Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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ホテルサードニクス上野 東京都/JR御徒町駅徒歩3分・JR上野駅徒歩7分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/11/02
夜は静かで良かったんですが、テレビの音量が低く設定され過ぎでなないか。あれじゃ少し会話した程度で音が聞こえません。また、ソファからテレビが見ずらいです。少しでもいいから左右に動くようにしてほしいです。あと、Wi-Fiとランでの速度ですが少し遅いようです。接客や備品には問題ありません。
施設からの返信この度はホテルサードにクス上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご予約いただいたスーペリアルームが、
お客様のご滞在のスタイルに合わなかったご様子で、
残念でなりません。

機会があれば是非もう1タイプのスタンダードルームをお試し頂きたく存じます。
こちらはロングデスクの備わったお部屋の為、
デスクワークをされる方、朝の身支度、各種勉強などに適したお部屋でございます。

テレビの音量につきまして、近隣のお部屋へ配慮し全部屋共通音量に設定しております。
WiFi、LANですがお時間帯によってアクセスが集中し、速度が低下している場合がございます。
大変恐縮ではございますが、お時間をおいてお試し頂けますと幸いでございます。

ご不便な環境と思われてしまったことは残念ではございますが、
その中でも接客・備品には好感をお持ち頂きうれしい限りでございます。

設備は早急に変更することが難しいですが、接客・サービスにおいて皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。

お忙しい中クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサードニクス上野
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム 喫煙(シングル)(13.5平米)
宿泊プラン 【素泊まり】この秋おすすめ!ラッキー!スーペリアルームにアップグレード &12時チェックアウト!!
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
はなこ1005 さんの感想 投稿日:2020/10/05
部屋に入って、備え付けのデスクの椅子を引いたら、座面に前に泊まった方の忘れ物らしきものがありました。お掃除、もうちょっとがんばってください。
施設からの返信この度はホテルサードニクス上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂く為にご用意したお部屋に不備があり、
私共の確認不足ではなこ1005様のお気持ちを害してしまい、
大変申し訳ございません。

清掃担当を交えて改善策を話し合い、
清掃をするだけでなく気持ちの良い空間をどのように準備できるのか、また最終確認において見落としが無いよう、徹底してチェックを行うなど、認識を再度照らし合わせしっかりと取り入れるように致しました。

励ましのお言葉まで頂戴し、期待にお応えしなければと強く感じております。
今後も尽力して参りますので、
また近隣にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中クチコミにお投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサードニクス上野
宿泊日2020/10/03
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】
宿泊プラン 【朝食付き】【秋割】ベーシックプランが30%オフ。即時利用OKポイントは何と最大20倍!12時レイト
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
大量得点 さんの感想 投稿日:2020/08/29
立地が素晴らしく、買い物に便利で駅近です。
部屋は可もなく不可もなくです。
宿泊日2020/08/05
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアルーム1名様 【喫煙】(シングル)(13.5平米)
宿泊プラン 【日帰り】リモートワーク応援!朝8時~夜8時まで最大12時間滞在可能デイユース ちょっとした合間に
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ロジクス さんの感想 投稿日:2019/05/01
空調の設定が悪いのか部屋が寒かった。全館一括空調のため個別の温度調節もできず居心地がイマイチでした。
宿泊日2019/04/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム2名様 【禁煙】(ダブル)(13.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール 】~ポイント最大10倍~(全室WIFI・軽朝食無料)
食事朝食付