/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【駅近ホテル】迷ったらコレ特典なしシンプルステイ(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たぬくん87 さんの感想 投稿日:2017/04/24
部屋は十分に広く、設備も整っています。セキュリティも安心、アメニティも揃っています。フロントにあるサービスドリンクも蓋が用意してあって、部屋まで持って行きやすいです。食事は朝食券で、提携のはなまるうどんを利用しましたが、朝食としては十分な内容でした。ただ一つ、難点があるとしたら、ルームウェアにもバスタオルにも、いくつかの赤いシミがありました。落ちないのでしょうが、気になったところです。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ルームウェア及びバスタオルの汚れにより、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
折りたたむ際にしっかりと確認するように、注意・指導いたします。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人 嶋村
宿泊日2017/04/22
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【バスルームのクチコミ高評価!東日本BEST15】【駅近ホテル】シンプルステイプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
M00M さんの感想 投稿日:2017/03/15
レディースフロアに宿泊しました。客室の清潔感・部屋のにおい・アメニティの充実感・サービス(チェックアウト後も荷物を預かってもらえた)選べる朝食すべてに満足しました。同行の方々も、すごく喜んでもらえて、次回も利用したいとのことでした。本当によかったです!!!ありがとうございました!!!
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
多岐に渡りご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。更にはお連れ様にもお喜び頂けたとのこと、嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に甘んじることなく日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2017/03/12
利用人数1名(1室)
部屋シングル「喫煙」(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【バスルームのクチコミ高評価!東日本BEST15】【駅近ホテル】シンプルステイプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SENMARU さんの感想 投稿日:2017/03/10
とにかく立地条件がよく、お部屋もきれいで加湿器+空気清浄機があって嬉しかったです。朝食のキャスロンも美味しかったです。また、フロントの対応も荷物を預かっていただけたりと、とてもよくて満足です。あとネット予約すると安くて嬉しい。また泊まります!
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
多岐に渡りご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。
より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2017/03/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
チャム左衛門 さんの感想 投稿日:2017/01/25
値段に比べて、コスパはよかとた。部屋や内装や装備が綺麗だった。バスも最低限の広さがあり、清潔だった。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けすることなくお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2017/01/23
利用人数2名(2室)
部屋ダブルルーム1名利用【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【予約は1/23まで】10日間限定タイムセール!!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しろ13 さんの感想 投稿日:2016/12/21
フロントの方の対応やお部屋の清潔感など素晴らしかったです。
ただ、テレビのリモコンが古いのかなかなか反応せず困りました。
フロントに連絡すればすぐに対応してくださったのでしょうが面倒なのでそのままにしました。それだけ利用されている方が多いのでしょうね。
また次回も泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
テレビのリモコンの不具合によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず寛大なお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/12/18
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【バスルームのクチコミ高評価!東日本BEST15】【駅近ホテル】シンプルステイプラン(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
どあらごー! さんの感想 投稿日:2016/12/16
今回は「おしぼり」出してもらえないんだと
ちょっとがっかりしてたらほかの人には出していてショックでした。
施設からの返信いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
均一なサービスが出来ておらず、お客様へはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフのみならず、全スタッフで今回の件を回覧し、均一なサービスを出来るよう精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/12/14
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【予約は10/14まで】10日間タイムセール
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ni ko niko さんの感想 投稿日:2016/12/06
子供づれでの利用でしたので、駅から近いことで選ばせていただきました。
本当に近いというか改札を出てすぐでした。子供が歩き疲れてしまうこともなくよかったです。
お部屋もきれい。お風呂もベットも広く、ベットについては2人では少し狭いかもしれないなーと心配していましたが、子供が寝返りをうっても問題ないくらい広かったです。
携帯のマルチ充電器、リセッシ等々のいろいろ常備されており、荷物を減らすこともできました。
食事にも困ることもなく、フロントの方の対応もよく、荷物も預かっていただけて、また、利用させていただきたいと思うホテルでした。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
多岐に渡りご満足頂け大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。
ベッドは1400ミリサイズのセミダブルベッドのご用意となっており、大人の方2名様でお休み頂いても不自由ないかと存じます。
引き続きご利用頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/12/03
利用人数4名(2室)
部屋シングルルーム2名利用【禁煙】
宿泊プラン 【予約は9/16まで】10日間タイムセール
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
miss sugar さんの感想 投稿日:2016/12/04
Close to the station and 国営昭和記念公園, indoor space is enough,
The rooms and bathrooms are very clean
There are three kinds of breakfast restaurant to choose.
