JR東日本ホテルメッツ 国分寺 東京都/JR国分寺駅南口徒歩1分
総合得点
4.08
客室・アメニティ
4.18
接客サービス
4.18
バス・お風呂
4.18
施設・設備
4.00
お食事
3.75
満足度
4.09
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男性 4.26  /   女性 4.09    クチコミ数 11
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
黒のカリスマ さんの感想 投稿日:2020/05/19
メイク落としなどのアメニティがあるのは助かります。スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。
朝起きてから気づいたのですが、枕カバーが汚れていました。確認して欲しいです。
宿泊日2020/05/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】1名様利用(シングル)(16平米)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
黒のカリスマ さんの感想 投稿日:2020/05/03
快適に過ごせました。フロント横で必要なアメニティを選べるのは便利でよかったです。メイク落としなどもあり助かります。お茶はあったのですが、コーヒーもあるとありがたいです。エコに取り組むのであれば、ゴミが分別できるようにゴミ箱が2つあるといいと思います。フロントの方の対応も親切でまた利用としたいと思います。
宿泊日2020/05/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】1名様利用(シングル)(16平米)
食事食事なし
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
小林 雅男 さんの感想 投稿日:2020/02/21
予約時間より早いと¥500-取られるとは情けないね こんなホテル初めてだよ
他のビジネスホテルとあまり変わりませんでした。
総合得点では60点かな
私は次回は使用しません
食事もあまり良くないです。
宿泊日2020/02/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】1名様利用(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【朝食あり】20時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
二休一郎 さんの感想 投稿日:2020/01/29
非常に良質なホテルです。
何点があるとすれば、入口が階段しかなく、また何段もありますので、大きなスーツケースなどを持って上がるのが大変です。
それ以外は、価格もリーズナブルで、対応も良く、部屋も清潔で過ごしやすい。満足度の高いホテルです。
宿泊日2020/01/26
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】1名様利用(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/12/30
にこやかな接客を、ありがとうございます。
少し寒かったので、おしぼりが、ありがたかったです。
スリッパも、嬉しいです。海外のホテルでは望めないことです。
腰痛、膝痛があるので、靴ベラの高さ、長さが、丁度よかったです。つまらないことかも。
バスルームはきれいで、気持ちよかたです。床との段差が、少し気になりました。
お湯の最低温度が、私には少し、熱かったです。またレザーがあるのだから、シェービングフォーム1回分があっても、良かったかなあと、思います。
ホテルメトロポリタン池袋の朝食が7時なのに対して、6時半から頂けるのは、嬉しいです。特に和食が、美味しかったです。
また機会がありましたら、是非お世話になりたいと、思います。
宿泊日2019/12/26
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】1名様利用(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【朝食あり】<2連泊・3連泊限定>エコな滞在!ECO STAY
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
wataryo さんの感想 投稿日:2019/12/15
福島では3度ほど宿泊していたのですが、今回は本当に驚きました。
部屋の広さ、バスルームの広さ、照明器具など、比較にならないほど素晴らしかったです!
駅近の施設なのに、シティーホテル並の開放感があって驚きました。
また次回、必ず利用したいと思います。

残念なのは、朝食会場が福島に比べてレストラン要素が感じられないところくらいです。
会社で食べているようでした。
施設からの返信JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。
客室、バスルームについてごゆっくりお休み頂けましたようで私どもも喜ばしい限りでございます。
朝食会場については、少し狭いためご不便おかけして申し訳ございません。
改善できる点は改善させて頂く様に努力して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ国分寺を宜しくお願いいたします。
宿泊日2019/12/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】1名様利用(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【朝食あり】20時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほうせきじ さんの感想 投稿日:2019/05/23
駅直結 ショッピングモールでの買い物など全てにおいて便利でした  
客室も清潔で 空気清浄機もあり 気持ち良く過ごすことができました
朝食も充実  清潔なレストラン スタッフの方々もさりげない心使いで 満足な滞在でした
また 利用させていただきます
施設からの返信JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。

お客様のおっしゃる通り当館は国分寺駅ビルのセレオ国分寺に隣接しておりますので、お買い物やお食事にも便利な立地です。
またホテルの客室やスタッフの対応にもご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きます様、
お願い申し上げます。
宿泊日2019/05/20
利用人数2名(1室)
部屋ダブル【禁煙】2名様利用(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【朝食あり】20時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mayudon923 さんの感想 投稿日:2019/03/30
前回とてもよく過ごす事が出来たので今回もこちらを選びました
落ち着いた室内とバスタブのゆったりできる大きさがやはりいいです
朝食も前回よりも良くなっていたような気がします

またこちらに来るときは利用したいと思います
宿泊日2019/03/28
利用人数3名(1室)
部屋ツイン【禁煙】3名様利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン <JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念>【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
黒豆ねこ さんの感想 投稿日:2019/03/23
何度か利用しておりますが、駅からすぐというロケーションはとても便利です。
チェックアウトの際、いつも急いでいるので確認しないこちらも悪いのですが、
領収証の漢字がいつも間違っています。
帰宅後それだけはがっかりします。
更衣室がなく、化粧室をご利用くださいとホームページに記載されていますが、
男性用トイレには着替え用のボードが設置されてなく、着替えは断念しました。
朝食はちょっと寂しいメニューです。
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【禁煙】2名様利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ドン321 さんの感想 投稿日:2019/01/20
静かな時間を持てました。
施設からの返信JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/19
利用人数2名(1室)
部屋ダブル【禁煙】2名様利用(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【日帰り】12時ー24時で最大6時間のデイユースプラン【ホテルシアター付き】
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
mayudon923 さんの感想 投稿日:2018/10/15
気持ち良い接客とサービスに安心して宿泊できました
ただ、1つだけ残念なのは朝食の内容がもう少しだけ充実していたら
よかったかなと思います
施設からの返信JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。

接客やサービスにつきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく励みとなります。
ご朝食につきましてはご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。

お客様のご意見を参考にさせて頂き、よりご満足頂ける様努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 熱海
宿泊日2018/10/13
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【禁煙】2名様利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事朝食付