if you want to visit the 国営昭和記念公園, very suggest live in this hotel.
施設からの返信Thank you for your staying with us.
We are located at JR Tachikawa station,and so it is very useful for many customer.
I ‘m glad to be satisfied with a stay.
We look forward to seeing you again.

Manager
宿泊日2016/11/22
利用人数2名(1室)
部屋レディースツイン【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 1泊限定!18時-11時少し長めのショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
miss sugar さんの感想 投稿日:2016/12/04
Close to the station and 国営昭和記念公園, indoor space is enough,
The rooms and bathrooms are very clean
There are three kinds of breakfast restaurant to choose.
if you want to visit the 国営昭和記念公園, very suggest live in this hotel.
施設からの返信Thank you for your staying with us.
We are located at JR Tachikawa station,and so it is very useful for many customer.
I ‘m glad to be satisfied with a stay.
We look forward to seeing you again.

Manager
宿泊日2016/11/16
利用人数2名(1室)
部屋レディースツイン【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆーのすけでござる さんの感想 投稿日:2016/11/11
駅直結で荷物移動の煩わしさがなくてとても良い。また、11:00チェックアウトがなかなかなくて、身軽に動けて、ゆっくり休めて助かった。朝食サービスも使える場所が三箇所あって時間帯も夕飯にあてることも可能だったので、無駄にならず良かった。ホテル自体が綺麗だし、タオルも2種類素材があったりで使い分けしやすい。また泊まりたいところ!!!アクセサリートレーに埃がたまってたのが気になったくらい。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらアクセサリートレーの清掃不備により、お客様へはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者へ日々の確認を怠ることのない様、注意いたしました。
お客様へご迷惑をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/11/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【予約は11/11まで】10日間限定タイムセール!!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
EI-EI さんの感想 投稿日:2016/10/17
駅から近くてアクセス良く 接客も良かった。時間の関係で朝食を食べる時間がなかったのが残念でしたが、総合的にみてとても満足できました。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地の良さは当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘えることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/10/14
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【バスルームのクチコミ高評価!東日本BEST15】【駅近ホテル】シンプルステイプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@オープンハート さんの感想 投稿日:2016/09/09
レディースルームはエレベーターをおりたところにも、鍵かけドアがついていて、とてもこまやかな配慮をしていた。また部屋の備え付けのものとは別にいくつかの高級な枕がちょうど鍵のドア前においてあり、好きな枕を選ぶことができた。またレディースルーム専用階というのも安心感があり、部屋もとてもきれい。アメニティーもDHCの化粧品関連のトラベル用がおいてある、とか非常に女性に配慮していることがうかがえた。部屋も空いていたからかデラックスな部屋に変更してくれていて、単なるビジネスホテルと思って宿泊したため非常に満足度がたかかった。駅直結なので、駅ナカのルミネや紀伊国屋といったマーケット党も充実していたため便利で使い勝手が良い点もよかった。また機会があれば利用したいと思った。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
多岐に渡りご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。
ご利用頂きましたレディースフロアには、エレベーター内のセキュリティとは別にエレベーターホールにもセキュリティドアを設けてあり「とても安心」とのお声を多数頂戴しております。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/09/05
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【サマ割 vol.3】10日間タイムセール
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
f560 さんの感想 投稿日:2016/08/20
立地は良かったが、 部屋はやや狭めです。テレビも小さめでした
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地以外においてもご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/08/17
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【サマ割 vol.2】10日間タイムセール
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クイーンズランド さんの感想 投稿日:2016/07/31
初めて利用させて頂きましたが、立地も最高で ホテルの中も お部屋の中も とても綺麗でした! シングルですが ベッドも広くて(一般的なダブルに近いような…)それに レディースフロアのお部屋でしたので アメニティも充実していて とてもとても大満足でした!
立川 っていう町も初めて訪れたのですが 揃わない物は無いくらい お店も多く
次回東京に来た時も ぜひこちらのホテルを利用させて頂きます!
そして、最後になりましたが 寝坊してすみませんでした。
12時のチェックアウトなのに その時間の内線で目が覚めました!!
でも、快く応対して頂き 本当にありがとうございます!
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテル立川駅と直結しているため、周辺にはデパートや飲食店などが多数あり、大変便利と好評でございます。
立地の良さに甘えることなく日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/07/29
利用人数2名(1室)
部屋レディースシングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【東京SP!15days】タイムセール
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Djyfk さんの感想 投稿日:2016/07/18
朝食券が昼間や夕方でも使える店があるので良かった。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けすることなくお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/07/10
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【最安】3連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい(朝食付)
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
yokohama.blues さんの感想 投稿日:2016/07/16
ホテルメッツは駅直結なので本当に便利です。
前回は部屋をアップグレードしていただいて良かったですが、今回は予約通りの部屋でした。
部屋はシングルでも十分で、ビジネスホテルのスペックは十分満足しています。
私は喫煙者ですが、前回宿泊した部屋に比べ、今回の部屋はかなりたばこの匂いがきつかったです。
朝食は3か所から選べますが、早くて朝7時からなので、私が早く出発するため落ち着いて食べられません。6時半くらいから朝食をとれると有り難いです。
施設からの返信いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はタバコの臭いによりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を徹底するよう、再度指導致します。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/07/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル「喫煙」(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【東京SP!15days】タイムセール
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ちゅんきゅう さんの感想 投稿日:2016/07/08
5回ほど利用してます。駅ちかでショッピングにも便利。部屋は広いわけでは無いですが必要なものはコンパクトにまとめられ街並みも見え清潔で居心地のよい空間です。落ち着き、寛げる空間なので又、利用させて貰うつもりです。
施設からの返信いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
「またご利用頂ける」とのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/07/05
利用人数1名(1室)
部屋シングル「喫煙」(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【予約は6/30まで】10日間タイムセール
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イソヒヨドリ さんの感想 投稿日:2016/05/29
駅からのアクセスが何といってもよいので、非常に便利です。
フロントのロビーのところにコーヒーメーカーと紅茶のティーバックが置いてあったのが、コーヒー・紅茶好きとしてはありがたかったです。(湯沸しポットと日本茶が部屋にはありました。)
ホテルに行く途中で服のボタンが取れかけてしまったのですが、フロントでソーイングセットを貸していただき事なきを得ました。
朝食券は近場のコーヒーショップで使用でき、朝食の時間の11時以降も利用できるのがすごく助かりました。
非常に気持ちよく滞在することが出来ました。本当にありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けました旨のご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。
より快適にお過ごし頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/05/24
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム1名利用【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【東京SP!15days】タイムセール
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
みゃー5 さんの感想 投稿日:2016/05/15
急遽宿泊が必要になり、予約したビジネスホテルでしたが、とても快適でした。立川駅の南口が開いている時間帯はアクセスがとても便利ですし、部屋はきれいで清潔。コスパいいです。また、利用したいと思いました。3店舗から選べる朝食付き。ホテル内のショップでとりましたが、ベーカリーのパンを温めていただけたらよかったですね。冷めたままは残念。
施設からの返信この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食時は配慮に欠けた対応により、ご満足の頂ける食材をご用意出来ず、申し訳ございませんでした。
担当箇所へ連絡を取り、今後サービスの内容を改めるよう指導致しました。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村
宿泊日2016/05/12
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【5・6月限定】タイムセール
食事朝食付
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